如何用 11 个简单步骤清理电子邮件列表

1 月 25, 2024
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清理电子邮件列表是保持电子邮件营销活动有效性的第一步。

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您只需几种方法和简单的步骤,包括自动列表清理,就能联系到参与其中并感兴趣的订阅者。

然而,许多营销人员并没有这样做,他们发送的电子邮件都是空的。因此,今天我们将这一过程分为 11 个步骤,向您展示定期清理电子邮件列表是多么容易和有益。

为什么要清理电子邮件列表?

1.告别电子邮件退信

有没有想过为什么有些邮件会被退回?这通常是因为电子邮件地址过期或无效。定期清理电子邮件列表可以保持列表的新鲜度,减少退信。就像更新你的电话联系人一样,你不会给一个不再服务的号码发短信,对吗?

您的电子邮件列表也是如此。

2.保持电子邮件声誉稳定

在此提醒:向无效地址或垃圾邮件陷阱发送电子邮件会让 Gmail 和雅虎等电子邮件提供商对您的营销活动嗤之以鼻。他们会把你视为 "狼来了的孩子"--不可靠。清理您的列表有助于您在这些提供商中保持良好的声誉,从而使您的电子邮件真正送达人们手中。

3.促进真正的参与

面对现实吧,向那些从未打开过邮件的人发送邮件就像是在对着一堵墙说话。通过删除不活跃的订阅者,你实际上是在筛选那些对你的内容感兴趣的人。这意味着更好的参与度,而这正是电子邮件营销的意义所在,不是吗?

4.躲避垃圾邮件文件夹

垃圾邮件投诉是大忌。它们会让您的邮件直接进入垃圾邮件文件夹,不被查看和遗忘。清理列表有助于避免向可能将邮件标记为垃圾邮件的人发送邮件。这就像避开那个总是抱怨的邻居一样,对大家都好。

5.让自动化工作更智能

如果您正在使用营销自动化(您应该这样做),那么一份干净的名单可以确保您不会在错误的人群身上浪费精力。这就像举办一个派对,确保邀请函发给那些真正想来的人。更有效的自动化意味着事半功倍。

6.明智消费

想想看:向不存在或不感兴趣的人发送的每封电子邮件都是在浪费金钱。清理列表意味着将预算花在接触那些可能真正点击并转化的人身上。这就像投资股票一样--你要把钱花在能看到回报的地方。

7.与电子邮件提供商保持更新

Gmail 和雅虎等电子邮件提供商会不断更新其验证流程。通过保持列表的清洁,您也可以跟上这些更新。这就像保持软件更新一样--你可以确保一切顺利运行,你的邮件也不会最终被数字化。

不清除电子邮件列表中的过期电子邮件地址会有什么后果?

1.电子邮件跳出率增加

不清理电子邮件列表会导致向无效的电子邮件地址发送邮件。这将导致高跳出率。电子邮件服务提供商会注意到这一点。他们可能会认为您没有很好地维护您的列表。这会损害您的电子邮件送达能力。使用电子邮件列表清理工具对列表进行清理,可确保您只向有效地址发送电子邮件。这样就能保持较低的跳出率,使您的营销活动有效。

2.损害发件人声誉

您的发件人信誉至关重要。电子邮件提供商通过它来判断您的电子邮件是应该进入收件箱还是垃圾邮件文件夹。向过时或重复的电子邮件地址发送电子邮件可能会引发垃圾邮件投诉。这会损害您的声誉。使用电子邮件验证服务有助于确保您的联系人是最新的,从而保持良好的声誉。

3.参与率较低

过时的电子邮件列表意味着您无法联系到参与其中的订阅者。这会导致打开率和点击率降低。重新吸引不活跃的订阅者并删除不活跃的订阅者至关重要。这有助于提高电子邮件营销活动的整体参与度,使其更加有效。

4.浪费营销努力

向不存在或不感兴趣的联系人发送电子邮件会浪费您的营销努力。这就像对着一堵墙说话。您无法联系到对您的内容感兴趣的人。清理电子邮件列表可确保您的邮件能送达对您的内容真正感兴趣的订阅者,从而提高营销效率。

5.成本增加

大多数电子邮件营销工具都根据订阅者数量收费。在列表中保留无效的电子邮件地址或重复的电子邮件地址意味着您要花更少的钱买更多的东西。定期使用电子邮件列表清理服务有助于降低成本,因为它能使您的列表保持精简,并将重点放在能为以下方面增值的订阅者身上 您的营销活动.

6.被列入黑名单的风险

互联网服务提供商和电子邮件服务器会密切关注垃圾邮件的来源。如果您的电子邮件列表中包含垃圾邮件地址,或者您收到了太多无效用户,您就有可能被列入黑名单。这会严重影响您的邮件发送能力。定期清理邮件列表可将有问题的地址从联系人列表中删除,从而将这种风险降到最低。

7.衡量活动成功与否的难度

过时的电子邮件列表很难准确衡量电子邮件营销活动的成功与否。如果订阅者和联系人无效,您的电子邮件指标就无法反映营销工作的真实业绩。清理列表有助于确保数据的准确性,使您能够就电子邮件营销策略做出明智的决策。

如何用 11 个步骤清理电子邮件列表

1.识别不活跃订户及其无效电子邮件地址

清理电子邮件列表首先要找出那些不活跃的订阅者。这就像整理房间一样,首先要找出不属于自己的东西。这些不活跃的人已经有一段时间没有参与您的电子邮件了。他们只是在占用空间,可能会损害你的发件人声誉,使你的电子邮件营销活动效果大打折扣。

这有什么关系?电子邮件提供商正在观察。如果您的太多邮件最终被忽略、进入垃圾邮件文件夹或引发垃圾邮件投诉,他们就会开始质疑您的可信度。这会损害您的收件箱投放率。此外,不活跃的订阅者也会影响您对营销活动效果的了解。

2.删除重复的电子邮件地址

处理重复的电子邮件地址就像给花园除草一样,对电子邮件列表的健康至关重要。重复的邮件地址可能通过各种渠道潜入--可能是订阅者忘记注册了,于是又注册了一次,也可能是您的网络表单没有捕捉到重复输入的邮件地址。

这些额外的条目不仅会增加你的订阅人数,还会导致向同一个人发送多封邮件,这肯定会惹恼他们,并有可能增加你的退订率。

活跃用户是电子邮件营销工作的支柱。通过删除重复邮件,您可以确保您的邮件到达正确的收件箱,而不会让受众不知所措。对列表的精心管理尊重了订阅者的收件箱和偏好,从而提高了参与度,减少了将您的内容标记为垃圾邮件的不受欢迎的电子邮件。

3.验证有效的电子邮件地址

验证有效的电子邮件地址就像在派对上检查来宾名单一样。你要确保每个收到邀请的人都应该到场。在电子邮件营销领域,向无效地址发送邮件是一种浪费,而且会损害您在电子邮件提供商那里的声誉。

验证电子邮件地址时,您要确保列表中的每个人都能收到您的邮件。这一步至关重要,因为无效的地址会导致硬退信,这对电子邮件提供商来说是一个重要的信号。在他们看来,这表明您可能没有以负责任的态度管理您的列表。

对于新用户,实施一个在注册时验证其电子邮件的系统,可以防止无效地址进入您的列表。这可以简单到发送一封带有退订链接的确认电子邮件,确保只有感兴趣的有效订阅者才能加入您的列表。

4.退订不感兴趣的联系人

退订不感兴趣的联系人就像修剪树木一样,对树木的健康成长至关重要。在电子邮件营销中,这意味着放弃那些不再与您的内容互动的订阅者。这是确保您的电子邮件能送达真正感兴趣的人的必要步骤。

保留未参与的订阅者会使您的参与度指标出现偏差,让您对营销活动的表现产生错误的认识。更重要的是,电子邮件提供商会关注收件人如何与您的电子邮件互动。缺乏参与度会向他们发出您的内容不受重视的信号,从而可能影响您的整体发送能力。

因此,首先要在邮件中设置明确的退订链接,方便订阅者退订。这既尊重了订阅者的偏好,也有助于与受众保持积极的关系,即使他们退出时也是如此。

其次,定期查看电子邮件列表中是否有不活跃的联系人。查找在相当长一段时间内没有打开或点击过您邮件的订阅者。在删除他们之前,请考虑根据过去的互动情况发送一个重新参与的活动。如果仍然没有回应,就该删除不活跃的订阅者了。

这里有一个非显而易见的建议,那就是管理期望值。在内容和频率方面,要直截了当地告诉订阅者可以期待什么。这种明确性有助于从一开始就减少脱离订阅者的数量。

5.使用电子邮件验证工具

使用电子邮件列表清理工具在这方面有很大帮助。它可以筛选您的电子邮件数据库,将小麦和谷壳分开。这意味着您可以 突出营销重点 在参与的订阅者中,他们更有可能打开、点击和转换邮件。请记住,一个干净的电子邮件列表能带来更好的点击率、更少的垃圾邮件投诉以及更健康的电子邮件营销策略。

因此,请花时间查看您的名单。删除那些几个月都没有打开过邮件的人。考虑为那些持观望态度的人开展一次重新参与活动,或许可以提供一份免费礼物作为奖励。

但如果他们还是不买账,那就该让他们走人了。这样,您的电子邮件营销活动就能到达那些真正重视它们的人的收件箱,从而提高转化率,确保您的营销电子邮件能与参与度最高的订阅者产生共鸣。

电子邮件列表清理工具可以为您和您的企业节省时间并自动完成许多此类工作。

6.删除硬退信

当电子邮件硬退信时,意味着邮件因永久性原因无法送达,如电子邮件地址无效或域名已不存在。

对于电子邮件提供商来说,硬退信是一个巨大的红旗。它们表明您可能没有保持清洁或更新您的列表。如果硬退信太多,电子邮件提供商可能会开始质疑你的列表质量和你作为发件人的可信度。这并不理想,不是吗?

最好的方法是主动管理。每次营销活动结束后,花时间查看退信报告。确定哪些邮件被退回,并立即从列表中删除。这项简短的活动能让您的列表保持健康,这样您就只能向有效、活跃的订阅者发送邮件。

7.细分电子邮件列表,避免垃圾邮件投诉

对电子邮件列表进行细分,就好比将联系人组织成不同的朋友圈。每个群体都有自己的兴趣和偏好,您与每个群体的交谈方式也不尽相同。

在电子邮件营销中,细分让您可以根据订阅者的特定兴趣和行为定制邮件,从而提高参与度和转化率。

为什么要细分?因为并非所有用户都是一样的。有些可能是渴望了解更多您的服务的新用户,而有些则可能是长期客户。向所有人发送相同的信息可能会导致订阅者失去兴趣,更有甚者,还会因内容不相关而陷入垃圾邮件陷阱。

自动化工具可以帮助您根据订阅者的行为、偏好和参与程度对列表进行细分。这样就能更轻松地提供与每个细分用户产生共鸣的个性化内容。

定期检查不同群体对电子邮件的响应情况。查看点击率和转换率,了解哪些有效,哪些无效。这些数据可以帮助您完善细分市场,改进营销工作。

根据细分群体定制电子邮件。使用直接针对每个群体兴趣的主题行,并针对他们的特定需求和偏好精心制作内容。

8.重新吸引不活跃用户

重新吸引不活跃的订阅者就像重新点燃旧日的友谊。这就需要提醒他们当初与你联系的原因,并向他们展示他们错过了什么。就电子邮件营销而言,这就意味着要联系那些有一段时间没有与你的电子邮件互动但也没有取消订阅的订阅者。

无论是独家内容、特别折扣,还是新产品的抢先体验,都要给他们一个重新关注您品牌的理由。一个有吸引力的提议可以重新点燃他们的兴趣。

在订阅者不活跃一段时间后,自动发送重新参与活动。这样可以确保不会有人漏掉。

不要忘记反馈环节。为订阅者提供以下选项 反馈 或更新他们的偏好。这可以帮助您了解他们脱离的原因,以及今后如何更好地满足他们的需求。

重新吸引已经对您的品牌感兴趣的用户比获取新用户更具成本效益。减少未参与的订阅者数量可以提高您的整体电子邮件参与率和发件人在电子邮件提供商中的声誉。

9.实施双重选择加入

实施 "双重选择进入 "是一个两步流程,不仅可以验证电子邮件订阅者是否有意加入您的列表,还可以确认他们的电子邮件地址是否有效,以及他们是否可以访问该地址。这种做法可用于建立一个有参与感的真实订阅者列表。

为什么双重选择加入很重要?首先,它大大降低了将无法投递的地址添加到列表中的几率。

当订阅者需要确认订阅时,您会自动过滤掉那些故意或错误提供错误电子邮件地址的订阅者。

确保您的初始选择信息清楚地说明,订阅者需要确认他们的电子邮件地址才能收到您的信息。这就从一开始就设定了正确的期望。在订阅者选择加入后立即发送确认电子邮件。这样可以利用他们当前的参与度和兴趣。

密切关注 "二次选择进入 "流程对注册率的影响,并根据需要进行调整。有时,调整确认电子邮件的措辞或设计会带来很大的不同。

10.定期更新联系人名单

定期更新可帮助您避免重复电子邮件地址、无效地址和不活跃订阅者的积累等陷阱,这些都会阻碍您的营销工作取得成效。

为什么这很重要?因为随着时间的推移,人们会更改自己的电子邮件地址,失去兴趣,或者干脆忘记订阅。

如果您没有定期更新联系人列表,那么您很可能会浪费资源向那些永远不会参与您的内容的收件人发送电子邮件。

除了自动清理外,还要定期手动审核您的列表。寻找机会进一步细分受众,或找出可能表明需要更新策略的模式。这项任务可能需要一些手工操作和时间。因此,您必须定期进行人工审核、 配备行政助理 谁来帮您解决这个问题,可能会为您节省时间和金钱。

11.监控电子邮件营销活动指标

监测电子邮件营销活动的指标就像为营销工作的健康状况把脉。

确定哪些指标对您的目标最重要。常见的关键绩效指标包括打开率、点击率、转换率和退订率。这些指标可以告诉你很多关于电子邮件订阅者行为和偏好的信息。

然后,利用 分析功能 你的 电子邮件调查平台 这些平台可以提供有关营销活动的详细报告,对于完善电子邮件营销策略非常有价值。

不要孤立地看待指标。随着时间的推移对其进行分析,以确定趋势或模式。这可以帮助您预测订阅者行为的变化,并相应地调整您的策略。

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成为电子邮件服务提供商的好朋友

要成为电子邮件提供商的好朋友,就必须采用一些最佳实践。使用自动化工具定期清理您的列表,确保只保留相关的联系人。这样做不仅能保持营销活动的效率,还能与提供商保持健康的关系,确保您的电子邮件能持续到达收件人的收件箱。养成这些习惯,让您的电子邮件营销蒸蒸日上。

 

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