6 conseils essentiels en matière de marketing par courriel

Quelles sont les compétences en matière de marketing par courriel ?

Un professionnel de l'email marketing connaît en définitive tout ce qui concerne l'email et tous les détails de la marque. Il possède un ensemble de compétences qui lui permettent de créer des campagnes qui nourrissent les abonnés à travers les différentes étapes du parcours client, y compris les rétentions, les ventes et plus encore. Ils sont non seulement capables de créer des e-mails efficaces qui attirent l'attention du destinataire et génèrent des résultats, mais aussi de nettoyer les listes d'e-mails, de modifier les modèles pour les adapter à la marque et d'automatiser l'envoi d'e-mails. Un bon professionnel du marketing par courriel possède un ensemble de compétences dans plusieurs aspects différents du marketing, des ventes, de la conception, du développement, du service à la clientèle, etc.

Compétences nécessaires pour réussir le marketing par courriel

Un spécialiste de l'email marketing qui réussit possède un ensemble large et varié de compétences qu'il peut utiliser pour créer des emails individuels et des campagnes d'email marketing et obtenir de meilleurs résultats pour une entreprise. Ces compétences lui permettent de tirer le meilleur parti de l'email marketing, qui est le canal de marketing numérique offrant le meilleur retour sur investissement, et de s'assurer qu'il s'engage auprès des clients, qu'il nourrit les prospects et qu'il contribue finalement à la croissance de la marque. Voici quelques-unes des compétences dont vous avez besoin pour améliorer le marketing par e-mail en 2022 :

1 - Développer des compétences en automatisation

L'email marketing ne se limite pas à l'envoi de bulletins d'information, de promotions et d'offres pour les clients. Un bon professionnel de l'email marketing doit être capable d'utiliser un logiciel d'automatisation pour automatiser le processus de maturation des prospects. Il sait à quel point il est important d'économiser du temps et des efforts et d'obtenir un meilleur retour sur investissement des campagnes qu'il mène. Pour réussir aujourd'hui, un bon spécialiste de l'email marketing doit avoir une solide connaissance de l'automatisation de l'email marketing, y compris de la manière de segmenter les contacts, de personnaliser efficacement les emails, de collecter et de synchroniser les données entre les systèmes, et de construire divers flux et séquences de suivi.

2 - Devenez bon en réflexion stratégique

Un bon spécialiste du marketing par courriel n'est pas seulement quelqu'un qui peut rendre un courriel de marketing attrayant. Il s'agit d'un excellent penseur stratégique ayant une solide compréhension des cadres de base de l'email marketing et de la manière dont il peut être utilisé pour apporter une valeur ajoutée à l'entreprise dans son ensemble. Un bon professionnel de l'email marketing doit comprendre les stratégies utilisées pour obtenir des résultats pour l'entreprise. Il doit être compétent en matière de stratégies de vente, de stratégies de génération de pistes et de stratégies utilisées pour entretenir les contacts. Il a une solide connaissance des différentes étapes du cycle de vie des abonnés et sait comment s'engager auprès d'eux à chaque étape.

3 - Pratiquez la rédaction d'e-mails

Il est essentiel pour tout spécialiste du marketing par e-mail de savoir manier les mots. Si vous souhaitez vous lancer dans le marketing par e-mail, la rédaction d'e-mails est peut-être l'une des compétences les plus importantes à laquelle vous devez consacrer du temps et des efforts. Chaque jour, les destinataires reçoivent des centaines d'e-mails dans leur boîte de réception, qui tentent tous d'attirer leur attention. De bonnes compétences rédactionnelles peuvent faire toute la différence entre un e-mail ignoré et un e-mail ouvert, auquel on s'intéresse et qui débouche sur une vente. L'une des compétences les plus importantes pour les spécialistes du marketing par e-mail aujourd'hui est de comprendre comment rédiger des lignes d'objet accrocheuses qui attirent l'attention du lecteur et augmentent en fin de compte les taux d'ouverture des e-mails.

4 - Améliorez la gestion de vos listes

Un bon spécialiste du marketing par e-mail n'est pas seulement compétent en matière de création, de conception et de rédaction d'e-mails, mais il doit également consacrer du temps au développement de compétences avancées en matière de gestion des listes et des contacts. La segmentation des listes sur la base des données est une compétence cruciale pour tous les spécialistes du marketing par e-mail afin de s'assurer qu'ils mettent les bonnes informations à la disposition des bonnes personnes. Comprendre comment les listes sont segmentées et sur quoi chaque segment est basé, dans le but d'engager les bons clients avec un contenu précieux et attrayant, permet d'obtenir un meilleur retour sur investissement de tous les efforts de marketing par e-mail.

5 - Développer de meilleures compétences en matière de conception visuelle

Une autre compétence qui mérite d'être développée par les spécialistes du marketing par e-mail est la conception visuelle des e-mails. Étant donné que de plus en plus de personnes lisent leurs e-mails à l'aide d'un smartphone, il est important que les spécialistes du marketing par e-mail comprennent l'importance du responsive email design et sachent comment faire en sorte qu'un e-mail se lise bien et ait une belle apparence sur n'importe quel appareil. Bien que de nombreux outils de conception d'e-mails marketing disponibles aujourd'hui proposent des modèles, les spécialistes du marketing par e-mail doivent avoir au moins une compréhension de base des principes de conception et des éléments visuels à inclure pour renforcer l'attrait de la conception et soutenir la rédaction et les appels à l'action.

6 - Comprendre les tests et les analyses

Aujourd'hui, l'une des compétences les plus importantes qu'un professionnel de l'email marketing puisse avoir est de comprendre les paramètres les plus importants de l'email marketing et la façon dont ils sont mesurés afin de déterminer l'efficacité d'une campagne d'emailing. Les spécialistes de l'email marketing doivent connaître les meilleures tactiques pour augmenter les taux d'ouverture et les revenus et les suivre tout au long d'une campagne afin de déterminer ce qui peut être fait différemment la prochaine fois pour améliorer les performances de l'email.

Quelles sont les compétences d'un spécialiste en marketing par courriel qui font bonne figure sur un CV ?

Si vous souhaitez faire carrière dans le marketing par courriel, plusieurs compétences figureront sur votre CV et vous aideront à progresser dans le domaine du marketing numérique. Voici quelques-unes des compétences que vous pourriez souhaiter développer afin d'améliorer vos performances en tant que spécialiste du marketing par courriel ou de vous aider à décrocher une carrière dans ce domaine :

Compétences en matière de conception Web

Bien qu'il existe aujourd'hui plusieurs outils de création d'e-mails marketing qui ne nécessitent pas de connaître le langage HTML ou CSS, le fait d'avoir des compétences en conception Web peut vous aider à progresser dans le monde de l'e-mail marketing, car cela vous permettra de personnaliser les e-mails et de vous éloigner des modèles de base, pour obtenir des résultats plus uniques qui se démarquent. De nos jours, de nombreux courriels de marketing ressemblent à des mini-sites Web. Les spécialistes du marketing par courriel doivent donc connaître des langages de programmation tels que CSS et HTML pour créer des messages attrayants.

Compétences en matière de rédaction

Comme nous l'avons mentionné précédemment, de bonnes compétences en matière de rédaction sont essentielles pour tout professionnel de l'email marketing. En effet, les marques ont tendance à rechercher des professionnels capables d'élaborer des messages intéressants et attrayants pour soutenir une campagne. Un bon spécialiste de l'email marketing est un conteur efficace et sait comment utiliser un langage qui persuade les gens de passer à l'action.

Compétences techniques pour le marketing par courriel

Outre les compétences qui vous aideront à élaborer un e-mail de marketing plus efficace et plus attrayant, il existe diverses compétences techniques très recherchées chez les professionnels du marketing par e-mail. Étant donné que l'email marketing ne se limite pas à l'aspect esthétique d'un email ou à l'écriture des bons mots, il vaut la peine de consacrer un peu de temps à l'amélioration de vos compétences :

Outils d'automatisation

Une bonne compréhension de la manière d'automatiser les flux de travail ou de déclencher des campagnes d'e-mailing est essentielle pour réussir en tant que spécialiste du marketing par e-mail aujourd'hui. Que vous soyez à la recherche d'une nouvelle carrière ou que vous vous lanciez dans l'email marketing pour votre propre entreprise, il est utile de connaître certains des outils et logiciels d'automatisation les plus populaires.

Données et analyses

Une compréhension approfondie des données est essentielle pour réussir dans le domaine de l'email marketing. Il n'est donc pas surprenant que les marques recherchent des spécialistes du marketing possédant de solides compétences en matière de données et d'analyse. Le raffinement et l'itération constants de l'email marketing sont l'une des principales raisons pour lesquelles son retour sur investissement est si élevé. Un bon spécialiste de l'email marketing doit posséder des compétences techniques en matière de suivi et de mesure des performances de sa campagne.

Le marketing par courrier électronique ne se résume pas à la rédaction d'un message et à son envoi aux clients. Pour réussir dans le domaine de l'email marketing, plusieurs compétences différentes sont nécessaires.