Що таке автентифікація?

Автентифікація дозволяє вирішити, яким інструментам дозволено надсилати електронні листи з вашої електронної пошти відправника. Це технічне рішення який показує вхідні скриньки, в яких ваша електронна пошта дійсно надходить від вас.

Це можна зробити у вашій поштовій скриньці за допомогою G Suite або Zohoта з вашими інструментами електронної пошти, такими як CakeMail, Flowmailerабо Mailchimp.

Практично з усім, що надсилає електронну пошту від вашого імені!

Навіщо мені це робити?

Аутентифікація вашого домену важлива, так як вона дозволяє

• Запобігайте шахрайству та допомагайте захистити своїх абонентів.
• Допомагає побудувати ваш репутація домену(Прочитайте цю чудову статтю від Pepipost щоб дізнатися більше).
• Найголовніше допомагає вам краще керувати вхідними повідомленнями.

Впроваджуючи заходи автентифікації, ви показуєте провайдерам поштових скриньок і всьому світу, що його розсилка дійсно була відправлена вами, а не спамером або фішером.

Будь-хто може підробити вашу особу в інформаційній розсилці, використовуючи фактичну адресу електронної пошти вашої компанії. Єдина відмінність полягає в тому, що вони не можуть бути і ніколи не будуть автентифіковані, оскільки вони не можуть отримати доступ до вашої панелі DNS через вашого хостинг-провайдера (наприклад, GoDaddy). Тільки люди, які мають доступ до своєї панелі DNS та свого справжнього облікового запису електронної пошти, можуть надсилати автентифіковані електронні листи. Отже, якщо ви обидва надішлете електронні листи, ваш лист потрапить у папку "Вхідні", а їхній - ні, оскільки вони не зможуть перевірити автентичність відправника електронної пошти.

З іншого боку, неавторизовані електронні листи іноді можуть потрапляти до поштової скриньки. Це залежить від мільйона і однієї змінної, так само, як коли неповнолітні намагаються зайти в бар без посвідчення особи. Іноді їм це може зійти з рук, але в більшості випадків - ні. Чи не вважаєте ви, що 5-хвилинне налаштування варте того, щоб ваші електронні листи потрапляли до вхідних повідомлень?

Які існують заходи автентифікації?

DKIM

SparkPost визначає DomainKeys Identified Mail, або DKIM, "як технічний стандарт, який допомагає захистити відправників та одержувачів електронної пошти від спаму, підробки та фішингу. Це форма автентифікації електронної пошти, яка дозволяє організації брати на себе відповідальність за повідомлення у спосіб, який може бути підтверджений одержувачем".

Іншими словами, він перевіряє, що повідомлення не було підроблено або змінено, і що ви дійсно його відправили. Впроваджуючи його, ви допомагаєте захистити своїх підписників і підвищити ефективність доставки електронної пошти.

SPF

SPF - це форма автентифікації електронної пошти, яка перевіряє електронне повідомлення, надіслане з авторизованого поштового сервера, для виявлення підробки або запобігання спаму. У записі SPF, який ви отримуєте від свого інструменту електронної пошти, ви дозволяєте певним діапазонам IP-адрес надсилати електронні листи від вашого імені.

ДМАРК

DMARC, що розшифровується як Domain-based Message Authentication & Conformance, - це автентифікація електронної пошти, політика і, що найголовніше, протокол звітності.

Він дозволяє вам контролювати обробку електронних листів, які не пройшли автентифікацію за допомогою SPF або DKIM. Ви можете вибрати один із трьох варіантів налаштувань: немає, карантинабо відкинути.

Перша з них повідомить вас про те, що було надіслано неавторизований лист, але не вплине на розміщення листа. Політика "карантину" помістить неавтентифікований лист у спам або небажану пошту. Якщо ви застосовуєте політику "відхилення", будь-які неавтентифіковані електронні листи будуть відхилятися при отриманні вхідних повідомлень.

Це означає, що ви можете контролювати те, що відбувається з неавторизованими електронними листами, щоб захистити свій бренд і підписників від шахрайських листів. Перш ніж впроваджувати суворіші політики DMARC, необхідно автентифікувати всі інструменти, які ви використовуєте для надсилання електронних листів з адреси електронної пошти вашого домену. Почніть з політики "жодних" і знайдіть час, щоб переглянути свої звіти та перевірити автентичність всіх своїх електронних листів. Після того, як ви відчуєте, що ви все відстежили, переходьте до більш суворих політик.

Багато хто вважає, що їхній бізнес занадто малий, щоб турбуватися про те, що хтось може використати його для того, щоб видати себе за них... На жаль, це не так. Чим менший бізнес, тим менша ймовірність того, що він має систему автентифікації. Ви можете зрозуміти, що це означає, що вас легше видати за себе, ніж компанію, яка має армію ІТ-магів, що захищають свій бренд і домен. Як ви можете бачити з твіту Метью Вернхаута, протягом двох тижнів один бізнес був підроблений більше двох тисяч разів. Ніхто не застрахований 🥺

Як пройти аутентифікацію домену відправника?

Для аутентифікації вашого домену вам знадобляться три речі:

• Адреса електронної пошти на основі домену
• Доступ до DNS-запису хостинг-провайдера
• І кілька крутих навичок копіпасту

Більшість інструментів мають покрокову інструкцію, яка допоможе вам автентифікувати ваш домен. (Нижче наведено список найпоширеніших інструментів для роботи з електронною поштою)

Якщо ви боїтеся самостійно вносити зміни в панель DNS, ви завжди можете попросити службу підтримки вашого інструменту електронної пошти надіслати вам необхідні записи для аутентифікації, а потім надіслати їх до служби підтримки вашого хостинг-провайдера. Вони знають, наскільки це важливо, і обидва допоможуть вам отримати все необхідне для проходження аутентифікації!

Висновок

Аутентифікація - це перше, що повинен зробити кожен, хто починає надсилати електронні листи. Автентифікація дозволяє поштовій скриньці або інструменту маркетингу електронної пошти отримувати вашу електронну пошту, щоб переконатися, що вона дійсно надходить від вас. Найцікавіша та найкорисніша причина пройти через "всі ці клопоти" полягає в тому, що це допоможе вашим електронним листам потраплятимуть до скриньки "Вхідні" замість спаму.

Письменницькі роздуми

Аутентифікація - це те, про що я писав досить багато. І вся спільнота #emailGeek також. Дуже, дуже багато. Якщо ви починаєте відправляти електронні листи зі своєї поштової скриньки або інструменту електронного маркетингу, це одна з таких речей потрібно лише зробити. Можливо, тоді нам не доведеться писати про це стільки статей!

Якщо вам потрібна допомога в цьому, є безкоштовний спосіб отримати допомогу від справжніх електронних гіків, які робили це мільйон і 1 раз!

Треба Автентифікуємо світ!

P.S.: Мені є чим поділитися... Очевидно.

Нижче наведено перелік найпоширеніших провайдерів послуг електронного маркетингу та способи автентифікації електронної пошти на основі домену. Тепер, поки ніхто не панікує, я запевняю, що це буде просто, легко, разова річ. Якщо ви знаєте, де шукати і як копіювати-вставляти, ви готові до роботи!

• MooSend
• Mailchimp
• Cakemail
• Постійний контакт
• Hubspot
• Монітор кампанії
• iContact
• AWeber
• Поштовий пістолет

Ось коротке відео про те, як автентифікувати вашу поштову скриньку на основі домену за допомогою Mailchimp & Godaddy щоб дати вам уявлення про те, наскільки це просто.