Kuidas saata hulgi e-kirju: 9 parimat praktikat

märts 1, 2023
9

Massiline e-post saab halva maine, sest enamik inimesi ajab selle segamini rämpspostiga. Kuid massiline e-post on kõike muud kui seda.

E-posti masspostitamist ei tohiks kunagi segi ajada rämpspostiga. Rämpspost ei ole mitte ainult rangelt reguleeritud Ameerika Ühendriikide CAN-SPAM-seaduse, Kanada spamivastase seadusandluse (CASL) ja Euroopa üldise andmekaitsealase seadusandluse (GDPR) kaudu, vaid see on ka enamikule tarbijatele äärmiselt vastumeelne.

Peamine erinevus nende kahe vahel seisneb selles, et rämpspost on soovimatu kaubanduslik e-turundus, samas kui massiline e-turundus saadetakse tervele kontrollitud tellijate nimekirjale, lihtsalt ja lihtsalt.

Kui te olete uus praktika, et saata hulgi e-kirju kui strateegia oma turunduskampaania raames, siis olete üllatunud, kui tõhus see on ja miks. Et alustada, vaatame üheksa nõuannet, kuidas saata masskirju, et saada maksimaalset tulu oma investeeringult, mis muide on minimaalne.

1. Kuidas saata hulgi e-kirju väga sihipärasest nimekirjast

Enne kui te midagi ette võtate, on oluline, et te õpiksite kõik, mida saate teada selle kohta, mis on masskirjade saatmine. Üks asi, mida te korduvalt kuulete, on see, et teil peab olema väga sihipärane nimekiri, enne kui saate isegi hakata mõtlema oma esimese massilise e-kirja loomisele. 

Nagu eespool mainitud, ei ole lahtised e-kirjad midagi rämpsposti sarnast, sest adressaadid on tellijad. Masspostiteenuste kasutamine on õiguspärane taktika, sest te saadate sihtrühmadele, kes soovivad teie sõnumeid saada.

 

Väljakutsed hulgi e-kirjade kättetoimetamiseks

Allikas

Need ei ole lihtsalt e-posti aadresside nimekiri, mille olete ostnud teiselt ettevõttelt või e-posti teenusepakkujalt. Neid võib pidada rämpspostiks, kui need on mõeldud kaubanduslikuks turundusstrateegiaks, kuid need on lubatud, kui saadetavad sõnumid on tehingupõhised e-kirjad või suhtepõhised e-kirjad, näiteks lojaalsetele klientidele saadetud e-kirjade uudiskiri. 

Rämpsposti saatmine toob kaasa tõsiseid õiguslikke ja eetilisi tagajärgi, seega on oluline õppida, kuidas koostada massilisti. Ja isegi kui te ei ole mures õigusliku tagajärje pärast, mõjutab massilise e-posti teenuste ebaõige kasutamine kahjulikult teie e-posti kättetoimetatavust.

2. Alustage oma massilise e-posti saatmise nimekirja ehitamist

On mitmeid viise, kuidas luua hulgi e-kirjade saatmise nimekirja, kuid paljud ettevõtted on leidnud, et need on kõige edukamad, mis on loodud hüpikakna abil koos Call to Action CTA-ga. Need võivad olla väga lihtsad kastid, milles palutakse külastajatel tellida e-kirju. 

Tellimuse hüpikaknad on tavaliselt lihtsad vormid, mis küsivad potentsiaalse tellija eesnime ja e-posti aadressi. Mõnikord on olemas kontrollnimekiri toodete või teenuste kohta selles niššis, mille kohta nad võivad olla huvitatud rohkem teada saama. 

Üks asi, mis aga alati muret tekitab, on see, kas külastaja täidab andmed tõeselt.

Mõnikord leiutavad nad mingil teadmata põhjusel võltsitud e-posti aadressi. Välja arvatud juhul, kui neil on lubatud ainult mõned tasuta artiklid iga kuu, ei ole mingit põhjust, miks nad tahaksid välja mõelda e-posti aadressi. 

Sellise e-posti kinnitamise teenuse nagu Bouncer abil saab iga e-kirja vaevata kontrollida, nii et te ei pea asjatult oma rattaid keerutama. Tänu Bouncer'i täiustatud funktsioonidele võite olla kindel, et teie järgmise masskampaania e-kirjade kättetoimetamise määrad löövad läbi katuse.

3. Saatke massiliselt e-kirju suurele hulgale adressaatidele

Kuigi MS Outlook on populaarne tasuta e-posti teenusepakkuja, on nad üks teenusepakkujatest, mis piirab teie igapäevaseid väljaminevaid kirju. Praegu on see ülemmäär seatud 300 e-kirjale päevas ja kui te alustate massilist e-kirjade turunduskampaaniat suure hulga e-kirjadega, ei ole see kaugeltki piisav, et jõuda adressaatideni, kellele te loodate oma massilise e-kirjade saatmisega suunatud olla.

Pilvepõhise SaaSi abil, nagu meie oma, saate kiiresti luua oma e-posti nimekirja ja te ei koge piiranguid nagu Microsoft Outlooki, Yahoo, Gmaili või sarnaste e-posti turundusvahendite puhul.

Nagu mis tahes muu müügist sõltuva äriettevõtte puhul, on ka teie e-posti programmiga tegemist numbrite mänguga. Te ei saa reaalselt eeldada, et te saate iga e-posti saaja või veebisaidi külastaja konverteerida, nii et mida rohkem tarbijaid te oma e-posti klientidega saavutate, seda rohkem müüki peaksite tegema. See on iseenesestmõistetav.

Kuid ärge unustage esimest reeglit - kasutage masspostiteenuseid ainult inimestele, kes on otsustanud teie sisu saada. Ja isegi kui sa saadad piiramatuid e-kirju, ei tähenda see palju, kui sinu e-turundusstrateegia ei sisalda vähemalt mingisugust segmenteerimist.

4. Tuginege suurel määral andmeanalüütikale

Teine aspekt masskirjade saatmisel on pidev andmete analüüsi jälgimine. Soovite jälgida kõige edukamaid meilikampaaniaid, et analüüsida, mille tõttu need toimisid paremini kui teised teie saadetud masskirjad. See võis olla seotud tootega, kuid nende edukuses võisid rolli mängida ka muud tegurid, nagu esitusviis, kasulik teave ja kaubamärk.

Kui vähegi võimalik, võiksite jälgida ka demograafilisi andmeid. Millised vanuserühmad ja kutsetasemed olid teie toodetele või teenustele kõige avatumad? Kas nad olid uued kliendid või korduvkliendid? On nii palju tegureid, mida võiksite analüüsida, et teie järgmine massiline e-kirjade saatmine oleks veelgi kitsamalt suunatud ja seega edukam, mille tulemuseks on paremad e-kirjaturunduse näitajad.

Suurepärane on see, et enamikul kaasaegsetel e-posti turundusvahenditel on põhifunktsioonid, mis võimaldavad teil just seda teha. Saate jälgida kaasamise määra, läbilugemise määra, tellimuse tühistamise määra ja palju muud. Ja lisaks sellele, et need andmed läbivad rämpsposti filtrid, ütlevad teile ka, kuidas saada oma massilistest e-kirjadest kõige rohkem konversioone.

5. Ehitage pidevalt oma nimekirju

Eespool kogutud teabe abil saate töötada selle nimel, et luua pidevalt oma massilise e-posti saatmise nimekirja. Sa võid isegi minna nendest hüpikakendest kaugemale ja kasutada tellijate jaoks muid meediatüüpe. Näiteks võite luua oma e-posti nimekirju sotsiaalmeedia saitidel kombineeritult registreerimisvormide, videokanalite ja iga veebis avaldatud artikliga kaasas oleva autori biosõnumiga.

Küsimus on selles, et tõenäoliselt on käputäis inimesi, kes loobuvad mingil hetkel tellimusest lihtsalt selleks, et oma postkasti perioodiliselt tühjendada. Ükskõik kui hämmastavad need e-kirjad on või kui populaarsed on teie tooted või teenused, mõned inimesed lihtsalt loobuvad teie hulgimailidest, sest nad on väsinud tehingukirjadest või on liiga palju hulgimaili saatjaid, mis nende postkaste ummistavad.

Küsimus on selles, et ärge kunagi jääge loorberitele puhkama. Jätkake tööd oma tellimisvormide, teemaridade, e-posti mallide ja üldise e-posti sisu kallal - nii saate rohkem aadresse, millele saate saata.

6. Kuidas luua täiuslik e-kirja sõnum

Uskuge või mitte, kuid see võib olla massposti saatmise kõige keerulisem aspekt. Õigete vahenditega saate hõlpsasti luua tellijate nimekirja, kuid kas olete piisavalt loominguline, et luua e-kirjade sisu, mida tellijad loeksid? Kõik algab köitvast teemarubriigist ja liigub sealt edasi.

Võite kasutada igas e-kirjas paar erinevat tehnikat. Proovige varieerida kirjatüüpe ja värve ning lisada muid visuaalseid elemente, et püüda ja hoida nende tähelepanu. Tekstikastid ja muud tehnikad, mis juhivad tähelepanu olulisele tekstile, toimivad samuti hästi. Kui teete e-kirja nii visuaalselt atraktiivseks kui ka informatiivseks, hoiate vastuvõtja kinni.

Võite proovida kasutada tõestatud e-posti malle ja e-posti järjestusi, et saata oma igakuiseid e-kirju klientidele. Kuid iga hea e-posti turundaja teab, et isikupärastamine on võtmetähtsusega. Niisiis, täiustage oma tekst ja e-kirjade kujundust, kuni leiate toimiva valemi.

7. Ära unusta tähtsat loobumisfunktsiooni

Veel üks asi, mida tuleb meeles pidada, kui vormistate masskirju, on lisada selge ja nähtav loobumisvõimalus. See on üks peamisi tunnusjooni, mis eristab rämpsposti ja soovitud hulgi kaubandusliku e-posti nimekirju. Alguses, kui Federal Trade Commission (FTC) hakkas keskenduma selle valdkonna reguleerimisele, oli nende esmane tähelepanu tarbijate postkaste ummistavate soovimatute ja väga soovimatute e-kirjade suur hulk.

See on üks esimesi küsimusi, mida FTC uurib, eriti pärast mitmeid kaebusi, mis hakkavad laekuma ühest kontaktnimekirjast. Teil ei tohiks sellega probleeme tekkida, kui õpite, kuidas luua ja hallata tellimispõhist massilisti. Ei saa piisavalt rõhutada, kui oluline on koguda e-posti aadressid tarbijatelt, kes soovivad saada teie ettevõtte turundussõnumeid.

 

märkus pärast tellimuse tühistamist

Allikas

Kui soovite kaitsta oma saatja mainet, kui kasutate massilise e-posti teenust, ärge unustage seda massilise e-posti kuldreeglit - andke oma lugejatele alati võimalus taganeda.

8. Ei ole mingit põhjust omada ainult ühte massilisti e-posti nimekirja

Samuti on kasulik meeles pidada, et saate luua oma e-posti massilisti alamkogumeid vastavalt tarbijate huvidele. Näiteks on teie B2B-klientide e-kirjad peaaegu alati teisiti sõnastatud ja vormistatud kui eratellijatele saadetavad e-kirjad. Võtame näiteks veebipõhise rõivaste jaemüüja, kellel on moeartikleid meestele, naistele ja lastele. Võib-olla müüte kõike alates XS Petite naiste rõivastest kuni 5X Plus Size kleitideni. Ehkki nende e-kirjade vormindamine, et need oleksid suunatud kitsamale segmendile teie potentsiaalsest sihtrühmast, võib võtta veidi rohkem aega ja vaeva, kuid see on seda vaeva väärt.

9. Vajadusel investeerige professionaalsetesse sisukirjutajatesse.

Viimane nõuanne on, et võiksite palgata professionaalseid sisukirjutajaid, et sõnumeid vormistada. 

Kuigi saate meie SaaS-põhise e-posti nimekirjaplatvormi abil hõlpsasti luua ja hallata hulgi e-posti nimekirju, ei pruugi te olla kõige huvipakkuvam sisukirjutaja. Pidage meeles, et e-posti nimekirjade haldamine on haldusfunktsioon, samas kui sisu kirjutamine on pigem loominguline. Ja e-posti mallid võivad olla abiks, kuid ainult teatud määral.

Saate koguda ja analüüsida statistilisi andmeid, jällegi rohkem administratiivsest küljest, kuid kas te suudate oma pakutavaid tooteid ja teenuseid ilukõneliselt kirjeldada nii, et sõnad müüvad teie jaoks? Paljud turundus- ja fraktsioonide sisurühmad on hämmastavad kirjanikud ja mõned neist on isegi spetsialiseerunud massilise e-kirjaturunduse sisule. Soovitame teil oma andeid ära kasutada, õppides samal ajal investeerima valdkondadesse, mida te veel ei ole vallutanud.

Lõpetamine

E-posti turundusteenuse kasutamine ei ole rämpspost. Kui loote kaasahaarava e-kirja teema, segmenteerite oma sihtrühma ja isikupärastate oma sõnumeid - te ei satu rämpsposti kausta. Tegelikult saate oma e-posti turundusnimekirjast käegakatsutavaid tulemusi, alates avamistest ja klikkidest kuni e-posti kontode konversioonideni.

Ja üks oluline samm e-posti automatiseerimise edu saavutamiseks on e-kirjade saatmine seaduslikele aadressidele. Bounceriga saate kontrollida oma e-posti aadressid enne ühegi e-kirja saatmist. Kõrvaldage vananenud aadressid, kirjavead, kinnipidamisaadressid, rämpsposti püünised ja rohkem!

Alusta e-posti valideerimisega juba täna tasuta - meil on 100 krediiti, mis ootavad sind!

Korduma kippuvad küsimused

Kas ma võin saata massiliselt e-kirju tasuta?

Suure hulga e-kirjade saatmine maksab tavaliselt teatava summa. See funktsioon on olemas enamikul e-posti koostajatel, alates MailChimpist ja ActiveCampaignist kuni vähemtuntud kaubamärkideni. Saate saata hulgi e-kirju tasuta, kuid enamikul neist vahenditest on piirang, kui palju e-kirju saate saata.

On ka muid piiranguid - tasuta teenuste kasutamisel ei saa te massiliste e-kirjakampaaniate puhul palju e-kirju personaliseerida. Samuti on drag-and-drop e-kirjade koostajatel tasuta lahendustega võrreldes paremad kujundusfunktsioonid.

Kas hulgi e-kirjade saatmine on seaduslik?

Jah, kui teete seda õigesti. Reklaamsõnumid on seadusega kooskõlas, kui järgite soovimatute sõnumite saatmisel CAN-SPAMi seadust. Samuti vaadake üle oma e-posti turundusplatvorm ja veenduge, et teil on kuskil loobumisnupp. Teisisõnu, teie potentsiaalsel kliendibaasil peaks olema võimalus igal ajal teie nimekirjast lahkuda.

Milline on kõige lihtsam viis saata massiliselt e-kirju?

Kui teid huvitavad ainult põhifunktsioonid, saate Gmaili kasutada isegi masskirjade saatmiseks. Lihtsalt saatke e-kiri ja lisage kõik oma adressaadid pimedasse kopeeringusse (BCC). Lisafunktsioonide, näiteks täiustatud segmenteerimise, e-kirjade testimise ja automatiseerimise funktsioonide jaoks vajate aga sellist e-posti tarkvara nagu Mailchimp.

 

Joon ja punktid