Чому інструменти автоматизації маркетингу необхідні

Що таке інструменти автоматизації маркетингу?

Інструменти автоматизації маркетингу - це програми, які автоматизують низку рутинних і повторюваних маркетингових завдань, які, як правило, забирають багато часу, якщо їх виконувати вручну. Вони є різновидом рішення для управління роботою присвячений маркетинговим зусиллям. Платформи пропонують цілий ряд опцій, таких як тригерні розсилки, дії електронною поштою, оновлення CRM тощо. Інші можуть надавати більш просунуті функції, такі як ротація лідів, скоринг лідів, SMS-маркетинг тощо.

Використовуючи інструменти автоматизації маркетингу для свого бізнесу, ви можете отримати різні переваги, в тому числі підвищити загальний рівень ефективності та звільнити час для роботи над більш важливими проектами. Наприклад, інструменти автоматизації маркетингу можна використовувати для збору даних про абонентів, які потім можна використовувати для створення маркетингових кампаній, які є більш персоналізованими та цілеспрямованими, підвищуючи загальний коефіцієнт конверсії.

Переваги використання програмного забезпечення для автоматизації email-маркетингу

Автоматизація електронної пошти означає створення електронних листів, які досягають потрібних людей з потрібним повідомленням, в точно потрібний час - без необхідності докладати багато ручної роботи кожного разу, коли ви хочете це зробити. Надсилання автоматизованих повідомлень є одним з найпоширеніших способів використання інструментів автоматизації маркетингу. Це дозволяє вам націлюватись на членів вашої аудиторії на основі ряду факторів, таких як уподобання, поведінка та попередні купівельні звички, що дозволяє персоналізувати досвід кожного клієнта та підвищити релевантність ваших кампаній. Деякі з основних переваг автоматизації електронної пошти включають наступне:

Більш масштабована маркетингова стратегія

Коли ви розсилаєте серію листів вручну, кількість людей, які можуть виконати цю роботу, обмежує кількість клієнтів або потенційних потенційних клієнтів, яких ви можете охопити. Якщо у вас раптом з'явилося багато нових підписників або ваша клієнтська база повинна була подвоїтися за одну ніч, то подумайте, чи зможете ви впоратися з навантаженням і дотримуватися графіка. З іншого боку, коли у вас налаштована автоматизована розсилка, ви можете легко масштабувати свої зусилля з електронного маркетингу. Ви можете налаштувати його таким чином, що кожного разу, коли хтось підписується на ваш список розсилки, йому автоматично надсилається повідомлення, усуваючи необхідність забезпечувати наявність когось, хто міг би зробити це вручну.

Отримайте більше від своєї маркетингової команди

Інструменти автоматизації вносять багато змін у роботу команд. Для професіоналів, які працюють у сфері email-маркетингу, це означає, що вони можуть бути більш продуктивними у свої робочі дні, оскільки зменшується необхідність складати списки розсилки та повідомлення вручну. Автоматизація звільняє час, що витрачається на повторювані завдання, який може бути використаний на більш важливі речі, такі як побудова більш міцних відносин з клієнтами.

Персоналізація клієнтського досвіду

Одне з найважливіших завдань, яке ви можете вирішити за допомогою інструментів автоматизації електронного маркетингу, - це забезпечення персоналізованого та індивідуального підходу до клієнтів. Дослідження показують, що сьогодні клієнти не тільки віддають перевагу персоналізованим повідомленням, але й очікують їх. Електронна пошта в даний час є основним способом персоналізації, який використовують сучасні маркетологи, і статистика показує, що дев'яносто відсотків клієнтів вважають персоналізований контент привабливим. Використовуючи інструменти автоматизації електронної пошти, ви можете створити серію автоматизованих, персоналізованих електронних листів, які допоможуть вам побудувати кращі відносини з вашими клієнтами.

Підвищення рівня утримання клієнтів

Будь-який досвідчений маркетолог знає, що просувати і продавати товари і послуги існуючим клієнтам вашого бренду, які вже знайомі з вами і тим, що ви пропонуєте, набагато простіше і набагато рентабельніше, ніж конвертувати нового клієнта. Завдяки автоматизації вам легше, ніж будь-коли, підтримувати зв'язок з вашими існуючими клієнтами. Ви можете запланувати свої повідомлення так, щоб клієнти регулярно чули про ваш бізнес і щоб ваш бренд завжди був на першому місці в їхніх думках.

Які найкращі автоматизовані маркетингові платформи?

Сьогодні компанії мають доступ до багатьох інструментів автоматизації маркетингу, які допоможуть їм отримати максимальну віддачу від своїх зусиль у сфері електронного маркетингу та побудувати кращі відносини з клієнтами. Деякі з найпопулярніших варіантів, які варто розглянути, включають наступне:

SendinBlue

Платформа цифрового маркетингу, яка користується величезною популярністю серед власників малого та середнього бізнесу, SendinBlue пропонує ряд функцій автоматизації, які підходять для маркетологів усіх рівнів. Вона дозволяє легко розробляти зручні для мобільних пристроїв маркетингові кампанії електронної пошти за допомогою ряду настроюваних шаблонів або створювати свої дизайни з нуля. Він пропонує ряд розширених функцій, включаючи підрахунок лідів і звітність, а також можливість запускати маркетингові кампанії з використанням текстових повідомлень.

Ортто

Раніше відомий як Autopilot, Ortto - це надзвичайно зручне та візуально привабливе програмне рішення для автоматизації маркетингу. Воно дозволяє легко створювати емейли за допомогою візуального та простого у використанні конструктора кампаній. Ви можете отримати доступ до багатьох чудових функцій, включаючи всебічну аналітику даних (як і в таких інструментах бізнес-аналітики, як Попереднє налаштування)сегментація аудиторії, аналіз журналута відстеження активності.

GetResponse

Це програмне забезпечення для автоматизації маркетингу пропонує широкий спектр чудових функцій для використання. У вас є цілий ряд тарифних планів на вибір за різними ціновими категоріями. Ви можете отримати список розміром в одну тисячу контактів на найпростішому рівні, можливість налаштувати базові автовідповідачі та різні шаблони на вибір. У преміум-планах ви можете отримати доступ до потужних функцій, включаючи скоринг контактів, тригерні розсилки, відстеження електронної комерції та автоматизацію на основі подій. Він простий у використанні та чудово працює для email-розсилок.

Omnisend

Ця багатоканальна платформа автоматизації маркетингу створена з урахуванням потреб підприємств електронної комерції. Вона пропонує ряд потужних робочих процесів автоматизації та дозволяє швидко розпочати роботу з різними попередньо створеними шаблонами для онлайн-продавців. Ви можете додати кілька каналів до одного робочого процесу автоматизації, включаючи Facebook Messenger, SMS, електронну пошту, push-повідомлення тощо. Зручний візуальний конструктор та ряд шаблонів полегшують створення робочих процесів, цільових сторінок, форм, електронних повідомлень та спливаючих вікон як ніколи раніше.

Moosend

Ця платформа автоматизації email-маркетингу доступна для різних галузей, включаючи SaaS та електронну комерцію. За допомогою функції автоматизації ви можете отримати доступ до розширеного відстеження веб-сайтів та низки тригерів, які можна встановити, щоб гарантувати, що ви надсилаєте правильну кампанію електронної пошти одержувачам у ваших контактах, які зацікавлені в певному продукті чи послузі, наприклад, повідомлення про відмову від кошика. Деякі інструменти дозволяють легко збирати дані про клієнтів і керувати ними, що є дуже корисним, оскільки ви можете використовувати їх для створення кампаній з рекомендацією продуктів на основі продуктів, які клієнти переглядали або до яких вони виявляли інтерес раніше.

На що звернути увагу при виборі інструментів автоматизації маркетингу

Вибір правильного програмного забезпечення та інструментів для автоматизації маркетингу для вашого бізнесу може бути дуже складним, оскільки на ринку існує так багато варіантів. Існує багато факторів, які слід враховувати, наприклад, чи потрібен вам нішевий продукт для автоматизації маркетингу, який може краще підходити для деяких середовищ. Вивчаючи та оцінюючи програмні продукти для автоматизації, щоб визначити, який з них найкраще відповідає вашим потребам, ось деякі з основних напрямків, які слід враховувати.

Потреби та бюджет вашого бізнесу

Однією з головних переваг автоматизації електронного маркетингу є те, що вона дозволить вашому бізнесу працювати більш ефективно, звільнивши ваш час і час ваших співробітників, щоб зосередитися на більш важливих завданнях, які мають найвищу рентабельність інвестицій. З огляду на це, оцінка вартості програмного забезпечення для автоматизації маркетингу та його здатності задовольнити потреби вашого бізнесу є однією з найважливіших сфер, про які слід подумати.

Звітність та аналітика

Важливо бути впевненим, що ваше програмне забезпечення для автоматизації може відстежувати найважливіші для вашого бізнесу показники, оскільки вам знадобиться можливість оцінити успішність ваших тригерних розсилок. При впровадженні програмного забезпечення для автоматизації, включення Аналітика даних ШІ має вирішальне значення. Деяким компаніям також може знадобитися доступ до розширених можливостей звітування, таких як автоматичне надсилання звітів електронною поштою або персоналізовані інформаційні панелі.

Потенційні обмеження

Деякі сервіси автоматизації маркетингу можуть обмежувати розміри баз даних, які ви можете використовувати, або кількість дій, які ви можете здійснювати на місяць. Оцінюючи платформи, варто враховувати ваші контакти, середню кількість електронних листів, які ви надсилаєте, та основні цілі використання програмного забезпечення.

Автоматизація маркетингу - це потужний інструмент, який дозволить вам та вашій маркетинговій команді вивільнити час, побудувати кращі відносини з клієнтами та досягти кращих результатів.