Що таке подвійний маркетинг?

Подвійна реєстрація в порівнянні з одинарною реєстрацією

Single opt-in дозволяє користувачам підписатися на маркетингову розсилку в один крок. Це означає, що єдине, що їм потрібно зробити для підписки, - це ввести свою електронну адресу у відповідне поле. Це може бути корисним процесом для будь-яких маркетингових команд або компаній, які хочуть забезпечити максимально простий та швидкий процес підписки на автоматизовані електронні розсилки. Однією з головних переваг одноразової реєстрації є те, що вона надає ідеальну можливість швидше розширити свій список електронної пошти. Вона проста і легка в заповненні, що дуже корисно, якщо ви хочете швидко створити великий список контактів.

Як порівняти подвійну реєстрацію - що таке подвійна реєстрація?

З іншого боку, подвійна підписка працює так само, як і одноразова, за винятком того, що існує додатковий крок підтвердження з метою перевірки адрес електронної пошти, доданих до вашого списку. Після того, як цей параметр увімкнено, всі створені контакти отримають наступний електронний лист, який містить посилання для підтвердження того, що вони хочуть підписатися на розсилку.

Чим корисна подвійна реєстрація по електронній пошті

Додатковий крок, включений до процесу подвійної реєстрації, може бути корисним для збору більш якісних потенційних клієнтів для ваших маркетингових кампаній електронною поштою. Наприклад, хтось може ввести свою електронну адресу в текстове поле, але не завжди усвідомлює, що таким чином він підписався на отримання маркетингових електронних листів, що може призвести до розчарування з його боку, коли він почне отримувати електронні листи. Процес подвійної реєстрації дозволяє вам бути повністю впевненими в тому, що кожен контакт, який реєструється, дійсно хоче підписатися на вашу розсилку, що в кінцевому підсумку призводить до більшої залученості та конверсії.

Переваги підтвердженої або подвійної реєстрації

Використання форм підписки з подвійною підпискою, як правило, призводить до ряду переваг для маркетологів у порівнянні з процесами з одинарною підпискою. До них відносяться

1. Підвищення ефективності розсилок: Подвійна підписка може використовуватися маркетологами для усунення помилок в електронних листах, пастки для спамута атак конкурентів, покликаних завдати шкоди репутації відправника. Подвійний opt-in дозволяє формувати більш якісну розсилку, в свою чергу, відправляючи ваші email-маркетингові матеріали тільки залученим передплатникам. Це призводить до більш високих показників доставлення, відкриттів та загальної ефективності.
2. Якісні ліди: Коли ваші контакти електронної пошти проходять цей двоетапний процес перевірки, ви можете бути впевнені, що вони не підписуються на отримання ваших маркетингових листів випадково. Таким чином, ви можете створити список контактів людей, які дійсно зацікавлені у вашому бренді.
3. Відповідність GDPR: Хоча подвійна згода не є обов'язковою згідно з GDPR, вона може бути використана для того, щоб підкреслити той факт, що ви дбаєте про дотримання правил, коли справа доходить до надсилання маркетингових кампаній електронною поштою.

Недоліки подвійної реєстрації

Хоча, безумовно, є багато переваг у використанні процесу подвійної реєстрації для ваших маркетингових кампаній електронною поштою, є також деякі недоліки, про які слід пам'ятати. До них відносяться:

1. Зниження конверсії: Ви можете втратити підписників, якщо деякі люди, які насправді зацікавлені у ваших продуктах або бренді, не мають часу перевіряти свою поштову скриньку, пропускають вашу електронну пошту або не проходять двоетапний процес.
2. Повільне зростання списку: Оскільки процес підписки складається з двох етапів, користувачам потрібно більше часу, щоб приєднатися до вашого списку розсилки. Деякі з них можуть втратити інтерес після отримання електронного листа з підтвердженням, тоді як інші можуть забути. Через це важливо пам'ятати, що створення списку розсилки за допомогою цього методу може зайняти більше часу.

У чому головна перевага подвійного опен-ін в email-маркетингу для бізнесу?

Модель подвійної підписки означає, що ви будете надсилати маркетингові матеріали електронною поштою лише зацікавленим користувачам. Хоча це може ускладнити створення списку розсилки, це призведе до того, що більше людей відкриватимуть і натискатимуть на ваші електронні листи, що в кінцевому підсумку покращить доставку ваших електронних листів, підвищивши вашу репутацію відправника. Незважаючи на те, що збір списку розсилки з подвійною підпискою займає більше часу, ніж з одинарною підпискою, це дасть можливість побудувати кращі відносини з аудиторією, що призведе до збільшення кількості лояльних та залучених клієнтів.

Як працюють електронні листи з підтвердженням?

Якщо ви хочете почати використовувати форми з подвійним входом для своїх маркетингових кампаній, вам може бути цікаво, скільки людей, ймовірно, відповідатимуть на ваші електронні листи з підтвердженням підписки. Близько 60% людей ніколи не відкриють електронного листа з підтвердженням підписки, і це, як правило, тому, що вони насправді не зацікавлені в підписці. Хоча це може здатися багато, завжди краще виключити незалучених, незацікавлених підписників зі своєї спільноти, оскільки це лише зашкодить репутації вашого відправника, оскільки вони не будуть зацікавлені в електронних листах, які ви надсилаєте. Подвійна реєстрація може призвести до зменшення кількості підписників, але це важливий метод побудови довгострокових відносин з підписниками.

Single Opt-in vs Double Opt-in: GDPR

GDPR - це закон ЄС про захист персональних даних, який набув чинності у травні 2018 року. Основною метою цих норм було надання споживачам більшого контролю над своїми персональними даними та тим, як вони використовуються. Відтоді будь-яка компанія, яка збирає та обробляє дані, що належать резидентам ЄС, повинна відповідати вимогам GDPR.

Подвійна згода не є обов'язковою вимогою для дотримання GDPR, але вона може бути способом продемонструвати вашим клієнтам і передплатникам, що ви серйозно ставитеся до цих правил. Це пов'язано з тим, що при подвійній згоді клієнт не буде доданий до вашого списку розсилки, поки він не дасть на це згоду, а GDPR - це все про згоду. Відповідно до цього регламенту, ви повинні отримати чийсь дозвіл, якщо ви збираєте, обробляєте, зберігаєте або обробляєте чиїсь дані будь-яким чином, і ви повинні мати докази того, що вони надали свій дозвіл. GDPR також зазначає, що згода має бути активною, а не пасивною, тому неявний дозвіл та попередньо встановлені прапорці виключені. Ви повинні використовувати чітку мову, щоб пояснити, як ви збираєтеся використовувати дані клієнта на кожному етапі процесу. Метод подвійної підписки ідеально відповідає цим критеріям. Важко заперечити, що клієнт дав згоду на надсилання йому маркетингових електронних листів, якщо він ввів свої дані в реєстраційну форму, а потім відкрив електронний лист і натиснув на посилання в ньому, щоб дати подальший дозвіл. З іншого боку, єдиний процес реєстрації не завжди може дати чітке уявлення про те, що клієнт надав свою згоду. Наприклад, вони могли підписатися на вашу розсилку, коли проходили процес оформлення замовлення, щоб купити щось на вашому сайті, або коли вводили свою електронну адресу, щоб отримати безкоштовну розсилку.

Як використовувати стратегії подвійного підписки для отримання більшої кількості підписників

Власники бізнесу та маркетологи самі вирішують, як впроваджувати підхід подвійної згоди у своєму бізнесі. Тепер, коли ви знаєте, що таке подвійна реєстрація і як вона може принести користь вашій компанії, варто розглянути різні стратегії розробки сторінок для реєстрації та збору електронних адрес ваших клієнтів для подальшої комунікації з ними. Деякі стратегії, які варто розглянути, включають

• Програми лояльності: Однією з поширених стратегій є використання програм лояльності. За допомогою цього ви можете пропонувати часті знижки, спеціальний доступ до обмежених функцій, а також різні продукти в залежності від лояльності користувача. При цьому користувачам потрібно буде надати свою електронну адресу для реєстрації, що дозволить вам надсилати їм інформаційні матеріали про нові послуги, продукти, пропозиції, які можуть їх зацікавити, та інше.
• Знижки: Однією з популярних стратегій є пропонування новим відвідувачам вашого веб-сайту певних знижок на вашу продукцію після того, як вони підпишуться на розсилку. Ви можете використовувати електронний лист-підтвердження, щоб переконатися, що вони з радістю підпишуться на ваш список розсилки, і надати більше інформації про пропозиції та знижки. Однак існує ризик того, що особа відмовиться від підписки після того, як скористається знижкою, тому необхідно забезпечити можливість легкої відмови від підписки.
• Оновлення контенту: Якщо ви надаєте корисний контент своїм підписникам, це хороший варіант, щоб змусити їх підписатися на вашу розсилку за допомогою подвійного входу. Ви можете попросити їхню електронну адресу в обмін на отримання оновленого контенту та надіслати електронного листа з підтвердженням, щоб переконатися. Це добре працює для блогів, де ви можете запропонувати ексклюзивний контент в обмін на підписку.

Незалежно від того, який варіант ви використовуєте, важливо звернути увагу на те, як розроблена форма реєстрації, щоб відвідувачам було легко реєструватися та підтверджувати свої електронні адреси, а також було зрозуміло, що ви пропонуєте і що ви хочете від них натомість.

Якість завжди краща за кількість, коли мова йде про створення списку електронної пошти, і стратегія подвійної підписки - найкращий спосіб досягти цього.