Egy e-mail anatómiája, amit mindenki el akar olvasni

Egy e-mail anatómiája

Az e-mail anatómiáját 3 fő rész alkotja. Az egyes részek helyes elvégzése olyan, mintha egy útmutatót követnénk egy videojáték legyőzéséhez; ez egy lineáris folyamat, és ha valamelyik részt elrontjuk, akkor nagy valószínűséggel nem jutunk el a következő szintre.

Íme a tipikus e-mail struktúra:

• Üzenet fejléc
• E-mail test
• Lábléc/ Email aláírás

Vagy, ahogyan mi szeretjük címkézni ugyanazokat a szakaszokat:

• Meggyőzni az ügyfelet, hogy nyissa meg az e-mailt
• Meggyőzni az ügyfelet, hogy szükségünk van az Ön termékére/szolgáltatására
• Meggyőzni az ügyfelet, hogy vásárlás/kapcsolatfelvétel/kapcsolatban tartás/elköszönés

Kövesse az e-mail tervezés mantráját, és nem fog messzire tévedni: Nyisd meg őket, keltsd fel az érdeklődésüket, és kattintsanak rájuk.
Ha ezekre a kritikus területekre koncentrálsz, akkor az e-maileidnek a legjobb esélyük lesz arra, hogy elvégezzék a feladatukat, amire létrehozták őket.

Tehát, minden további nélkül, lássuk azokat a döntő fontosságú tényezőket, amelyek az értékesítéshez és a konverzióhoz vezetnek - üdvözöljük a Bouncer teljes körű "Hogyan tervezzünk e-mailt" teljes útmutatóját.

A fejléc vagy 'Győzd meg az ügyfelet, hogy nyissa meg az e-mailt'

Tárgysor

Ez a legjobb esélye arra, hogy meggyőzze az e-mail ügyfeleidet, hogy nyissák meg az üzenetedet. Tehát a tárgysornak a következőnek kell lennie személyes, engaging, releváns, tömör, és van a sürgősség érzése. Tudatnia kell velük, hogy van valami, amit akarnak vagy amire szükségük van.

Az igazi kreativitás abban rejlik, hogy az összes elemet körülbelül 7 szóba, azaz kevesebb mint 130 karakterbe foglaljuk.

Mit kell tennie:

• Használjon energikus és izgalmas szövegeket - Az olyan kifejezések, mint a discover, earn és grow, sikert sugallnak, és kíváncsiságot és vágyat keltenek.
• Személyre szabhatja a - Ha bele tudod szorítani (és érdemes), a nagyszerű tárgysor személyre szabása bizonyítottan növeli annak az esélyét, hogy a címzettek megnyitják az e-mail üzeneteidet.

Mit nem szabad tennie:

• Ne használjon spammelő szavakat, kifejezéseket stb. - Bármi, amit a spam spotterek nem szeretnek, megnöveli az esélyét annak, hogy nem is kerül be a postaládába. Ne használjon olyan szavakat, mint ingyenes, win, kupon, vagy sürgős, és próbáljon barátságos hangnemet használni.
• Ne használjon rossz nyelvtant vagy túlzott írásjeleket. (különösen a felkiáltójelek). És ne írjon értelmetlen szöveget csak azért, hogy megpróbáljon az ajánlott 7 szó, illetve 130 karakteres korlát alatt maradni.

Pre fejléc

Az előfejléc - vagy snippet - az üzenet első néhány szava a nyitó sorban az e-mail szöveges részében. Túl sok feladó pazarolja ezt a lehetőséget egy leiratkozási linkkel vagy jogi információval.

A kreatív tervezés segíthet elrejteni azt a néhány szót az e-mail tetején, hogy ne befolyásolják az e-mail szövegének vonzó látványát. Ez kiváló lehetőség arra, hogy alátámassza a tárgysorát, és egy újabb erős érvet fogalmazzon meg, hogy a címzettnek valóban meg kell nyitnia az e-mailt, és többet kell megtudnia.

Névről küldés

Ez az egész a bizalom kiépítéséről szól. A "from" névnek úgy kell tűnnie, mintha egy személytől származna, és tartalmaznia kell a márkáját. Feltétlenül szükséges, hogy a címzettje első pillantásra pontosan tudja, hogy ki küldi neki az e-mailt.

Ha a névmezőben Sue Jones szerepel a Cégnévtől, akkor úgy fogja érezni, mintha egy olyan vállalati személyhez kapcsolódna, akit felismer - nem pedig egy idegenhez vagy egy fogaskerékhez a vállalati gépezetben.

Gondoljon arra, hogy végső soron ki kapja a válaszokat, és fontolja meg, hogy az e-maileket tőlük küldje el. Végül is ők lesznek azok, akik válaszolnak a megkeresésekre.

Egyes vállalkozások úgy találták, hogy a vezérigazgatótól érkező levelek kapják a legjobb választ; mások az értékesítési vagy a vezetői csapat tagjaitól. Bármi is legyen az, ami nálatok beválik. Csak győződjön meg róla, hogy működik.

Válasz-cím

A robotikusan hangzó noreply@... vagy do-not-reply@... címek a címzettek számára egy folyamat részének érzik magukat, ahelyett, hogy egy folyamat részének éreznék magukat. kapcsolat. Tekintsük az e-mail cím mindkét részét: hogyan hangzik a sue.jones@your_brand.com az admin@... vagy az értékesítési@... címhez képest?

Egy másik dolog a válasz-címeddel kapcsolatban: győződj meg arról, hogy a címzettek tudnak-e válaszolni, és ha válaszolnak, akkor kapnak-e választ. A nagy volumenű kampányoknál könnyen előfordulhat, hogy a válaszok elvesznek, és velük együtt az általuk kínált lehetőségek is.

A test vagy 'Győzd meg az ügyfelet, hogy szüksége van a termékedre/szolgáltatásodra'.

Tartson mindent tisztán és tisztán

Ne keverje össze az ügyfeleit. Szórakoztassa őket, de ne terhelje túl őket, és tartsa az üzenetét rendkívül világosnak.

Mit akarsz elérni azzal, hogy elküldöd nekik ezt az e-mailt? Győződjön meg róla, hogy erre koncentrál, és ne hígítsa fel az üzenetét azzal, hogy túl sok más, kevésbé lényeges dolgot próbál belepréselni.

Ügyeljen arra, hogy optimalizálja az asztali és mobil eszközökre, természetesen, hagyja, hogy az üzenet minden egyes szakasza lélegezzen, és használja a képek hogy megtörje a szövegét és kiemeljen egy pontot - csak ne vigye túlzásba.

A személyre szabás teszi a díjakat

Bár mindannyian megértjük, hogy az e-mailt nem kizárólag nekünk, hanem egy listán szereplő több ezer címzettnek készítették, pszichológiailag mégis inkább reagálunk a személyre szabott e-mailekre, mint a hideg e-mailekre.

Ne kérje, hogy magyarázzam el, hogyan működik az emberi tudatalatti - csak fogadja el, hogy a címzett nevének feltüntetése növeli az olvasó figyelmét és a válaszadás esélyét.

A cselekvésre való felhívás mágnessé alakítása

Tegye lehetetlenné, hogy a cselekvésre való felhívást ne lehessen kihagyni. Ha el tudod érni, hogy elképzelhetetlennek tűnjön, hogy ne kattints rá, akkor a munkádat itt elvégezted. Ez a legfontosabb része az e-mail befejezésének, hogy konverziós út. Bármit is teszel, ne rejtsd az árnyékba.

Ez nem csak azt jelenti, hogy hatalmas és a paletta legvilágosabb színeiben kell megjelenítenie, hanem a termék csábítása, az, hogy miként javítja az ügyfelek életmódját - ez az, ami ellenállhatatlanná teszi a terméket - és a cselekvésre való felhívást.

A lábléc, vagy 'Győzd meg az ügyfelet, hogy vásároljon/jegyezd meg/tartja a kapcsolatot/elköszönjön'.

Kapcsolattartási információk

Itt nem csak az összes hagyományos elérhetőségére és a legfontosabb információkra van szükség, hogy a lehető legkönnyebben felvehesse a kapcsolatot a megfelelő részleggel, hanem a vállalkozás összes közösségi médiapontját is fel kell tüntetnie.

A közösségi média gombok nagy mennyiségű kattintást eredményeznek, és egy másik marketingfolyamot is elősegítenek.

Előfizetési információk

A címzettek értékelni fogják a lehetőséget, hogy kiválaszthatják, hány üzenetet kapjanak hetente. Nem akarja őket bosszantani - ezért ne tegye.

Próbáljon meg nem úgy gondolni erre, mint arra, hogy kihagyja a lehetőségeket azáltal, hogy csökkenti a marketing mennyiségét, amit küld nekik, hanem egy jobb kapcsolat.

A kapcsolatok bizalomhoz, érdeklődéshez és végül értékesítéshez vezetnek.

Leiratkozás

Folyamatosan hangsúlyozzuk a tiszta e-mail lista fontosságát, és azt, hogy a leiratkozási link a barátod, nem pedig az ellenséged.

Sokkal jobb, ha egészséges módon veszítjük el a kapcsolatot, mintha rendszeresen a szemétdobozba küldenék Önt, panaszokat generálva, és rontva az Ön e-mail hírnevét.

A "to" mező fontossága

Ez az útmutató egy e-mail üzenet anatómiájáról, ha ellenőrzőlistaként használod, segíthet abban, hogy az e-mail megnyitások, interakciók és konverziók szempontjából a legjobb eszközt hozd létre. Mielőtt azonban aláírnánk, szeretnénk hozzátenni, hogy mennyire fontos a "címzett" mező az e-mail kampányaidban.

Minden, amiről eddig beszéltünk, a legkevésbé sem számít, ha az e-mailek nem jutnak el a címzettek postaládájába. És ez az a pont, ahol a legjobb listahigiéniai gyakorlatok szerint működő, tiszta e-mail listák megléte elengedhetetlen.

GYIK

Mi a fontossága az e-mail tárgyának az e-mail anatómiájában?

Az e-mail tárgya az e-mail anatómiájának kulcsfontosságú eleme. Ez az első dolog, amit a címzett lát, és jelentősen befolyásolhatja, hogy az e-mailt megnyitják-e vagy sem. Egy hatékony e-mail tárgyának tömörnek, relevánsnak és vonzónak kell lennie, ideális esetben 40-50 karakteren belül. Világos képet kell adnia a címzettnek arról, hogy miről szól az e-mail, és további olvasásra kell csábítania.

Hogyan járul hozzá az előfejléc a nagy teljesítményű e-mailekhez?

Az előfejléc az e-mail egyik legfontosabb eleme. Ez az a szöveg, amely a tárgysor után következik, amikor az e-mailt a postaládában megtekintik. Gyakran figyelmen kívül hagyják, pedig egy jól megtervezett előfejléc növelheti az e-mailek megnyitási arányát. További betekintést nyújt az e-mail tartalmába, "második tárgysor"-ként működik, és tovább csábítja a címzettet az e-mail megnyitására.

Milyen szerepet játszik a törzstartalom a tökéletes e-mail tervezésben?

A fő tartalom az e-mail fő része, amely az üzenet központi témáját hordozza. Lényegesnek kell lennie, és értéket kell nyújtania a címzett számára. A dinamikus tartalom, például a személyre szabott üdvözletek vagy személyre szabott ajánlások használata még vonzóbbá teheti az e-mailt. A fő tartalomnak is jól strukturáltnak és könnyen olvashatónak kell lennie, világos címsorokkal, rövid bekezdésekkel és adott esetben felsoroláspontokkal.

Hogyan növelik a hősképek az e-mail hírlevél hatékonyságát?

A hősképek nagyméretű, figyelemfelkeltő képek, amelyeket az e-mail hírlevél tetején használnak. Jelentősen növelhetik az e-mail vizuális vonzerejét, és megragadhatják a címzett figyelmét. Egy jól megválasztott hőskép egy pillantással közvetítheti az e-mail fő üzenetét, így a címzett nagyobb valószínűséggel fog foglalkozni a tartalom többi részével.

Miért fontos a reszponzív tervezés a mobil e-mailek számára?

Mivel egyre többen nézik meg e-mailjeiket mobileszközökön, a reszponzív tervezés kulcsfontosságú elemmé vált az e-mailek anatómiájában. A reszponzív design biztosítja, hogy az e-mailje bármilyen eszközön jól nézzen ki és működjön, legyen az asztali számítógép, táblagép vagy okostelefon. Ez javítja a felhasználói élményt, így a címzett nagyobb valószínűséggel fog foglalkozni az e-mailjével.

Hogyan járulhatnak hozzá a közösségi gombok egy promóciós e-mail sikeréhez?

A közösségi gombok, például a vállalat közösségi médiaprofiljaira mutató linkek vagy az e-mail tartalmának megosztására szolgáló gombok jelentősen növelhetik a promóciós e-mail hatékonyságát. Ezek egyszerű módot biztosítanak a címzettek számára, hogy különböző platformokon kapcsolódjanak az Ön márkájához, vagy megosszák az Ön tartalmát saját hálózataikkal. Ez növelheti az Ön elérését és láthatóságát, ami potenciálisan nagyobb elkötelezettséghez és konverziókhoz vezethet.