关于如何在灾难发生后修复你的送达率的简短指南

嗯，这是理想的情况，但生活确实可能是残酷的。特别是对于电子邮件营销人员来说！你的销售量下降了。你注意到的不是销售，而是参与率的大幅下降。哎呀，有什么地方出了问题，你的发送量就没有以前那么好了。

所以你搞砸了你的送达率，没关系--这发生在我们所有人身上！现在最关键的是在你的圣诞邮件发送前确定出错的原因，以及如何在未来避免此类错误。现在最关键的是确定什么地方出了问题，如何在你的圣诞电子邮件爆炸之前解决它，以及你如何在未来避免此类错误。

你是如何损害你的电子邮件交付能力的？

没有简单的方法来确定到底是什么地方出了问题，然而，让我们列出大规模发送前的典型错误，这样你也许就能发现那些，很可能在那一天发生在你身上的错误。

缺少电子邮件认证参数

确保你不被垃圾邮件过滤器和你的用户认为是垃圾邮件发送者，应该是你的首要任务。最关键的步骤之一是认证你的电子邮件，这证明了你通信的合法性。

正确设置SPF和DKIM记录，可以让ISP确定你的邮件是真的还是假的。如果你的认证参数在你的黑色星期五活动中没有到位，这很可能是你的电子邮件没有被送到受众收件箱的首要原因。

未清理的电子邮件列表

如果你的名单没有正确地刷掉所有的 无法投递的地址导致你有很大的机会 跳出率 是太高了。向无效的地址发送电子邮件会严重损害你的电子邮件传递。

如果你在黑色星期五发送之前的3-6个月内没有使用你的名单，那么出现明显的跳出率的风险就超级高。

跳出率是互联网服务供应商的指标之一，表明一个特定的发件人可能是一个垃圾邮件的人。那些发送垃圾邮件的人，通常会自动生成电子邮件地址，因此他们的跳出率很高。

合法的发送者往往在他们的营销计划中跳过名单清理的任务，因此他们的跳出率可能表明他们的发送行为不体面，应该被阻止在电子邮件通信中。

垃圾邮件投诉增加

每当你的收件人点击 "报告为垃圾邮件 "按钮，你的发件人分数就会受到打击。对于ISP来说，这是一个巨大的指标，表明你正在发送你的受众不希望收到的垃圾邮件。

下一步就是低交付率和被列入黑名单的发送域名。

现在我们的收件箱已经超负荷了，人们肯定更倾向于用另一封他们不满意的邮件来表达他们的愤怒，方法是做最快速的事情--报告为垃圾邮件。

为什么收件人倾向于点击这个按钮？

误导性的电子邮件主题

如果你的黑色星期五电子邮件主题行与实际内容没有关联，用户很可能感到被欺骗。始终确保准确提供你所承诺的内容。赢得受众的信任是非常困难的，因此，如果他们热衷于打开你的信息，你可别在邮件副本中让他们失望。

无法找到取消订阅的按钮

人们确实会因为各种原因而退订他们不再希望收到的通信。他们可能不再需要你的产品，你的内容不能满足他们的需求，或者你发送了太多的电子邮件。退订按钮不是你的敌人，而是一种祝福!如果你删除这个按钮，或者让它在你的邮件副本中超级难找，他们还能有什么选择？举报你是个垃圾邮件。

小贴士

始终监测你的退订率，如果你将注意到这些数字的任何突然变化，请评估你的最新更新内容。

未经同意发送

从未同意接收你的通信的收件人，可能不是你业务的最佳人选。如果他们从未同意接收你的内容，那么他们很可能会将你的电子邮件视为垃圾邮件，并以此进行报告。

发送给未参与的受众

没有参与的受众是互联网服务提供商的另一个指标，表明你可能在发送垃圾邮件。如果人们倾向于不打开你的电子邮件，这可能意味着他们不希望收到你的内容。监测你的电子邮件参与率，对找到那些不参与的人非常有帮助。

你应该实施一项战略，以赢回那些仍有潜力的用户，并删除那些对你的信息不感兴趣的用户。在删除未参与的用户之前，你可以实施重新参与的策略和电子邮件，作为一个失败的手段。

从一个冷门领域发送

如果你最近增加了一个新的域名，你确实用它来发送你的BF活动 - 这可能是你的麻烦开始的地方。一个没有适当预热的域名将无法将你的电子邮件送达收件箱。首先，你需要每天用它发送几封邮件，这样它就可以开始建立发件人分数。

使用新域名进行大规模发送是一个大的 "禁忌"，因为电子邮件将无法送达，而且你很可能会被列入黑名单。

你的沟通缺乏规律性

一个巨大的红旗是缺乏规律性。ISP密切关注你发送活动的频率和邮件的数量。他们正在寻找通常由垃圾邮件发送者使用的那种不稳定的时间表。

如果你决定将你的黑色星期五活动发送给你所有的联系人，尽管你几乎一年都没有联系过他们，那么这可能看起来很可疑。在一个特定的时间表上实施定期通讯，以显示你是一个合法的发件人。

如果你没有做以上任何一项，但你的BF活动仍然发生了灾难性的交付，你可以联系Email Consul交付能力专家为你调查。他们将帮助你确定发生了什么，并提供指导和恢复建议。

如何解决你的电子邮件交付能力问题？

就像电子邮件营销领域的一切一样，这个问题没有简单的答案。由于你的送达率可能存在多种问题，因此也会有相当多的解决方案来解决这些问题。

电子邮件交付能力专家

寻找答案可能是一件非常麻烦的事情，因为这不是每天都会发生的处理电子邮件送达的斗争。依靠拥有足够工具和知识的电子邮件传递专家和顾问来迅速解决你的问题，并向你建议如何在未来保持你的电子邮件传递。 

电子邮件交付能力审计

我们超级幸运，因为我们生活在这样一个技术发达的世界。现在什么东西都有工具，电子邮件传递能力也不例外。你现在可以简单地与电子邮件交付能力专家进行电子邮件交付能力审计，然后根据审计结果计划下一步如何修复你的电子邮件交付能力。

我们绝对可以推荐EmailConsul的工具和咨询。他们的审计工具超级简单，但却非常强大!要想知道你的快递有什么问题，只要到他们的 免费的Emal送达能力审计页面，并键入你的电子邮件。一旦你激活你的账户，你将需要向EmailConsul提供的地址列表发送一封电子邮件。就这样了!你可以查看生成的报告，了解你的认证参数是否被正确实施，或者你是否被列入黑名单。 

电子邮件交付能力咨询

下一步将是安排与电子邮件交付能力专家进行咨询，讨论你的结果并计划恢复步骤。你可以决定自己动手，但是，如果你想快速、正确地修复你的电子邮件，我们强烈建议你依靠顾问。 

如何让你的下一个电子邮件活动得到传递？

首先，要从错误中学习，避免再次犯错。
以下是一份快速的良好发送实践清单，它将帮助你保持你的电子邮件的传递。

电子邮件认证是关键!

这对保持你的电子邮件传递是至关重要的!使用这些协议证明你的电子邮件来自一个可信赖的来源，并保护其订户。

发件人策略框架(SPF)
发件人ID
域名密钥识别邮件(DKIM)
域消息认证报告和一致性(DMARC)

对你的发件人声誉/发件人分数给予最高的照顾

内部服务提供商使用先进的算法，使他们能够建立你作为一个电子邮件发件人的可靠和值得信赖的程度。他们监测你所有的电子邮件发送行为，所以要确保你尽最大努力建立一个伟大的分数。

使用专用IP地址和商业域名

不要从gmail.com或yahoo等免费域名发送。使用你的商业域名来代替。如果你使用ESP进行营销，那么选择一个专用的IP地址，不要使用共享的IP地址。

让取消订阅变得容易

在你的电子邮件设计中保持取消订阅按钮的可见性，并使取消订阅的整个过程超级简单。

保持你的电子邮件列表干净

在每个电子邮件活动之前，删除未参与的和无效的地址。这是一个简单的步骤，将产生重大的影响。你可以使用像Bouncer这样的电子邮件验证服务，来快速确定哪些电子邮件不应该再出现在你的名单上。

向参与的受众提供相关内容是你的目标

通过提供相关的电子邮件副本给细分的名单，保持你的打开率和点击率。个性化的电子邮件，并衡量你的活动结果。

不断监测和优化你的电子邮件营销

注意任何异常情况并采取相应行动。优化你的活动，并继续测试什么对你的受众最有效。

遵循最佳发送频率

找出你应该多久给你的用户发一次邮件，对你的邮件送达率起着很大的作用。不要过度发送，但同时也不要让你的受众等待更多。

将Email Consul和Bouncer保留在你的保存链接中，并记住你并不孤单 🙂