Garder votre liste de diffusion propre est essentiel pour vos activités d'envoi de courrier électronique, mais vous le savez déjà ! Le plus souvent, juste après la question "pourquoi devrais-je nettoyer ma liste de diffusion", vient la question "à quelle fréquence devrais-je nettoyer ma liste ?

Et même si la réponse à cette question est beaucoup plus complexe, il est nécessaire de programmer les activités de vérification de la liste dans votre calendrier d'envoi dès que possible, si vous voulez maintenir le placement de votre boîte de réception au top niveau.

Pourquoi devrais-je vérifier ma liste plus d'une fois ?

Malheureusement, les spécialistes du marketing ont l'impression erronée qu'une fois votre liste vérifiée, vous en avez fini avec le nettoyage des listes pour un long moment, voire pour de bon. Non ! Les adresses de votre liste deviennent tout le temps obsolètes !

On estime que plus de 20% de tous les courriels expirent chaque année ! C'est pourquoi le nettoyage des listes devrait être une activité répétitive, que vous devrez effectuer sur une période spécifique. Dans cet article, nous allons essayer de vous aider à trouver ce que "période spécifique" pourrait signifier dans votre cas.

À quelle fréquence dois-je nettoyer ma liste de diffusion ?

Lorsque vous faites des recherches sur Internet, pour trouver le meilleur vérification du courrier électronique les réponses les plus répétitives étaient soit "aussi souvent que nécessaire", soit "tous les 3 mois". Cela n'est pas du tout utile, car c'est trop général et ne tient pas compte de tous les éléments de la qualité des données.

La fréquence de vérification du courrier électronique devrait être principalement basée sur trois facteurs :

À quelle fréquence envoyez-vous votre campagne ?

La nécessité de validation de l'e-mail dépend directement de la fréquence d'envoi de votre courrier électronique. Si vous n'envoyez votre campagne que tous les 4 mois (ou plus), il vous sera recommandé de vérifier votre liste avant chaque envoi.

Toutefois, si vous envoyez des courriels à vos destinataires tous les mois ou moins, vous devriez le faire périodiquement, mais il n'est peut-être pas nécessaire de le faire avant chaque campagne (tableau 1, tableau 2)

La méthode que vous utilisez pour collecter les courriers électroniques

Un aspect qui a un impact sur la qualité de vos listes d'adresses électroniques est le fait qu'elles deviennent invalides avec le temps, cependant, un autre élément important est le nombre d'adresses électroniques mal saisies ou fausses, que vous collectez à partir des formulaires d'inscription.

Vous pouvez utiliser un double opt-in (l'abonné doit confirmer son abonnement en cliquant sur le lien dans le message électronique que vous lui avez envoyé) ou un opt-in simple. En outre, vous pouvez ajouter une vérification en temps réel de l'adresse électronique à votre formulaire de collecte de courriers électroniques, où l'adresse est vérifiée au moment de l'inscription.

Double opt-in avec vérification des courriels en temps réel - c'est la méthode la plus sûre pour collecter les courriels, car elle empêche les inscriptions avec des courriels mal tapés, un domaine jetable, des adresses non valides, etc. En outre, elle vous donne la confirmation que la personne qui s'est inscrite a bien utilisé une boîte de réception à laquelle elle a accès, ce qui l'intéresse.

Opt-in unique avec vérification en temps réel du courrier électronique - empêche les erreurs de frappe et les courriers électroniques jetables, mais l'abonné peut utiliser une boîte aux lettres à laquelle il n'a même pas accès.

Double opt-in - il ne mettra pas fin aux inscriptions avec des e-mails temporaires, qui sont généralement valables jusqu'à 72 heures.

Opt-in unique - vous collectez en gros tout, des inscriptions avec des boîtes de réception temporaires, des erreurs de saisie "gros doigts", aux inscriptions avec des adresses électroniques non valides.

Les types de listes de diffusion que vous utilisez : B2B ou B2C

Si la proposition de valeur de votre entreprise est destinée à d'autres entreprises, vous devrez nettoyer vos listes de diffusion plus souvent. En effet, les listes de courrier électronique b2b ont tendance à expirer plus fréquemment que les listes b2c. Les gens changent d'emploi, c'est pourquoi les courriels qui étaient valables lors de votre dernière campagne pourraient maintenant rebondissement difficile.

En B2C, où les clients utilisent leurs courriers électroniques personnels, est plus stable, souvent une adresse électronique que nous avons restera avec nous pendant des décennies, bien que les gens changent de nom de famille, passent à des fournisseurs de boîtes aux lettres différents, etc.

Informations complémentaires

Si vous offrez une sorte de cadeau avec l'inscription (essai gratuit, pdf, ebook, conseils ou tout autre aimant à plomb), veuillez considérer que certaines personnes pourraient abuser de votre générosité, et utiliser des e-mails non valides/temporaires pour obtenir le contenu sans laisser leur véritable adresse. Si c'est le cas, vous devrez peut-être nettoyer votre liste plus souvent.

Tableau 1, Tableau 2

Vous pouvez trouver quelques suggestions de périodes estimées dans les tableaux ci-dessous :

Quotidiennement / hebdomadairement Mensuel Trimestriel
Double opt-in  Tous les deux mois  Tous les 3 mois  Avant chaque envoi
Opt-in unique  Tous les 1 mois  Tous les deux mois  Avant chaque envoi
Quotidiennement / hebdomadairement Mensuel Quaternellement
Double opt-in  Tous les 1 mois  Tous les deux mois  Avant chaque envoi
Opt-in unique  Toutes les deux semaines  Avant chaque envoi  Avant chaque envoi

Comme vous pouvez le voir dans le tableau ci-dessus, si vous n'utilisez qu'un seul opt-in pour collecter vos courriels B2B et que vous envoyez votre campagne chaque semaine, le risque de collecter des courriels mal tapés + expiration d'autres courriels de votre liste est si élevé que vous devrez peut-être vérifier votre liste même toutes les deux semaines !

D'autre part, si vous envoyez chaque mois des courriels à votre liste B2C, collectés avec double opt-in, vous pouvez vérifier la validité des courriels tous les 3 mois, et votre réputation d'expéditeur devrait être à l'abri d'un taux de rebond élevé.

Comment dois-je nettoyer ma liste d'adresses électroniques ?

La meilleure façon de supprimer les courriels non valides de votre liste (donc ceux qui génèrent un rebond dur) est d'utiliser un vérificateur de courrier électronique comme Videur.

Les outils de vérification des courriers électroniques sont conçus pour repérer les mauvais courriers électroniques sans envoyer de message aux adresses. En utilisant ces outils, vous ne risquez pas de compromettre la réputation de votre expéditeur et donc votre la délivrabilité du courrier électronique.

Vous pouvez effectuer vous-même certaines activités de nettoyage de la liste, comme la suppression des adresses qui ressemblent à des spams ou de celles qui ont un format incorrect, mais Nettoyage de la liste de bricolage est généralement très longue et moins efficace que la vérification par courrier électronique.

Quand dois-je vérifier ma liste ?

Vous savez maintenant à quelle fréquence vous devez vérifier votre liste et comment le faire, mais quel est le meilleur moment pour le faire ? La réponse est simple : le plus près possible de l'envoi de votre campagne !

Comme les courriers électroniques ont tendance à expirer avec le temps, une liste vérifiée il y a deux semaines, aujourd'hui pourrait se solder par quelques rebonds durs. C'est pourquoi il est recommandé de nettoyer la liste jusqu'à 72 heures avant l'envoi.

Le videur peut-il me dire si je dois vérifier ma liste ?

Même si vous avez reçu d'assez bons conseils et instructions dans cet article, vous n'êtes peut-être pas encore sûr que ce soit le bon moment pour vérifier votre liste. Et pour ce genre de dilemme, Bouncer dispose de l'outil idéal pour vous aider à prendre une décision facile : un vérification gratuite du courrier électronique outil d'échantillonnage !

Il vous suffit de télécharger votre liste sur notre plateforme et, sur la base d'un petit échantillon (choisi au hasard), nous vous fournirons une estimation de la liste en question. Sur cette base, vous pouvez soit laisser votre liste non nettoyée, car l'estimation du rebond est très faible, soit procéder à une validation par courrier électronique. 

Grâce à l'outil gratuit de vérification des courriels de Bouncer, vous devriez pouvoir facilement savoir à quelle fréquence vous devez nettoyer votre liste de courriels.