如何使用自动回复?

3 月 10, 2022
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如果你是电子邮件营销的新手,你可能已经注意到,有很多不同的术语需要掌握,包括电子邮件自动回复。 

也许你已经有一些个人使用自动回复邮件的经验。例如,你可能会在请假前设置一封 "离开办公室 "的电子邮件。电子邮件营销的自动回复工具相当类似,但它们有不同的最终目标和用途。继续阅读,了解更多关于电子邮件自动回复工具的工作原理,它们如何推动电子邮件营销目标,以及如何使用一个。

什么是电子邮件自动回复?

电子邮件自动回复是一种工具,被设计用来发送自动电子邮件,作为对预先定义的触发事件的回应。今天,大多数电子邮件营销服务都会提供某种自动回复功能。

这些服务的区别在于功能所提供的复杂性。电子邮件自动回复器是电子邮件营销自动化的最简单形式。它们提供的序列往往是相当严格的,在设定的时间间隔内,一条条信息被发送。

电子邮件自动回复器的用途是什么?

营销人员可以通过一系列不同的方式使用电子邮件自动回复器,包括被动地向电子邮件营销用户发送重要信息,向电子邮件列表的某些部分发送定制信息,沿着营销漏斗进一步移动线索,并推动向上销售和参与,以产生更多收入。

电子邮件自动回复器的一些常见用途包括。

双重选择的自动回复邮件

自动双选电子邮件已经成为电子邮件营销的一个重要组成部分,它是基于同意和许可。它们帮助公司保持一个健康和卫生的电子邮件列表,并提高你的电子邮件活动被送到收件箱的机会。

这个想法相当简单;当有人订阅你的电子邮件列表时,你向他们发送一封自动电子邮件,其中包含一个链接,他们将需要点击以确认他们想要订阅。

它被用来避免意外注册,并作为同意的证明,同时帮助营销人员避免将拼写错误的电子邮件地址添加到列表中,以减少硬反弹。

自动回复欢迎邮件

欢迎邮件是电子邮件营销中最常见的自动回复类型之一。它们很容易设置,并包含一个简单的感谢用户注册的内容,这对获得用户的信任至关重要。 关系 有了最好的开始。

营销人员可以做几件事来提高欢迎邮件的价值,包括通过提供特殊的欢迎折扣来推动销售,或者通过推广新用户可能感兴趣的内容来推动参与。

什么时候联盟营销的自动回复没有用?

虽然自动回复器在电子邮件营销和联盟营销中有多种用途,但在某些情况下,自动回复器是没有用的。

例如,它们不被用来发送交易性电子邮件,如发货通知、订单确认或其他在客户交易后发送的时间敏感的电子邮件。

SMTP服务器是用来发送交易性电子邮件的,与营销性电子邮件相比,它们的目的非常不同。

一些电子邮件服务允许你在同一个地方同时管理你的营销和交易电子邮件,而另一些服务只处理营销电子邮件,因此你需要注册一个不同的服务来管理你的交易电子邮件。

在电子邮件营销中使用自动回复邮件模板的优势

有些人误以为自动回复系统只对大公司有用--但事实并非如此,因为即使是小企业也能从使用自动回复系统来自动化其电子邮件营销工作流程中受益。

它可以成为任何电子邮件营销活动的一个有价值的补充,并可以有几个好处。对于小型企业和大型公司来说,其中一个主要的好处是,它可以帮助你节省时间,因为它消除了向每个新用户手动发送电子邮件的必要性。

与此同时,它还可以帮助你在适当的时候用相关的信息培养你的客户关系,这最终可以帮助你沿着营销漏斗进一步移动你的线索。最后,电子邮件自动回复系统允许你被动地最大限度地提高收入的机会。

它们通过允许你在客户对你的品牌兴趣最高的时候进行跟进,例如,在欢迎邮件中提供一个折扣代码来做到这一点。

如何选择最好的自动回复工具

如果你已经决定使用自动回复工具是你电子邮件营销活动的下一个最佳步骤,那么你将需要开始寻找合适的电子邮件自动回复软件。

在选择合适的电子邮件营销软件时,你应该始终检查该服务在电子邮件自动化方面提供的服务。

简单的自动化序列 "作为一项功能,将指的是一个电子邮件自动回复,它的设置涵盖了之前讨论的简单用例,如欢迎邮件和双重选择。

然而,请记住,电子邮件自动回复器只是当今营销自动化工具和功能的一小部分,而且一旦你开始看到结果,你可能想进一步深入研究电子邮件自动化。

如果是这种情况,绝对值得更多地研究现有的更广泛的营销自动化。

如何设置电子邮件自动回复系统

虽然设置您的电子邮件自动回复工具可能略有不同,这取决于您所使用的具体软件,但基本步骤往往是相当相似的。要启动和运行电子邮件自动回复工具,你将需要做以下工作。

编写模板 - 如何编写自动回复的欢迎邮件

第一步是创建一个欢迎邮件。这可能是你向用户发送的最常见的自动回复邮件之一。

保持简短,直奔主题,并考虑添加一些有价值的东西,这些东西可以用来从订阅者那里获得收入,因为他们在收到这封邮件时对你的业务的兴趣已经达到了顶峰。

许多公司发现,为订阅者提供折扣或特别优惠效果很好。

建立营销自动化工作流程

一旦你的模板准备好了,是时候设置一个电子邮件自动化工作流程了。

你有多少选择将取决于你所使用的软件。

你可能有机会接触到现成的工作流程模板,你可以对其进行设置和调整以节省时间,或者你通常能够用任何工具从头开始设置自己的自定义工作流程。

对你的欢迎邮件进行分类

你将创建单独的电子邮件注册表,放置在你的在线存在的不同部分,如你的社交媒体资料、网站或博客。

请记住,每个注册表都将与保存新用户的列表相关联,所以选择你想创建欢迎电子邮件的电子邮件列表。

这使你可以向在不同地方注册的用户定制你的电子邮件列表。

决定一个时间框架

重要的是要决定在你向订阅者发送欢迎邮件之前应该过多少时间。

理想情况下,你应该尽快跟进,所以最好将你的自动回复工具设置为在新用户注册后几分钟内发送欢迎邮件。

这样,当他们对你的品牌还记忆犹新时,他们就会尽快收到欢迎邮件,并更有可能利用你提供的任何欢迎折扣或优惠。

激活工作流程

一旦你设置好了一切,你最后需要激活工作流程。一旦你完成了这项工作,你就成功地设置了一个电子邮件自动回复,以欢迎你的新电子邮件订户。

对于你可能想要发送的任何其他类型的自动回复电子邮件,包括双重选择电子邮件,其过程都非常相似。

开始使用电子邮件自动回复的首要原因

如果你还没有为你的企业使用自动回复工具,有几个原因你应该开始使用。在企业的电子邮件营销活动中使用电子邮件自动回复工具的一些主要好处包括。

  • 容易开始 - 正如你所看到的,设置自动回复电子邮件是一个快速、简单的过程,许多软件程序。
  • 节省时间 - 与其手动发送所有这些电子邮件,你可以设置它并忘记它,腾出时间来专注于你的业务。
  • 更好的客户关系 - 你可以使用自动回复来创建个性化和定制的信息,这反过来又可以建立品牌信任和改善客户体验。
  • 改善沟通 - 自动回复邮件是确保你定期与客户沟通并让他们了解最新情况的最简单方法之一。
  • 更好的参与。客户和订户通常会更多地参与在正确时间发送的相关信息。
  • 培养线索--发送相关和有趣的内容可以帮助你沿着营销或销售漏斗移动你的线索。

使用自动回复是简单、容易的,而且有很多好处。

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