如何管理电子邮件列表:5 个成功秘诀

2 月 28, 2022
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如果你对使用电子邮件营销来发展业务感兴趣,那么现在你可能已经阅读了很多关于如何发展电子邮件列表以及建立订阅者数据库的最佳做法的信息。

但是,一旦你做到了这一点,你应该怎么做才能最好地管理你所收集的这些有价值的数据?管理好你的电子邮件列表与建立它一样重要。

在开始探索管理和优化邮件列表的方法之前,重要的是要清楚了解如何从中获得最大收益。邮件列表是指订阅或注册您的电子邮件通讯的总人数。

例如,他们可能在您的网站上购买了产品,并通过您网站上的订阅表单勾选了接收最新信息的复选框,或者参加了您公司举办的竞赛和赠品活动。

由于电子邮件列表是营销工作的基础,因此确定利用和管理订阅者的最佳方式非常重要,这一过程被称为电子邮件列表管理。

第一步:建立你的邮件列表管理目标

首先,重要的是要确保在没有为电子邮件营销活动设定目标的情况下不要开始任何活动。只有当你心中有一个明确、理想的结果时,你的电子邮件营销结果才会是可改进和可衡量的。

为了制定最佳战略,你应该为你的电子邮件列表和电子邮件营销活动制定短期和长期目标。

第二步:改进注册表单,更好地管理营销列表

即使你的网站上已经有了电子邮件通讯的注册表单,你也应该定期重新检查,确定是否有任何可以改进的地方。大多数电子邮件服务提供商都有工具,允许你调整电子邮件用户的注册方式。

确保注册表单中包含姓名、电子邮件地址等必要字段,以及任何能让您更深入了解受众的其他字段。有了营销自动化,您就可以向他们发送更加个性化的内容。

然而,请记住,太多的字段并不是一件好事,因为这可能导致人们对填写你的表格感到厌烦,从而改变他们对注册的想法。 

或者,他们可能最终添加了无效的电子邮件地址,这就更糟了!向错误的地址发送邮件会严重损害你的发件人声誉,并危及你的健康邮件列表。 

幸运的是,Bouncer 可以提供帮助。您可以使用 Bouncer 验证订阅者列表,并在几分钟内转移过时和无效的电子邮件。得益于电子邮件验证工具,您的发件人声誉将得到保护。

第三步。定制Double-Opt in以更好地管理你的电子邮件列表

双重选择是一个很好的方法,可以更好地管理你的电子邮件营销名单,确保你只向那些对你所提供的内容和信息感兴趣的人发送营销电子邮件。

双选与单选

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双重选择的工作方式是向任何决定在你的网站或其他地方订阅你的电子邮件通讯的人发送一封确认电子邮件,为他们提供一个链接,让他们点击确认他们确实想收到你的邮件。

虽然不是每个人都会确认,这将使你的名单与不使用双重选择相比可能更小,但在电子邮件营销方面,质量总是比数量好,你总是最好少发一些邮件给那些肯定想收到的人。

定制您的双重登录流程,以便您可以利用它来了解新订户的更多偏好。例如,您可以添加一个调查表的链接,让他们填写更多关于自己的详细信息,以便您将来在细分列表和发送营销资料时使用。

确认选择加入将为您提供一份可以安全添加到邮件列表软件的人员名单,因为您发送的邮件可以轻松绕过垃圾邮件过滤器。

第四步。通过电子邮件营销进行细分以更好地管理名单

一旦您确定了目标,收集了电子邮件地址,通过双选确认了订阅者,并将您的列表输入到电子邮件营销软件中,就可以开始细分您的列表了。每个细分市场都应该有一个清晰的、描述性的名称,这样您在创建下一个系列邮件时就能很容易地记住它是什么。

电子邮件列表细分结果

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有各种类型的细分,你可以使用几个条件,可以添加。例如,你可以按忠诚度状态、客户状态、姓名、年龄、其他人口统计资料等对收件人进行细分。

您还可以使用基于活动的筛选器,这主要是指根据收件人与您品牌的互动程度来细分您的列表。例如,您可以为在一定时间内打开、点击或选择接收电子邮件的人创建细分用户,或者为最近访问过或购买过您网站的人创建细分用户。

这样,您就可以慢慢删除不感兴趣的订阅者--那些不打开或不阅读您的电子邮件内容的订阅者。如果你想提高电子邮件营销指标,这是一种有效的电子邮件列表管理方法。

第五步:发送活动,分析反馈,并进行电子邮件营销重定向

完成上述步骤后,就可以创建个性化电子邮件并将其发送出去了。将您的列表划分为明确的细分市场后,您就可以更容易地根据不同的因素(如客户状态、忠诚度状况、人口统计等)确定应该向订阅者发送哪种类型的内容。

例如,如果您经营一家同时面向男性和女性的服装网店,那么按性别细分您的列表将确保您的客户只收到与他们相关的产品邮件。大多数电子邮件营销平台都允许这种基本形式的细分。

你也可以在这个步骤中使用电子邮件营销重定向,与那些访问过你的网站、访问过你的社交媒体页面或以其他方式参与你的业务的客户进一步接触。例如,你可以根据过去一周内哪些客户浏览过某种产品,向你的电子邮件列表中的特定成员发送某种产品的折扣。

电子邮件营销。电子邮件列表管理器的最佳实践

从发送第一封电子邮件到与决定从您的电子邮件列表退订的人道别,在管理您的电子邮件列表或为他人提供电子邮件营销服务时,使用各种最佳实践非常重要。其中包括

考虑使用群发邮件列表管理器工具

如果你的名单上有大量的电子邮件,手动管理它们将是非常耗时的,而且很可能会导致大量的错误和失误。有了大量的电子邮件列表管理工具,你可以设置各种自动化,保持你的列表清洁,并很好地管理它,而不需要拿出你一天中的几个小时。 

此外,还有一款名为 领先科技 这是一个使销售获取和线索管理更容易和更有效的平台。因为这个平台有通过更快地检索和排序联系信息来管理外向型潜在客户的工具。

给人留下良好的第一印象

欢迎邮件应该是你的用户从你的公司收到的第一封邮件--为你今后的沟通奠定基础。当你的读者收到这封邮件时,他们的感受将直接影响到他们对你的品牌的参与程度。

积极的体验肯定能帮助他们更容易接受您未来的营销活动。要做到这一点,一些好的方法是个性化您的电子邮件,始终称呼订阅者的姓名,在邮件中附上欢迎礼物(如下次购物的优惠券),并提供下一步指示。

欢迎邮件是向订阅者展示贵公司产品或服务如何能让他们受益的理想方式。与此同时,您还可以要求他们将贵公司的电子邮件地址添加到他们的联系人列表中,以避免今后被困在垃圾邮件文件夹中和发生软退信。

定期清理你的名单

保持良好的电子邮件列表卫生对于良好的电子邮件列表管理至关重要。定期清洗电子邮件列表是很重要的,以确保你只发送电子邮件给想要收到的人,这将保持你的 跳出率 低,打开率高,并降低垃圾邮件投诉的风险。一份健康的名单价值连城。

你可以使用电子邮件列表清理工具来确定哪些电子邮件应该定期从你的列表中删除--理想情况下,这应该每年至少做两次。任何不再使用的电子邮件应始终从列表中删除;通常,这些电子邮件将导致 "硬 "反弹。

你也应该检查你的分析数据,以找出更多关于哪些用户没有参与你的信息。如果他们从未打开过你的电子邮件,那么他们很可能永远不会打开,所以把他们从列表中删除是一个好主意。

你可能想先发一封 "最后的机会 "的电子邮件,让他们知道如果他们不参与,他们将被从名单中删除,并给他们一个机会在之前重新参与你的品牌。

始终获得许可

在建立和管理你的电子邮件列表时,始终要记住,良好的电子邮件营销是基于许可和同意。在你开始向收件人发送任何相关信息之前,你应该始终得到收件人的同意。

双重选择加入是获得订阅者明确许可的唯一方法,它向您发出信号,表明他们肯定想加入您的邮件列表,并且在输入信息时没有出错。

确保在您的电子邮件列表管理软件中设置双重选择进入,以保护您自己和您的电子邮件营销工作。

让退订变得简单

接受并不是每个人都愿意永远订阅你的电子邮件,这是良好的电子邮件列表管理的一个重要部分。确保在你发送的每封营销邮件中都有一个明确的取消订阅按钮,这也是一项法律要求。

就像订阅过程应该尽可能简单和无缝一样,对于那些因任何原因不再对你的消息感兴趣的人,退订过程也应该是无障碍的。

当涉及到运行一个成功的电子邮件营销活动时,良好的电子邮件列表管理是关键。

收尾工作

适当的电子邮件列表管理不仅仅是一件好事。管理好电子邮件订阅者,就能确保邮件列表的健康,使电子邮件营销工作取得更好的效果。如果你已经在收集电子邮件方面投入了金钱和精力,那么也要多花一些时间来管理你的列表。

为了帮助您妥善管理电子邮件列表,我们建议您试试 Bouncer!通过 Bouncer,您可以验证电子邮件并删除过期地址、 垃圾邮件陷阱如:错别字、包罗万象的电子邮件等所有其他类型的电子邮件,这些都可能会损害您的电子邮件送达能力。

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常见问题

如何提高电子邮件列表的质量?

优秀的电子邮件营销人员会使用 Bouncer 等电子邮件验证工具。通过该工具,您可以查看您的列表是否健康,是否可以继续使用该列表通过电子邮件营销工具发送营销活动。Bouncer 可帮助您删除过时、有错别字或语法错误、垃圾邮件陷阱或一网打尽的地址。

维护电子邮件列表的最佳方法是什么?

如果你想长期拥有一个健康的电子邮件数据库,最重要的是要有一个正确的开端。这意味着你不应该购买电子邮件列表。确保监控不活跃的订阅者,如果发现电子邮件订阅者没有参与到您的内容中,应定期发送重新参与活动。为了提高电子邮件的送达率,请定期检查您的列表,因为人们会停止使用地址,地址也会过时,这正是 Bouncer 可以提供帮助的地方。

名单健康意味着什么?

健康、整洁的电子邮件列表包含自愿向你提供电子邮件的联系人,这样你就可以向他们发送相关内容。这种列表没有不活跃的用户,参与率也相当高。这些列表的电子邮件指标非常出色,包括打开率、点击率和转换率。

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