Як писати успішні маркетингові листи для неприбуткової організації

Як обрати найкращу email-платформу для неприбуткових організацій

При виборі платформи електронного маркетингу для неприбуткової організації слід враховувати декілька факторів, які включають в себе наступні:

Інструменти email-маркетингу

При просуванні неприбуткової організації варто знайти платформу електронного маркетингу або програмне забезпечення, яке має вбудовані інструменти та інтеграції, такі як CRM, де ви можете зберігати базу даних донорів і тримати всю інформацію разом в одному легкодоступному місці. Ви можете вибрати CRM, яка має вбудовані інструменти email-маркетингу, або якщо ви вже використовуєте CRM, призначену для неприбуткових організацій, то обов'язково оберіть платформу email-маркетингу, яка може бути легко інтегрована з нею.

Найкращі шаблони некомерційних листів

Шаблони електронної пошти - це заздалегідь відформатовані дизайни електронних листів, які ви можете використовувати при створенні своїх кампаній електронної пошти. У наш час програмне забезпечення та платформи для електронного маркетингу, як правило, постачаються з низкою різних шаблонів, які можна використовувати для вашої наступної маркетингової кампанії електронною поштою.

Розглядаючи шаблони, до яких ви збираєтесь отримати доступ, варто обирати програмне забезпечення для email-маркетингу, яке було створено також для неприбуткових організацій, або, принаймні, пропонує багато шаблонів, призначених для неприбуткових організацій. Це дасть вам більше шансів знайти стилі та дизайн шаблонів, які добре впишуться у вашу кампанію та ваш бренд в цілому. Обираючи платформу для email-маркетингу, призначену для використання неприбутковими організаціями, ви можете вибрати з цілої низки спеціальних шаблонів для розсилки інформаційних бюлетенів кампанії, збору коштів, маркетингу подій тощо.

Персоналізація в маркетингових стратегіях НКО

Наскільки легко персоналізувати електронні листи, які ви надсилаєте своїм прихильникам, є важливим фактором, який слід враховувати при виборі правильної програми email-маркетингу для вашої неприбуткової організації. Персоналізація може мати вирішальне значення для того, чи відкриють одержувачі електронні листи, чи видалять їх, і чи будуть вони взаємодіяти з ними, тому важливо, щоб програма email-маркетингу для Вашої неприбуткової організації мала різні варіанти персоналізації. Персоналізація може йти далі, ніж просто звернення до ваших прихильників по імені, вона дозволяє вам краще пізнати ваших одержувачів і адаптувати контент, який ви їм надсилаєте, відповідно до їхніх індивідуальних уподобань.

Управління списком неприбуткових адрес електронної пошти

Ще одним основним фактором, який слід врахувати перед тим, як вибрати правильну платформу електронного маркетингу для Вашої неприбуткової організації, є те, наскільки легко Вам буде здійснювати управління списками розсилки. Швидше за все, як і будь-яка інша компанія, що використовує email-маркетинг для зв'язку зі своєю аудиторією, ви матимете різноманітні списки, складені з дуже різних людей, які можуть належати до однієї або декількох категорій. Вибираючи програму email-маркетингу, подумайте про те, наскільки легко вам буде сортувати адреси електронної пошти за різними сегментами списку. Наприклад, ви можете надсилати різні електронні листи залежно від того, чи робив хтось пожертву раніше, або електронні листи, призначені для прихильників, які збирають кошти від вашого імені, порівняно з тими, хто надсилає щомісячні пожертви.

Простота використання

Наскільки простою є платформа у використанні - це ще один ключовий аспект, про який слід подумати перед тим, як вибрати правильну програму email-маркетингу. В ідеалі, будь-яка хороша некомерційна програма для електронного маркетингу повинна бути інтуїтивно зрозумілою і не вимагати величезної кількості технічних знань для правильної роботи. Найкращі програми розроблені таким чином, щоб бути простими у використанні навіть для технофобів, і мають прості редактори для створення електронних листів, в яких не потрібно знати жодного рядка коду для навігації. Ви маєте бути простими в освоєнні та розумінні того, що потрібно робити для створення брендованих шаблонів, які можна легко зберігати та змінювати для використання в майбутніх кампаніях.

Доступність програмного забезпечення для електронного маркетингу для неприбуткових організацій

Перед тим, як обрати програму email-маркетингу, важливо враховувати показник доставлення. Показник доставки визначає, чи потраплять ваші листи до поштових скриньок, чи до папок "Спам" та "Небажана кореспонденція". Папка зі спамом - це останнє місце, куди ви хочете, щоб потрапив лист, над яким ви так старанно працювали, тому дуже важливо дізнатися більше про очікуваний показник доставлення програмного забезпечення, яке ви використовуєте, про те, що вони пропонують, щоб допомогти вам покращити репутацію відправника вашої неприбуткової організації, а також про інші функції, які можуть допомогти зменшити ризик цього, наприклад, сегментація списків або автентифікація домену.

Аналітика та звітність

Щоб переконатися, що ви отримуєте найкращі результати від ваших маркетингових кампаній електронною поштою, важливо вибрати хороший інструмент електронного маркетингу, який дозволяє вам звітувати про різні показники і дає вам багато можливостей відстежувати ефективність і бачити, як ці дані вимірюються. За допомогою платформи, яка збирає та аналізує всі дані, ви можете бачити, як працюють ваші кампанії, і приймати кращі, більш обґрунтовані рішення щодо некомерційного маркетингу електронною поштою в майбутньому, що дозволить вам отримати більше від ваших зусиль та збільшити рентабельність інвестицій. Обирайте програмне забезпечення для email-маркетингу, яке дозволяє відстежувати та вимірювати низку ключових показників ефективності, таких як коефіцієнт кліків, коефіцієнт відкриттів, коефіцієнт доставки та коефіцієнт відмов від підписки.

Варіанти автоматизації

Можливість автоматизувати послідовності електронних листів та надсилати цільові повідомлення своїм прихильникам при виконанні певних умов стає можливою завдяки автоматизації, що має бути важливою функцією, на яку ви маєте звернути увагу при виборі програмного забезпечення для електронного маркетингу для вашої неприбуткової організації. Наприклад, автоматичний електронний лист може бути спровокований такою дією, як поява нового підписника на Вашу розсилку, автоматично надсилаючи електронного листа з привітанням без будь-якої ручної роботи з Вашого боку.

Як створити маркетинговий план для неприбуткової організації

Крім маркетингу електронною поштою, існує багато інших маркетингових аспектів для проведення успішної маркетингової кампанії для будь-якої неприбуткової організації. Щоб створити маркетинговий план для Вашої неприбуткової організації, першим кроком є визначення цілей кампанії. Подумайте, чого ви хочете досягти - ви хочете, щоб більше донорів підписувалися на щомісячні пожертвування, або ви зацікавлені в тому, щоб люди збирали кошти на благодійність? Поряд з маркетингом електронною поштою, існують різні інші варіанти, які можна розглянути, включивши їх у свій маркетинговий план, наприклад, такі:

Соціальні мережі

Маркетинг у соціальних мережах може бути ідеальним варіантом для некомерційних організацій, оскільки соціальні мережі дозволяють брендам спілкуватися з тисячами клієнтів одночасно. Соціальний обмін може бути чудовим способом підвищити рівень обізнаності про вашу неприбуткову організацію та причини, які ви підтримуєте. Ви можете використовувати соціальні мережі, щоб більше взаємодіяти зі своїми донорами, ділитися цікавим контентом, проводити конкурси та ігри, а також багато іншого.

Особисто

Хоча стратегії особистого спілкування можуть бути вже не такими ефективними, як колись, у світі, де домінує цифровий маркетинг, для них все ще є величезне місце, коли мова йде про неприбуткову сферу. Часто потенційні донори та прихильники будуть більш натхненні до дій після розмови з кимось, хто представляє неприбуткову організацію, а це означає, що заходи або навіть робота в громадських місцях, таких як торгові центри, можуть допомогти вам ефективно просувати неприбуткову організацію, зав'язуючи розмови з людьми, які зацікавлені у вашій справі.

Веб-пошук

Нарешті, дуже важливо переконатися, що маркетинговий план вашої неприбуткової організації включає SEO та цифрові стратегії. Це може включати посилення вашої присутності в Інтернеті за допомогою бізнес-блогу, який надає зацікавленим прихильникам більше інформації про те, як використовується їхня підтримка або пожертви, або написання статей для публікацій про те, чим займається ваша благодійна організація, кому вона допомагає і як до неї можна долучитися. Здійснення чогось вартого уваги може бути ідеальною частиною маркетингового плану для неприбуткової організації, щоб її ім'я з'явилося в газетах або про неї заговорили в Інтернеті, щоб викликати галас і заохотити нових прихильників.

Email-маркетинг для неприбуткових організацій може бути ефективним способом підтримувати зв'язок з прихильниками, висловлювати подяку, дізнаватися більше про донорів, проводити успішні фандрейзингові кампанії тощо.