如何撰写欢迎电子邮件：分步指南

这是一个提高透明度和更好地了解客户的机会，最终让您获得新的客户。 关系 用正确的电子邮件内容为订阅者开一个好头。

什么是欢迎邮件？

欢迎电子邮件的主要目的正是它的作用--欢迎新用户加入您的邮件列表。与其让他们注册或选择加入，然后等上几天或几周才能收到您的下一次邮件，您可以发送一封单独的电子邮件（通常是自动发送），感谢他们的注册并欢迎他们加入，让他们了解未来的邮件内容。

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注册了一家让你心动的公司的电子邮件列表，但却没有立即收到任何回复，这可能会让你感到沮丧。因此，作为电子邮件营销活动的开端，尽快与客户取得联系会非常有效。

欢迎电子邮件可以是电子邮件序列中的第一封，即向特定电子邮件地址发送一组具有特定目的的电子邮件。创建该系列电子邮件的目的可以是让客户入职、让客户做好购买准备、解释产品价值或其他。

最佳欢迎电子邮件的特点

在撰写发送给新电子邮件订阅者的欢迎电子邮件时，您需要确保包含几项功能：

最佳欢迎电子邮件范例

欢迎邮件的线索就在邮件名称中，因此您的欢迎邮件应该是热情洋溢的。当订阅者阅读这封电子邮件时，你要让他们感觉到自己受到了欢迎，感觉到自己已成为其中的一员。 

在发送欢迎邮件时，您可以借此机会欢迎新用户的加入，并对他们花时间注册您的邮件列表表示感谢。

虽然欢迎和感谢某人的参与可能看起来只是对订阅者的礼貌之举，但良好的礼仪确实可以帮助您进一步建立稳固的关系。 关系 品牌与目标受众之间的联系。 

这都是改善客户体验的一部分，而客户体验在电子邮件营销战略内外都具有重要意义：

• 高达百分之九十的客户愿意为更好的客户体验付出更多。
• 今天的客户中有80%表示，客户体验与他们购买的产品或服务一样重要。
• 超过百分之六十的客户说，他们更有可能成为一个让他们感到被重视和赞赏的客户的品牌大使。

因此，请确保您的电子邮件正文和电子邮件设计能让读者感觉他们是在结识一位新朋友，而不仅仅是电子邮件宣传活动的一部分。

最佳欢迎电子邮件主题行

面对每天发送的数十亿封电子邮件，您最不希望看到的就是您的欢迎邮件最终在订阅者的收件箱中完全丢失，或者在茫茫邮件海洋中被忽视。 

您可以预料到，您的大多数订阅者都会收到来自其他发件人的电子邮件。这意味着你的邮件可能不是他们当天甚至当小时收到的唯一一封邮件。电子邮件通信已经变得非常普遍，这对客户关系来说既是好事也是坏事。问题是，大多数企业不会发送相关的电子邮件内容，而这正是您大显身手的机会。

主题行对于确保你的欢迎邮件被注意到很重要。大约一半的电子邮件用户说他们首先阅读主题行，并通过它来判断整封电子邮件，包括是否应该打开它。正因为如此，在为你的欢迎邮件写一个有效的主题行时，有几件事需要记住。

• 主题行要简洁、短小、切题，以立即抓住潜在客户的兴趣。
• 使用个性化信息，例如称呼订阅者的姓名。
• 如果符合你的品牌形象，可以考虑加入表情符号以吸引更多的注意力。
• 避免使用 "简讯 "这个词--要有更多的创意！"。

为什么要撰写欢迎电子邮件？

欢迎邮件通常是订阅者填写表格并将联系信息添加到邮件列表后，从您的品牌收到的第一封邮件。大多数情况下，公司会自动发送欢迎邮件，以便在新用户注册后几分钟内发送。 

向新用户发送欢迎电子邮件有很多好处。超过 70% 订阅电子邮件列表的客户希望在注册时收到欢迎电子邮件。因此，您的现有客户和潜在客户实际上都希望收到这类内容。

在首次注册时，新用户和潜在客户可能会很快接触到您的品牌信息。在订阅后的头两天内，参与度往往最高。 

因此，发送欢迎邮件越早越好。与一般营销邮件相比，欢迎邮件往往表现更好，参与率更高。 

事实上，与其他营销电子邮件相比，欢迎电子邮件的打开率超过百分之九十，每封邮件的收益率超过百分之三百。

发送欢迎邮件的一些主要原因包括如下。

1 - 自我介绍的机会

欢迎电子邮件是介绍您的业务和品牌的理想时机，可以为新用户提供更多关于您是谁以及您提供什么服务的信息。您可以在欢迎邮件中提供更多信息，介绍他们刚刚注册的内容、他们将来会收到哪些更新信息，以及您的邮件为何有价值，让他们愿意打开。 

您还可以利用这个机会要求订阅者将您添加到他们的联系人中，以防止将来被垃圾邮件过滤器捕获的风险，并提高发送率。

2 - 管理订阅者的期望

发送欢迎邮件的另一个很好的理由是，它可以让您更好地管理和设定订阅者的期望。您可以通过欢迎邮件向订阅者说明他们今后会经常收到您的邮件、他们会听到的主题以及他们如何管理自己的偏好。 

最终，这将帮助您提高打开率和参与率，因为订阅者知道他们会期待什么。

您可以避免与订阅者发生任何问题，因为他们在注册时可能会有不同的预期。您还可以向新用户发送退订按钮，以防他们意外注册或在您向他们提供进一步信息时改变主意。 

虽然这看起来会适得其反，但它有助于确保您的列表中只有感兴趣和参与的订阅者。

3 - 有机会奖励订阅者并产生销售额

如果您在网上购物时输入了电子邮件以获取折扣代码，那么您刚刚收到了一封欢迎电子邮件。欢迎邮件的一个好处是，您可以利用它直接为订阅者提供价值。 

例如，如果你经营的是一家电子商务商店，你可以在网站上开展促销活动，承诺凡是注册你的电子邮件列表的人，第一笔订单都可以获得一定的折扣。当他们注册后，在他们的欢迎邮件中发送折扣代码。

在电子商务之外，诸如可下载的指南或模板等线索磁铁是一个常见的选择。这些也可以在欢迎邮件中发送。将它们包括在这种通信中，通常在新用户注册后的几分钟内自动发送，也会让你与他们的关系有一个最好的开始，向他们展示你的品牌信守承诺。

4 - 增加用户知识

最后，发送欢迎电子邮件是更好地了解用户的理想方式，也是让用户更多了解您的公司和品牌的好方法。在发送欢迎电子邮件时，您可以添加一个简短调查的链接，例如，让订阅者回答一些您可能认为不适合包含在注册表单中的问题。 

这些信息可以是他们的兴趣爱好，也可以是他们的性别、年龄、婚姻状况、父母状况等进一步的人口统计信息，让您可以更有效地细分订阅者名单，确保名单上的每个人都能收到与他们最相关、最有趣的电子邮件内容。

欢迎邮件的作用远不止欢迎新用户加入列表。欢迎邮件可以为你们未来的关系定下基调、介绍自己、设定期望值、了解订阅者等等。

收尾工作

尽管欢迎邮件只是系列邮件的开头，但它对客户对您的印象有着重大影响。如果做得好，您只需发送一封邮件就能赢得一位忠实客户。如果做错了，你为获得电子邮件地址所做的努力就会付诸东流。

一旦你准备好启动你的电子邮件程序，你要确保你向合法的地址发送电子邮件。最好的办法是什么？验证您的电子邮件列表，确保列表中没有任何虚假、重复或不正确的地址。

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常见问题

什么是最好的欢迎电子邮件？

最好的欢迎邮件是在邮件中介绍自己和公司，并告诉收件人在未来他们能从你这里得到什么。确保使用高质量的图片，要有礼貌，并承诺为收件人提供某种奖励。

如何撰写欢迎电子邮件？

最好的方法是先礼貌地感谢客户的加入。然后，一定要告诉他们你通常会发送什么样的内容，以及他们今后可以期待什么。电子邮件要简短、切题，不要写得过于冗长。