Sähköpostin toimitettavuusopas

huhti 7, 2020
7

Markkinoijat (ja tietysti heidän suunnittelijansa) käyttävät valtavasti aikaa, vaivaa ja rahaa vahvimman mahdollisen viestin luomiseen.

Kun yleissuunnitelma on valmis toimitettavaksi - kampanja, josta he ovat ylpeimpiä ja josta he ovat varmoja, että se tuottaa toivottuja konversioita - se on silti hyödytön, jos he eivät voi taata, että yleisö näkee sen.

Sähköpostin toimitettavuuden korkean tason ylläpitämisen tärkeys

Toimitettavuuden korkean tason ylläpitäminen on yksi merkittävimmistä sähköpostimarkkinointiin liittyvistä kysymyksistä ja syy siihen, miksi sähköpostin toimitus on niin tärkeää digitaalisille markkinoijille kaikkialla maailmassa. Ja sellainen ei ole mahdollista, jos sähköpostin toimitettavuus laiminlyödään. Sähköpostimarkkinointiin liittyy erilaisia ongelmia kuin painettuun, lehdistö- tai televisiomainontaan, mutta tärkeän viestin saaminen oikean yleisön eteen on kaikille yhteistä.

Johdatus sähköpostin toimitettavuuteen

Sähköpostin toimitettavuus on avain parhaiden tulosten saavuttamiseen; se riippuu siitä, miten käsittelet kampanjasi, postituslistasi ja sisältösi.
Samoin kuin et luottaisi epäilyttävän näköiseen ovelta ovelle -myyjään, sähköpostiohjelmasi ja palvelimesi torjuvat yhtä epäilyttävien sähköpostiosoitteiden lähestymistavat.
Sähköpostimarkkinoinnin toimitettavuuden parhaat käytännöt tarkastelevat, mikä tekee epäilyttävän näköisestä ja epäluotettavasta sähköpostitilistä epäluotettavan ja miten luoda parhaat ja terveimmät tavat vahvan ja positiivisen maineen hankkimiseksi.

Terveen sähköpostin ja verkkotunnuksen maineen merkitys

Haluat saavuttaa mahdollisimman korkean sähköpostin toimitusprosentin ja saada mahdollisimman monta sähköpostiviestiä turvallisesti asiakkaidesi postilaatikkoon. Tärkeimpiä tekijöitä parhaiden mahdollisuuksien luomisessa ovat sähköpostiosoitteesi, IP-osoitteesi, verkkotunnuksesi maine, laatu ja sisältö ja sen arvo asiakkaallesi.

Mikä on lähettäjän sähköpostin maine?

Yrityksesi suorituskyky riippuu maineestasi - sähköpostin toimitettavuus ei ole poikkeus.
Eri sähköpostipalveluntarjoajat arvioivat lähettäjän maine keräämällä tietoja lähetyskäyttäytymisestäsi ja sähköpostitoiminnoistasi. Nämä arvioinnit tehdään seuraavien seikkojen perusteella IP-osoitteesi osoite tai sähköpostiosoitteesi.
Joka tapauksessa IP-tunnustasi tai verkkotunnustasi seurataan, jotta voidaan päättää, oletko kelvollinen ja hyödyllinen tiedonantaja vai et. Näin ansaitset lähettäjäpisteesi. Mitä parempi pistemääräsi on, sitä paremmat mahdollisuudet sinulla on päästä postilaatikkoon; mitä huonompi se on, sitä todennäköisemmin päädyt roskapostiin tai suodatetaan pois.

Vahvan sähköpostin maineen rakentaminen

Vahva sähköpostin tai lähettäjän maine vaatii suunnittelua, seurantaa ja säännöllistä ylläpitoa. Korkea palautusprosentti, roskapostisuodatus ja sitoutumisen puute voivat johtaa nopeasti huonoon maineeseen. Huono maine johtaa edelleen huonoon suorituskykyyn ja merkittävään kierteeseen, josta on paljon vaikeampi toipua kuin sitä on estää.
On olemassa hyviä käytäntöjä, joita sinun tulisi noudattaa toimituksen teknisessä valmistelussa. Olemme käsitelleet joitakin tärkeimmistä aiemmissa artikkeleissa. Tämänpäiväisessä sähköpostin toimitettavuusoppaassa käsittelemme kuitenkin seuraavia asioita. paras sähköposti lähetyskäytännöt.

Miksi sähköpostin toimitettavuus on niin tärkeää?

Tyypillisesti maailmanlaajuinen postilaatikon sijoitus on noin 85%. Tämä tarkoittaa, että 15% kaikista lähetetyistä sähköposteista ei koskaan saavu lähettäjän toivomaan määränpäähän.
Voisitko kuvitella, jos 15% tuotetoimituksistasi katoaisi? Tai jos 15% maksuistasi jäisi saapumatta? Kun otetaan huomioon, että jokainen lähetetty sähköposti on mahdollinen konversio ja myynti, meidän pitäisi olla yhtä pettyneitä siihen, miten tämä rajoittaa mahdollisia tuloja ja voittoja.
Miten varmistat, että saat parhaat mahdolliset tulokset sähköpostikampanjoistasi? Noudattamalla parhaita mahdollisia käytäntöjämme, tietenkin.

Parhaat sähköpostin lähetyskäytännöt

Olemme koonneet seuraavat ehdotukset siitä, miten markkinoijien tulisi luoda terve sähköpostin maine ja pitää se sellaisena. Parhaiden lähetyskäytäntöjemme noudattaminen auttaa epäilemättä auttamaan sähköpostimarkkinoijat kukoistavat - luoden vastauksia, reaktioita ja tuottoa, joita he etsivät.

Älä koskaan osta, raaputa tai vuokraa postituslistaa.

Yksi kultaisista säännöistä täällä Pomppija on ÄLÄ KOSKAAN osta, lainaa, vuokraa, kaavi tai kerää sähköpostilistoja.. Suuri ongelmamme on se, että et tiedä, mitä olet ostamassa.
Ostetut listat ovat todennäköisesti täynnä vanhentuneita ja roskapostilukko sähköpostiosoitteet. Pelaat myös uhkapeliä, onko kukaan listalla olevista aidosti kiinnostunut tuotteestasi tai palvelustasi.
Molemmat näistä tekijöistä johtavat ongelmiin. Säännöllinen postitus vanhentuneisiin osoitteisiin tai roskapostiloukut aiheuttavat liiallisen kovan palautusprosentin, mikä vahingoittaa lähettäjän mainettasi. Vastaanottajat, jotka jättävät sähköpostisi säännöllisesti huomiotta tai merkitsevät ne roskapostiksi, lisäävät myös vahinkoa.
Kun ostat sähköpostilistan, et myöskään ole hankkinut vastaanottajan suostumusta, mikä on nykyisen GDPR-lainsäädännön vastaisesti.

Suostumus luo sitoutumista

Paras tapa varmistaa, että ihmiset vastaanottavat tietosi, eivät jätä viestejäsi huomiotta tai roskapostita, on lähettää ne jo sitoutuneelle yleisölle.
Opt-in-tilaajat ovat paras mahdollisuutesi, sillä he ovat jo osoittaneet kiinnostusta mainostamaasi asiaa kohtaan. Peittelemätön markkinointi yleisölle, jota ei ole testattu, aiheuttaa usein enemmän pitkän aikavälin vahinkoa kuin edistää myyntiä.
Sikäli kuin GDPR-lainsäädäntö menee, sinulla pitäisi olla lupa jokaiseen sähköpostisitoumukseen, joten sinun ei pitäisi lähettää mitään kenellekään ilman hänen lupaansa.

Jatkuva sitoutuminen luo konversioita

Ihmiset viihtyvät rutiinissa ja aikataulussa, joten tämä on psykologista. Analysoi tietoja parhaista lähetysajoista tai luo testikampanjoita selvittääksesi, mitkä mittarit ovat ihanteellisia, ja käytä niitä.
Johdonmukaisuus luo luottamusta
On tärkeää löytää oikea tasapaino aikataulussa. Liian monet sähköpostit tuntuvat useimmista vastaanottajista roskapostilta, liian harvat eivät tuota sinulle riittävästi tuottoa. liiketoiminta edellyttää.
Internet-palveluntarjoajat, jotka valvovat lähettäjän mainetta, eivät halua nähdä valtavia piikkejä tai ajoittaisia kampanjoita, joissa on mukana suuria määriä. Johdonmukaisuus on avainasemassa, joten selvitä parhaiten toimivat toimet ja pysy niissä.

Peruutuspainike ei ole vihollisesi.

Se saattaa kuulostaa vastenmieliseltä, mutta tilauksen peruuttamispainike on yksi suurimmista voimavaroistasi. Jos vastaanottaja ei voi peruuttaa tilausta, hän usein merkitsee viestin roskapostiksi. Tämä johtuu postipalvelusta palveluntarjoaja tai ISP, joka soveltaa näitä tietoja lähettäjäpisteytykseesi.
Jos et ole kiinnostunut siitä, mitä myyt, peruutuspainike antaa sinulle todellisen tilaisuuden puhdistaa sähköpostilistasi kiinnostumattomista henkilöistä.

Roskapostitilastojen korjaaminen

Jos mahdollista, sinun tulisi pyrkiä pitämään roskapostivalitusten määrä alle 0,1%. Luvut osoittavat, että yli 0,08% vaikuttaa Gmailin toimitettavuuteen, joten voit taata, että muut palveluntarjoajat noudattavat hyvin samanlaisia parametreja.
Jos haluat kääntää tämän negatiivisen asian positiiviseksi, yritä selvittää, mihin valituksesi liittyvät, ja keksi kiertotie, joka estää samojen ongelmien toistumisen.

Roskapostin ansojen kiertäminen

Internet-palveluntarjoajat hyödyntävät toimimattomia sähköpostiosoitteita havaitakseen sähköpostikampanjat, joissa on epäeettisesti hankittuja ja huonosti hoidettuja luetteloita. Voit alentaa lähettäjäpisteitäsi ja estää toimitettavuutesi vahingoittumisen mittaamalla, kuinka moneen ei-aktiiviseen osoitteeseen lähetät.
Roskaposti-ansat ovat yksi nopeimmista tavoista joutua mustalle listalle.

Mustan listan estäminen ja korjaaminen

Internet-palveluntarjoajat käyttävät myös ulkopuolisten lähteiden keräämiä tietoja sähköpostin lähettäjien laadun vahvistamiseksi. On olemassa satoja mustat listat karanteeniin pahimmat roskapostittajat ja rikoksentekijöitä, mutta valitettavasti joukossa on myös laillisia lähettäjiä, jotka eivät ole kiinnittäneet huomiota lähettäjän maineeseensa.
Jos haluat pysyä pelin edellä, saatavilla on runsaasti mustan listan tarkistustyökaluja. Jos olet löytänyt itsesi joltakin listalta, selvitä miksi, korjaa asiat ja poista itsesi.
Jotkin listat pitävät sähköpostiosoitteita karanteenissa vain muutaman päivän, mutta monet listat pitävät sinut karanteenissa loputtomiin.

Jatkuva hoito ja sähköpostilistan puhdistus

Jos haluat pitää sähköpostilistasi terveenä, säännöllinen puhdistus on välttämätöntä. Tämä tarkoittaa sitä, että on ymmärrettävä, miksi hylkäysprosentit ovat korkeita, mistä roskapostista valitetaan ja mihin vanhentuneisiin osoitteisiin lähetetään edelleen sähköposteja.

Miten varmistetaan sähköpostin toimitus?

Etsi ongelmaosoitteet ja poista ne. Sinun on myös otettava käyttöön järjestelmät, joilla estetään niiden uudelleen lisääminen, jos ne ovat tulleet listallesi sopimattomin keinoin.
Sinun pitäisi pystyä automatisoimaan osa listahygieniatoiminnoista. Yhtä tärkeää on kuitenkin tarkka silmäys ja sellaisten osoitteiden seuranta, jotka eivät ota yhteyttä, jotka kärsivät usein pehmeistä palautuksista tai jotka ovat ilmiselviä yleisosoitteita, joita ei voida yhdistää yhteen ainoaan relevanttiin vastaanottajaan.

Suodattaa pois nämä huonot palautusprosentit

kova pomppu, kuten olemattomasta sähköpostiosoitteesta, vanhentuneesta verkkotunnuksesta tai vastaanottamattomasta sähköpostipalvelimesta, aiheuttaa pysyvän virheen ja on ilmeinen syy poistaa osoite heti.
Pehmeät pomput tarvitsevat hieman enemmän harkintaa. Useimmiten pehmeä pomppiminen on tilapäinen ongelma, joka voi korjaantua lyhyessä ajassa. Saatat huomata, että sähköpostiviesti saapuu onnistuneesti parin päivän kuluttua, kun omistaja on siivonnut postilaatikkonsa tai palvelin on korjannut ongelmansa.
Liian monta pehmeää pomppua yhdestä osoitteesta voi kuitenkin olla yhtä vaarallista kuin kova pomppu. Aseta pehmeille palautuksille raja ja poista kaikki osoitteet, jotka rikkovat sääntöjä.

Sähköpostivarmennus on paras alku listahygienialle.

Yksi helpoimmista tavoista poistaa kovat pompputulot, kirjoitusvirheet, catchall-osoitteet ja kertakäyttöiset osoitteet on käyttää Bouncerin kaltaista sähköpostin tarkistustyökalua.

Turvallinen sähköpostin toimitettavuus

Useimmat toimimattomat sähköpostiosoitteet syntyvät orgaanisesti, kun ihmiset vaihtavat palveluntarjoajaa henkilökohtaisista syistä, unohtavat salasanansa, vaihtavat työpaikkaa ja niin edelleen. Validoinnin tarkistusohjelman käyttö suodattaa kaikki nämä ongelmatilanteet pois ennen kuin niillä on mahdollisuus vaikuttaa lähettäjän pisteytykseen ja sähköpostin toimitettavuuteen.

Pelaa sääntöjen mukaan, pidä listasi puhtaana, niin saat siitä hyötyä.

Kuten olemme esitelleet sähköpostimarkkinoinnin toimitettavuuden parhaissa käytännöissä, on monia alueita, joilla lähettäjän pistemääräsi kärsii, ja keinoja, joilla voit varmistaa, että pysyt ongelman edellä.
Bouncer auttaa varmistamaan, että sähköpostilistasi on optimoitu, puhdas ja tehokas. Järjestelmämme on yksinkertainen, helppo toteuttaa ja yli 99.5% tarkka, kun kyse on sinun postituslistan hallinta.
Olemme varmoja siitä, että huomaat edut hetkessä - saat parhaan mahdollisen yhteyden ja konversiot mahdollisimman moniin asiakkaisiisi.
Aloita kaikkien sähköpostilistojesi tarkistaminen jo tänään. Ennaltaehkäisy on loppujen lopuksi paljon parempi kuin hoito.

Viiva ja pisteet