什么是退信？

退信是指你向某人发送电子邮件，但由于无法送达而被退回给你。

还有一件事需要记住 - 我们将退回的邮件分为 软性电子邮件退订 和硬性的电子邮件弹出。

硬性反弹 应不惜一切代价避免 "软反弹"，而 "软反弹 "并不是那么糟糕，但仍应避免。

硬弹和软弹的解释

让我们找出这两个术语的主要异同点。

硬性反弹

#1 什么是硬反弹？

硬退信是指由于收件人地址无效或不存在而退回给您的电子邮件。 当你得到这些时，这意味着有一个永久的原因，使你无法交付你的电子邮件。

#2 为什么会发生硬反弹？

发生硬跳票的常见原因有很多：

• 有人改变了他们的电子邮件地址
• 该电子邮件地址是假的
• 对收件人的地址有严格的安全垃圾邮件过滤器
• 答复不够具体，无法归类
• 收件人的互联网服务提供商拒绝接收邮件

#3 如何防止硬弹跳？

保持你的电子邮件列表是最新的，并且 确认电子邮件 在发送之前，要对地址进行修改。最简单的方法是偶尔的 使用弹跳器 在开展电子邮件营销活动前，验证您的电子邮件地址并删除过时和无效的地址。

软弹

#1 什么是软反弹？

软退件是指当您的电子邮件到达收件人的服务器，但由于某些原因无法投递到收件箱时发生的退件。这是因为在发送电子邮件时出现了暂时性错误。

#2 为什么会发生软弹跳？

硬性反弹的发生是因为：

• 收件人的邮箱已满
• 信箱配置不正确或不活跃
• 收件人的电子邮件服务出现故障或脱机
• 邮件内容不符合收件人服务器的政策
• 该域名不存在

#3 如何防止软弹跳？

保持你的电子邮件符合电子邮件的最佳实践，如避免 垃圾邮件 和过多的链接。不要过多地使用附件，因为它们会减慢软退回和硬退回邮件的速度。

硬反弹和软反弹的5个主要区别

这两种类型的电子邮件都是你得到的回报。然而，它们是完全不同的。

01 定义

软反弹是一个暂时的交付问题，而硬反弹是一个永久的交付失败。

02 原因

当电子邮件到达收件人的电子邮件服务器，但在到达收件箱之前被退回时，就会发生软退回。发生这种情况通常是由于临时的技术问题，如收件箱满了或服务器出现短期问题。

硬退件是指由于收件人无法收到邮件，例如，电子邮件地址无效或域名不存在，邮件被退回给发件人。

03 计时

软退信可能在任何时候弹出，甚至在过去邮件被送到收件人手中之后。另一方面，硬退信通常发生在第一次尝试向收件人发送电子邮件的时候。

04 影响

软退件对发件人声誉的影响不如硬退件大。但是，不要忘记，任何高额的电子邮件 跳出率 会损害您的声誉和送达率，使您今后更难发送电子邮件。

没有人希望自己的优秀内容被跳票，对吗？一个可靠的工具用于 电邮验证 是解决方案。

05 处理

电子邮件服务器通常会重新发送软退件。另一方面，硬退信有时需要人工处理，如从邮件列表中删除一个无效的电子邮件地址。

如果您不删除这些地址，您就会一直向深渊发送电子邮件。这可能会损害发件人的声誉，使您今后更难接触到目标受众。

但事实并非如此。 使用 保镖 只需几个简单的步骤，就能删除无效的电子邮件地址，保持电子邮件列表卫生清洁。
 

以下是关于软反弹与硬反弹电子邮件的概述：

提高跳出率的技巧

高跳出率可能会影响您的电子邮件营销业绩。这就像一个有很多人没来的派对。

当您的电子邮件无法送达预期收件人时，电子邮件服务提供商就会将您视为垃圾邮件发送者。因此，他们可能会阻止您今后收到的电子邮件到达所需的收件箱。

不知道您的电子邮件何时 跳出率 是否正常？检查 电子邮件的平均退信率 是。

#1 使用一个电子邮件验证平台

为什么不得到一点帮助呢？ 让我们用以下方法降低电子邮件跳出率 保镖! 用它来让你的邮件得到更新。像这样的工具可以帮助你在发送你的精彩邮件之前检查电子邮件地址的有效性。

Bouncer可以标记无效的、虚假的或一次性的电子邮件地址，防止它们被添加到你的电子邮件列表中，这也可能对你的投资回报率产生积极影响。

#2 保持你的电子邮件列表的最新状态

定期删除无效或不活跃的电子邮件地址。这样可以避免硬退信，提高发件人声誉和参与率。

说到参与度，如果您的订阅者没有参与进来，他们就更有可能将您的邮件标记为垃圾邮件，从而影响您的邮件发送率。当然，这并不好玩。因此，删除不参与的订阅者，确保您的邮件能送达那些对您的内容真正感兴趣的人。

除此之外，你可以使用Bouncer来测试你的电子邮件列表的质量。 好消息是，它完全 自由的 的费用。

#3 使用一个可识别的发件人名称

当您的订阅者看到他们认识的发件人姓名时，他们就更有可能打开您的电子邮件并阅读您的内容。打开来自未知发件人的电子邮件可能会带来一些风险。

简而言之，在不同的电子邮件中保持发件人姓名一致，尤其是对于冷邮件营销活动。

#4 避免垃圾邮件的语言

如果您想确保您的电子邮件能够进入订阅者的收件箱而不是垃圾邮件文件夹，那么现在就需要注意您的语言了。不要使用 "快速赚钱"、"免费提供 "等短语或其他垃圾邮件语言，以免将您列入邮件黑名单。

像这样的词会导致电子邮件被退回。这是因为它们触发了旨在保护电子邮件用户免受恶意电子邮件影响的垃圾邮件过滤器。

你是一个电子邮件供应商吗？请查看垃圾邮件的简短列表：

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此外，大量使用美元符号可能会被标记为垃圾邮件。

使用有创意、引人入胜的语言，吸引每个人的眼球，而不要过于华而不实。

#5 不要在你的电子邮件中加入过多的图片或附件

降低图片和附件的速度。它们可能会导致加载时间缓慢，从而导致跳转。怎么会这样？当您发送的邮件视觉效果太强时，加载时间会延长，甚至会被标记为垃圾邮件。

因此，请三思而后行，只添加关键图像或 矢量图形 你需要表达你的观点。

#6 使用一个清晰而有说服力的主题词

无论你是写一个 介绍邮件 或一个 通讯 给你的订阅者，想出一个吸引人的主题行。确保它准确地代表你的电子邮件的内容，并使收件人想要阅读更多。

#7 包括一个明确的行动呼吁

让你的收件人很容易采取下一步行动，包括 转换的CTA.

而且它真的很有效!无论你是想让他们注册通讯、购买产品，还是仅仅回复你的信息，一个强大的 行动呼吁 可以帮助指导他们前进。

#8 测试你的电子邮件

验证你的电子邮件是否被送到了正确的收件箱中。有一些老式的方法，比如在向名单发送之前，先将邮件发送到你自己的邮箱。

但为什么要这样做，因为你可以利用一个 优秀的交付能力工具?
 

 
这就像买牛仔裤前要试穿一样--你要检查它们是否合身！下次当你准备发送电子邮件时，先花一分钟测试一下。你的跳出率会因此感谢你的！

#9 监控你的跳出率

如果不监控跳出率，就会错过改善跳出率的关键一环。定期检查跳出率以了解您的工作情况，因为只有这样您才能相应地调整您的策略。

检查你的跳出率并定期分析数据。只要稍加努力和注意，你就有可能将跳出率变成转化率。

#10 建设参与

枯燥无味的电子邮件是不可能吸引人的。创造吸引人的内容，与你的听众产生共鸣，这样他们就会期待你的消息!

最大限度地减少跳票，最大限度地提高转换率

软弹回与硬弹回的谜题终于解决了。但是，你怎么知道你的电子邮件是否到达了你的受众？

使用Bouncer对您的邮件列表保持高度关注。 免费注册 以保证你的邮件飞到属于它们的收件箱中去

软弹回与硬弹回邮件：常见问题

究竟什么是软性电子邮件反弹？

当收件人的邮箱已满、邮件太大或服务器暂时不可用时，就会发生软邮件退回。在这种情况下，电子邮件服务提供商会尝试稍后再次发送邮件。

软弹跳和硬弹跳的区别是什么？

当收件人的邮件服务器永久拒收电子邮件时，就会发生硬退信。如果电子邮件地址无效或收件人的电子邮件帐户已关闭，就会发生这种情况。与软退回不同的是，一旦收件人的收件箱已满，电子邮件服务提供商就不会再尝试发送邮件。

电子邮件退信如何影响我的电子邮件活动？

电子邮件退件可能会对您的电子邮件营销活动产生负面影响。高退件率可能会降低邮件的送达率，并有可能损害发件人在互联网服务提供商那里的声誉。因此，定期监控退件率并采取措施加以改善至关重要。

如何防止我的活动中出现电子邮件退信？

通过删除无效或不活跃的电子邮件地址，防止你的活动中出现电子邮件退信。除此之外，避免使用垃圾邮件触发词，写出明确的行动呼吁，并使用电子邮件验证平台(保镖很出色)来验证你名单上的电子邮件地址，然后再发送活动。

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