电子邮件测试指南

10 月 5, 2022
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电子邮件仍然是在你的受众面前最简单和最快速的方式之一。正因为如此,今天,我们所有的收件箱往往被通知、新闻简报等淹没。

如果你正在经营一家企业或为你的客户监督电子邮件营销活动,你的信息需要从其他方面脱颖而出,以提高用户参与度和促进转换率。

这就是电子邮件测试发挥作用的地方。与其依靠直觉或假设来做出重要的电子邮件营销决定,分割测试为你提供了你需要的证据,证明一种方法会比另一种方法得到更好的结果。通过电子邮件测试,你将采取两个版本的电子邮件,并将其发送给你的用户池中的两个群体。哪个版本表现最好,不管是看起来有更多的打开次数、点击次数,甚至是转化率,都是要发给其他人的版本。

电子邮件的分割测试是确保你的电子邮件营销活动被设置为鼓励你的受众采取更多行动的最好方法之一,如注册服务或进行购买。继续阅读,以了解更多关于电子邮件分割测试的信息。

什么是电子邮件测试?

在某些时候,我们大多数人都可能收到一封足够有趣的电子邮件,让我们打开它。也许是主题行激发了你的兴趣,或者里面有一个好得无法拒绝的提议。无论哪种方式,那封邮件都会有一些东西让你点击它,阅读它,并遵循一个行动呼吁。

有可能的是,那封电子邮件在到达你的收件箱之前,经历了一个分割测试或A/B测试的过程。这个过程包括向不同的群体发送同一邮件的两个版本,其中的变化可能包括小的变化,如图片位置或措辞的不同,或更大的变化,如格式的不同。这些差异通常取决于你想让你的用户在阅读邮件时做什么。

例如,如果你想知道哪一个版本的电子邮件会得到最多的打开率,那么你可能会改变你的主题行的措辞,包括一个问题或比另一个更有趣。如果增加点击率是你的主要目标,那么你可以测试你的邮件正文中的行动呼吁按钮的不同,看看哪一个表现最好。

无论你的电子邮件营销目标是什么,都会有两个版本的电子邮件被发送给一小部分用户。获得最多点击率、打开率或转化率的版本是发送给所有其他用户的最佳版本。

为什么有必要进行电子邮件测试?

分离测试是一种非常有效的方法,可以找出在你的电子邮件营销中,什么是效果好的,什么是效果不好的,而不会有丢掉整个活动的风险。与其简单地假设你的客户会喜欢一个版本的电子邮件,不如进行A/B测试,以找出明确的答案。你进行的分割测试越多,你就能收集更多的信息,并在今后发送邮件时使用。定期的A/B测试是帮助你建立一个成功的电子邮件营销策略的最有效方法之一。

电子邮件测试目标

就像数字营销中的任何事情一样,在测试电子邮件时,有一个明确的目标和目的是至关重要的。当然,你可以从快速的A/B测试中获得有价值的结果,但当你对你的电子邮件采用更精确的测试策略时,你将获得更强大的数据。

电子邮件的分割测试可以在任何时候使用,但当你想对一个特定的电子邮件格式或一个新的活动获得深入了解时,它是有益的。在开始A/B测试之前,第一步是确定你要测试的内容和原因。在这个阶段,你可能想问几个问题,比如你为什么要测试一个特定的变量,你想从中学到什么,以及特定变量对邮件性能的影响。

你可以使用的工具

有各种工具可以用来进行电子邮件分割测试。一些最流行的工具包括。

邮件营销大师(Mailchimp)

Mailchimp允许你快速、轻松地创建电子邮件营销活动。他们还提供分割测试功能,允许你测试主题行、表格名称、内容、发送时间等。一旦你决定了你要测试的变量,你可以在每次测试中建立多达三个变化。你还可以选择一个样本量,并确定哪个指标将决定获胜的版本。

活动监控

你有许多选项和功能来创建、发送和分析Campaign Monitor的自定义电子邮件活动,同时还可以轻松运行分割测试。你可以从他们的各种电子邮件模板中选择一个来创建符合你的品牌的电子邮件,然后再使用拖放功能来添加诸如行动呼吁按钮和图像等项目。一旦你准备好发送版本,你可以使用自定义A/B测试功能,找到最佳的主题词,选择你的样本量,并确定你的预期结果。

转换器

Convertkit为你的所有电子邮件营销和测试需求提供了一个多合一的平台。它是初创企业、小型企业和博客的理想解决方案。A/B测试功能使测试不同的主题行变得容易。你所需要做的就是输入你想测试的不同主题词,然后运行测试。一旦过了几个小时,打开率最高的主题行将被发送给你的其他用户。

要测试的变量

要确定测试哪些变量来帮助你提高最重要的性能指标并不容易。从设计原则到主题行,许多不同的组件都是成功的电子邮件的一部分。对关键绩效指标(KPI)和影响这些指标的电子邮件组件的充分理解,将有助于确定你应该测试什么。

1 - 打开率

这指的是打开你的电子邮件的收件人的百分比。你可以用被打开的邮件数量除以发送的邮件数量来计算这个数字。如果你的打开率很低,最好对主题行或标题(即出现在收件箱中主题行旁边或下面的文字预览)进行A/B测试。主题行对电子邮件至关重要,因为它们是人们在邮件进入收件箱时首先看到的东西。

2 - 点击率到打开率

这指的是邮件中的点击率除以打开次数的百分比。如果你的点击率到打开率比你希望的要低,或者你想改进一封邮件,你的邮件正文的几个不同方面可以进行测试和改进。整个邮件中吸引人眼球的内容会让订阅者对你所说的内容感兴趣。确保你创建了可点击的内容,并考虑信息空白或互动内容会如何影响邮件中的参与度。

3 - 退订率

这是要求取消订阅你未来电子邮件的收件人的百分比。如果你的退订率很高,那么你可能发送的邮件内容不相关,或者发送的邮件太多。

电子邮件分割测试的最佳实践

电子邮件分割测试似乎相对简单。但对于任何测试来说,必须牢记一些最佳做法,以确保你的测试 是有效的.

确定你要测试的每个变量,并确保你在开始运行测试之前知道你要修复关于你的电子邮件的什么。同样重要的是,一次只测试一个元素。在你的电子邮件的一个变体中,有太多不同的元素会使你很难,甚至不可能确定哪一个元素造成了打开率、点击率或转化率的差异。你还应该对所进行的分割测试、结果以及如何实施这些发现进行记录。最后,确保你的样本量足够大,具有统计学意义,并完全随机化,以获得最可靠的结果,确保你的发现是准确的。

电子邮件的A/B或分割测试对你的电子邮件活动的成功和优化至关重要,让你获得洞察力,可以帮助你对当前和未来的电子邮件做出最佳决定。A/B测试旨在提供直接而强大的洞察力,使你能够快速获得更好的结果。

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