Guía de entrega de correo electrónico

La importancia de mantener un alto nivel de entrega de correo electrónico

Mantener un alto nivel de entregabilidad es una de las cuestiones más significativas del marketing por correo electrónico y la razón por la que la entrega de correos electrónicos es tan importante para los profesionales del marketing digital de todo el mundo. Y eso no será posible si se descuida la entregabilidad del correo electrónico. El marketing por correo electrónico ofrece una serie de problemas diferentes a los de la publicidad impresa, la prensa o la televisión, pero conseguir que ese mensaje tan importante llegue a la audiencia correcta es algo común a todos.

Una introducción a la entrega de correo electrónico

La entregabilidad del correo electrónico es la clave para obtener los mejores resultados; depende de cómo maneje sus campañas, sus listas de correo y su contenido.
De la misma manera que no te fiarías de un vendedor a domicilio de aspecto dudoso, tu cliente de correo electrónico y tu servidor rechazan las propuestas de direcciones de correo electrónico igualmente dudosas.
Nuestras mejores prácticas de entregabilidad de marketing por correo electrónico analizan qué hace que una cuenta de correo electrónico tenga un aspecto dudoso y no sea digna de confianza, y cómo crear las mejores y más saludables formas de obtener una reputación fuerte y positiva.

La importancia de un correo electrónico y una reputación de dominio saludables

Usted quiere conseguir el mayor índice de entrega de correos electrónicos, haciendo llegar el mayor número posible de ellos a las bandejas de entrada de sus clientes. Los factores más importantes que intervienen en la creación de sus mejores oportunidades son su dirección de correo electrónico, la IP, la reputación del dominio, la calidad de su contenido, y su valor para su cliente.

¿Qué es la reputación del remitente de un correo electrónico?

El rendimiento de su negocio depende de su reputación, y la capacidad de entrega de su correo electrónico no es una excepción.
Los diferentes proveedores de correo electrónico estiman su reputación del remitente reuniendo datos sobre su comportamiento de envío y operaciones de correo electrónico. Estos juicios se hacen contra tu IP o su dominio de correo electrónico.
En cualquier caso, su identificador de IP o su dominio se monitoriza para decidir si es un proveedor de información válido y útil o no. De este modo, se gana la puntuación del remitente. Cuanto mejor sea tu puntuación, más posibilidades tendrás de llegar a las bandejas de entrada; cuanto peor sea, más probabilidades tendrás de acabar siendo rechazado o filtrado.

Construir una fuerte reputación de correo electrónico

Una sólida reputación de correo electrónico o de remitente requiere planificación, supervisión y mantenimiento regular. Altas tasas de reboteLa falta de compromiso puede conducir rápidamente a una mala reputación. Una mala reputación conduce a un rendimiento aún más pobre y a una espiral significativa de la que es mucho más difícil recuperarse que prevenir.
Hay buenas prácticas que debe llevar a cabo en la preparación técnica de su entrega. Algunas de las más importantes ya las hemos tratado en artículos anteriores. Sin embargo, en la guía de entregabilidad de correo electrónico de hoy hablaremos de las correo electrónico prácticas de envío.

¿Por qué es tan importante la capacidad de entrega del correo electrónico?

Normalmente, la colocación global en la bandeja de entrada es de alrededor de 85%. Esto significa que 15% de todos los correos electrónicos enviados nunca llegan al destino deseado por sus remitentes.
¿Podría imaginar si 15% de sus entregas de productos desaparecieran? ¿O si 15% de sus pagos no llegaran? Dado que cada correo electrónico enviado es una posible conversión y venta, deberíamos estar igual de decepcionados por la forma en que esto limita los ingresos y beneficios potenciales.
Entonces, ¿cómo se asegura de obtener los mejores resultados posibles de sus campañas de correo electrónico? Siguiendo nuestras mejores prácticas posibles, por supuesto.

Mejores prácticas de envío de correo electrónico

Hemos reunido las siguientes sugerencias sobre cómo los profesionales del marketing deben crear una reputación de correo electrónico saludable y mantenerla así. Seguir nuestras mejores prácticas de envío ayudará, sin duda, a la comercializadores de correo electrónico prosperar-creando las respuestas, reacciones y retorno que buscan.

Nunca compre, raspe o alquile una lista de correo

Una de las reglas de oro aquí en Bouncer es NUNCA compre, pida prestado, alquile, raspe o recoja listas de correo electrónicoNuestro gran problema es que no sabes lo que estás comprando.
Las listas de compras están probablemente llenas de productos caducados y trampa de spam direcciones de correo electrónico. También estás apostando si alguien de la lista tiene un interés genuino en tu producto o servicio.
Estos dos factores dan lugar a problemas. El envío regular a direcciones caducadas o trampas de spam creará tasas de rebote excesivas, dañando su reputación de remitente. Los destinatarios que ignoren o marquen regularmente sus correos electrónicos como spam también contribuirán al daño.
Además, cuando se compra una lista de correo electrónico, no se ha obtenido el consentimiento del destinatario, lo que va en contra de toda la legislación actual del GDPR.

El consentimiento crea compromiso

La mejor manera de asegurarse de que las personas que reciben su información, no ignorarán o rechazarán sus mensajes, es enviarlos a un público ya comprometido.
Suscriptores opcionales son tu mejor apuesta, ya que ya han mostrado interés en lo que estás promocionando. La comercialización de mantas a una audiencia no investigada a menudo conduce a más daños a largo plazo que promueve las ventas.
En cuanto a La legislación del GDPR vaEn cualquier caso, no deberías enviar nada a nadie sin su permiso.

El compromiso continuo crea conversiones

Los humanos prosperan con la rutina y el horario, así que para alimentar esa psicología. Analizar los datos relativos a los mejores tiempos de envío o crear campañas de prueba para averiguar qué métrica es su ideal y utilizarla.
La consistencia crea confianza
Es esencial encontrar el equilibrio adecuado de la programación. Demasiados correos electrónicos parecerán spam a la mayoría de los destinatarios; muy pocos no proporcionarán los rendimientos que su el negocio requiere.
Los ISP que controlan tus acciones para la reputación del remitente no querrán ver grandes picos o campañas periódicas que impliquen grandes números. La consistencia es la clave, así que averigüe cuáles son las acciones que mejor funcionan y manténgalas.

El botón de cancelar la suscripción no es tu enemigo.

Puede parecer contraproducente, pero el botón de cancelación de la suscripción es una de sus mayores bazas. Si un destinatario no puede darse de baja, a menudo marcará el mensaje como basura. Esto se debe a que el servicio de correo proveedor o ISPque aplica esta información a su puntuación de remitente.
Para aquellos que no están interesados en lo que vendes, el botón de cancelación de la suscripción te da una oportunidad real de limpiar tu lista de correo electrónico de partes no interesadas.

Arreglar las estadísticas de spam

En la medida de lo posible, debes tratar de mantener tu tasa de quejas por spam por debajo de 0,1%. Las cifras sugieren que las tasas superiores a 0,08% afectan a la entregabilidad en Gmail, por lo que puedes garantizar que otros proveedores trabajarán con parámetros muy similares.
Para convertir lo negativo en positivo, vea si puede averiguar a qué se refieren sus quejas y crear una solución para evitar que se repitan los mismos problemas.

Evitar las trampas de spam...

Los ISP utilizan las direcciones de correo electrónico inactivas para detectar las campañas de correo electrónico con listas adquiridas de forma poco ética y mal gestionadas. Puedes reducir tu puntuación de remitente y evitar dañar tu capacidad de entrega midiendo cuántas direcciones inactivas envías.
Trampas de spam son una de las formas más rápidas de terminar en una lista negra.

Prevención y reparación de la lista negra

Los ISP también utilizan información recogida por fuentes externas para validar la calidad de los remitentes de correo electrónico. Hay cientos de listas negras poner en cuarentena lo peor spammers y los delincuentes, por desgracia, entre ellos, también se pueden encontrar remitentes legítimos, que no prestaron atención a su reputación de remitente.
Para estar a la cabeza, hay muchas herramientas de verificación de la lista negra disponibles. Si te encuentras en alguna de las listas, averigua por qué, pon las cosas en orden y haz que te quiten.
Algunas listas sólo mantienen las direcciones de correo electrónico en cuarentena durante unos días, pero hay muchas más que te mantendrán en ellas indefinidamente.

Cuidado constante y limpieza de la lista de correo electrónico

Si quiere mantener su lista de correo electrónico en buen estado, es imprescindible realizar una limpieza periódica. Esto significa entender por qué las tasas de rebote son altas, dónde se producen las quejas de spam y a qué direcciones obsoletas se les siguen enviando correos electrónicos.

¿Cómo asegurar la entrega del correo electrónico?

Encuentre las direcciones problemáticas y elimínelas. También debe establecer sistemas para evitar que se vuelvan a añadir, si entraron en su lista por medios inadecuados.
Debería poder automatizar algunas de las operaciones de higiene de sus listas. Sin embargo, es igual de importante vigilar las direcciones que no se comprometen, que sufren frecuentes rebotes blandos o que son direcciones genéricas obvias no asociadas a un único destinatario relevante.

Filtrando esas malas tasas de rebote

Un rebote duroSi se trata de una dirección de correo electrónico inexistente, un dominio caducado o un servidor de correo no receptivo, se produce un error permanente y es obvio que hay que eliminar la dirección de inmediato.
Rebote suave necesitan un poco más de consideración. La mayoría de las veces, un rebote suave es un problema temporal que puede resolverse por sí mismo en poco tiempo. Es posible que el correo electrónico se entregue con éxito después de un día o dos, una vez que el propietario limpie su bandeja de entrada o el servidor solucione sus problemas.
Sin embargo, demasiados rebotes suaves de una dirección pueden ser tan peligrosos como un rebote duro. Ponga un límite a los rebotes suaves y borre todas las direcciones que rompan las reglas.

La verificación del correo electrónico es la mejor ventaja para listar la higiene

Una de las formas más sencillas de eliminar los rebotes difíciles, las direcciones mal escritas, las que no se pueden usar y las desechables, es utilizar una herramienta de verificación de correo electrónico como Bouncer.

Entrega segura de correo electrónico

La mayoría de las direcciones de correo electrónico inactivas se producen orgánicamente cuando las personas cambian de proveedor por razones personales, olvidan las contraseñas, cambian de trabajo, etc. El uso de un comprobador de validación filtrará todas estas instancias problemáticas antes de que tengan la oportunidad de afectar su puntuación de remitente y la capacidad de entrega del correo electrónico.

Juega según las reglas, mantén tus listas limpias, y cosecharás los beneficios

Como hemos descrito en nuestras mejores prácticas de entregabilidad de marketing por correo electrónico, hay muchas áreas en las que la puntuación del remitente se ve afectada negativamente y las formas de asegurarse de que se mantiene por delante del problema.
Para asegurarse de que su lista de correo electrónico está optimizada, limpia y eficiente, Bouncer está aquí para ayudar. Nuestro sistema es simple, fácil de implementar, y más de 99.5% de precisión, cuando se trata de su gestión de listas de correo.
Estamos seguros de que verá la gran variedad de beneficios en poco tiempo, manteniendo la mejor conexión y las conversiones con el mayor número posible de sus clientes.
Empieza a verificar todas tus listas de correo electrónico hoy mismoDespués de todo, prevenir es mucho mejor que curar.