滴水式电子邮件营销指南

什么是滴水式电子邮件营销？

滴水邮件也被称为生命周期邮件、滴水序列邮件、自动化邮件活动、营销自动化，甚至是自动回复。滴水式电子邮件营销是一种自动化的电子邮件营销策略，在一定时期内向用户发送电子邮件，有时也称为滴水式。

每封电子邮件，或滴水不漏，都是预先写好的，这给企业足够的时间为序列中的每封电子邮件制作最佳信息。第一封邮件的发送取决于用户的行动，而其余的邮件则随着时间的推移而增长。

有几个动作可以触发第一封电子邮件。一些例子包括完成购买、注册通讯、放弃购物车，或者仅仅是在创造线索的情况下提供细节。

滴水式电子邮件营销之所以如此有效，是因为用户被放入不同的 "桶 "中，并被发送高度有针对性和与他们相关的信息。例如，你可以向订阅你的博客的人发送不同的电子邮件，向报名参加课程的人发送不同的电子邮件。

无论其他人的序列在哪里，当一个人进入该序列时，他们将被发送第一封电子邮件，并收到与同一细分市场中其他人相同的一系列电子邮件。毕竟，在一个群体或细分市场中的所有人都对同样的事情感兴趣，或者因为同样的原因留下他们的详细信息。

为什么使用电子邮件滴灌式营销？

滴水式电子邮件营销可以帮助你个性化你的信息。每个人都希望当他们收到来自该企业的电子邮件时，能感觉到该企业在直接与他们交谈。

滴漏式电子邮件允许你将人们放在不同的细分市场、群体或漏斗中，这样你就可以开展对他们有好处的活动。这可能是通过让他们感到受欢迎，奖励他们留下他们的详细资料，或跟进他们过去采取的行动--放弃的购物车是一个常见的例子。

相关的内容和你可以用来创建滴灌式营销活动的不同平台所实现的个性化相结合，使发出的电子邮件有个性化的感觉。

滴水式电子邮件营销提升参与度

对于那些已经订阅了你的电子邮件列表的人来说，参与是至关重要的。你不希望在没有任何参与的情况下继续发送电子邮件，因为这导致了宝贵资源的浪费。滴水式营销通过帮助船只参与来解决这个问题。

它通过给你更多的机会与你的读者和观众接触来实现这一点。每次你这样做，你都会增加该读者或潜在客户成为付费客户的概率。

培养信息

建立和管理客户关系对于任何企业的成功都是至关重要的。这些关系有助于引导潜在客户进入销售漏斗，最终提高转化率，从而提高收入。

一个企业不可能让每个客户都经历这些旅程，但滴水不漏的电子邮件营销帮助他们接近。它允许你回应客户的需求和愿望，根据他们的行动分享解决方案和信息，因为他们的愿望和需求。

这些解决方案和信息是个性化的、相关的和有针对性的，这让人觉得你在客户的整个旅程中与他们在一起。其结果是更高的转化率。

推动收入

通过提高参与度和转化率，滴水式营销邮件帮助你的企业增加收入。根据一些研究，滴水邮件推动了大约75%的所有电子邮件营销收入。因此，你应该将它们纳入你的整体战略。

建立和培养客户关系

获得新客户比留住他们要难得多，也贵得多。建立和培养强大的客户关系应该是你企业的优先事项。

创建有价值的内容，并通过点滴邮件定期与客户互动，有助于培养关系，使读者将你视为你所在领域的权威和值得信赖的人。

创建滴水式电子邮件系列

实施滴水不漏的电子邮件活动比以前容易多了。你可以使用CRM或电子邮件营销软件来建立一个活动，而不会有太多的麻烦。在本节中，我们将探讨创建一个成功的点滴营销活动所需要知道的一切。

了解你的目标受众

与其他任何营销活动一样，首先要做的是了解你的目标受众。记住，你将创建不同的细分市场或漏斗，受众的需求不同，因此需要不同类型的信息和资源。

你可以检查特定用户在登陆你的电子邮件列表之前所采取的行动，以知道把他们放在哪里。这些信息将帮助你个性化你的电子邮件，因为它们直接与目标客户（们）对话，并增加转换或销售的可能性。

设定你的目标

设定你的目标是你的滴灌式营销序列设计中不可或缺的一部分，因为这些目标将指导你采取的所有行动，并给你一些关注的东西。在衡量投资回报率时，目标也为你提供了衡量的依据。

目标的两个主要类别是定性目标和定量目标。定性目标为你的目标和你想实现的目标提供一个总体方向。一些定性目标的例子包括在客户中获得信任，或确保潜在客户更快地通过他们的买方旅程。

定性目标是你可以衡量的目标。它们准确地告诉你，你应该以什么为目标，以更好地调整你的战略。例如，在Y个月内增加X%的收入，或在B个月内增加A%的转换销售。

在设定目标时要考虑的一些问题包括。

• 你想达到什么目的？是更多的线索，更好的转化率，等等？
• 你将如何衡量绩效？
• 谁会收到你的电子邮件？你将针对哪些群体发送哪种类型的电子邮件？

您的滴灌式营销序列设计

你的滴水邮件应该帮助客户更容易、更快速地完成买方旅程。但在这之前，你需要创建一个入口点。这通常是你的行动呼吁。你想让客户采取特定的步骤，所以要把他们放到正确的漏斗或细分市场。

你可能希望他们采取的一些行动包括观看视频，完成购买，下载资产，或兑换优惠券。这些行动中的每一个都必须与至少一个商业目标相联系。

在另一端，线索必须从采取必要的行动中受益。最后，针对他们采取或不采取的步骤，为下一封电子邮件绑定触发器。

例如，你可以用你认为他们会喜欢的内容，甚至是包含营销材料的有益资产来诱惑没有打开电子邮件的潜在客户，帮助他们沿着买方旅程推动。

考虑到所有这些，你的前几封邮件应该是具有教育意义的，具有思想领导力的风格，以建立你在你的领域的权威。然后，当他们处于考虑阶段时，你应该向他们发送额外的信息。

最后，向他们发送一个有助于他们转换的战略链接，这可以是注册、完成购买、参加网络研讨会或其他任何事情，取决于你的目标和目的。

你需要多少封电子邮件？

这个问题没有正确或错误的答案，所以这取决于。一些可以帮助你确定你需要多少封电子邮件以及如何间隔的因素包括。

• 你的商业模式
• 活动的类型及其目标和目的
• 买家旅程和销售周期长度
• 产品或服务有多复杂，更复杂的产品或服务需要更多复杂的电子邮件来说服买家

请注意，更长的活动不一定会产生更好的结果，因为在你达到收益递减点之后，每一封后续的电子邮件都会有更低的参与度。

这个收益递减点将取决于几个因素，比如产品的营销有多容易，让一个线索通过漏斗需要多长时间，以及你在客户旅程的不同部分需要的内容类型。

自动化和监控

一个滴灌活动有许多移动的部分；保持对它们的关注可能是一种挑战，甚至是不可能的。这就是为什么自动化是如此重要。

此外，你可以使用各种工具来监测你的活动。这些工具将帮助你了解他们的表现，可能的回报，以及是否有一些你可以调整的东西来改善你的活动。

结论

滴水式电子邮件营销允许你将你的用户带入一个以转换为终点的旅程。有很多方法，但要记住对你的受众进行细分，以便你向他们发送有针对性和高度相关的材料。记住，许多平台使滴水式电子邮件营销更容易，你应该利用这一点。