Дозвольте розповісти вам історію маленького містечка в найтемніших куточках мережі - Маркетингтон. Здавалося б, найспокійніше місце в усьому інтернеті зі звичним суспільством, щастям на вулицях і привітними місцевими жителями. Але вже багато-багато років тут існує банда жахливих електронних листів, яка в ніч на Хелловін виходить з найтемнішої сторони міста, щоб відвідати будинки жителів, завдаючи їм страшної шкоди. Вони заохочують людей відкривати свої двері, вигукуючи "цукерки або життя". Можливо, ви вже чули про них - вони називаються СПАМ.
Банда SPAM наводить страх на весь Маркетингтон. Вони непередбачувані, жорстокі, а головне - надзвичайно хитрі... Вони знають всі трюки і можуть обдурити будь-кого, аби той відчинив їм двері. Мішенню їхніх дій стають мешканці Вулиці електронної пошти... Налякані місцеві жителі втратили довіру, не знаючи, хто ховається за черговим листом, і стали дуже неохоче відчиняти свої двері для будь-якого листа, який потрапляє до їхньої поштової скриньки. Добрим листам доводиться докладати неймовірних зусиль, щоб відновити довіру, підвищити свою репутацію і, нарешті, отримати солодощі.
Охоронці всього світу Інтернету були змушені встановити суворі кордони (фільтри), щоб СПАМ-листи ніколи не потрапили на Поштову вулицю. Якщо їх спіймають, вони потрапляють прямо в папку "Спам", яка, по суті, є в'язницею для неприємних листів. На жаль, якісні електронні листи також страждають... Щоразу, коли їхня репутація стає трохи сумнівною, спам-фільтри виявляють їх серед інших електронних листів і відправляють до папки "Спам", навіть якщо їхній вміст може бути цінним і цікавим для одержувачів.
Ця історія чітко відображає світ email-маркетингу в реальному житті. Оскільки ви є маркетологом електронної пошти, ви є частиною Marketington. Ніч на Хелловін - це просто час для email-кампаній, а Email-вулиця - це список одержувачів, яким ми надсилаємо наші електронні листи. Якщо вони відкриють свої двері та прочитають електронний лист у своїй поштовій скриньці, вони можуть звернутися до відправника, перетворившись на платоспроможного клієнта. З іншого боку, вони можуть не довіряти відправнику і повідомити про повідомлення як про спам. Якщо відправник раніше був визначений як недобросовісний, його електронний лист вже знаходиться в електронній в'язниці, СПАМ BOX, так що ніяких шансів на частування взагалі немає!
Якщо ви стоїте за створенням хороших листів, то, можливо, вже знаєте, як несправедливо і прикро, коли до вашого контенту ставляться так само, як до листів про нігерійського принца чи дешеву віагру. Розчарування, безпорадність і роздратування. Нікому це не подобається! Але є спосіб відрізнити себе від банди спамерів. Перш за все, вся справа в контенті, який ви надсилаєте, і в тому, кому ви його надсилаєте. Потрібно вжити певних заходів, щоб одержувачі не позначали вас як СПАМ. Надсилайте листи лише тим, хто погодився бути у вашому списку розсилки, персоналізуйте свій контент, створіть правдивий, але привабливий заголовок, зробіть так, щоб було легко відписатися, будьте послідовними та видаляйте неактивних користувачів.
Але найголовніше - захистіть свою репутацію відправника, зменшивши показник відмов! Ніколи не відправляйте листи на неперевірені списки електронної пошти! Кожного разу, коли ваш лист повертається назад через невірну адресу електронної пошти, ваша репутація зазнає удару. Коли ваша репутація зазнає удару, на вас звертають увагу "охоронці". По суті, це ще один крок до того, щоб потрапити в чорний список і стати частиною банди спамерів. Перевіряти, перевіряти, перевіряти і ще раз ПЕРЕВІРТЕ свій списокпідтримувати його в чистоті та без прихованих не підлягає доставці електронні листи.
Залишайтеся на хорошому боці Інтернету, будьте гідним мешканцем Маркетингтона, ввічливим гостем Поштової вулиці, ніколи не "хитруйте", а головне - уникайте банди спамерів!
