B2B turunduse e-kirjad - Ülim juhend aastaks 2024

veebr. 20, 2023
8

On raske eirata positiivset tõuget, mida edukas B2B e-kirjaturunduse kampaania võib anda. Seepärast kasutavad paljud ettevõtted seda vahendit osana oma terviklikumast turundusstrateegiast ja seetõttu on palju uuringuid selle kohta, mis toimib ja mis mitte.

Selles juhendis käsitletakse B2B-turunduse e-kirju ja nende funktsiooni ettevõtte laiemas plaanis. Kui tegelete strateegiaga, peate seda tegema õigesti. Kui mitte, muutub see iganenuks ning aja- ja eelarve raiskamiseks. 

See juhend on mõeldud kõigile B2B-turundajatele, kes soovivad jõuda oma potentsiaalsete klientide ette ja kasutada oma e-posti nimekirja kõige paremini ära väärtusliku sisuga, mis muudab klientide huve.

Mis on B2B e-kiri?

B2B e-kiri erineb B2C e-kirjast. See tähendab business-to-business, erinevalt business-to-client'ist. Põhieesmärk, milleks on müügisuhte loomine, on mõlemal juhul sama, kuid meetodid, kuidas selleni jõuda, on erinevad.

B2B e-posti võimalused on palju suuremad, kuna vastuvõtjal on rohkem volitusi, rohkem eelarvet ja rohkem kaalul nende kaasamisotsuse puhul.

Need on mõeldud selleks, et B2B ühendused liiguksid edasi müügisahtris ja lõppkokkuvõttes lõppeksid lepingu sõlmimisega või loodud suhe mõnes formaadis.

Tavaliselt kasutavad B2B-turundajad seda kanalit e-kirjade või väga sihipäraste pakkumistega e-kirjade sisu saatmiseks. Iga B2B e-kirjaturunduse näide on siiski ainulaadne ja sõltub B2B-klientide konkreetsest sihtrühmast.

Kuidas muuta B2B e-kirjad tõhusaks?

Peamine küsimus, millele tuleb vastata, on see, kuidas muuta B2B turunduskirjad tõhusaks, eriti kui neid on nii palju ja nii paljud ettevõtted kasutavad seda formaati. Kuidas B2B-ettevõtted eristuvad? Mis töötab ja mis ei tööta B2B ostjate puhul? Millist B2B e-kirjastrateegiat tasub proovida teie konkreetsete ostjapersonaalide puhul?

Mitmekanaliline

B2B e-kiri peab olema osa ulatuslikumast kampaaniast, mis on suunatud teie ostjapersonale. Igakanaliline turundus on ettevõtete jaoks väga oluline, sest see soodustab müüki ja annab tulemusi nii B2B kui ka B2C vaatenurgast.

Seetõttu peab iga strateegia olema mitmekanaliline. E-post peab rõhutama neid teisi kanaleid, nii et need on kõik omavahel põimunud ja terviklikult keskendunud. Vastasel juhul ebaõnnestub üks teise järel ja kogu strateegia võib laguneda.

Loovus on võti

Kasutage oma tugevaid külgi ja mängige targalt. Sellises olukorras on vaja olla loominguline, sest tahate eristuda rahvamassist ja äratada huvi. Milleks muidu?

Loovus võib väljenduda paljudes asjades, alates kirjastiili valikust kuni graafika lisamiseni ja isegi selle üle, millise värvilahenduse kasuks otsustate. E-kiri peaks olema võimaluse korral lihtkirjas, sest see on B2B-kontekstis tõestanud oma mõju parimatele tulemustele, kuid see ei tähenda, et see peab olema oma olemuselt lihtne.

Ärge kartke olla loominguline keele, teema ja isegi formaadi osas (kuid veenduge, et see on siiski kättesaadav ja loetav). Näiteks e-posti uudiskirjad on tavaline B2B e-posti turundusstrateegia. Ja kuigi formaat on fikseeritud, saavad B2B e-kirjaturundajad seda strateegiat väänata ja kohandada, et see sobiks kõige paremini nende sihtrühmale.

Isikupärastage kogemus ettevõtte jaoks

On selge, et see ettevõte ei ole ainus, kellele te oma kampaaniaid saadate, kuid see ei tohiks tähendada, et nad tunnevad end nagu üks massilistest. On väärtust, et inimesed tunneksid end eriliselt ja selle lisamine laiemasse strateegiasse tasub teha, sest nad loevad teie protsessi. Isegi kui olete ettevõtte omanik, kes saadab haridusliku sisu väikesele sihtrühmale

Teie saatja maine

See on tulemus, mis on kampaaniaplatvormide seas väga hästi jälgitav. See dikteerib, kuidas teid tajutakse laiemas kaubandusmaailmas, ja on selles kontekstis endiselt asjakohane. See skoor dikteerib teie e-kirjade lugemise tõenäosust, seega veenduge, et järgite kõiki eeskirju ja ei tundu ahistavana.

See ei ole teie kui ettevõtte omaniku maine - saatja maine on tõhusa B2B e-kirjaturunduse põhielement.

Kui teie maine on halb, ebaõnnestub kogu teie e-posti strateegia, sest e-posti teenusepakkujad peavad teie aadressi rämpsposti allikaks. 

E-kirja teema

Peamine eesmärk on äratada tähelepanu, sest see on iga hea B2B e-kirjade turundusstrateegia alus.

Kui aga tõmbate tähelepanu köitva hetkefoto abil, et siis esitada e-kiri ilma asjakohase kontekstita, läheb mõju kaduma ja teie maine kannatab. Et seda kõike vältida, hoidke teema asjakohasena ja jääge oma rada pidama. Teemarida on otsustav esimene mulje, seega tehke see oluliseks.

Loetavuse tegur

Samuti peab see olema loetav. Paigutus, navigeerimine ja see, kui kasutajasõbralik on kett, otsustavad lõppkokkuvõttes, kas keegi jõuab sisu lõpuni või mitte.

Ärge ärritage inimesi, tehes seda närviliseks või raskesti ligipääsetavaks; see peaks olema lihtsale tekstile keskendunud ja toimima sujuvalt algusest lõpuni. Ei mingeid tõrkeid, tüütuid trikke ega asjakohatuid hüppeid ühest kohast teise.

Saate kasutada e-kirjade malle, et leida e-kirjade tüüp, mille sisu ja loetavus on teie konkreetse kasutusviisi jaoks parim.

Valige parim päev saatmiseks

Esmaspäeviti ja reedeti on kohutavad päevad nii müügi kui ka turunduse seisukohalt oluliste teadete saatmiseks. Miks?

Sest äritöötajad ei ole tänapäeval enam nii palju tööga hõivatud. Esmaspäev on nädala algus ja seega pettumust tekitav päev; reede on nädala lõpp ja tähelepanu on suunatud eelseisvatele puhkepäevadele. Teisipäevad ja neljapäevad kipuvad selles kontekstis rohkem tootlikkust andma.

Seega, kui soovite oma e-posti aadresside nimekirjast parimat tulu, olge strateegiline ja saatke see välja teisipäeviti ja neljapäeviti. Pidage seda meeles ka järelkirja puhul.

Määratlege eesmärk ja peamised tulemusnäitajad

Miks te seda teete? Vastus sellele küsimusele on kampaania edukuse seisukohalt väga oluline. Eesmärgid peavad alati olema selgelt määratletud, nagu ka peamised tulemusnäitajad. Ilma nendeta ei ole selget eesmärki trajektoori või teed, mida teie potentsiaalne klient peaks läbima.

E-kampaania vajab eesmärki, et täita oma eesmärki, ja KPId on loomulik tulemus. Seadke need selgelt paika protsessi alguses ja jälgige neid hoolikalt kogu protsessi vältel, et saaksite määratleda oma kliendi teekonna.

Kui KPIsid jälgitakse, saavad ettevõtted teha paremaid otsuseid nii töötajate kui ka partnerite kohta, saavad jälgida mis tahes strateegia tõhusust ning õppida ennustama müügimustreid ja kaasamist.

Ideed B2B e-posti turunduskampaaniate jaoks

B2B e-turundusega tegelemiseks on palju võimalusi. Looja seisukohast on kõige parem kasutada mõnda veebiplatvormi tööriista, et kogu protsess oleks lihtsam ja automatiseeritum. Niikaua, kui kaasava sisu osa on peenhäälestatud, on järgmine põhirõhk sellel, kuidas see välja jõuab.

Platvormi valikud

E-posti turundus on suurepärane, kuid see on parem, kui teil on platvorm, mille kaudu seda teha. Vastasel juhul tuleb kogu protsess teha käsitsi, mis muutub tõhusate tulemuste saavutamiseks liiga aeganõudvaks.

Et vältida läbipõlemist ja töötajate võimekuse liigset stimuleerimist, on strateegia algatamiseks platvormi kasutamine arukas samm ja annab palju positiivsemaid tulemusi, mida juhivad asjatundlikud spetsialistid.

Mailchimp

Mailchimp on üks enim tellitud B2B e-kirjade platvormidest. See on tasuta registreeruda ja kasutada mõningaid funktsioone ning see pakub boonuseks üsna üksikasjalikke andmeid kaasatuse ja sõbralikkuse kohta. Seal on palju funktsioone, mida saab ära kasutada, ja üldiselt saab platvorm suurepärase kasutajate tagasiside.

See sobib suurepäraselt igasuguse sisu jaoks, alates uudiskirjadest kuni külmade e-kirjadeni.

Pidev kontakt

Constant Contact on ka selles valdkonnas konkurent. See on veidi silmatorkavam kui kaks eelmist võimalust ja siin on kindlasti rohkem eeliseid, kui teie ettevõte otsib digiteeritud multimeediumisisu edasiarendamiseks.

E-posti turunduse näpunäited ja taktikad, millele toetuda

On mõned ühised strateegiad, mida ettevõtted kasutavad B2B e-kirjaturunduse puhul. Kaks allpool käsitletud strateegiat on mõeldud üksteise täiendamiseks, lugejate kaasamiseks ja inimeste meelitamiseks müügisahtrisse, mis on kõik väga vajalikud omadused, mille poole iga ettevõte peaks püüdlema.

Üks kord kuus

Kord kuus saadetav B2B e-kiri peaks olema suursündmus. See peaks täiendama allpool esitatud tilgutus-kampaania strateegiat ja see peab tabama vastuvõtva osapoole tähelepanu.

See võib sisaldada midagi dramaatilist, nagu näiteks uue filiaali pilguheit, või pakkuda reklaaminägemist, et meelitada koheselt osalema. See võib olla lühike ja lühike või pikem kui tavaline kaks korda nädalas ilmuv formaat; ükskõik, mille kasuks te otsustate, peamine on see, et e-kirja sõnum peab olema ennekõike veenev.

Drip-kampaaniad

Drip-kampaaniaid kasutatakse hästi ka ärikanalite seas. Esmane eesmärk on saata kord nädalas paar erineva sisuga e-kirju, et koondada üldine müügistrateegia lähenemisviis. Vastuvõtva ettevõtte huvi on äratatud ja ta ootab teoreetiliselt järgmist e-kirja mööda ahelat.

Esimene e-kiri võiks olla e-kirja saaja jaoks teaser, näiteks spoiler või tähelepanu keskmes olevale huvivaldkonnale keskenduv reklaamkiri. Järgnevas e-kirjas annaks rohkem teavet, üksikasju ja mitmekesist lähenemist, et intensiivistada soovitud tulemusi. Peamised eelised on järgmised:

  • Eeldatavalt suureneb loomulik kaasamine.
  • Erinevat tüüpi e-kirjade viimine müügisahtrisse kuni lõppeesmärgini.
  • Kehtestab siirama suhe mõlemal pool ärilistes e-kirjades.
  • Saab aidata taastada kontakti, kui kontakt on vahepeal katkenud.
  • Võimaldab platvormi asjakohaseid kampaaniaid tutvustada, selle asemel, et sisestada massilist teavet ilma eesmärgita.

Loodetavasti mõistate selle juhendi lõpuks, milleks B2B e-turundust kasutatakse ja kuidas see võib kasu tuua terviklikumale turundusstrateegiale. See peab olema mitmekesine, see peab olema kaasav ja see peab alati olema kliendikeskne.

Klient on antud juhul teised ettevõtted, kellega te püüate suhelda, seega aitab see kohandada sisu. Alati on parem minna pigem võimaldamise ja kaasamise kui veenmise ja läbipaistva müügitaktika teed, sest nii on tõenäolisem luua sisuline suhe kui hirmutamisega toidetud suhe.

Kui tilguti-kampaania ei toimi, on mitmeid viise, kuidas oma sihtrühma huvi äratada. Saate saata taasalustava e-kirja, et taaskäivitada ostutsükkel ja panna oma ideaalne klient konverteerima.

B2B turunduse e-kirjad sõlmitud

B2B-kliendid tunduvad vaid tunduvalt erinevana B2C sihtrühmast. Tegelikult, kui kasutate oma e-posti tellijate ees õiget taktikat, võivad teie B2B e-posti kampaaniad olla edukad. Alates kuulutusmeili, küsitlusmeili või korrapäraste tooteuuenduste saatmisest, kui kasutate neid taktikaid, saavutate suurepäraseid tulemusi, ilma et peaksite higistama.

Ja selleks, et teie reklaamsõnumid jõuaksid tõepoolest postkasti ja kaitseksite oma e-posti kättetoimetatavust, valideerige kindlasti oma e-posti aadressid enne e-kirjade saatmist. Alustage Bouncer'i kasutamist juba täna ja valideerige oma esimesed 100 e-kirja tasuta!

Joon ja punktid