Email kézbesíthetőségi útmutató

A magas szintű e-mail kézbesíthetőség fenntartásának fontossága

A magas szintű kézbesíthetőség fenntartása az egyik legjelentősebb e-mail marketing kérdés, és az ok, amiért az e-mail kézbesítés olyan fontos a digitális marketingesek számára világszerte. És ez nem lesz lehetséges, ha az e-mail kézbesíthetőséget elhanyagolják. Az e-mail marketing más problémákat vet fel, mint a nyomtatott, sajtó- vagy televíziós hirdetések, ugyanakkor a rendkívül fontos üzenet eljuttatása a megfelelő célközönséghez mindannyiuk számára közös.

Bevezetés az e-mail kézbesíthetőségbe

Az e-mail kézbesíthetőség a legjobb eredmények elérésének kulcsa; ez attól függ, hogyan kezeli a kampányait, a levelezőlistáit és a tartalmát.
Ugyanúgy, ahogyan nem bízna meg egy kétes külsejű házaló kereskedőben sem; az Ön e-mail kliense és szervere elutasítja a hasonlóan kétes e-mail címek megközelítését.
Az e-mail marketing kézbesíthetőségi legjobb gyakorlataink azt vizsgálják, hogy mitől lesz egy kétes kinézetű és megbízhatatlan e-mail fiók, és hogyan lehet a legjobb és legegészségesebb módon erős és pozitív hírnevet szerezni.

Az egészséges e-mail és domain hírnév fontossága

A lehető legmagasabb e-mail kézbesítési arányt szeretné elérni, és a lehető legtöbbet biztonságosan eljuttatni ügyfelei postaládájába. A legjobb esélyek megteremtésének legfontosabb tényezői az Ön e-mail címe, IP címe, domain hírneve, a minőség, a tartalom, és annak értéke az ügyfél számára.

Mi az a feladó e-mail hírneve?

Az Ön üzleti teljesítménye a hírnevétől függ - ez alól az Ön e-mail kézbesíthetősége sem kivétel.
A különböző e-mail szolgáltatók becslése küldő hírneve az Ön küldési szokásairól és e-mail műveleteiről szóló adatok gyűjtésével. Ezeket az értékeléseket a következők alapján végezzük az Ön IP címe cím vagy az Ön e-mail tartománya.
Akárhogy is, az Ön IP-azonosítóját vagy domainjét figyelik, hogy eldöntsék, Ön érvényes és hasznos információszolgáltató-e vagy sem. Ily módon kiérdemli a feladói pontszámát. Minél jobb a pontszámod, annál nagyobb az esélyed arra, hogy eljuss a postaládákba; minél rosszabb, annál nagyobb az esélye, hogy a levélszemétben vagy a szűrőben végzed.

Erős e-mail hírnév építése

Egy erős e-mail vagy feladói hírnév tervezést, nyomon követést és rendszeres karbantartást igényel. Magas visszafordulási arány, a spamszűrés és az elkötelezettség hiánya gyorsan rossz hírnévhez vezethet. A rossz hírnév további rossz teljesítményhez és egy jelentős spirálhoz vezet, amelyből sokkal nehezebb kilábalni, mint megelőzni.
Vannak jó gyakorlatok, amelyeket a szállítás technikai előkészítése során érdemes betartani. A legfontosabbak közül néhányat már tárgyaltunk korábbi cikkeinkben. A mai e-mail kézbesíthetőségi útmutatóban azonban a következőkről beszélünk legjobb e-mail küldési gyakorlatok.

Miért olyan fontos az e-mail kézbesíthetőség?

Általában a globális postaláda elhelyezése 85% körül van. Ez azt jelenti, hogy az elküldött e-mailek 15%-je soha nem érkezik meg a feladó által kívánt helyre.
El tudná képzelni, ha 15% termékszállítmánya eltűnne? Vagy ha 15% kifizetése nem érkezne meg? Tekintettel arra, hogy minden kiküldött e-mail egy lehetséges konverzió és eladás, ugyanilyen csalódottnak kellene lennünk amiatt, ahogyan ez korlátozza a potenciális bevételt és nyereséget.
Hogyan biztosíthatja tehát, hogy a lehető legjobb eredményeket érje el e-mail kampányaival? Természetesen úgy, hogy követi a lehető legjobb gyakorlatokat.

Legjobb e-mail küldési gyakorlatok

Az alábbi javaslatokat állítottuk össze arra vonatkozóan, hogy a marketingszakemberek hogyan teremtsenek egészséges e-mail hírnevet, és hogyan tartsák meg azt. A legjobb küldési gyakorlataink követése kétségtelenül segít a e-mail marketingesek gyarapodnak - olyan válaszokat, reakciókat és viszonzást hozva létre, amilyet keresnek.

Soha ne vásároljon, ne gyűjtsön vagy béreljen levelezőlistát.

Az egyik aranyszabály itt a Kidobó az, hogy Soha ne vásároljon, kölcsönözzön, béreljen, kaparjon vagy gyűjtsön e-mail listákat.. A mi nagy problémánk az, hogy nem tudod, mit veszel.
A megvásárolt listák valószínűleg tele vannak lejárt és spam csapda e-mail címek. Az is szerencsejáték, hogy a listán szereplő személyek valóban érdeklődnek-e az Ön terméke vagy szolgáltatása iránt.
Mindkét tényező bajhoz vezet. A lejárt címekre történő rendszeres postázás vagy spam csapdák túlzottan magas visszapattanási arányt eredményez, ami károsítja a feladó hírnevét. A címzettek, akik rendszeresen figyelmen kívül hagyják vagy spamként jelölik az Ön e-mailjeit, szintén hozzájárulnak a károkozáshoz.
Továbbá, ha megvásárol egy e-mail listát, nem szerezte meg a címzett hozzájárulását, ami a jelenlegi GDPR-jogszabályok minden egyes rendelkezése ellen szól.

A beleegyezés elkötelezettséget teremt

A legjobb módja annak, hogy biztosítsuk, hogy az emberek megkapják az információinkat, nem hagyják figyelmen kívül vagy nem dobják ki az üzeneteinket, ha már elkötelezett közönségnek küldjük azokat.
Opt-in előfizetők a legjobb választás, mivel ők már érdeklődnek az Ön által hirdetett termékek iránt. Az át nem vizsgált közönségnek történő általános marketing gyakran több hosszú távú kárt okoz, mint amennyi eladást elősegít.
Ami a A GDPR-jogszabályok, minden típusú e-mail elköteleződéshez engedélyt kell kapnia, így amúgy sem szabad senkinek semmit sem küldenie az engedélye nélkül.

A folyamatos elkötelezettség konverziókat hoz létre

Az emberek a rutinból és a menetrendből élnek, így a pszichológia táplálja őket. Elemezze az adatokat a legjobb kiküldési időpontokra vonatkozóan, vagy hozzon létre tesztkampányokat, hogy kiderítse, melyek az ideális mérőszámok, és használja azokat.
A következetesség bizalmat teremt
Lényeges, hogy megtaláljuk a megfelelő egyensúlyt a menetrendben. A túl sok e-mail a legtöbb címzett számára spamnek fog tűnni; a túl kevés nem fogja biztosítani a hozamot. az üzlet megköveteli.
Az Ön tevékenységeit a feladói hírnév szempontjából figyelő internetszolgáltatók nem akarnak majd hatalmas csúcsokat vagy időszakos, nagy számokat érintő kampányokat látni. A következetesség a kulcs, ezért találja meg a legjobban teljesítő akciókat, és ragaszkodjon hozzájuk.

A leiratkozás gomb nem az ellenséged

Lehet, hogy kontraproduktívnak hangzik, de a leiratkozás gomb az egyik legnagyobb előnye. Ha a címzett nem tud leiratkozni, gyakran szemétnek fogja jelölni az üzenetet. Ez visszavezethető a levelezőszolgálatra szolgáltató vagy ISP, aki ezt az információt az Ön feladói pontszámára alkalmazza.
Azok számára, akiket nem érdekel, amit elad, a leiratkozás gomb valódi lehetőséget ad arra, hogy megtisztítsa az e-mail listáját az érdektelen felektől.

A spam statisztikák javítása

Ha lehetséges, törekedjen arra, hogy a spam-panaszok aránya 0,1% alatt maradjon. A számok azt mutatják, hogy a 0,08% feletti arányok befolyásolják a kézbesíthetőséget a Gmailben, így garantálhatja, hogy más szolgáltatók is nagyon hasonló paraméterek szerint dolgoznak.
Hogy ezt a negatívumot pozitívvá változtassa, nézze meg, hogy kideríti-e, mihez kapcsolódnak a panaszok, és hozzon létre egy olyan megoldást, amely megakadályozza, hogy ugyanazok a problémák ismétlődjenek.

A spamcsapdák elkerülése

Az internetszolgáltatók az inaktív e-mail címeket arra használják, hogy kiszúrják az etikátlanul megszerzett és rosszul kezelt listákkal folytatott e-mail kampányokat. Csökkentheti feladói pontszámát, és megelőzheti a kézbesíthetőségének károsodását, ha méri, hogy hány inaktív címre küld ki.
Spam csapdák az egyik leggyorsabb módja annak, hogy feketelistára kerüljünk.

Feketelista megelőzése és javítása

Az internetszolgáltatók külső források által gyűjtött információkat is felhasználnak az e-mail küldő minőségének ellenőrzésére. Több száz feketelisták a legrosszabbak karanténba helyezése spammerek és elkövetők, de sajnos ezek között is találhatunk olyan törvényes küldeményeket, amelyek nem figyeltek oda a küldői hírnevükre.
Ahhoz, hogy a játék előtt járjon, rengeteg feketelista-ellenőrző eszköz áll rendelkezésre. Ha valamelyik listán találja magát, derítse ki, miért, tegye helyre a dolgokat, és távolíttassa el magát.
Egyes listák csak néhány napig tartják karanténban az e-mail címeket, de sokan vannak olyanok is, amelyek határozatlan ideig tartják Önt rajtuk.

Folyamatos gondozás és e-mail lista tisztítás

Ha meg akarja tartani az e-mail listáját, akkor a rendszeres tisztítás elengedhetetlen. Ez azt jelenti, hogy meg kell értenie, miért magas a visszalépési arány, hol fordulnak elő spam-panaszok, és mely elavult címekre küldenek még mindig e-maileket.

Hogyan biztosítható az e-mail kézbesítés?

Keresse meg a problémás címeket, és távolítsa el őket. Olyan rendszereket is be kell állítania, amelyek megakadályozzák, hogy újra felvegyék őket, ha nem megfelelő módon kerültek a listára.
A listahigiéniai műveletek egy részét automatizálni kell tudnia. Ugyanilyen fontos azonban a gondos szem és az olyan címek figyelése, amelyek nem veszik fel a kapcsolatot, gyakori soft bounce-okat szenvednek el, vagy nyilvánvalóan általános címek, amelyek nem kapcsolódnak egyetlen releváns címzetthez sem.

A rossz visszafordulási arányok kiszűrése

A kemény ütközés, például egy nem létező e-mail cím, lejárt domain vagy nem fogadó levelezőszerver, állandó hibát okoz, és nyilvánvaló, hogy a címet azonnal el kell távolítani.
Puha pattanások egy kicsit jobban át kell gondolni. Az esetek többségében a puha pattogás átmeneti probléma, amely rövid idő alatt magától megoldódik. Előfordulhat, hogy az e-mail egy-két nap múlva sikeresen megérkezik, amint a tulajdonos megtisztítja a postaládáját, vagy a szerver megoldja a problémáit.
Azonban a túl sok puha pattanás egy címről ugyanolyan veszélyes lehet, mint a kemény pattanás. Állítson be egy korlátot a puha visszapattanásoknak, és törölje az összes olyan címet, amely megszegi a szabályokat.

Az e-mail ellenőrzés a legjobb lépés a listahigiénia felé

Az egyik legegyszerűbb módja a keményen visszapattanó, rosszul írt, elkapott és eldobható címek eltávolításának, ha egy olyan e-mail ellenőrző eszközt használ, mint a Bouncer.

Biztonságos e-mail kézbesíthetőség

A legtöbb inaktív e-mail cím organikusan keletkezik, amikor az emberek személyes okokból szolgáltatót váltanak, elfelejtik a jelszavakat, munkahelyet váltanak, és így tovább. Az érvényesség-ellenőrző használata kiszűri ezeket a problémás eseteket, mielőtt még esélyük lenne arra, hogy befolyásolják a feladói pontszámot és az e-mail kézbesíthetőséget.

Tartsd be a szabályokat, tartsd tisztán a listáidat, és élvezni fogod az előnyöket.

Amint azt az e-mail marketing kézbesíthetőségi legjobb gyakorlatainkban már felvázoltuk, rengeteg olyan terület van, ahol a feladói pontszámot negatívan befolyásolják, és a módok, amelyekkel biztos lehet benne, hogy a probléma előtt jár.
Ahhoz, hogy e-mail listája optimalizált, tiszta és hatékony legyen, a Bouncer segít. Rendszerünk egyszerű, könnyen megvalósítható, és több mint 99,5% pontosságú, amikor az Ön levelezési lista kezelése.
Biztosak vagyunk benne, hogy az előnyök széles skáláját pillanatok alatt meg fogja látni - a legjobb kapcsolat és konverzió fenntartása a lehető legtöbb ügyfelével.
Kezdje el ellenőrizni az összes e-mail listáját még ma. A megelőzés végül is sokkal jobb, mint a gyógyítás.