是什么造就了成功的滴灌活动？

什么是滴水邮件？

滴灌活动指的是根据用户的行为在特定时间发送一连串被触发的电子邮件。它们也可能被称为自动回复、电子邮件自动化或生命周期电子邮件。它们旨在减少与联系人沟通时的人工努力。

一个例子是，当网站访问者下载电子书时，就会发出一封电子邮件。只要他们在你的网站上提供信息，你就会向他们发送一封带有电子书链接或PDF附件的电子邮件。

几天后，你可能会设置一封电子邮件，向他们发送其他相关资源，根据他们之前的活动，他们可能有兴趣下载这些资源。

最终，你可以发送电子邮件，让他们更多参与，或鼓励他们进行购买。所有这些电子邮件都是基于某些触发因素，并自动发送。滴水活动使企业能够在正确的时间传达正确的信息。

何时使用滴水活动

滴水活动可以用来帮助公司在客户生命周期的各个不同阶段推动营销目标。将任何可以自动化的东西自动化是一个好主意。

自动化将有助于使操作更加高效和有效，释放你的时间来创造更多的分析、创意或实验性任务。在什么时候使用滴灌活动是一个好主意的一些主要例子包括。

用B2B电子邮件滴注活动欢迎新用户的到来

你可以在新用户或注册者进入你的系统后，立即发送一封友好的电子邮件来欢迎他们。超过百分之七十的用户会希望立即收到欢迎邮件，而欢迎邮件的打开率往往是普通营销邮件的五倍左右。

发送欢迎邮件是一个好主意，因为它们是向新用户介绍自己并设置一些背景的好方法。

推动参与 - 滴灌式营销理念

参与率是一个很好的指标，表明用户有多大兴趣，他们有多大可能转化为客户，或者他们是否正在失去兴趣。滴水式电子邮件活动使你有机会在吸引用户时采取积极主动的措施，并使任何随着时间推移变得不活跃的用户回来。

博客、产品更新和产品通讯只是让你的订阅者保持兴趣的一些好方法，如果用户没有采取任何行动，可以触发滴水活动，鼓励他们回去尝试产品或服务。

培养信息的电子邮件滴灌活动实例

要找到一个准备好立即购买的线索可能很困难。对于企业来说，这意味着要引导他们试用网站、产品或服务，以便他们能够更好地了解所提供的价值主张。

滴灌活动，如产品入职邮件，可以是一种理想的方式，为用户提供更多的教育和信息，让他们了解关键的功能和接下来的步骤。例如，你可以包括案例研究、视频教程、免费试用、支持文章，以及其他任何可以帮助用户开始使用的东西。

通过成功的滴灌活动减少购物车放弃率

如何成功使用滴灌活动的一个流行例子是减少购物车放弃。

放弃的购物车在各个行业都是相当普遍的现象，因为很多客户可能只是在浏览或将产品添加到他们的购物车中保存，即使他们实际上还没有兴趣购买。

触发被遗弃购物车的电子邮件滴滴可以帮助你鼓励你的用户回去购买产品，提高转化率。

你可以简单地提醒他们，他们的商品还在购物车中等待，或者通过提供一个有限的折扣期来创造更多的紧迫感，如果他们现在回去购买，就可以享受到这个折扣。

减少退订和停用的情况

触发滴漏式电子邮件以联系任何从你的电子邮件列表中取消订阅的联系人总是值得的。

虽然退订或退出意味着他们不想再收到你的任何营销邮件，而且是必须遵守的要求，但你可以触发最后一封邮件，以了解他们出了什么问题，以及你是否有什么可以做的不同。

这将帮助你收集反馈意见，对减少未来的退订和取消有帮助。

鼓励续约

如果你经营的是付费订阅的业务，向所有订阅者发送手动电子邮件可能是一项乏味的，有时甚至是不可能的任务。相反，你可以利用滴漏式电子邮件活动来鼓励续订。如果你的订阅被设置为自动续订，事先让你的客户知道是很好的做法。

你可以通过在续费到期前不久触发的滴灌活动轻松做到这一点，包括收费信息和使用哪种支付方式。

另一方面，如果你的订阅被设置为手动续订，你可以触发一个滴水活动，目的是提醒你的客户他们的订阅即将到期。

发送几封包括明确的CTA的电子邮件，让他们更新订阅。

如何设置滴水活动策略

对许多企业来说，建立滴水活动是很重要的，以便为他们的运作找到更好的方式。重要的是要经历一个过程，把一个吸引人和清晰的滴水活动放在一起，这将需要一些精心的计划。

确定你的目标

你发起的每个滴水活动都需要有一个目标。考虑到你希望用户在收到你的滴水邮件时进行的活动。

例如，这可能是续订，提高产品知名度，收集客户反馈，销售产品，或提高非活跃用户的参与度。重要的是，要设定尽可能可衡量的具体目标。

了解你的受众，以利于滴水送信

一旦你有了一个目标，重要的是要确保这个目标与你的目标受众相一致。

你的滴水活动需要接触到正确的人，以确保推动你的特定目标的行动。你需要了解哪些客户正在进入滴灌活动，以及进入的原因。

你问的问题越多，就越容易成功地细分你的用户。你还应该考虑使用参与度、行为数据、人口统计学等因素进行细化细分。

计划运动

一旦你确定了你的目标和受众，现在是时候把一个可操作的工作流程放在一起。你应该首先确定滴灌活动的触发器，因为这些触发器定义了用户将如何进入工作流程。

从本质上讲，它们指的是用户需要满足的一系列条件，以便将旅行活动发送给他们。然后，决定接触点的数量。电子邮件时间表的设置应使滴水不漏的电子邮件不会太频繁或不频繁。

发送正确数量的电子邮件是至关重要的；平均而言，在一个月的时间里，每个活动大约需要4-7封。根据你的目标，决定你需要在整个活动中衡量哪些指标。

创建有吸引力的内容

上述步骤完成后，就可以开始为你的滴水活动邮件撰写内容了。重要的是要留出足够的时间，因为你在邮件中写的内容以及它们的呈现方式将对它们的接收情况产生巨大影响。

活动中的每封邮件都应该与之前的邮件有一定的联系，同时又是独一无二的。每封邮件都应该包括一个行动呼吁，鼓励收件人向你的目标迈出一步。确保滴水活动是个性化的，以进一步吸引你的受众。

开展活动

一旦你想好了所有的细节，写好了你的内容并进行了校对，你就可以开始你的活动了。在运行任何滴灌活动时，重要的是要持续测量、迭代和重复。

如何衡量滴水活动的成功

定期检查你在计划阶段确定的指标是很重要的，以便分析你的滴灌活动是否成功。你可以通过了解你的电子邮件性能和查看通常跟踪的电子邮件指标，如打开率、点击率和退订率来做到这一点。

这些指标可以帮助你更好地了解你是否需要重新发送电子邮件，改变内容，或停止向某些用户发送电子邮件。你也可以在邮件中放置UTMs或Urchin流量监测参数，以分析某些组件的表现，如CTA、优惠券代码和链接。

这些是附加在URL上的小文本字符串。

滴灌活动在许多行业都很有用，可以进一步与客户接触，满足业务目标，并推动转换。