Η δοκιμή A/B στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι μια μέθοδος που χρησιμοποιείται για τη σύγκριση δύο εκδόσεων μιας καμπάνιας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να προσδιοριστεί ποια από αυτές αποδίδει καλύτερα όσον αφορά την επίτευξη των επιθυμητών στόχων, όπως τα ποσοστά κλικ, τα ποσοστά ανοίγματος, τα ποσοστά μετατροπής και, τελικά, τη δημιουργία εσόδων.
Η διαδικασία περιλαμβάνει τη δημιουργία δύο εκδόσεων του ίδιου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με μία μεταβλητή (όπως η γραμμή θέματος, η πρόσκληση προς δράση, οι εικόνες ή η διάταξη) να είναι διαφορετική μεταξύ των δύο εκδόσεων. Στη συνέχεια, οι εκδόσεις αυτές αποστέλλονται σε ένα υποσύνολο του κοινού-στόχου σε ίσες αναλογίες, ενώ η απόδοση κάθε έκδοσης παρακολουθείται και αναλύεται.
Μετρώντας τα αποτελέσματα της δοκιμής Α/Β, οι έμποροι μπορούν να αποκτήσουν πληροφορίες σχετικά με το τι έχει μεγαλύτερη απήχηση στο κοινό τους και να λάβουν αποφάσεις βάσει δεδομένων για τη βελτιστοποίηση μελλοντικών εκστρατειών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτή η επαναληπτική διαδικασία επιτρέπει τη συνεχή βελτίωση και τελειοποίηση των στρατηγικών μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη μεγιστοποίηση της δέσμευσης και την επίτευξη των επιθυμητών αποτελεσμάτων.
Η δοκιμή A/B είναι ένα πολύτιμο εργαλείο για τους υπεύθυνους μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να δοκιμάζουν υποθέσεις, να επικυρώνουν υποθέσεις και να βελτιώνουν τις στρατηγικές τους με βάση εμπειρικά στοιχεία, οδηγώντας τελικά σε πιο αποτελεσματικές και επιτυχημένες εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.