E-posti nimekirja hügieen: E-posti turundajad: Lõplik juhend

Mis on meililisti hügieen?

E-posti hügieeni all mõeldakse ajakohase ja parima kvaliteediga e-posti nimekirja pidamist. Tavaliselt tähendab see, et tuleb eemaldada kõik e-posti aadressid, mis on aegunud või ei tööta enam. Selleks peavad turundajad kõigepealt mõistma, mis vahe on meilide rasketel ja pehmetel tagasilükkamistel. 

Rasked tagasilöögid tekivad siis, kui e-posti aadressid ei tööta enam, näiteks kui töötaja on ettevõttest lahkunud ja tal ei ole enam seda töökoha e-posti aadressi, või kui keegi sulgeb oma e-posti konto.

Teisest küljest, pehme põrge tekib siis, kui e-kiri endiselt töötab, kuid süsteem saadab tagasi vastuse, näiteks vastuse väljaspool kontorit või teate, et teie e-kirja ei ole tuvastatud.

Hard bounces on peamine probleem, mille pärast tuleb muretseda, kuna neid e-kirju ei ole enam olemas või neid ei kasutata. Liiga palju raskeid tagasilööke mõjutab teie saatja skoori, mis võib vähendada teie kättetoimetamise määra, mille tulemuseks on, et teie e-kirjad ei jõua teiste tellijate kätte. 

Koos sellega võib nende aadresside hoidmine teie e-posti nimekirjas, kui te ei kasuta head nimekirjahügieeni, olla ka märkimisväärne kulu ettevõttele, kuna enamasti maksavad ettevõtted nii paljude saadetiste eest.

Kui teil on palju tagasilöögimisi, kui soovite, kui palju rämpsposti filtritesse satub või kui teil on madalad avamise ja läbilugemise määrad, siis on see märk sellest, et teil on vaja tegeleda halva meililisti hügieeniga ja parandada oma saatja mainet.

E-posti nimekirja hügieenilahendused, mida kaaluda

Kui soovite parandada oma saatja mainet ja alustada tööd oma e-posti hügieeniga, on olemas mõned praktilised viisid, kuidas alustada. Siin on kaks, mida soovitame kõigepealt teha.

Eemaldage kõvad põrgatused ja testige pehmed põrgatused.

Kõige lihtsam lahendus, mida paljud automatiseeritud tööriistad teie nimel teevad, on eemaldada kõvad põrgatused ja testida pehmed põrgatused. Kõvad põrgatused ei tohiks enam teie nimekirjas olla ja need tuleks kohe eemaldada. 

Allikas

Kuid ärge lõpetage siinkohal - tasub proovida rohkem teada saada, miks on toimunud kõva põrge. Näiteks kui tegemist oli tööalase e-posti aadressiga, siis kes on seda isikut asendanud ja kas saate oma andmeid uuendada?

Teisest küljest ei tohiks pehmed põrgatused olla nii murettekitav. Need on endiselt asjakohased, kuid te teate, et neid kirju ei avata, seega on oluline kaaluda, kuidas neid uuesti kaasata.

Näiteks saate käivitada kampaania, mille käigus saate uuesti kaasata neid e-posti aadresse, kes ei ole enam teie e-kirju avanud ja neile klõpsanud. See võib olla tõhus e-posti strateegia teie e-posti nimekirja tervise parandamiseks - saatke paar e-kirja, milles küsite nendelt tellijatelt, kas nad üldse tahavad enam teie nimekirjades olla.

Kui nad ei vasta, siis on need mitteaktiivsed meiliaadressid, mida saate ja peaksite eemaldama, et vähendada oma e-posti kättetoimetamise probleeme.

Isikupärastage oma sõnumid

Kuna nii paljud kaubamärgid kasutavad tänapäeval e-turundust, ei ole kunagi varem olnud nii oluline eristuda segadusest ja kaasata oma sihtrühma personaalsete sõnumitega. Oluline ei ole mitte ainult sisu isikupärastamine, vaid ka teadmine, millal seda isikupärastada, on samuti ülioluline. Tehke tellijatele lihtsaks andmete esitamine, mida saate selleks kasutada. 

Näiteks võite paluda neil registreeruda, kasutades selliseid põhilisi andmeid nagu nimi ja e-posti aadress. Seejärel, kui teie tellijad on teie ettevõtte pakutavatest toodetest ja teenustest paremini aru saanud, võite saata küsitlusi, et nende kohta rohkem teada saada.

Miks on oluline e-posti nimekirja hügieen

E-posti nimekirja hügieeni peetakse üheks kõige olulisemaks aspektiks eduka e-turunduskampaania puhul. See hõlmab mitteaktiivsete tellijate kustutamist tulevastest e-posti kampaaniatest ja selle tagamist, et teie nimekiri sisaldab ainult aktiivseid tellijaid. 

Regulaarne e-posti hügieen aitab teil veenduda, et saadate e-kirju ainult inimestele, kes soovivad teilt sõnumeid saada, mis aitab vältida teie sõnumite märgistamist rämpspostiks.

See on oluline, kuna e-posti teenusepakkujad on muutumas targemaks ja paremini kursis sellega, mida kasutajad tegelikult soovivad oma postkastidesse saada. Seetõttu ei ole puhta meililisti olemasolu kunagi varem olnud nii oluline, kui on vaja veenduda, et teie e-kirjad ka tegelikult kohale jõuavad ja avatakse. 

ESPd pööravad rohkem tähelepanu teie saadetud e-kirjadele ja sellele, kuidas nendega tegeletakse. ESPd ei otsi mitte ainult rämpsposti märke ja jälgivad rämpspostikaebusi, vaid arvutavad ka avamisi, klõpsamisi, mitteaktiivsust ja tellimuste tühistamisi, et otsustada, kas sõnum jõuab postkasti või saadetakse otse rämpsposti.

Luba saata turunduskirjad ei tähenda, et te olete kaitstud hea e-posti hügieeni eest. Oluline on meeles pidada, et see nõusolek ei kesta igavesti, nii et kui tellija on otsustanud teie sisu saada, peate jälgima ja jälgima tema käitumist aja jooksul, et veenduda, et ta eemaldatakse teie nimekirjast, kui ta muutub huvi kaotamise tõttu pigem koormaks kui väärtuseks.

E-posti andmehügieen ja teie saatja skoor

Teie saatja skoor viitab sellele, kuidas ESP-d teid saatjana hindavad. Selle määramiseks võetakse arvesse erinevaid tegureid, sealhulgas kaasatust, rämpspostikaebusi, tagasilöögimäära, avamismäär ja palju muud. 

Allikas

Liiga palju rämpspostiks märgitud e-kirju võib teie saatja skoori oluliselt kahjustada, mistõttu on teil raskem jõuda teiste tellijateni või isegi teie aadressi blokeerimisnimekirja panna.

Teie meililisti tervis on sama oluline kui teie saadetud e-kirjad. Puhas nimekiri, kus on nõuetekohased e-posti listi hügieeniharjumused, tähendab, et teie e-kirju märgitakse palju vähem tõenäoliselt rämpspostiks, sest ESPs näevad, et saadate pühendunud tellijatele. 

See viitab igasugusele suhtlemisele teie e-kirjaga, sealhulgas avamistele ja klõpsamistele, hiljutistele opt-in'idele, hiljutistele toodete ja teenuste ostudele, vastustele või teie lisamisele kontaktina, mis kõik annavad ESP-le märku, et need tellijad soovivad teiega suhelda.

E-posti nimekirja hügieeni parimad tavad

E-posti nimekirja haldamine nõuab tõhusaks toimimiseks puhast nimekirja. Kuna üle kahekümne protsendi e-posti registreerumistest sisaldab õigekirjavigu, domeenivigu ja süntaksivigu, on puhas nimekiri vajalik kogu personaliseeritud e-turunduse aluseks.

Puhastussagedus

On mõned parimad tavad, mida tuleb järgida, kui tegemist on meililisti hügieeniga. Ideaalis peaks teil alati olema puhas e-posti nimekiri, mida ei ole alati lihtne säilitada, arvestades, et B2B e-posti andmed lagunevad umbes 22% aastas. 

Puhastage oma e-posti nimekiri vastavalt oma ettevõtte suurusele. Väikestel ja keskmise suurusega ettevõtetel on soovitatav puhastada oma e-posti nimekirju umbes kord kuus, kasutades selleks vahendit, mis annab parimaid tulemusi. Suuremad ettevõtted võivad vajada oma meililistide puhastamist veelgi sagedamini.

Kehtetute e-posti aadresside eemaldamine ei ole tegelikult nii keeruline, kui kasutate usaldusväärset e-posti valideerimise vahendit, näiteks Bouncer. Bounceriga saate skaneerida kuni 100 000 ja enam e-posti tellija nimekirja ja saada tulemusi mõne minutiga. 

Parandada duplikaadid

Dubleerivad e-posti aadressid tekivad siis, kui andmebaasis on sama isiku kohta mitu kirjet. Kui teie nimekiri ei ole puhas, võib see põhjustada vigu, näiteks ühe ja sama isiku segmenteerimist erinevatesse rühmadesse. Kui ainult üks sõnum on suunatud, võib see viia selleni, et tellija ei ava õiget sõnumit, ning see näeb ettevõtte poolt ka ebaprofessionaalne välja.

Probleem on selles, et enamik e-posti turundusplatvorme ei püüa teie e-posti kontaktide nimekirjast duplikaate, seega peate seda tegema käsitsi või kasutama e-posti nimekirjade puhastamise teenuseid, nagu Bouncer.

Eemaldage mittekohustuslikud vastuvõtjad

Kuigi võib olla raske eemaldada andmeid viited, et sa kõvasti tööd, et saada, see on alati parim, et puhastada oma e-posti nimekirja mitteaktiivsete tellijate, kes ei ole kunagi tegelenud oma äri. Isegi kui teil on kontaktide nimekiri, mis on täpne ja täielik, peaks e-posti hügieeniga edasi minema, eemaldades kontaktid, kes lihtsalt ei ole huvitatud. 

Alati on tellijaid, kes ei ole kunagi teie e-kirju avanud ja tõenäoliselt ei ava neid ka kunagi; mitteaktiivsetele tellijatele sõnumite saatmise jätkamine suurendab ainult ohtu, et teie saatja skoor saab aja jooksul kahjustada.

Allikas

E-posti nimekirja turuhügieeni probleemid

E-postiloendi hügieeni seadmine prioriteediks kohe alguses aitab teil suurendada oma e-kirjade kättetoimetamise määra, luua ja säilitada tugevat saatja skoori ning vältida teie e-kirjade sattumist rämpsposti kaustadesse, suurendades lõppkokkuvõttes teie tellijatega suhtlemist, luues usaldust ja muutes kliendid klientideks. 

E-posti nimekirjade ostmine turuplatsilt võib olla ahvatlev viis oma e-posti nimekirja suurendamiseks, kui olete alles alustamas või liigute oma ettevõttega uuele turule. Siiski tuleb arvesse võtta mõningaid hügieenilisi probleeme.

Enamasti on ostetavad e-posti nimekirjad kehva kvaliteediga ja nendega kaasnevad privaatsusprobleemid, kuna tellijad ei ole andnud nõusolekut, et teiega ühendust võetakse, mis võib kohe põhjustada teie e-kirjade märgistamise rämpspostina. 

Koos sellega ei saa alati olla kindel, et turuplatsilt ostetud e-posti nimekiri sisaldab ainult õigeid andmeid. 

Kui te kaalute e-posti nimekirjade turuplatsi kasutamist, on mitmeid parimaid tavasid, mida peaksite alati meeles pidama, sealhulgas kasutama ainult kvaliteetseid ja usaldusväärseid e-posti teenusepakkujaid. Samuti on soovitatav enne sõnumite saatmist läbida nimekiri kontrolliprogrammiga, et eemaldada kõik kirjavigade, kehtetute või mitteaktiivsete e-kirjade kirjad.

E-posti turundus on endiselt kõige suurema investeeringu tasuvusega digitaalne turundusmeetod. Kuid selleks, et kasutada kõiki selle eeliseid oma ettevõtte jaoks, on oluline säilitada puhas e-posti nimekiri.

Lõpetamine

E-posti hügieeni laitmatu hoidmine ei nõua tohutult tööd. Selleks, et hoida e-kirjade kaasatust kõrgel, eemaldage mitteaktiivsed saajad, puhastage regulaarselt oma e-kirjade nimekirju ja veenduge, et te ei osta kunagi mingil põhjusel e-kirjade nimekirja.

Selleks, et hoida oma e-posti turundustegevust silmapaistvana ja oma e-posti tervist tipptasemel, veenduge, et valideerite regulaarselt oma e-posti nimekirju. Bounceriga saate läbi vaadata kuni 100 000 e-kirja vaid ühe tunniga.

Registreeru täna ja alustage oma e-posti nimekirjade puhastamist tasuta!

E-posti nimekirja hügieen: korduma kippuvad küsimused

Milline on parim viis meililisti puhastamiseks?

Parim viis kehtetute aadresside eemaldamiseks, rämpsposti püünised, duplikaadid, kirjavigu ja muud on kasutada e-posti valideerimisteenuseid. Bounceriga saate analüüsida oma meililistide hügieeni ja saada tagasi nimekirja ainult kehtivatest meiliaadressidest, millele saate turvaliselt e-kirju saata.

Kui tihti peaksin ma oma nimekirju puhastama?

Kui soovite säilitada kõrget kaasamismäära ja kaitsta oma saatja mainet, peaksite oma nimekirju puhastama vähemalt kord iga kuue kuu tagant. Kui aga teie e-kirjaturunduse strateegia hõlmab sagedast e-kirjade saatmist, harjutage meililistide puhastamist vähemalt kord kuus.

Mida tähendab terve meililist?

Tervislik e-posti nimekiri on nimekiri tellijatest, kes on vabatahtlikult otsustanud saada sinult e-kirju. Nad kinnitasid oma osalemist topelt sisselogimise kaudu (nt kinnitusmeiliga) ja nad suhtlevad järjepidevalt teie e-kirjadega - loevad, avavad ja klõpsavad neid. Selleks, et jõuda selleni, kasutage kindlasti nimekirja puhastamise teenuseid, et eemaldada mitteaktiivsed e-posti aadressid.