Hvordan optimerer du dit indhold for at sikre, at e-mail kan leveres?

Uanset om du opererer som en e-handelsplatform eller en mindre outsourcing-startup, kan e-mailmarketing stadig vende skuden til din fordel.

I henhold til Medium, 60% af forbrugerne foretrækker e-mail frem for andre kanaler, når det drejer sig om markedsføring, med en gennemsnitlig åbningsrate på 22,86% i 2020. Derudover, 99 firmaer rapporterede, at 80% af marketingfolk stadig i høj grad bruger e-mail til at skaffe kunder, og 80% mener også, at det øger kundefastholdelsen.

Men på grund af den enorme mængde af e-mailindhold, der sendes rundt om i verden, kan det være let at udløse automatiske spamadvarsler.

E-mails leveringsmuligheder er et vigtigt stridspunkt, hvilket kræver en mere følsom tilgang til indholdsskrivning og optimering før lanceringen af en kampagne.

Lad os derfor se på, hvordan du kan optimere dit e-mailindhold for at sikre en højere leveringsgrad, og hvilke fejl du skal undgå.

Opbyg originale postlister

Du kan være fristet til at købe en allerede oprettet e-mailliste fra en tredjepartsleverandør eller B2B-partner og så er det slut. Selv om denne fremgangsmåde kan være hurtigere end at opbygge din egen e-mailliste, er den også risikabel med hensyn til leveringsmuligheder.

Det er nemt at komme til at fremstå som en spamudbyder, hvis du bruger en ubekræftet liste, som måske eller måske ikke er på den sorte liste. Hvis du vil undgå det, skal du oprette dine egne e-maillister fra bunden og bruge en tjeneste til verifikation af e-maillister som f.eks. Bouncer.

Dette vil sikre en langt højere leveringsgrad af e-mails og give dig mulighed for at holde styr på, hvordan dine mailing-indsatser klarer sig fremadrettet.

Emne og indledende linjer er vigtige

Den første forsvarslinje med hensyn til åbningsraten for dit e-mailindhold drejer sig om emnet og åbningslinjerne. Disse elementer vil være klart synlige for alle, der modtager din e-mail, og de vil effektivt få dem til at beslutte, om de vil åbne e-mailen eller ej.

Det er derfor vigtigt at skrive ordentlige emnelinjer med en klar og professionel formulering. Din indledende linje bør følge samme logik og være kortfattet, informativ og respektfuld.

Undgå ord med store bogstaver, udråbstegn og specialtegn i disse to elementer.

Marie Fincher, chef for indholdsskrivning hos GrabMyEssay, talte om emnet:

"Prøv altid at redigere alle unødvendige ord ud af emnet og åbningslinjerne i din e-mail. Behandl disse segmenter næsten som separate enheder fra resten af din e-mail, og skriv dem omhyggeligt for at undgå at fremstå som en spammer.

Det vil allerede øge åbningsgraden af dine e-mails betydeligt, hvilket vil føre til bedre levering af e-mails fra din virksomheds konti generelt."

Segmenter din brugerbase

Der er stor sandsynlighed for, at din e-mail-liste vil bestå af brugere med forskellige demografiske grupper og forventninger til det indhold, de modtager i deres e-mails.

Et simpelt eksempel på dette kan findes i område-specifikke rabatkuponer - du ville ikke sende kuponer, der kun gælder for USA, til dine europæiske brugere.
Selv om dine intentioner måske er gode, vil de brugere, der finder din e-mail irrelevant, hurtigt markere den som sådan - irrelevant spam.

Dette kan påvirke din e-mailleveringsgrad drastisk og resultere i et dårligt engagement over hele linjen. Dette kan undgås ved at segmentere din mailingliste ud fra forskellige filtre såsom branche, område og produkt/service, som du tilbyder.

Segmenter din e-mail-liste så meget som muligt for at skabe en følelse af personlig tilpasning for modtagerne, så de vil reagere bedre på dit indhold.

Indtag en konversationstone

Efterhånden som vi nærmer os 2021, har brugerne indtaget en mere UX-orienteret holdning, når det kommer til e-mailindhold. Det er ikke længere nok at præsentere et salgstilbud for en kunde og så er det slut.

I stedet spiller personalisering en stor rolle for opfattelsen af din e-mail. Antag en mere mundtlig tone i det indhold, du skriver til din mailingliste.

Forbliv professionel, men henvend dig til modtageren ved navn eller efternavn, og brug deres tidligere købshistorik til at tilbyde dem noget unikt.

Professionelle skriveplatforme som f.eks. Stol på mit papir og Evernote, samt Højeste afhandlinger og Hemingway Editor, kan gøre underværker for dine redigeringsformål.

Det er sandt, at denne fremgangsmåde kan være langsommere end blot at sende en universel e-mail til alle på din liste og så er det slut.

Det er også vigtigt at bemærke, at denne tilgang vil give langt bedre resultater for dit engagement og efterfølgende indsats for at forbedre e-mailleveringsevnen. Ved at udnytte mulighederne i en Gratis generator til AI-skrivningDu kan lave e-mails, der er skræddersyede og engagerende, hvilket fører til forbedrede resultater for dit engagement og efterfølgende indsats for at forbedre e-mailleveringen.

Balance mellem skriftlighed og multimedier

Du bør aldrig udelukkende stole på skrift eller multimedier for at få din e-mail over målstregen.

I stedet skal du balancere de to dele for at skabe en tiltalende, professionel præsentation af, hvad din virksomhed kan gøre for modtageren. Det originale multimedieindhold, som du skaber, f.eks. billeder og videoer, bør være optimeret til visning på mobilen.

Sørg for, at dit indhold er kompakt i størrelse og ikke er afhængig af billige klik-bait-opfordringer til handling for at engagere brugerne.

Det skriftlige indhold, der ledsager dine multimedier, skal fungere i sammenhæng med dem. Behandl begge elementer som dele af den samme helhed og ikke som to separate enheder.

Dine modtagere vil se meget mere positivt på din e-mailmarketingindsats, hvis du respekterer deres tid og fokuserer budskabet så meget som muligt.

Ikke alene det, men din e-mailleveringsgrad vil også stige som følge af bedre UX med det indhold, du skaber.

Giv modtagerne mulighed for at fravælge det

Endelig skal du være forbrugervenlig i din e-mailmarkedsføring og give brugerne mulighed for at afmelde sig fra mailinglisten, hvis de er utilfredse med dit indhold.

Du må ikke begå den fejl at tro, at du kan levere indhold til brugere, der ikke ønsker at have noget med dit brand at gøre.

Hvis du tvinger din e-mailadresse og dit indhold til at blive markeret som spam, vil det i høj grad mindske din e-mailleveranceevne og give et negativt billede af dit brand.

Ræk en olivengren ud og tilbyd brugerne at afmelde sig, samtidig med at du giver dem mulighed for at give feedback om dit brand, mens de gør det.

Dette kan føre til værdifulde opdagelser om brugernes interaktioner med din e-mail, som du ellers ikke ville have adgang til.

Vigtigst af alt vil det vise folk, at du ikke har noget at skjule eller sælge, hvilket skaber et mere positivt og professionelt image for din virksomhed fremover.

Almindelige fejl i forbindelse med levering af e-mail, som du skal undgå

Nu hvor vi har en klarere idé om, hvordan du kan sikre bedre levering af e-mails, skal vi også gennemgå flere faldgruber, som det er værd at huske på.

Ifølge Business 2 Community indeholder 50% af e-mails 300 eller færre ord, mens 47% af modtagerne åbner e-mails alene på baggrund af emnelinjen.

Med det er det ret nemt at skrive e-mails som ender i din brugers spam-mappe på grund af almindelige formaterings- og formuleringsfejl.

Spam-indhold, som er skabt med ondsindet hensigt, følger et lignende skrivemønster, som automatisk bliver opfanget af tjenester som Gmail og Outlook.

Hvis du undgår følgende fejl ved at skrive e-mails, vil du effektivt øge din e-mailleveringsgrad med en betydelig margen:

• Manglende klar opfordring til handling - hvad vil du have modtageren til at gøre med e-mailen?
• Stor afhængighed af salgstaktik og salgsfremmende sprog uden nogen form for personlig tilpasning
• For mange multimediefiler og links vedhæftet i e-mailen - mindre er bedre i denne henseende
• Dårlig mobiloptimering og ukorrekt visning af e-mailindhold på smartphone-enheder
• Manglende direkte svar eller interaktive elementer til yderligere kommunikation med dit brand
• Tillid til spamming af forældet e-mailindhold uden opdateringer af tekster, multimedier eller tilbud

Afslutning

Når du optimerer dit e-mailindhold til at fungere bedre hos dine modtagere, vil deres engagement i dine salgstilbud også blive forbedret.

Korrekt e-mailmarketing handler om at opfylde brugernes forventninger og behov på halvvejen og samtidig være tro mod din virksomheds principper og værdier.

Gør det til en vane at analysere dine e-mail-kampagner efter hver enkelt kampagne for at rette op på eventuelle flaskehalse eller dyk i ydelsen.

Du kan altid gøre mere for at give forbrugerne værdi via e-mail - og det vil forbedre din e-mailleveringsgrad undervejs.