Miten optimoida sisältösi sähköpostin toimitettavuuden varmistamiseksi?

Toimitpa sitten verkkokauppa-alustana tai pienimuotoisena ulkoistavana startup-yrityksenä, sähköpostimarkkinointi voi silti kääntää tilanteen eduksesi.

Mukaan Medium, 60% kuluttajista pitää sähköpostia parempana kuin muita kanavia myynninedistämisessä, ja keskimääräinen avausprosentti on 22,86% vuonna 2020. Lisäksi, 99 yritystä raportoi, että 80% markkinoijista nojaa edelleen vahvasti sähköpostiin asiakashankinnassa, ja 80% uskoo sen myös lisäävän asiakaspysyvyyttä.

Maailmanlaajuisesti lähetettävän sähköpostisisällön suuren määrän vuoksi automaattiset roskapostihälytykset voidaan kuitenkin helposti laukaista.

Sähköpostin toimitettavuus on tärkeä kiistakysymys, joka edellyttää herkempää lähestymistapaa sisällön kirjoittamiseen ja optimointiin ennen kampanjan käynnistämistä.

Katsotaanpa siis, miten voit optimoida sähköpostisi sisällön, jotta voit varmistaa paremman toimitettavuuden, ja mitä virheitä kannattaa välttää.

Rakenna alkuperäiset postituslistat

Sinulla saattaa olla houkutus ostaa jo muodostettu sähköpostilista ulkopuoliselta myyjältä tai B2B-kumppanilta ja lopettaa. Vaikka tämä lähestymistapa voi olla nopeampi kuin oman sähköpostilistan luominen, se on myös riskialtis toimitettavuuden kannalta.

Jos käytät tarkistamatonta listaa, joka voi olla mustalla listalla tai olla olematta, voit helposti vaikuttaa roskapostin tarjoajalta. Voit välttää tämän luomalla omat sähköpostiluettelosi tyhjästä ja käyttämällä sähköpostilistan todentamispalvelu kuten Bouncer.

Tämä takaa paljon paremman sähköpostin toimitettavuuden ja antaa sinulle mahdollisuuden seurata, miten postituspyrkimyksesi toimivat jatkossa.

Aiheella ja avausrivillä on väliä

Ensimmäinen puolustuslinja sähköpostisi sisällön avautumisprosentin kannalta on aihe ja avausrivi. Nämä elementit näkyvät selvästi kaikille sähköpostin vastaanottajille, ja ne johtavat heidät tehokkaasti päättämään, avaavatko he sähköpostin vai eivät.

Tämän vuoksi on välttämätöntä kirjoittaa asianmukaiset, selkeät ja ammattimaisesti muotoillut otsikkorivit. Aloitussivusi tulisi noudattaa samaa logiikkaa, ja se tulisi kirjoittaa lyhyesti, informatiivisesti ja kunnioittavasti.

Vältä näissä kahdessa elementissä isoja kirjaimia, huutomerkkejä tai erikoismerkkejä.

Marie Fincher, sisällön kirjoittamisesta vastaava päällikkö osoitteessa GrabMyEssaykäytti puheenvuoron aiheesta:

"Yritä aina muokata tarpeettomat sanat pois sähköpostisi aihe- ja avausrivistä. Käsittele näitä osia lähes erillisinä kokonaisuuksina muusta sähköpostistasi ja kirjoita ne huolellisesti, jotta et vaikuta roskapostittajalta.

Näin toimimalla sähköpostiviestien avausprosentti kasvaa jo nyt merkittävästi, mikä parantaa yrityksesi tilien sähköpostien toimitettavuutta kautta linjan."

Segmentoi käyttäjäkuntasi

On todennäköistä, että sähköpostilistasi koostuu käyttäjistä, joilla on erilaisia demografisia ominaisuuksia ja odotuksia sähköpostin sisällön suhteen.

Yksinkertainen esimerkki tästä ovat aluekohtaiset alennuskupongit - et siis lähettäisi eurooppalaisille käyttäjillesi kuponkeja, jotka koskevat vain Yhdysvaltoja.
Vaikka tarkoituksesi voi olla hyvä, käyttäjät, jotka pitävät sähköpostiviestiäsi epäolennaisena, merkitsevät sen nopeasti sellaiseksi - epäolennaiseksi roskapostiksi.

Tämä voi vaikuttaa merkittävästi sähköpostin toimitettavuuteen ja johtaa huonoon sitoutumiseen kaikkialla. Tämä voidaan välttää segmentoimalla postituslistasi eri suodattimien, kuten toimialan, alueen ja tarjoamasi tuotteen/palvelun perusteella.

Segmentoi sähköpostilistasi niin paljon kuin mahdollista, jotta voit luoda vastaanottajille yksilöllisyyden tunteen, ja he reagoivat sisältöösi paremmin.

Keskusteleva sävy

Lähestyessämme vuotta 2021 käyttäjät ovat omaksuneet UX-keskeisemmän asenteen sähköpostin sisällön suhteen. Enää ei riitä, että asiakkaalle annetaan myyntitarjous ja se on siinä.

Sen sijaan personoinnilla on suuri merkitys sähköpostin tunnettuuden kannalta. Käytä postituslistallesi kirjoittamassasi sisällössä keskustelevampaa äänensävyä.

Pysy ammattimaisena, mutta puhuttele vastaanottajaa nimellä tai sukunimellä ja käytä hänen aiempaa ostohistoriaansa tarjotaksesi hänelle jotain ainutlaatuista.

Ammattimaiset kirjoitusalustat, kuten Trust My Paper ja Evernote sekä Korkein väitöskirjat ja Hemingway Editor, voi tehdä ihmeitä muokkaustarkoituksissasi.

On totta, että tämä lähestymistapa voi olla hitaampi kuin lähettää yleinen sähköpostiviesti kaikille listallasi oleville ja lopettaa.

On myös tärkeää huomata, että tämä lähestymistapa tuottaa paljon parempia tuloksia sitoutumisessa ja myöhemmissä sähköpostin toimitettavuuden parantamispyrkimyksissä. Hyödyntämällä ilmainen AI-kirjoitusgeneraattori, voit laatia räätälöityjä ja kiinnostavia sähköposteja, jotka johtavat parempiin tuloksiin sitoutumisessa ja myöhemmissä sähköpostin toimitettavuuden parantamispyrkimyksissä.

Kirjoittamisen ja multimedian tasapaino

Sähköpostin kuljettaminen maaliin ei saa koskaan perustua pelkästään kirjoitukseen tai multimediaan.

Sen sijaan tasapainota näitä kahta ja luo houkutteleva, ammattimainen esitys siitä, mitä yrityksesi voi tehdä vastaanottajan hyväksi. Luomasi alkuperäinen multimediasisältö, kuten kuvat ja videot, on optimoitava mobiilikatselua varten.

Varmista, että sisältösi on pienikokoista, eikä siinä käytetä halpoja klikkauskutsuja, jotka houkuttelevat käyttäjiä toimimaan.

Multimedian ohessa olevan kirjallisen sisällön on toimittava yhdessä multimedian kanssa. Käsittele molempia elementtejä saman kokonaisuuden osina eikä kahtena erillisenä kokonaisuutena.

Vastaanottajasi suhtautuvat sähköpostimarkkinointiisi paljon myönteisemmin, jos kunnioitat heidän aikaansa ja keskität viestinnän mahdollisimman hyvin.

Sen lisäksi sähköpostin toimitettavuus paranee, kun luomaasi sisältöä käytetään entistä paremmin.

Salli vastaanottajien kieltäytyä käytöstä

Lopuksi, ole kuluttajamyönteinen sähköpostimarkkinoinnissasi ja anna käyttäjille mahdollisuus poistua postituslistalta, jos he eivät ole tyytyväisiä sisältöösi.

Älä erehdy luulemaan, että pystyt toimittamaan sisältöä käyttäjille, jotka eivät halua olla missään tekemisissä brändisi kanssa.

Sähköpostiosoitteesi ja -sisältösi merkitseminen väkisin roskapostiksi heikentää merkittävästi sähköpostin perillemenoa ja antaa negatiivisen kuvan brändistäsi.

Ojenna oliivin oksa ja tarjoa käyttäjille mahdollisuutta peruuttaa tilaus ja anna heidän samalla antaa palautetta brändistäsi.

Tämä voi johtaa arvokkaisiin löydöksiin käyttäjän vuorovaikutuksesta sähköpostisi kanssa, joita et muuten saisi selville.

Mikä tärkeintä, se osoittaa ihmisille, ettei sinulla ole mitään salattavaa tai kaupattavaa, mikä luo yrityksestäsi positiivisemman ja ammattimaisemman kuvan.

Yleiset sähköpostin toimitettavuusvirheet vältettäväksi

Nyt kun meillä on selkeämpi käsitys siitä, miten voit varmistaa paremman sähköpostin toimitettavuuden, käsitellään myös useita sudenkuoppia, jotka kannattaa pitää mielessä.

Business 2 Communityn mukaan 50% sähköpostiviestistä sisältää 300 tai vähemmän sanoja, ja 47% vastaanottajista avaa sähköpostiviestin pelkän otsikon perusteella.

Sen avulla on melko helppoa kirjoittaa sähköposteja jotka päätyvät käyttäjäkuntasi roskapostikansioon yleisten muotoilu- ja sanamuotovirheiden vuoksi.

Roskapostisisältö, joka on luotu pahantahtoisesti, noudattaa samanlaista kirjoitusmallia, jonka Gmailin ja Outlookin kaltaiset palvelut poimivat automaattisesti.

Vältä seuraavia sähköpostin kirjoitusvirheitä, ja voit tehokkaasti lisätä sähköpostisi perillemenevyyttä huomattavasti:

• Selkeän toimintakutsun puuttuminen - mitä haluat vastaanottajan tekevän sähköpostilla?
• Voimakas riippuvuus myyntitaktiikoista ja myynninedistämiskielestä ilman personointipyrkimyksiä.
• Liian monta multimediatiedostoa ja linkkiä sähköpostin runkoon liitettynä - tässä suhteessa vähemmän on enemmän.
• Huono mobiilioptimointi ja sähköpostin sisällön epäasianmukainen näyttäminen älypuhelimissa.
• Suoran vastauksen tai vuorovaikutteisten elementtien puuttuminen, jotta brändisi kanssa voitaisiin viestiä lisää.
• Luotetaan vanhentuneen sähköpostisisällön roskapostitukseen ilman päivityksiä kirjoitukseen, multimediaan tai tarjouksiin.

Pakkaaminen

Kun optimoit sähköpostisi sisällön niin, että se toimii paremmin vastaanottajiesi kanssa, myös heidän sitoutumisensa myyntitarjouksiisi paranee.

Oikeanlaisessa sähköpostimarkkinoinnissa on kyse käyttäjien odotusten ja tarpeiden täyttämisestä puoliksi ja samalla pysyt uskollisena yrityksesi periaatteille ja arvoille.

Ota tavaksi analysoida sähköpostikampanjiesi suorituskyky jokaisen kampanjan päätyttyä, jotta voit korjata mahdolliset pullonkaulat tai suorituskyvyn heikkeneminen.

Voit aina tehdä enemmän tarjotaksesi kuluttajille lisäarvoa sähköpostin välityksellä - se parantaa sähköpostin toimitettavuutta matkan varrella.