电子邮件列表卫生：电子邮件营销人员的权威指南

什么是电子邮件列表卫生？

电子邮件卫生是指保持电子邮件列表的最新状态和最佳质量。这通常意味着删除任何过期或不再有效的电子邮件地址。要成功做到这一点，营销人员首先需要了解电子邮件硬退信和软退信的区别。 

当电子邮件地址不再有效时就会出现硬退信，例如，员工离职后不再拥有工作电子邮件地址，或者有人关闭了自己的电子邮件账户。

另一方面、 轻弹 当电子邮件仍然可以正常工作，但系统会发回一个回复，例如，一个不在办公室的回复或一个通知您电子邮件未被识别的信息。

硬退信是需要担心的主要问题，因为这些邮件已经不存在或不被使用。过多的硬退件会影响您的发件人评分，从而降低送达率，导致其他订户无法收到您的邮件。 

此外，如果不做好邮件列表卫生，将这些地址保留在邮件列表中，也会给企业带来巨大的开支，因为很多时候，公司都是按发送次数付费的。

如果您的邮件被大量退回，进入垃圾邮件过滤器的次数比您希望的多，或者打开率和点击率很低，这就表明您可能需要解决电子邮件列表卫生不佳的问题，并提高发件人声誉。

应考虑的电子邮件列表卫生解决方案

如果您想提高您的发件人声誉，并开始改善您的电子邮件卫生状况，有几种实用的方法可以入手。以下是我们建议首先要做的两项工作。

消除硬反弹，测试软反弹

许多自动工具为您提供的最基本解决方案是删除硬退信和测试软退信。硬退件不应再出现在您的列表中，应立即删除。 

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但是，不要止步于此--值得尝试找出更多有关硬退信发生原因的信息。例如，如果是一个工作电子邮件地址，那么是谁取代了这个人，您能否更新您的记录？

另一方面，软退件不应该是这样的担忧。它们仍然是相关的，然而，你知道这些邮件没有被打开，所以重要的是要考虑如何能重新吸引他们。

例如，您可以向不再打开和点击您的电子邮件的电子邮件地址列表开展重新参与活动。这对您的电子邮件列表健康来说是一种有效的电子邮件策略--发送几封邮件，询问这些订阅者是否还想继续留在您的列表中。

如果他们没有回复，这些就是您可以也应该删除的未参与的电子邮件地址，以减少电子邮件的可送达性问题。

个性化信息传递

如今，使用电子邮件营销的品牌众多，如何在众多品牌中脱颖而出，用个性化信息吸引目标受众，显得尤为重要。不仅个性化内容很重要，知道何时个性化也很关键。让订阅者能够轻松地向您提供数据，您可以利用这些数据来实现个性化。 

例如，您可以要求他们使用姓名和电子邮件地址等基本信息注册。然后，一旦用户对贵公司提供的产品和服务有了更好的了解，您就可以发送调查问卷，了解他们的更多信息。

为什么电子邮件列表卫生很重要

电子邮件列表卫生被认为是成功的电子邮件营销活动最重要的方面之一。它包括从未来的电子邮件营销活动中清除任何不活跃的订阅者，并确保您的列表只包括活跃的订阅者。 

定期进行电子邮件卫生检查有助于确保您只向希望收到您的邮件的人发送邮件，从而避免您的邮件被标记为垃圾邮件。

这一点非常重要，因为电子邮件服务提供商越来越聪明，也越来越了解用户在收件箱中实际希望收到什么。正因为如此，拥有一个干净的电子邮件列表对于确保您的电子邮件能够真正送达和被打开，就显得尤为重要。 

ESP 更加关注您发送的电子邮件及其参与情况。ESP 不仅会注意垃圾邮件的迹象和监控垃圾邮件的投诉，还会计算打开、点击、不活动和取消订阅的情况，以决定邮件是进入收件箱还是直接发送到垃圾邮件中。

准许发送 营销邮件 但这并不意味着你可以免于实践良好的电子邮件卫生。重要的是要记住，这种同意不会永远持续下去，所以一旦用户选择接收你的内容，你需要监测和跟踪他们的行为，随着时间的推移，以确保他们从你的名单中删除，如果他们由于失去兴趣而成为更多的责任而不是资产。

电子邮件数据卫生和发件人评分

你的发件人分数是指ESP如何看待你作为发件人。为了确定这一点，要考虑到各种因素，包括参与度、垃圾邮件投诉。 跳出率、打开率等。 

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过多的电子邮件被标记为垃圾邮件，会严重损害您的发件人评分，使您更难联系到其他订户，甚至将您的地址列入屏蔽名单。

电子邮件列表的健康与您发送的电子邮件同样重要。一个拥有正确的电子邮件列表卫生习惯的干净列表意味着您的电子邮件被标记为垃圾邮件的可能性要小得多，因为 ESP 会看到您正在向参与的订阅者发送邮件。 

这是指与您的电子邮件有任何形式的互动，包括打开和点击、最近的选择加入、最近的产品和服务购买、回复或将您添加为联系人，所有这些都向 ESP 表明这些订阅者希望收到您的邮件。

电子邮件列表卫生最佳实践

电子邮件名单管理需要一个干净的名单才会有效。超过百分之二十的电子邮件注册含有拼写错误、域名错误和语法错误，一个干净的名单对于构成所有个性化电子邮件营销的基础是必要的。

清洁频率

当涉及到电子邮件列表卫生时，有一些最佳做法需要遵循。理想情况下，你应该始终拥有一个干净的电子邮件列表，考虑到B2B电子邮件数据每年以大约22%的速度衰减，这并不总是容易维持。 

根据公司规模清理电子邮件列表。建议中小型企业使用效果最佳的工具每月清理一次电子邮件列表。规模较大的公司可能需要更频繁地清理电子邮件列表。

如果使用 Bouncer 这样可靠的电子邮件验证工具，删除无效电子邮件地址其实并不难。使用 Bouncer，你可以扫描多达 10 万甚至更多的电子邮件订阅者列表，并在几分钟内得到结果。 

纠正重复

当您的数据库中同一个人有多个条目时，就会出现重复的电子邮件地址。如果您的列表不干净，这可能会导致错误，比如同一个人被划分到不同的组中。如果只针对一个人发送邮件，可能会导致订阅者无法打开正确的邮件，同时也会显得企业不专业。

问题是，大多数电子邮件营销平台都无法捕捉电子邮件联系人列表中的重复内容，因此您必须手动或使用 Bouncer 等电子邮件列表清理服务进行清理。

删除未参与的收件人

虽然删除您辛辛苦苦获得的潜在客户数据可能会很困难，但最好还是将从未与您的企业接触过的不活跃订阅者清理出您的电子邮件列表。即使您的联系人列表是准确和完整的，电子邮件卫生也应进一步删除任何不感兴趣的联系人。 

总有一些订阅者从未打开过您的电子邮件，而且可能永远也不会打开；继续向不活跃的订阅者发送邮件只会增加随着时间推移损害您的发件人评分的风险。

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电子邮件列表市场卫生问题

从一开始就将电子邮件列表卫生放在首位，将帮助您提高电子邮件的送达率，建立并维持一个强大的发件人评分，并防止您的电子邮件被放入垃圾邮件文件夹，最终与您的订阅者建立更多的互动，建立信任，并将潜在客户转化为客户。 

刚开始创业或将业务拓展到一个新市场时，从市场上购买电子邮件列表是增加电子邮件列表的一种诱人方式。但是，有一些卫生问题需要考虑。

大多数情况下，你能购买到的电子邮件列表质量很差，而且存在隐私问题，因为订阅者没有同意与你联系，这会立即导致你的电子邮件被标记为垃圾邮件。 

此外，您也无法确保从市场上购买的电子邮件列表只包含正确的数据。 

如果您正在考虑使用电子邮件列表市场，您应该始终牢记一些最佳做法，包括只使用高质量、信誉良好的电子邮件提供商。此外，建议在发送任何邮件前通过验证程序来运行列表，以删除任何拼写错误、无效或不活动的电子邮件。

电子邮件营销仍然是具有最高投资回报率的数字营销方法。但是，为了利用它对你的业务的所有好处，保持一个干净的电子邮件列表是很重要的。

收尾工作

保持电子邮件卫生一尘不染并不需要大量的工作。要保持较高的电子邮件参与度，就要删除不参与的收件人，定期清理电子邮件列表，并确保绝不以任何理由购买电子邮件列表。

为了使您的电子邮件营销工作保持出色，使您的电子邮件健康状况处于最佳状态，请确保您定期验证电子邮件列表。使用 Bouncer，您可以在一小时内处理多达 100,000 封电子邮件。

今天报名 并开始免费清理您的电子邮件列表！

电子邮件列表卫生：常见问题

清理电子邮件列表的最佳方法是什么？

删除无效地址的最佳方法 垃圾邮件陷阱使用电子邮件验证服务可以避免重复、错别字等问题。有了 Bouncer，您就可以对邮件列表进行卫生分析，并得到一份只有有效电子邮件地址才能安全发送邮件的列表。

我应该多久清理一次清单？

如果您想保持较高的参与率并保护您的发件人声誉，您应该至少每半年清理一次列表。但是，如果您的电子邮件营销策略包括频繁发送电子邮件，则应至少每月进行一次电子邮件列表清理。

拥有一个健康的电子邮件列表意味着什么？

健康的电子邮件列表是指那些自愿决定接收您的电子邮件的订阅者列表。他们通过双重选择（如确认电子邮件）确认参与，并持续参与您的电子邮件--阅读、打开和点击。要达到这一点，请务必使用列表清理服务来删除不活跃的电子邮件地址。