Sähköpostin pesu: Pyyhkiminen: Perimmäinen opas

Jotta saat kaiken hyödyn irti sähköpostimarkkinoinnistasi, haluat, että listasi pysyvät ajan tasalla. Näin saat vähemmän roskaposti-ilmoituksia, alhaisemmat hylkäysprosentit, paremman sähköpostin toimitettavuuden, korkeammat konversiot... Ja paljon muuta.

Jotta pääset sinne, sinun on tehtävä sähköpostien pesu. Tänään näytämme, mitä se on ja miten se tehdään.

Mitä on sähköpostin pesu?

Scrubbing on alan termi, jolla tarkoitetaan sähköpostilistan puhdistus palvelut ja poistaa sähköpostiosoitteet, joista ei ole sinulle hyötyä. Puhdistus auttaa sinua saavuttamaan parhaan mahdollisen lähettäjän maineen ja parantamaan toimitettavuuttasi.

Sähköpostin pesuun on muutamia syitä.

• Sähköpostit rappeutuvat. Muutaman kuukauden kuluttua monia sähköpostiosoitteita ei enää käytetä.
• Ihmisten lähettämissä sähköposteissa voi olla kirjoitusvirheitä ja virheitä.
• Verkkosivuston kävijät voivat toimittaa väärennetyt sähköpostit opt-in-lomakkeisiin, jolloin listallesi tulee väärennettyjä sähköpostitilaajia.
• Sähköpostimarkkinointiohjelmistossasi voi olla päällekkäisiä sähköpostiosoitteita.
• Voi olla kertakäyttöiset sähköpostiosoitteet jota ihmiset käyttävät vain rekisteröityäkseen tuotteeseesi eivätkä koskaan käytä sitä enää uudelleen.

Kaikki nämä merkitsevät sitä, että saatat lähettää sähköposteja vanhentuneisiin tai olemattomiin osoitteisiin, millä on suuri vaikutus sähköpostimarkkinointimittareihin, kuten sähköpostin hylkäysprosenttiin, avaamisprosenttiin, klikkausprosenttiin ja muihin.

Lähde

Sähköpostin pesun edut

Kyse on mittareista ja siitä, miten ne vaikuttavat tuloksiin.
Internet-palveluntarjoajat seuraavat tarkasti, miten sähköpostimarkkinointikampanjasi vastaanotetaan eri sähköpostipalvelimilla. Ne käyttävät näitä tietoja määrittääkseen, oletko suuri/hyvä/ei-toivottu tietolähde heidän käyttäjilleen ja onko sinulla sitoutuneita vai sitoutumattomia tilaajia.

Jos lähetät sähköpostin ja se poistetaan lukematta tai lähetetään suoraan sähköpostiviestin arkistoon. roskapostikansioon, Internet-palveluntarjoajasi tietää. Jos liian moni vastaanottajistasi tekee samoin, Internet-palveluntarjoaja päättää, ettet ole arvokas tietolähde, ja lähettää sinut itse roskapostikansioon - tai mikä vielä pahempaa, estää verkkotunnuksesi.

Sähköpostilistan puhdistaminen johtaa seuraaviin tuloksiin:

• Vähemmän roskapostivalituksia
• Parempi avoimuusasteet, klikkausmäärät, lähettäjän maine ja sijoitus postilaatikkoon.
• Talousarvion tehokkaampi kohdentaminen
• Parempi suorituskyky, mittarit ja ROI - kaikki puhtaalla sähköpostilistalla.

Asiat, joista on huolehdittava ennen kunnon hankausta

On olemassa kourallinen asioita, joita jokainen hyvä markkinoijan on tiedettävä ennen hätiköityjen päätösten tekemistä. sähköpostilistan pesulla. Tarkat tiedot ovat kaikki kaikessa. Se poistaa arvailun päätöksistämme.

Muutaman yksinkertaisen alueen tarkistaminen voi antaa vastauksen siihen, miksi sähköpostisi eivät avaudu, ja säästää sinut poistamasta aktiivisia ja arvokkaita sähköpostiosoitteita.

• Pystytkö selvittämään, miksi sähköpostit pomppivat?
• Keräättekö sähköpostiosoitteita opt-in-menetelmillä vai vaihtoehtoisella kaksitekijätodennuksella?
• Oletko yhteydessä aktiivisiin tilaajiin selvittääksesi, miksi he ovat saattaneet menettää kiinnostuksensa?

Miten puhdistaa sähköpostilistat?

Tehokkain tapa on käyttää sähköpostilistan puhdistuspalveluja. Tässä ovat asianmukaisen sähköpostilistan hygienian perusvaiheet:

1. Segmentoi sähköpostiosoitteesi lista
2. Puhdista segmentti
3. Yritä ottaa uudelleen yhteyttä juuri puhdistettuun segmenttiisi.
4. Poista huonot sähköpostiosoitteet listaltasi
5. Tarkista automaattiset vastaukset sähköpostimarkkinointikampanja

Jokaisella sähköpostin jakelusovelluksella on omat tapansa organisoida itsensä ja nimetä elementtejään, mutta loppujen lopuksi niillä kaikilla on sama tehtävä, ja ne toimivat hyvin samankaltaisilla tavoilla.

Jos et löydä mainitsemiamme alueita, etsi sähköpostipalveluntarjoajasi ohjetiedostoista, ja ne löytyvät - vain eri nimellä tai hieman eri toiminnolla.

Vaihe 1 - Segmentoi listasi

Ennen yhteystietoluettelon tyhjentämistä on ensin otettava kaikki epäilyttävät sähköpostiosoitteet sivuun ja selvitettävä, kannattaako ne säilyttää vai ei.
Voit tehdä tämän siirtämällä sitoutumattomat tilaajat, jotka eivät enää ole vuorovaikutuksessa sähköpostiesi kanssa, omalle listalleen. Teet tämän käyttämällä 'segmentit'.

Etsi 'luo segmentti' -vaihtoehto luettelon hallinnassa, ja siellä on vaihtoehto inaktiivisille tai kylmille tilaajille. Molemmat tarkoittavat samaa asiaa. Itse asiassa sähköpostimarkkinointityökalusi saattaa kutsua sitä taas joksikin muuksi (mutta se on epätodennäköistä). Inaktiiviset (tai kylmät) tilaajat ovat listasi tilaajia, jotka eivät ole avanneet yhtään sähköpostiviestiäsi 90 päivään.

Jos tilaaja ei ole avannut yhtään sähköpostiviestiäsi 90 päivään, on epätodennäköistä, että hän avaa niitä seuraavan 90 päivän aikana. 

Oletetaan, että useimmat yritykset lähettävät vähintään yhden sähköpostiviestin viikossa, mikä tarkoittaa noin tusinaa sähköpostiviestiä kolmen kuukauden aikana. Siinä hahmotellaan tapa, joka on todennäköisesti jo tarttunut. Miksi he tekevät niin? Se on helpompaa kuin tilauksen peruuttaminen. Voisit jättää ne ennalleen, mutta se itse asiassa vahingoittaa sähköpostimarkkinointistrategiaasi.

Jos ohjelmistossasi ei ole kylmää/aktiivista vaihtoehtoa, valitse omat parametrit.
Sinun segmenttisi voisi sisältää kaikki sähköpostiosoitteet, jotka eivät avanneet mitään edellisistä 5-10 sähköpostikampanjastasi. Kyseessä on samantyyppinen segmentti, mutta hakukriteerit ovat erilaiset.

Etsi kaikki toimimattomat tai kylmät tilaajat ja segmentoi ne.
Lataa ne uuteen taulukkolaskentataulukkoon, joka sisältää osoitteet, ja siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2 - Puhdista inaktiivisten osoitteiden segmentti

Jos olet tarkkaavainen superihminen, jolla on kaikki maailman aika - tai sinulla on todella pieni lista - voit tehdä tämän manuaalisesti ja pitää sähköpostihygieniasi tahrattomana.

Etsit virheellisesti kirjoitettuja ja väärennettyjä sähköpostiosoitteita, mutta se on vain puolet taistelusta.
Tässä tilanteessa et voi olla käyttämättä sähköpostin puhdistusohjelmistoa, joka tekee kovan työn puolestasi.

Bouncer on valmis auttamaan

Sähköpostin pesupalvelumme ei ainoastaan jäljitä kirjoitusvirheitä ja väärennettyjä osoitteita ja poista toimimattomia tilaajia, vaan se tarkistaa myös kaikenlaiset palautukset (kovat ja pehmeät palautukset), kaksoiskappaleet, vanhentuneet ja virheelliset sähköpostiosoitteet, olemattomat verkkotunnukset ja paljon muuta. Se on paljon perusteellisempi kuin sinä voisit koskaan olla, ja sata kertaa nopeampi.

Pyyhi sähköpostilista ilmaiseksi

Aivan oikein. Bouncer antaa sinulle 100 krediittiä ehdottomasti ilmainen jotta saat sähköpostilistan siivouspalvelut käyntiin. Se on meille myös loistava tilaisuus näyttää sinulle, kuinka hyödyllinen sähköpostin todentamistyökalumme on ja kuinka paljon se lisää ROI:ta ja virtaviivaistaa budjettiasi.

Käyttämällä sähköpostilistasi sähköpostilistan puhdistuspalvelujemme kautta saat uuden listan sähköpostiosoitteita, jotka toimitetaan, mutta valitettavasti jätetään huomiotta. Mitä teet niillä?

Voisit peruuttaa koko joukon tilauksia ja lopettaa jokaisen yksittäisen sähköpostiviestin lähettämisen. Tai voit antaa heille vielä viimeisen mahdollisuuden tehdä jotakin uudelleen sitouttamiskampanjat. Siirrymme vaiheeseen 3.

Vaihe 3 - Pystytkö houkuttelemaan uudelleen toimimattomat tilaajasi?

Mieti, miksi tilaajasi eivät lue sähköpostejasi.

• Menettivätkö he kiinnostuksensa?
• Ovatko he joku halvempi?
• Onko sähköpostin laatu laskenut?
• Muuttivatko he sähköpostiasetuksiaan?
• Eivätkö he enää tarvitse sitä, mitä sinulla on tarjota?
• KUOLIVATKO HE?

Olipa syy mikä tahansa (viimeistä lukuun ottamatta tietenkin...), on mahdollista, että oikealla tiedolla tai tarjouksella voit voittaa heidät takaisin kunnon sähköpostiohjelmalla.
Kysy siis heiltä, mitä he haluavat.

Jos he eivät vastaa, se on siinä. Rakkaussuhde on ohi, he ovat inaktiivisia käyttäjiä, ja on aika poistaa heidät lopullisesti.

Jos he vastaavat, voitko käyttää tätä tietoa saadaksesi heidät takaisin koukkuun? Kenties saada heiltä muutama myynti lisää? Tai ainakin kerätä muutaman klikkauksen lisää, jotta mittarisi nousevat?

Seuraavassa on, mitä uudelleen sitouttamissähköpostisi voisi tarjota:

• Alennus heidän seuraavasta ostoksestaan
• Ilmainen lahja seuraavan tilauksen yhteydessä
• Pääsy premium-palveluihin uudelleen sitouttamissähköposteissasi

Vaihtoehtoisesti - miksi et vain kysyisi heiltä, haluavatko he lähteä? Jos he eivät ole enää kiinnostuneita, heistä ei ole sinulle hyötyä. He ei koskaan olla hyvä asiakas, ainakaan lähitulevaisuudessa. Aloita sähköpostiviestisi seuraavilla viesteillä (tai vastaavilla) ja kysy, haluavatko he peruuttaa tilauksen.

• Meillä on ikävä sinua!
• Minne olet mennyt?
• Oliko se jotain, mitä sanoimme?

Lähde

Hyvä on, menetät muutaman numeron listaltasi, mutta mittarisi nousevat, samoin kuin listasi laatu. Listasi voi olla pienempi, mutta se on puhdas lista, jolle voit lähettää markkinointisähköposteja. Se on selkeä voitto.

Vaihe 4 - On aika sanoa hyvästit lopullisesti.

No, ehkä ei lopullisesti. Kyllä, heidät on poistettava listaltasi - he tekevät siellä vain vahinkoa - mutta säästä nämä sähköpostiosoitteet toiseen taulukkoon siltä varalta, että voit käyttää niitä jossain muualla tulevissa sähköpostimarkkinointitoimenpiteissäsi.

Jos sinun on kohdistettava mainoksia muilla alustoilla, esimerkiksi Facebookissa tai Google Adsissa, tämä luettelo antaa sinulle selkeän etulyöntiaseman, kun olet lanseeraamassa uutta tuotetta tai palvelua tai murtautumassa uusille markkinoille.

Muussa tapauksessa palaa takaisin inaktiivisten tilaajien segmenttiin, poista kaikki sen sisältämät käyttäjät ja lataa sitten pelastetut sähköpostit takaisin listallesi.
Työ tehty. Hemmottele itseäsi kahvilla hyvän alun menestyksekkään sähköpostilistasi siivouksen vuoksi.

Vaihe 5 - Tarkista automaattiset vastaussähköpostit

Tämä on kuorinnan viimeinen osa.

Riippuen siitä, kuinka suuri listasi on, se voi viedä jonkin aikaa, mutta kaikki löytämäsi ja korjaamasi osoitteet ovat pieniä askelia kohti suurempaa hyvää. Vain sinä voit arvioida todella puhdistetun listan arvon suhteessa aikaasi.

Monille tämä ei ehkä ole vaivan arvoista, mutta muutaman minuutin käyttäminen tässä ja siinä voi lisätä ylimääräistä kiiltoa teidän täysin uudet kiiltävät mittarit.

Jos vastaus kampanjaasi näyttää siltä, että sen on lähettänyt robotti eikä ihminen, sinun kannattaa käyttää tätä tietoa osana prosessia.

Automatisoidut sähköpostit paljastavat monia totuuksia.

• Osoite ei ole enää voimassa
• Työntekijä ei enää työskentele täällä
• Vastaanottaja on vaihtanut osastoa
• He ovat poissa toimistosta

Mitä tahansa he sanovatkin, voit selvittää, onko osoite... on voimassa tarpeisiisi. Jos he ovat poissa toimistosta, ovatko he todella olleet poissa 90 päivää? Ja jos on, kannattaako heidät pitää? Jos hän on muuttanut, vaihtanut työpaikkaa, saanut potkut tai kadonnut olemattomiin - hänen on aika lähteä.

Juuri noin! Olet nyt puhdistautunut ja valmis uusiin virtaviivaistettuihin tuloksiin.

Kun sinulla on selkeä sähköpostiosoiteluettelo, sitoutumisasteesi paranee merkittävästi - juuri niin kuin tarvitsetkin. Tämä ei välttämättä johdu siitä, että avauksia ja klikkauksia on enemmän, vaan siitä, että huonoja ja toimimattomia tilaajia on paljon vähemmän, mikä heikentää laatumittareitasi.

Muistathan, että Internet-palveluntarjoajat käyttävät prosentuaalisia osuuksia, eivät pelkästään klikkausten määrää. Jos lähetät tuhat sähköpostiviestiä ja viisikymmentä ihmistä avaa ne, lähettäjän pistemääräsi on paljon korkeampi kuin jos viisikymmentä ihmistä olisi avannut saman viestin, mutta et olisi lähettänyt sitä kahteen tai kolmeensataan osoitteeseen, jotka eivät olisi koskaan avanneet sitä.

Parempi mittareiden ja budjetin kannalta. Kaikki voittavat, ja kaikki mitä siihen tarvitaan, on hyvä sähköpostien pesu.

Pakkaaminen

Sähköpostin puhdistaminen voi tuntua työläältä, mutta kunnollinen sähköpostin puhdistuspalvelu voi auttaa sinua tekemään sen hetkessä. Voit odottaa parempia sähköpostimittareita, suurempaa sitoutumista ja enemmän konversioita olemassa olevilta listoiltasi - mikäpä siinä ei olisi mukavaa?

Jos tämä kuulostaa suunnitelmalta, kokeile sähköpostivarmennuspalveluamme tänään täysin ilmaiseksi. Kun Bouncer on puolellasi, listasi ovat puhtaammat ja sähköpostimarkkinointisi ROI on katossa.

Ota ilmainen kokeiluversio nyt!

Usein kysytyt kysymykset

Kuinka usein minun pitäisi puhdistaa sähköpostilistani?

Se riippuu siitä, kuinka monta sähköpostia sinulla on ja kuinka nopeasti listasi kasvaa. Kerran puolessa vuodessa on kuitenkin melko hyvä käytäntö, jota sähköpostimarkkinoijien tulisi noudattaa.

Mikä on nopein tapa pestä suuri sähköpostilista?

Käyttämällä sähköpostivarmennuspalveluja, kuten Bouncer. Toimimattomien sähköpostiosoitteiden ja kaksoissähköpostien poistaminen manuaalisesti on hyvin aikaa vievää ja vie viikkoja suuremmilla sähköpostilistoilla.

Onko sähköpostien pesussa haittapuolia?

Haittoja ei ole, paitsi ehkä pienempi määrä tilaajia sähköpostilistallasi. Lopputuloksena on kuitenkin terve lista, korkeampi toimitettavuusaste ja yleisesti ottaen parempi sähköpostimarkkinoinnin ROI.