但后来..….就鸦雀无声了。
打开率下降。点击率持平。你会开始怀疑你的名单是否突然失去了兴趣。
这就是硬道理：问题不在于你的内容，而在于你的电子邮件送达能力。
如果您的电子邮件没有进入收件箱，其他一切都无足轻重。
电子邮件的可送达性决定了您的电子邮件是否能真正送达收件人–还是被困在垃圾邮件文件夹中、埋没在促销标签中或被完全屏蔽。如果送达率下降，受影响的不仅仅是一个营销活动，而是您的整个电子邮件策略。
但好消息是：您可以控制送达率。
如果您了解电子邮件提供商如何评估和过滤电子邮件，并遵循最佳实践，您就能最大限度地提高收件箱位置，保护您的发件人声誉，并让您的列表保持互动。
让我们来具体分析一下如何确保电子邮件的全面送达，并将您的电子邮件送到它们该去的地方。用创意增强电子邮件营销。使用图片生成器制作自定义视觉效果，提高电子邮件营销活动的参与度。
为什么电子邮件送达率很重要（比您想象的更重要）
可送达性不仅仅是避免垃圾邮件过滤器。它关乎信任。
收件箱提供商（如 Gmail、Outlook 和 Yahoo）会分析你发送的每封电子邮件来决定：
- 这个发件人可信吗？
- 这些内容有价值吗？
- 这封信应该发送到收件箱、促销标签还是垃圾邮件？
如果您的电子邮件总是落入垃圾邮件中，就会损害您的发件人声誉–即使是想收到您邮件的订户也可能再也看不到您的邮件了。
利害关系如下
✅ 更高的打开率和点击率
更好的客户关系和参与度
✅ 更高的电子邮件营销投资回报率
当您优先考虑交付能力时，您就保护了您沟通、培养和转化潜在客户的能力。如果忽视这一点，您就只能空喊。
电子邮件送达的三大支柱
电子邮件的可送达性归结为三个关键因素：
1.发件人信誉
您作为发件人的声誉就像是电子邮件的信用评分。良好的声誉会向收件箱提供商发出信号，表明您的电子邮件是合法、安全和受欢迎的。
垃圾邮件投诉少
✅ 持续的高参与度
✅ 低跳出率
如果您的声誉良好，收件箱提供商就更有可能信任并发送您的电子邮件。
2.认证协议
电子邮件提供商使用身份验证协议来验证电子邮件是否来自其声称的发件人。如果没有这些协议，您的电子邮件更有可能被标记为垃圾邮件或被完全拒收。
三件必备品
- SPF（发件人策略框架）：验证您的发送服务器是否被授权代表您的域进行发送。
- DKIM（域键识别邮件）：添加数字签名，证明电子邮件在传输过程中未被篡改。
- DMARC（基于域的信息验证、报告和一致性）：告诉电子邮件提供商如何处理 SPF 或 DKIM 检查失败的电子邮件。
如果没有这些规程，您就会盲目行事，并危及您的声誉。
3.名单质量和参与
整洁、参与度高的名单可使您的电子邮件保持相关性，并在订阅者的收件箱中受到欢迎。
低跳出率
打开率和点击率高
✅ 垃圾邮件投诉少
但是，如果列表中充斥着不活跃、无响应或伪造的地址，就会迅速降低送达率。
当您保持列表卫生并注重参与度而非数量时，收件箱提供商会以更好的位置来回报您。
第 1 步：验证您的域名（无一例外）
如果没有其他操作，请验证您的域名。
电子邮件验证协议可向收件箱提供商证明您的电子邮件是合法的，从而大大降低了落入垃圾邮件的风险。
下面是设置方法：
✅ SPF（发件人策略框架）
SPF 验证您的发送服务器是否被授权代表您的域名发送电子邮件。
如何设置
- 访问域名的 DNS 设置。
- 添加包含 SPF 信息的 TXT 记录。
- 指定哪些 IP 地址或服务器有权代表您发送电子邮件。
SPF 记录示例：
makefile
复制编辑
v=spf1 include:mailgun.org include:smtp.yourdomain.com -all
✅ DKIM（域键识别邮件）
DKIM 在电子邮件标题中添加数字签名，证明电子邮件在传输过程中未被篡改。
如何设置
- 使用电子邮件提供商生成 DKIM 密钥。
- 在域名的 DNS 设置中添加带有公钥的 TXT 记录。
- 通过电子邮件平台启用 DKIM 签名。
如果配置得当，DKIM 可以防止欺骗和网络钓鱼攻击，这些攻击会损害您的声誉。
✅ DMARC（基于域的消息验证、报告和一致性）
DMARC指导收件箱提供商如何处理 SPF 或 DKIM 检查失败的电子邮件。
如何设置
- 创建 DMARC 策略，指定如何处理失败的电子邮件。
- 在域名的 DNS 中添加 TXT 记录。
DMARC 记录示例：
ini
复制编辑
v=DMARC1; p=reject; rua=mailto:reports@yourdomain.com
拒绝 “策略可保护您的域名免受欺骗，但要谨慎。在监控报告的同时，从 “无 “策略开始，逐步过渡到更严格的策略。
步骤 2：清理清单，保持卫生
臃肿、缺乏互动的电子邮件列表是发送能力的毒药。
电子邮件提供商会跟踪收件人对邮件的参与情况。当他们看到打开率低、退件率高和垃圾邮件投诉时，就会开始过滤您的邮件。
以下是如何保持您的名单干净、声誉完好的方法：
✅ 删除不活跃的订阅者
6-12 个月未参与活动的用户会拖累您的业绩。
开展重新参与活动，赢得他们的支持，然后清除保持沉默的人。
✅ 清除无效和退回的地址
应定期清理硬退件（无效地址）和软退件（临时问题）。
使用电子邮件查询工具可帮助您快速识别并删除列表中的无效或虚假地址，确保列表的干净整洁并提高送达率。
如果地址多次跳转，请立即删除。
避免购买或租用名单
购买电子邮件列表看似是一条捷径，但却是通往垃圾邮件文件夹的单程票。
购买的清单通常包括
- 立即跳转的无效地址
- 有损声誉的垃圾邮件陷阱
- 不感兴趣的收件人举报您的电子邮件
坚持有机的、基于许可的列表增长–这是建立信任和保持可送达性的唯一途径。
第 3 步：发送相关的高质量内容
相关性是电子邮件营销的王道。
当用户打开、阅读并参与您的电子邮件时，收件箱提供商就会认为您的内容是有价值的，是需要的。
以下是提高参与度和保护声誉的方法：
✅ 根据行为分类列表
- 购买历史
- 网站活动
- 电子邮件参与
内容越相关，参与度就越高，交付能力就越强。
✅ 避免垃圾邮件主题行和内容
垃圾邮件过滤器会查找
- 大写字母过多
- 过度使用感叹号!!!!
- 免费”、”保证 “或 “紧急 “等字眼
在点击发送之前使用垃圾邮件检查器测试您的电子邮件，以避免常见的触发因素。
✅ 使用可识别的发件人姓名和电子邮件地址
当人们认出发件人时，就更有可能打开电子邮件。
使用：
- 真实姓名+公司（”XYZ 公司的约翰”）。
- 品牌电子邮件地址（非 @gmail.com 或 @yahoo.com）
值得信赖的发件人详细信息可提高打开率，减少垃圾邮件投诉。
步骤 4：监控参与情况并跟踪交付能力指标
可送达性并不是一劳永逸的。
为确保收件箱位置的一致性，您需要监控自己的表现并做出相应调整。
以下是需要跟踪的内容：
打开率和点击率：人们是否参与了您的内容？
✅跳出率：高跳出率 = 糟糕的列表卫生。
✅垃圾邮件投诉：过多的投诉会损害您的声誉。
收件箱投放率：使用收件箱投放测试工具（如 GlockApps 或 Litmus）查看邮件的投放位置。
定期检查这些指标可帮助您及早发现问题，防止问题升级。
步骤 5：预热 IP（如果您要更换服务提供商）
如果您换了新的电子邮件提供商或从新的 IP 地址发送邮件，请不要开始向您的整个列表发送邮件。
您需要逐步预热您的 IP，以便在收件箱提供商那里建立良好的声誉。为此，您可以使用专门的电子邮件预热工具或全球销售自动化平台。
如何预热 IP：
- 从参与度高的小群体开始。首先发送给最活跃的订阅者。
- 在 2-4 周内逐步增加发送量。逐步建立信任。
- 监控跳出率和投诉。如果跳出率飙升，应放慢速度并重新评估。
匆忙处理会触发垃圾邮件过滤器，所以要慢慢来。
步骤 6：鼓励参与，减少投诉
参与度告诉收件箱提供商，您的电子邮件是有价值的。
打开、点击和回复的人越多，收件箱的位置就越好。
以下是保持高参与度的方法：
✅要求回复。鼓励订阅者回复，从而提高发件人的声誉。
✅提供方便的退订服务。清晰可见的退订链接可减少垃圾邮件投诉。
✅发送欢迎邮件。设定期望值，激发新用户的参与热情。
✅重新吸引不活跃的订阅者。定期开展回馈活动，重新点燃用户兴趣。
✅ 向最近的买家发送推荐电子邮件。 使用 ReferralCandy 等工具自动发送购买后推荐邀请–这些高度相关的电子邮件通常会获得很高的打开率和点击率，从而向收件箱提供商发出参与度很高的信号。
如果您的交付能力达到了正确的水平，会发生什么情况？
当您的交付能力得到优化并保持一致时：
✅ 您的电子邮件进入收件箱，而不是垃圾邮件文件夹
✅ 您的参与率大幅提升
✅ 您的发件人声誉保持良好
✅ 您的电子邮件营销投资回报率显著提高
更好的交付能力 = 更好的结果。期间。
最后的想法可送达性是一场持久战
确保电子邮件的全面送达不是一次性任务，而是一个持续的过程。
当你
- 验证您的域名
- 让您的列表保持整洁和参与性
- 监控您的声誉和指标
您可以与收件箱提供商和受众建立信任。
这就是如何确保邮件不仅仅是发送出去。
他们被看到了。
