苹果邮件隐私保护指南

3 月 15, 2023
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苹果在2021年宣布并发布了针对部分用户的邮件隐私保护(MPP)。

现在,所有新版本的苹果操作系统都内置了MPP协议,涵盖了iOS、iPadOS、MacOS和WatchOS。要了解它对发件人和收件人的影响,首先,我们需要正确理解关于苹果新隐私协议的邮件隐私保护是什么。

什么是邮件隐私保护(MPP)?

邮件隐私保护是苹果公司最近在苹果邮件本地客户端应用程序中增加的隐私下的一个可选设置。当用户打开邮件隐私保护(MPP)时,它将立即阻止所有发件人通过掩盖其原始IP地址获得收件人的在线信息。因此,发件人,又称第三方,将无法获得有关的准确信息。

  • 当收件人打开他们的邮件时。
  • 收件人在打开邮件时的地理位置。
  • 收件人在打开邮件后很快在网上做了什么。

邮件隐私保护对用户来说是强制性的吗?

邮件隐私保护协议在任何苹果设备上都不会自动激活。MPP是一个设置,用户可以根据自己的喜好选择打开或关闭。然而,在任何新的苹果设备上设置苹果邮件客户端时,用户将被询问是否希望打开MPP。此外,用户以后将继续可以选择从设置中打开或关闭邮件隐私保护。

任何苹果用户都可以开启邮件隐私保护吗?

虽然用户不受基于商业类或消费类客户分类的限制,但并非所有客户都能获得开启MPP的选项。要激活邮件隐私保护,用户必须拥有至少分别运行iOS 15、iPadOS 15、macOS Monterey或WatchOS 8的iPhone、iPad、MacBook/Mac或苹果手表。你应该已经看出来了,所有运行上述操作系统后期版本的苹果设备也将拥有开启邮件隐私保护的选项。

虽然苹果公司因提供长期的操作系统更新而备受赞赏,但现在市场上有几个老旧但活跃的苹果设备,它们将永远不会被更新到任何以前的操作系统版本。因此,所有的苹果用户将无法切换MPP,除非每个人都决定升级到一个较新的苹果设备。同时,任何拥有相对较新的苹果智能设备的人都应该能够更新他们的操作系统并开启MPP。事实上,拥有较新的型号有助于将潜在的 技术问题 除了启用MPP之外,在设备上使用 "M "字样,应该足以说服用户进行升级。

哪些iPhone有苹果iOS 15邮件隐私保护?

任何运行iOS 15或更高版本的iPhone机型默认都有MPP选项。预计比iPhone 7更老的iPhone不会收到升级到iOS 15或任何后来的iOS版本。这使得所有与iPhone 6s一样旧或更旧的iPhone都不在考虑范围之内。然而,有一个更好的方法来确定苹果iOS 15邮件隐私保护是否适用于某一特定机型。

转到 设置 > 常规 > 关于 > 软件版本 以检查它是否运行在iOS 15或更高版本。如果它显示你的iPhone的操作系统比iOS 15更老,请返回一步,点击 检查更新.如果提示显示没有更新,那么苹果iOS 15邮件隐私保护选项将永远无法在该iPhone上使用。

如果提示显示有更新可用,请先下载并安装该软件包。安装完成后,检查 软件版本 再一次看看iOS版本是否已变为15或更高。如果更新后也没有变为iOS 15,那么苹果邮件隐私设置就不适用于该设备。如果iOS版本升级到了iOS 15(或更高版本),去 到设置>邮件 首先,然后看下 留言 来看 隐私保护 选项。点击它并选择 保护邮件活动 来打开/关闭苹果iOS 15在iPhone上的邮件隐私保护。

iPhone上的所有电子邮件客户端现在都有苹果iOS 15邮件隐私保护吗?

一个常见的误解是,苹果iOS 15邮件隐私保护扩展到运行iOS 15的iPhone上的所有电子邮件客户端。苹果iOS,15邮件隐私保护只限于苹果的本地邮件客户端应用程序。事实上,不仅仅是iPhone,所有其他苹果设备也是如此。

苹果的邮件隐私保护仅限于邮件客户端,即使是在Mac、MacBooks、iPad和Apple Watch上。在苹果设备上安装的任何第三方电子邮件客户端都不会受到其邮件隐私保护协议的保护。例如,如果有人使用Gmail应用程序,打开或关闭邮件隐私保护设置,将对通过Gmail应用程序访问的任何电子邮件产生零影响。

另一方面,如果同一个用户打开了邮件隐私保护,并使用本地邮件客户端访问其Gmail账户中的邮件,所有MPP协议都将适用。只要是通过苹果邮件访问的其他第三方邮件账户,也将保持这种状态。通过苹果邮件应用程序访问的每封电子邮件将保持大部分不可追踪。

苹果邮件隐私保护对发送者有何影响?

假设收件人打开了他们的邮件隐私保护,并使用苹果邮件作为他们的主要电子邮件客户端,它限制了发件人的电子邮件的可交付性和营销潜力。更准确地说,每封到达收件人的邮件都会被立即标记为已打开,而不管收件人是否真的打开了该邮件。因此,如果一年内有100封邮件从邮件列表中发送给收件人,发件人将被显示为收件人已经打开了每一封邮件。即使他们甚至没有打开一封,关键绩效指标仍然会在收件人旁边显示100%的打开率。

如果收件人两次或更多地打开同一封邮件,将不会向发件人发出额外通知。这意味着KPI将显示收件人打开了他们100封邮件中的100%,但只有一次。不难想象,这种不准确的信息会使打开率作为一个KPI完全失去意义。如果我们考虑到有关邮件隐私保护的这些影响如何对从电子邮件营销中收集准确和可操作的数据的任何机会产生负面影响,这个问题就变得更加明显了。

适时发送符合收件人订阅者切身利益的相关、定制化优惠的电子邮件,是提高转化率的一个非常成功的工具。因此,苹果iOS 15邮件隐私保护为营销人员带来的最重要的负面影响是,该功能可以阻止营销人员了解收件人何时打开邮件以及从哪个位置打开。这使得数据收集和客户档案的建立变得困难,如果。

  • 这些数据来自iPhone或任何其他开启了MPP的苹果设备。
  • 用户通过苹果邮件应用程序访问他们的所有电子邮件。

营销人员是否有办法绕过苹果邮件的隐私保护?

尽管MPP的激活确实会限制打开率指标的可靠性,但还有其他方法可以更准确地跟踪电子邮件的打开率。例如,邮件隐私保护不会隐藏用户的点击率,使营销人员能够准确地跟踪邮件中嵌入链接的点击率。在大多数情况下,点击率或点击率一直是比单纯的打开率更好的真正兴趣指标。在这方面,MPP至少可以帮助营销人员找到更多真正的线索。

因此,如果营销人员的电子邮件验证和核实服务能够跟踪点击率,收集更准确的打开率和参与率仍然是可能的。请注意,即使目标用户有MPP,并且只使用苹果邮件作为他们的电子邮件客户端,这一点也是很强的。实际上,在任何商业电子邮件列表中,有相当比例的用户并不使用苹果邮件作为他们唯一的电子邮件客户端。

还有一个选项是过滤掉或分离来自任何开启了邮件隐私保护的收件人的邮件打开通知。这是一个可靠的方法,可以保持打开率的准确性,从而使打开率报告重新具有相关性。请注意,为了过滤掉来自开启MPP的设备的自动打开通知,发件人的电子邮件验证服务提供商必须首先支持该功能。

到现在,应该很清楚,苹果公司的邮件隐私保护至少在一定程度上改变了电子邮件营销人员的情况。尽管如此,在点击跟踪和人工智能驱动的智能打开率细分的帮助下,电子邮件营销人员仍然在绕过这些问题。不幸的是,如果收件人开启了邮件隐私保护并通过苹果邮件访问他们的邮件,那么营销人员就无法再进行位置、时间和多次打开率追踪。

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