Milyen gyakran kell tisztítanom az e-mail listámat?
Az e-mail listád tisztán tartása elengedhetetlen az e-mail küldési tevékenységedhez, de ezt már tudod! Leggyakrabban közvetlenül a "miért tisztítsam meg az e-mail listámat" kérdés után jön a "milyen gyakran tisztítsam meg a listámat?".
És bár a válasz erre sokkal összetettebb, mégis szükséges, hogy a listaellenőrzési tevékenységeket minél előbb beütemezd a levelezési naptáradba, ha azt szeretnéd, hogy a postaládádban való elhelyezésed a legjobb legyen.
Miért kell többször is ellenőriznem a listámat?
Sajnos a marketingesek körében van egy téves felfogás, miszerint ha a listádat egyszer ellenőrzik, akkor hosszú időre vagy akár örökre végeztél a listatisztítással. Nem! A listádon lévő címek folyamatosan elavulnak!
Becslések szerint évente több mint 20% e-mail jár le! Ezért a listatisztításnak egy ismétlődő tevékenységnek kell lennie, amelyet egy meghatározott időszakon keresztül kell elvégeznie. Ebben a cikkben megpróbálunk segíteni abban, hogy kiderítsük, mit jelenthet az Ön esetében a "meghatározott időszak".
Milyen gyakran kell tisztítani az e-mail listát?
Amikor az interneten kerestük a legjobb e-mail-ellenőrzési gyakoriságot, a leggyakrabban ismétlődő válaszok a következők voltak: "Amilyen gyakran csak szükséges" vagy "3 havonta". Ez egyáltalán nem hasznos, mivel túl általános, és nem veszi figyelembe az adatok minőségének minden összetevőjét.
Az e-mail ellenőrzés gyakoriságának elsősorban három tényezőn kell alapulnia:
Milyen gyakran küldöd ki a kampányodat?
Az e-mail érvényesítés szükségessége közvetlenül függ az e-mail küldésének gyakoriságától. Ha csak 4 havonta (vagy annál gyakrabban) küld kampányt, akkor ajánlott minden egyes küldés előtt ellenőrizni a listát.
Ha azonban havonta vagy ennél ritkábban küld e-mailt a címzetteknek, akkor ezt rendszeresen meg kell tennie, de nem biztos, hogy minden kampány előtt szükséges (1. táblázat, 2. táblázat).
Az e-mailek gyűjtésére használt módszer
Az egyik szempont, amely befolyásolja az e-mail listák minőségét, az a tény, hogy azok idővel érvénytelenné válnak, azonban egy másik fontos összetevő a hibásan beírt vagy hamisított e-mail címek száma, amelyeket a feliratkozási űrlapokból gyűjt.
Használhat dupla opt-in-t (az előfizetőnek meg kell erősítenie a feliratkozását az Öntől kapott e-mail üzenetben található linkre kattintva) vagy egyszeri opt-in-t. Ezen kívül valós idejű e-mail ellenőrzést is beilleszthet az e-mail gyűjtő űrlapjába, ahol a cím a belépés pillanatában kerül ellenőrzésre.
Dupla opt-in valós idejű e-mail ellenőrzéssel - ez a legbiztonságosabb módszer az e-mailek gyűjtésére, mivel megakadályozza a hibásan beírt e-mailekkel, eldobható domainnel, érvénytelen címekkel stb. történő regisztrációkat. Ráadásul megerősítést ad arról, hogy a feliratkozó személy valóban olyan postafiókot használt, amelyhez hozzáfér, tehát érdekli az Ön értéke.
Egyszeri opt-in valós idejű e-mail ellenőrzéssel - megakadályozza a hibás gépelést és az eldobható e-maileket, de az előfizető olyan postafiókot használhat, amelyhez nem is fér hozzá.
Dupla opt-in - nem fogja megállítani a feliratkozásokat ideiglenes e-mailekkel, amelyek általában legfeljebb 72 óráig érvényesek.
Egyszeri opt-in - alapvetően mindent összegyűjtesz az ideiglenes postafiókkal rendelkező regisztrációktól kezdve a "kövér ujj" hibás beírásokon át az érvénytelen e-mail címekkel rendelkező regisztrációkig.
Az Ön által használt e-mail listák típusai: B2B vagy B2C
Ha az Ön vállalkozásának értékjavaslata más cégeket céloz meg, akkor gyakrabban kell tisztítania az e-mail listáit. Ez azért van, mert a b2b e-mail listák általában gyakrabban járnak le, mint a b2c. Az emberek munkahelyet váltanak, ezért a legutóbbi kampányában érvényes e-mailek most már keményen visszapattanhatnak.
A B2C-ben, ahol az ügyfelek a személyes e-mail címüket használják, sokkal stabilabb a helyzet, gyakran egy e-mail cím évtizedekig velünk marad, bár az emberek vezetéknevet váltanak, más postafiók-szolgáltatóhoz költöznek stb.
További információk
Ha valamilyen ingyenes ajándékot adsz a feliratkozáshoz (ingyenes próbaverzió, pdf, ebook, tippek vagy bármilyen más leadmágnes), kérjük, vedd figyelembe, hogy egyesek visszaélhetnek a nagylelkűségeddel, és érvénytelen/ideiglenes e-maileket használhatnak, hogy megkapják a tartalmat anélkül, hogy valódi címüket meghagynák. Ha ez a helyzet, akkor lehet, hogy gyakrabban kell tisztítania a listáját.
Optimális e-mail ellenőrzési gyakoriság B2C és B2B esetén
A becsült időszaki javaslatokat az alábbi táblázatokban találja:
Milyen gyakran kell ellenőrizni egy B2C listát?
Milyen gyakran kell ellenőrizni egy B2B listát?
Ahogy a fenti táblázatból láthatod, ha csak egyetlen opt-in-t használsz a B2B e-mailjeid gyűjtésére, és hetente küldöd ki a kampányodat, akkor a hibásan beírt e-mailek gyűjtésének + a listádon lévő többi e-mail lejáratának kockázata olyan magas, hogy akár 2 hetente is szükséged lehet a listád ellenőrzésére!
Másrészt, ha havonta küld e-maileket a B2C listájára, amelyet dupla opt-in-nel gyűjtött, akkor ellenőrizze az e-mailt érvényesség 3 havonta, és a feladó hírneve biztonságban van a magas visszalépési arány.
Hogyan tisztítsam meg az e-mail listámat?
A legjobb módja az érvénytelen e-mailek eltávolításának a listáról (tehát azoké, amelyek hard bounce-t generálnak) az, hogy használ egy email checker mint Bouncer.
Az e-mail ellenőrző eszközöket úgy tervezték, hogy kiszúrják a rossz e-maileket anélkül, hogy bármilyen üzenetet küldenének a címekre. Az ilyen eszközök használatával nem kockáztatja a feladó hírnevét és ezáltal az e-mail kézbesíthetőségét.
Néhány listatisztítási tevékenységet magad is elvégezhetsz, például eltávolíthatod a spamnek tűnő címeket vagy a helytelen formátumú címeket, de a saját kezűleg végzett listatisztítás általában nagyon időigényes, és nem olyan hatékony, mint az e-mail hitelesítés használata.
Mikor kell ellenőriznem a listámat?
Most már tudja, milyen gyakran és hogyan kell ellenőrizni a listáját, de mi a legjobb időpont erre? A válasz egyszerű: a lehető legközelebb a kampány kiküldéséhez!
Mivel az e-mailek idővel lejárnak, egy két héttel ezelőtt hitelesített lista ma már kevés kemény visszalépést eredményezhet. Ezért a lista tisztításának ajánlott ideje a kiküldés előtt legfeljebb 72 órával van.
Egy gyors összefoglaló az e-mail listák tisztaságának elmulasztásával járó kockázatokról
Nagyra értékeljük, hogy a legtöbben megértik az összes e-mail listájuk tisztán tartásának előnyeit, és most már azt is. milyen gyakran kell tisztítani az e-mail listát, de azok számára, akik belebotlottak ebbe a cikkbe, és nem - nos, itt van a mi gyors összefoglalónk, csak az önök kedvéért.
E-mail marketingesként az elsődleges célod az, hogy kampányaid a címzettek postaládájába kerüljenek. Egy nem tiszta és egészséges lista sok olyan problémát okoz, amely ezt befolyásolhatja.
A kézbesítés visszaesése viszont közvetlenül növeli a visszalépési arányt, és ez nagyon rossz hír a feladói pontszámodra nézve, ahogyan az internetszolgáltatók és szervereik megítélik a domainedet, és elkezdik alkalmazni a nem kívánt fekete jeleket a From e-mail címedre.
Ezek azok a tételek, amelyeket valóban el kell kerülnie, és ezért vagyunk itt, hogy segítsünk.
A tiszta lista egyik legnagyobb előnye, hogy a lehető legalacsonyabb legyen a visszafordulási arány.
Az elért előnyök jelentik a különbséget a sikeres kampányküldés és az e-mail marketing ROI között:
- csökkentett marketingköltségek
- csökkentett spam panaszok
- egészséges feladói pontszám
- magasabb megnyitási és kattintási arány
- elkötelezettebb közönség
Mindezt szem előtt tartva látni fogja, hogy elengedhetetlen, hogy ezeket a listákat tisztán tartsa, de azt is tudnia kell, hogy milyen gyakran kell tisztítani egy e-mail listát.
A Bouncer meg tudja mondani, hogy ellenőriznem kell-e a listámat?
Nos, annak ellenére, hogy elég jó tippeket és utasításokat kapott ebben a cikkben, még mindig bizonytalannak érezheti magát, hogy ez a megfelelő időpont-e a lista ellenőrzésére. És az ilyen dilemmákhoz a Bouncer pontosan a megfelelő eszközt kínálja, hogy segítsen a könnyű döntés meghozatalában: egy ingyenes email-ellenőrzési mintavételi eszközt!
Önnek csak fel kell töltenie a listáját a platformunkra, és egy kis (véletlenszerűen kiválasztott) mintavétel alapján az adott listára vonatkozó visszalépési becslést adunk Önnek. Ez alapján vagy tisztázatlanul hagyhatja a listáját, mivel a visszalépési becslés szuperalacsony, vagy folytathatja az e-mail validálást.
A Bouncer ingyenes e-mail ellenőrző mintavételi eszközével könnyen kiderítheti, milyen gyakran kell tisztítania az e-mail listáját.