Miks peaksite kustutama e-kirjade nimekirjast kustutatud ja tagasilükatud kontaktid

Enamik postiloendeid väheneb igal aastal kakskümmend kuni kolmkümmend protsenti. Kui kuni kolmandik teie tellijatest tõenäoliselt kunagi teie e-kirju ei ava, rääkimata sellest, et nad võtaksid sõnumit vastu ja vajutaksid teie üleskutsetele, ei ole mõtet nendega suhelda. Siinkohal tulebki mängu meililisti puhastamine.

Mis on meililisti puhastamine? See tähendab tellijate eemaldamist teie e-posti nimekirjast, kui nad ei ole enam teie kampaaniatega seotud. Kuigi meililisti tellijate vähendamine võib tunduda vastupidine, on see kasulik, kuna võimaldab teil olla kindel, et turundate ainult inimestele, kes soovivad teilt e-kirju saada.

E-postiloendi hügieen on sihipärase turunduse oluline osa, seega tuleks seda teha regulaarselt - vähemalt paar korda aastas või ulatuslikumate meililoendite puhul sagedamini.

Millal on aeg kustutada tellimata ja tagasilükatud kontaktid?

Millal on õige aeg puhastada oma meililist ja kustutada sealt kõik need kontaktid, kes ei ole kaasatud, kellest on loobutud või kes on tagasi saadetud? Tõenäoliselt toob teie e-kirjaturunduse statistika esile mõned esimesed hoiatusmärgid, mida tuleb tähele panna. Kui logite sisse oma e-posti turundusplatvormi, näete mitmesugust statistikat, sealhulgas oma kampaaniate avamise ja klikkimise määra, tellimuste tühistamise määra ja muud. Veeda aega vaadates, mis on toimunud viimaste e-kirjakampaaniate jooksul. Kui näete, et tellimuste tühistamise või avamismäärade vähenemise muster on näha, siis võib olla aeg, et koristada teie postiloendist.

Teine märk sellest, et teil on tõenäoliselt vaja lähitulevikus oma meililisti puhastada, on see, kui tavapärasest rohkem inimesi teatab teie kirjadest kui rämpspostist. Mailchimpis saate iga kampaania kõrval asuva nupu View Report (Aruande vaatamine) abil teada, kui palju rämpsposti aruandeid ja tellimuste tühistamisi see kampaania sai.

E-posti turunduse võrdlusnäitajad teie tööstusharu jaoks võivad samuti aidata teil kindlaks teha, kas meililisti puhastamine on vajalik või mitte. Kuigi iga meililist on erinev, siis kui olete märganud, et teie kampaaniate avanemis- ja klikkimismäärad on tunduvalt alla keskmise, siis võib see olla tingitud sellest, et te lihtsalt saadate palju e-kirju inimestele, kes ei ole huvitatud, või te ei ole eemaldanud oma nimekirjast tellimuse tühistanud e-kirju. Seega ei jõua sõnumid lihtsalt läbi.

Kustuta kontakt Mailchimpist - Millised on teie e-posti nimekirja puhastamise eelised?

Kui olete märganud halbu avamis- ja klõpsamismäärasid, aitab teil oma meililisti puhastamine ja hea meililisti hügieeni järgimine olukorda muuta. Olenemata sellest, kas te lihtsalt eemaldate tellimuse kaotanud aadressid või käite oma nimekirja läbi, et eemaldada kõik, kes ei ole teie e-kirju juba mõnda aega avanud või klikkinud, on sellest palju kasu.

Parandada kliendisuhteid

Sa peaksid alati eemaldama oma nimekirjast kustutatud e-posti aadressid kohe pärast tellimuse tühistamise taotluse saamist. Tänapäeval peavad kliendid saama loobuda turundussõnumitest, mida nad ei soovi saada. Selle võimaldamine toob teie ettevõttele rohkem kasu kui selle võimaluse andmata jätmine. Kuigi enamik e-posti turundusplatvorme võimaldab teil tänapäeval seadistada, et tellimuse tühistanud e-posti aadressid eemaldatakse automaatselt nimekirjast, on alati hea tava kontrollida, et need on ka kustutatud. E-kirjade saatmine inimestele, kes on taotlenud tellimuse tühistamist, on suur keeluala ja see võib teie ettevõtte mainet rüvetada.

Parandage avamise ja klõpsamise määra

Avamismäärad ja klikkimismäärad arvutatakse protsendina kõigist saadetud e-kirjade arvudest. Kui puhastate oma e-posti nimekirja, tähendab see, et saadate e-kirju ainult inimestele, kes on nende saamisest huvitatud. Eemaldades kõik, kes ei ole teie e-kirjadega pikka aega tegelenud, paraneb automaatselt teie avamismäär, isegi kui saadetud sõnumite koguarvu vähenemise tõttu avab neid sama palju inimesi kui varem.

Vähendada põrgatusi

Teine põhjus, miks oma meililisti regulaarselt puhastada, on vähendada tagasilöögimisi. E-kirjad põrkuvad mõnikord tagasi, mis tähendab, et need ei jõua lihtsalt soovitud adressaadini. Põhjuseks võib olla see, et e-posti aadress on muutunud, postkast on täis või on tegemist tehnilise veaga. Mõnel juhul võib põhjuseks olla see, et e-posti aadress ei ole õigesti kirjutatud.

Kuigi üks või isegi kaks tagasilööki ei pruugi tähendada, et te ei saa enam kunagi teatava adressaadiga ühendust võtta, on tõsiasi, et kui see juhtub korduvalt, siis on tõenäoline, et teil ei ole õige e-posti aadress. Kas ta on oma e-posti aadressi muutnud või ei ole teil kunagi olnud tema jaoks õiget aadressi.

Parem on need kirjad oma nimekirjast kustutada, sest tõenäoliselt ei saa te neile peagi enam kirju kätte toimetada ning järjepidev tagasilöögi saamine kahjustab aja jooksul ainult teie saatja skoori ja raskendab teie e-kirjade jõudmist inimesteni, kes soovivad teie kirju kuulda.

Vähendage rämpsposti kaebusi

E-postiloendis olevate tagasilöögi ja tellimuse tühistamise koristamine aitab teil vältida ka rämpsposti kaebusi. Hoides oma meililisti puhtana ja lisades sinna ainult inimesi, kellest te teate, et nad on huvitatud teie brändi kohta teavet saama, saate vähendada riski, et e-kirju märgitakse rämpspostiks. Mõned inimesed märgistavad e-kirju rämpspostiks lihtsalt sellepärast, et nad ei ole huvitatud saatjast kuulda, seega tasub sellele ette minna.

Kuidas kustutada kontakte Mailchimpis

Kui kasutate MailChimp'i oma e-posti turunduse jaoks, siis olete võib-olla näinud "puhastatud" kontakte programmi jaotises "Publik". Kui te mõtlete, kuidas neid kustutada, siis hea uudis on see, et see on lihtne. Puhastatud kontaktid MailChimpis on kõik meiliaadressid teie meililistist, millel on kas kõva tagasilöögi või mitu pehmet tagasilööki ning mis on automaatselt eemaldatud ja mida tarkvara loeb kehtetuks.

Erinevalt tellimuse tühistamisest ei nõua MailChimpis puhastatud kontaktid, et te nende eest edasi maksaksite. Siiski ei saa neid arhiveerida ja kui soovite neist vabaneda, peate need lõplikult kustutama. Selleks pääsete andmehaldusvahendisse ja loote uue segmendi. Seadistage tingimusteks e-posti turunduse staatus > on > puhastatud ja vaadake segmendi eelvaadet. Märkige kastid puhastatud kontaktide kõrval, mida soovite kustutada. Seejärel klõpsake nuppu "jäädavalt kustutada", sisestage kinnitamiseks ilmuvas hüpikaknas "jäädavalt kustutada" ja klõpsake kinnitamiseks nuppu "kinnitada".

Mailchimp Kustuta kontaktid, mis on loobunud tellimusest

MailChimpi hiljutised muudatused tähendavad, et isegi kui tellija otsustab teie postiloendist loobuda, võib juhtuda, et te peate nende eest jätkuvalt maksma. Hea uudis on see, et selle vältimiseks on võimalik astuda samme.

Võib-olla mõtlete, miks te peate jätkama maksmist kontaktide eest, kes on teie e-kirjadest loobunud. MailChimp näeb aga tellimuse tühistanud kontakte kui potentsiaalselt väärtuslikku vara teie ettevõtte jaoks. Ehkki nad ei soovi, et sa neile enam kirju saadaksid, võid neid siiski muul viisil sihtida. Kuigi see võib mõnele ettevõttele kasulik olla, siis kui te ei ole huvitatud tellimusest loobunud kontaktide uuesti sihtimisest või ei saa seda teha õiguslikel põhjustel, siis ei ole teil tõenäoliselt huvi nende eest jätkuvalt maksta.

Hea uudis on see, et saate kustutada oma kustutatud kontaktid ja vältida nende eest maksmist, tagades samal ajal, et nende soov, et teiega ei võetaks enam ühendust e-posti teel, on täidetud. Kõik, mida peate tegema, on minna oma MailChimp'i kontole ja klõpsata nupule Audience. Sealt edasi suunduge jaotisele View Contacts ja klõpsake kaks korda veerus Email Marketing. Kõik teie tellimuse tühistanud kontaktid kuvatakse lehe ülaosas. Seejärel minge märkeruutu, mis asub tellimata kontaktide kõrval, ja klõpsake nupule Actions. Ilmub rippmenüü. Selles klõpsake nupule "eemalda kontaktid".

Seejärel ilmub kast, mis võimaldab teil kontaktid kas arhiveerida või lõplikult kustutada. Saate need lõplikult kustutada või arhiveerida, kui soovite neile tulevikus uuesti juurde pääseda. Mõlemal juhul, kui olete seda teinud, teate, et tellimuse kaotanud kontaktid on eemaldatud ja te ei pea enam nende eest maksma.

Oma e-posti nimekirja korrapärane puhastamine tagab, et te ei saada sõnumeid inimestele, kes ei ole huvitatud või ei saa teie e-kirju.