个人化电子邮件的6种简单方法以及为什么它很重要

电子邮件的个性化是否有必要？

在许多情况下，细分你的受众并向他们发送有针对性的电子邮件可以推动流量和转化率，但这并不是在所有情况下都会发生。人们想知道当他们打开你的电子邮件时，里面有什么东西给他们。他们希望电子邮件有个人的感觉，这种感觉是让他们感觉到与信息的联系，这反过来又推动了转化率。

品牌一直在努力让他们的受众有这样的感觉，而新企业则最挣扎。这是因为他们还没有建立客户和品牌的忠诚度，没有稳定的客户群。由于这些原因，他们需要做的第一件事就是培养良好的客户关系。

个性化是建立客户关系的一个强有力的工具，被称为线索培养。

如果你不相信电子邮件的个性化，也许知道个性化可以提高电子邮件打开率达18%，提高销售量约20%，如果与细分策略一起使用，可以提高许多数量级的收入。

如何实现电子邮件的个性化

你可以使用许多工具和技巧来使你的电子邮件个性化。下面让我们来分析一下。

受众细分

受众细分很重要，因为它可以帮助你向正确的受众群体发送有针对性的电子邮件。问一些问题，如访问者为什么访问你的网站，成为订阅者，或购买产品，这对帮助你知道向他们发送什么类型的电子邮件非常有用。

根据所提供的答案，每个客户、用户或访客都被放入你所创建的电子邮件漏斗中。向这些漏斗中的人发送极具针对性的电子邮件可以产生很好的效果，像Paper Style这样的公司报告说，电子邮件打开率增加了200%，点击率增加了161%。

位置和时间的个性化

每个营销人员都明白，他们必须在邮件列表上的人更有可能打开的时候发送电子邮件。例如，有些人可能喜欢在上下班途中收到并阅读你的邮件；有些人则会等到一天结束时才去追看他们收件箱里面的内容。

A/B测试将帮助你确定发送电子邮件的最佳时间。

然而，你需要进一步挖掘，因为事情并不总是这么简单。如果你有一个全球性的受众，你必须考虑其他时区的人什么时候会收到你的邮件。你可能希望他们在上午10点收到邮件，但在你当地时间的那个时间发送，可能意味着有些人在半夜收到邮件。

你需要挖掘你的客户和电子邮件数据来解决这个问题。利用你所收集的数据，找出你的客户最可能打开你的电子邮件的时间。然后对你的受众进行细分，让他们在最佳时间收到，而不考虑时区。

你可以进一步深入，使用个别读者的指标。分析他们的打开历史记录，然后在最佳时间发送电子邮件。你可以将这一过程自动化，但要知道，如果你有很多读者，这样做会很有挑战性。

始终使用领导或客户的名字

一旦你有了你的受众群体，并知道了发送电子邮件的最佳时间，现在是时候开始考虑这些电子邮件的内容了。人们对他们的名字反应很好，因为看到或听到他们的名字就会改变他们的想法，让他们觉得自己很重要。

使用客户或潜在客户的名字是使你的电子邮件个性化的最简单的方法之一；因此，你应该在你的所有电子邮件中这样做。在大多数情况下，使用他们的名字就足够了，但如果邮件内容很重要，你可能想同时使用这两个名字。

个性化主题词

由于收件箱变得如此拥挤，营销人员应该知道他们总是在与其他营销人员争夺读者的注意力。主题行为营销人员提供了一个很好的方法。

在主题行中使用客户的名字可以吸引他们的注意力，就像在电子邮件的正文中使用一样。一旦你吸引了他们的注意力，你可以提醒他们以前与你的业务的接触，通讯是关于什么的，或者甚至告诉他们一些吸引他们的东西，以便他们阅读邮件的其他部分。

创建触发式电子邮件

在大多数情况下，你将发送高度相关和有针对性的电子邮件，提供对你的受众有帮助的有价值的信息。你也可能提供一个优惠券代码或折扣，以吸引销售或让客户了解新产品。所有这些内容都应该由我们上面讨论的细分市场决定。

确保高度个性化的电子邮件的另一种方法是使用触发式电子邮件。这些是当某人采取或不采取行动时发送的电子邮件。例如，你可能注意到某人已经很久没有打开你的邮件了。这种缺乏行动的情况可以触发一封邮件来重新吸引他们。

因为这封电子邮件直接针对他们的行动，它将被视为个人，因为你将直接与他们交谈。

使你的行动呼吁个性化

许多邮件列表和电子邮件自动化服务让你使用订阅者标签。这些标签允许你根据各种行动来标记你的用户。例如，你可以对他们点击电子邮件中的链接或访问你网站上的某个页面进行标记。

一旦你有了这些数据，你就可以用它来个性化电子邮件，并添加个性化的行动呼吁。这些行动呼吁将是诱人的，因为你已经知道接收电子邮件的人群对什么感兴趣。

例如，与其使用 CTA "了解更多"，不如使用 "点击了解 5 个神奇的园艺小窍门"。第二个 CTA 更有吸引力，也更符合受众的兴趣 （在 灰色复合装饰板 例如在本例中）从而提高转化率。

为什么电子邮件的个性化如此重要？

个性化有助于与你的受众建立情感联系。我们对自己的名字有非常强烈的联系和反应，这就是为什么在电子邮件中使用它们有助于建立一种情感上的联系。 关系.对特定读者收集的额外数据可以帮助你调整你的语气和信息，以加强情感联系。

塑造客户旅程并满足其需求

每个受众都是不同的。这些差异可以表现为优先事项、特质和个性的不同。正因为如此，你的受众可以有其他的行为和兴趣。每个企业都应该与客户建立良好的关系，导致高留存率。

建立这些良好的关系可能意味着为客户提供最好的体验，同时也关注和解决他们的需求。个性化帮助你做到不一定要推动销售。

一个细分的受众将帮助你弄清楚不同的受众在寻找什么，以及什么类型的信息将与他们产生最佳共鸣。

个人化有助于建立信任

想一想，在叫你名字的人和使用一般问候语的人之间，你会相信谁？后者不能从你们的第一次互动中建立起信任，使你更难倾听他们在普通问候之外要说什么。

这一原则也适用于电子邮件营销。 企业，无论是实体企业还是网络企业，都必须创造信任，以便与受众有效沟通，并确保他们的信息被很好地接收。

在这个每个人都希望自己被看到的时代，在你的电子邮件列表中把他们当作一个匿名的实体，将产生不那么好的结果。

获得竞争优势

在竞争激烈的商业环境中，你不能在类似企业和竞争对手的海洋中迷失方向。脱颖而出并获得竞争优势将是一个挑战，但你可以用个性化的内容来打动你的客户和观众。

个性化帮助你避开冷冰冰的电子邮件，确保你的电子邮件营销工作获得最大的投资回报率。

结论

拥有一个电子邮件列表的意义在于产生线索，并与最终将变成付费客户的受众保持联系。在这之前，你必须引导他们走上成为客户的道路。电子邮件的个性化可以发挥重要作用，帮助你解决潜在客户的痛点并建立信任，使他们最终转化。