Що таке лист з подвійним підтвердженням і чому він важливий?

Що таке Double Opt в електронному маркетингу?

Перше підтвердження - це коли користувач заповнює веб-форму зі своєю адресою електронної пошти, щоб повідомити вам, що він хоче підписатися на вашу електронну розсилку або курс. Потім, після того, як первинний запит буде зареєстрований програмним забезпеченням, на вказану адресу буде надіслано електронний лист з підтвердженням.

Це друга "підписка" з посиланням, на яке одержувач повинен перейти, щоб підтвердити, що він дійсно подав запит на підписку. Як тільки це буде зроблено, вони отримають "подвійну згоду" і можуть бути повністю додані до списку розсилки.

Чому варто використовувати подвійний опен-ін для списків електронної пошти?

Існує багато причин, чому подвійна реєстрація може бути гарною ідеєю, але багато маркетологів сьогодні вважають, що є кілька причин для використання цієї стратегії, які роблять її обов'язковою. Подвійна реєстрація може бути використана для підтвердження того, що особа, яка надала адресу електронної пошти, дійсно хоче підписатися на розсилку.

Без додаткового підтвердження будь-хто, хто знає адресу електронної пошти іншої людини, може фактично підписувати її на список матеріалів, які вона не зацікавлена отримувати.

Переваги подвійної підписки на розсилку для маркетологів

Поряд з цим, з точки зору email-маркетолога, важливо, щоб ви надсилали маркетингові електронні листи тільки тим людям, які дійсно хочуть їх отримувати.

Якщо ви використовуєте єдиний підхід до реєстрації без додаткових електронних листів з підтвердженням від одержувача, ви можете зашкодити своїй репутації як відправника, якщо у вашому списку опиняться люди, які насправді не бажають бути в ньому.

Наприклад, якщо хтось вводить сотні електронних адрес людей, щоб підписатися на вашу розсилку, а вони не хочуть бути у вашому списку, то ви даремно витрачаєте час і гроші, надсилаючи що-небудь цим підписникам, оскільки вони не є вашим цільовим ринком.

Чому варто створювати найкращі листи з подвійною реєстрацією

Весь сенс використання подвійної підписки для вашого списку електронної пошти полягає в тому, щоб переконатися, що ви звертаєтеся до людей, які підписалися, тому що вони є потенційними клієнтами послуг або продуктів, які ви пропонуєте.

За допомогою подвійної реєстрації ви можете підтвердити це, оскільки вони, як правило, із задоволенням переходять за посиланням в електронному листі з підтвердженням і повідомляють вам, що так, вони хочуть отримувати ваші маркетингові електронні листи. Використання подвійної реєстрації - це один з найефективніших способів підтримання високої якості вашого списку розсилки.

Як зменшити кількість скарг на спам за допомогою подвійного входу в електронну пошту

Всі власники списків електронної пошти отримають скарги на спам та відписки від розсилки - це неминуче. Більшість людей ненавидять спам, і все, що хоч трохи на нього схоже, ризикує отримати скаргу.

Якщо людина не пам'ятає, як підписувалася на Ваш список розсилки, або не була впевнена, що саме це вона робила в той момент, то це може призвести до скарги на спам на Вашу адресу. Навіть якщо у Вашому інформаційному бюлетені є інструкції, які допоможуть Вашим підписникам легко відписатися від розсилки, якщо вони не бажають отримувати від Вас більше повідомлень, Ви все одно виявите, що деякі отримувачі відразу ж звертаються зі скаргою на спам.

Використання подвійної підписки дозволяє значно зменшити кількість скарг на спам. Це пов'язано з тим, що він не так сильно схильний до ризику зловживань у порівнянні з одним списком реєстрації. Одиночна реєстрація часто може призвести до збільшення кількості скарг на спам, що в кінцевому підсумку може призвести до заборони вашого доменного імені або внесення його до чорного списку, оскільки скарги завдають шкоди вашій репутації.

Переваги збору адрес електронної пошти за допомогою подвійної опції "Подвійна опція збору

Існує кілька переваг використання подвійної реєстрації, а не одноразової. До них відносяться

Отримайте більше кваліфікованих контактів за допомогою прикладу з подвійною реєстрацією

Використання стратегії подвійної підписки гарантує, що ваш список розсилки містить лише адреси, які є дійсними і належать людям, які дійсно хочуть отримувати від вас повідомлення. Це пов'язано з тим, що для того, щоб бути доданими до вашого списку розсилки, підписникам необхідно відкрити лист-підтвердження і перейти за посиланням, щоб підтвердити, що вони хочуть отримувати від вас електронні листи.

Це може допомогти запобігти проблемам, які можуть призвести до появи недійсних адрес у вашому списку, таких як помилки при введенні адреси електронної пошти або подання користувачами адрес електронної пошти, які належать іншим особам.

Що таке подвійна реєстрація в електронній пошті та як вона може допомогти уникнути проблем з GDPR?

Подвійний процес згоди означає, що клієнти повинні підтвердити, що вони згодні з тим, щоб ви надсилали їм маркетингові повідомлення, що в кінцевому підсумку означає, що у вас буде більш відповідний GDPR процес згоди.

За допомогою подвійної реєстрації ви матимете можливість надати підтвердження згоди для кожного контакту у вашому списку розсилки. Хоча подвійна реєстрація не є обов'язковою згідно з GDPR, вона може бути дуже корисною для захисту вашого бізнесу за допомогою простого доказу того, що підписники погодилися на розсилку, підтвердивши свої адреси електронної пошти.

Побудова міцних відносин з клієнтами

Завдяки єдиному процесу реєстрації першою взаємодією з новими підписниками буде надсилання їм першого інформаційного бюлетеня або регулярної розсилки електронною поштою.

З іншого боку, процес подвійної реєстрації вимагатиме від вас надсилання початкового транзакційного електронного листа, який дозволить підписникам підтвердити свою інформацію.

Це дає вам можливість отримати свій взаємовідносини з ними, перетворивши його на вітальний лист.

Ви можете скористатися цією можливістю, щоб продемонструвати свій бренд, представитися та надіслати приємне повідомлення, яке змусить вашого нового підписника відчути себе бажаним та цінним, забезпечуючи більш персоналізований досвід ще до того, як він отримає вашу регулярну розсилку електронною поштою.

Підвищення ефективності електронної пошти

Поряд з усіма іншими перевагами подвійної підписки, вибір цього процесу також допоможе вам досягти кращої доставки електронних листів. Подвійна реєстрація допоможе вам переконатися, що ви не додаєте до свого списку контактів фальшиві або неправильно написані адреси електронної пошти.

Якщо ви використовуєте подвійну реєстрацію, ви з меншою ймовірністю отримаєте жорсткі відмов під час відправлення розсилок. Це також допоможе вам переконатися, що ви надсилаєте повідомлення тільки тим людям, які дійсно хочуть їх отримати і продемонстрували це, зробивши додатковий крок у процесі реєстрації.

В результаті цього вони з більшою ймовірністю будуть взаємодіяти з вашими електронними листами і з меншою ймовірністю позначатимуть їх як спам або відписуватимуться від них.

Як налаштувати подвійну реєстрацію

Спосіб налаштування подвійної реєстрації для вашого списку електронної пошти залежить від постачальника послуг електронного маркетингу, яким ви користуєтесь. Однак більшість інструментів електронного маркетингу мають схожий процес, коли мова йде про налаштування подвійної реєстрації, а не одноразової. Наприклад, у Mailchimp ви можете вибрати подвійну реєстрацію для існуючої аудиторії або при створенні нової цільової аудиторії.

Якщо у вас вже є аудиторія, ви можете знайти опцію подвійної реєстрації в меню налаштувань аудиторії. Ви також можете перейти на сторінку налаштувань підписки, щоб внести глобальні зміни, якщо у вас є кілька аудиторій. Або ж перейдіть до розділу "Діяльність підписників", щоб переглянути будь-які окремі аудиторії у вашому обліковому записі та змінити налаштування для будь-якої з них, яка, на вашу думку, може отримати вигоду від процесу подвійної підписки.

Як редагувати електронну пошту Mailchimp з подвійним входом

У Mailchimp ви можете налаштувати процес подвійної реєстрації за допомогою розділу "Форми та листи-відповіді" в Конструкторі форм. Тут ви можете створити форму реєстрації та будь-які листи-відповіді, які ви будете надсилати, щоб допомогти підписникам пройти процес подвійної реєстрації.

Ви можете відредагувати лист, додавши власний текст і брендинг, або включити купон чи спеціальну пропозицію, щоб перетворити процес подвійної реєстрації на вітальний лист для ваших нових підписників.

У Mailchimp ви знайдете наступні повідомлення в процесі подвійної реєстрації:

• Форма реєстрації: Це перший досвід ваших потенційних підписників з вашим брендом. Щоб підписатися, їм потрібно буде заповнити та надіслати форму. Їм потрібно буде встановити прапорець reCAPTCHA, щоб запобігти додаванню спам-ботами фальшивих адрес до вашої аудиторії.
• Подяка за реєстрацію: Це сторінка, яка дякує вашому підписнику за реєстрацію та пропонує йому перевірити свою електронну поштову скриньку на наявність повідомлення з підтвердженням.
• Електронний лист із підтвердженням підписки: Він містить унікальну URL-адресу, яку ваш підписник повинен буде натиснути, перш ніж його буде додано до вашого списку як підписаного контакту в Mailchimp.
• Підтвердження подяки: Передплатники побачать сторінку з подякою після того, як вони підтвердять свою електронну адресу.
• Фінальний вітальний лист: Це додатковий електронний лист, який ви можете надіслати своїм підписникам після завершення процесу, щоб привітати їх з приєднанням до вашого списку.

При надсиланні маркетингових електронних листів подвійна реєстрація може допомогти вам зменшити кількість скарг на спам, створити якісну аудиторію та підвищити рівень залученості.