Trotz des wachsenden Interesses an Social-Media-Plattformen und Instant-Messaging-Anwendungen bleibt das E-Mail-Marketing ein vorherrschender Kommunikationskanal für zahlreiche Branchen. 

Unabhängig davon, ob Sie als eCommerce-Plattform oder als kleines Outsourcing-Startup tätig sind, kann E-Mail-Marketing das Blatt noch zu Ihren Gunsten wenden.

Laut Medium60% der Verbraucher bevorzugen E-Mail gegenüber anderen Kanälen, wenn es um Werbung geht, mit einer durchschnittlichen Öffnungsrate von 22.86% im Jahr 2020. Zusätzlich, 99 Firmen berichtete, dass 80% von Vermarktern bei der Kundenakquise immer noch stark auf E-Mail setzen, wobei 80% auch der Meinung ist, dass dies die Kundenbindung erhöht.

Aufgrund der schieren Menge an E-Mail-Inhalten, die rund um den Globus verschickt werden, kann es jedoch leicht sein, automatische Spam-Warnungen auszulösen.

Die Zustellbarkeit von E-Mails ist ein wichtiger Streitpunkt, der eine feinfühligere Herangehensweise beim Schreiben und Optimieren von Inhalten vor dem Start einer Kampagne erfordert.

Lassen Sie uns dennoch einen Blick darauf werfen, wie Sie Ihre E-Mail-Inhalte optimieren können, um eine höhere Zustellbarkeit zu gewährleisten, und welche Fehler Sie vermeiden sollten.

 

Erstellen von Original-Mailing-Listen

 

Sie könnten versucht sein, eine bereits gebildete E-Mail-Liste von einem Drittanbieter oder B2B-Partner zu kaufen und die Liste abzurufen. Dieser Ansatz mag zwar schneller sein als der Aufbau einer eigenen E-Mail-Liste, ist aber auch im Hinblick auf die Zustellbarkeit riskant.

Es ist leicht, als Spam-E-Mail-Anbieter zu erscheinen, wenn Sie eine ungeprüfte Liste verwenden, die auf der schwarzen Liste stehen kann oder auch nicht. Um das zu vermeiden, erstellen Sie Ihre eigenen E-Mail-Listen von Grund auf neu und verwenden eine Dienst zur Überprüfung von E-Mail-Listen wie z. B. Bouncer.

Dies gewährleistet eine viel höhere Zustellbarkeit von E-Mails und ermöglicht es Ihnen, die weitere Entwicklung Ihrer Mailing-Bemühungen zu verfolgen.

 

Thema & Eröffnungslinien Angelegenheit

 

Die erste Verteidigungslinie in Bezug auf die Öffnungsrate Ihrer E-Mail-Inhalte dreht sich um den Betreff und die Anfangszeilen. Diese Elemente sind für jeden, der Ihre E-Mail empfängt, deutlich sichtbar und führen sie effektiv dazu, zu entscheiden, ob die E-Mail geöffnet werden soll oder nicht.

Das macht das Schreiben korrekter Betreffzeilen mit klaren und professionellen Formulierungen zu einem Muss. Ihre Eröffnungszeile sollte derselben Logik folgen und prägnant, informativ und respektvoll geschrieben sein.

Vermeiden Sie in diesen beiden Elementen Großbuchstaben, Ausrufezeichen oder Sonderzeichen.

Marie Fincher, Leiterin der Abteilung Content Writing bei GrabMyEssayspricht zu diesem Thema:

"Versuchen Sie immer, alle unnötigen Wörter aus dem Betreff und den Anfangszeilen Ihrer E-Mail herauszuschneiden. Behandeln Sie diese Segmente fast wie separate Einheiten vom Rest Ihrer E-Mail und schreiben Sie sie sorgfältig, um zu vermeiden, dass sie wie ein Spammer wirken.

Dadurch wird die Öffnungsrate Ihrer E-Mails bereits deutlich erhöht, was zu einer besseren Zustellbarkeit von E-Mails aus den Konten Ihres Unternehmens in allen Bereichen führt".

Segmentieren Sie Ihre Benutzerbasis

 

Die Chancen stehen gut, dass Ihre E-Mail-Liste aus Benutzern mit unterschiedlichen demografischen Merkmalen und Erwartungen besteht, wenn es um die E-Mail-Inhalte geht, die sie erhalten.

Ein einfaches Beispiel dafür finden Sie in gebietsspezifischen Rabattcoupons - Sie würden Ihren europäischen Benutzern keine reinen US-Coupons schicken.
Ihre Absichten mögen zwar gut sein, aber die Benutzer, die Ihre E-Mail für irrelevant halten, werden sie schnell als solche markieren - irrelevanter Spam.

Dies kann Ihre E-Mail-Zustellbarkeit drastisch beeinträchtigen und zu einem schlechten Engagement auf breiter Front führen. Dies kann vermieden werden, indem Sie Ihre Mailingliste nach verschiedenen Filtern segmentieren, z. B. nach Branche, Gebiet und Produkt/Dienstleistung, die Sie anbieten.

Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste so weit wie möglich, um den Empfängern ein Gefühl der Personalisierung zu vermitteln, und sie werden besser auf Ihre Inhalte reagieren.

 

Einen Gesprächston annehmen

 

Da wir uns dem Jahr 2021 nähern, haben die Benutzer eine eher UX-zentrierte Haltung eingenommen, wenn es um E-Mail-Inhalte geht. Es reicht nicht mehr aus, einem Kunden ein Verkaufsangebot zu unterbreiten und die Sache abzuschließen.

Stattdessen spielt die Personalisierung eine große Rolle für die Wahrnehmung Ihrer E-Mail. Nehmen Sie in den Inhalten, die Sie für Ihre Mailingliste schreiben, einen eher gesprächsorientierten Tonfall an.

Bleiben Sie professionell, aber sprechen Sie Ihren Empfänger mit Namen oder Nachnamen an und nutzen Sie seine frühere Kaufhistorie, um ihm etwas Einzigartiges anzubieten.

Professionelle Schreibplattformen wie Meinem Papier vertrauen und Evernote, sowie Höchste Dissertationen und Hemingway Editor, können für Ihre redaktionellen Zwecke Wunder bewirken.

Es stimmt, dass dieser Ansatz möglicherweise langsamer ist, als einfach eine universelle E-Mail an jeden auf Ihrer Liste zu senden und die Sache abzuschließen.

Es ist auch wichtig zu beachten, dass dieser Ansatz weitaus bessere Ergebnisse für Ihr Engagement und die anschließende Verbesserung der E-Mail-Zustellbarkeit liefert. Durch die Nutzung der Fähigkeiten eines kostenloser AI-Schreibgeneratorerstellen Sie maßgeschneiderte und ansprechende E-Mails, die zu verbesserten Ergebnissen für Ihr Engagement und Ihre Bemühungen zur Verbesserung der Zustellbarkeit von E-Mails führen.

 

Balance-Schreiben mit Multimedia

 

Sie sollten sich nie allein auf Schrift oder Multimedia verlassen, um Ihre E-Mail über die Ziellinie zu tragen.

Bringen Sie stattdessen beides in ein Gleichgewicht, um eine ansprechende, professionelle Präsentation dessen zu erstellen, was Ihr Unternehmen für den Empfänger tun kann. Die originalen Multimedia-Inhalte, die Sie erstellen, wie z. B. Bilder und Videos, sollten für die mobile Anzeige optimiert sein.

Achten Sie darauf, dass Ihre Inhalte kompakt sind und sich nicht auf billige Click-Köder-Aufrufe verlassen, um die Nutzer zum Handeln zu bewegen.

Schriftliche Inhalte, die Ihre Multimedia-Inhalte begleiten, sollten mit diesen zusammen arbeiten. Behandeln Sie beide Elemente als Teile desselben Ganzen und nicht als zwei getrennte Einheiten.

Ihre Empfänger werden Ihre E-Mail-Marketingbemühungen viel positiver bewerten, wenn Sie ihre Zeit respektieren und die Botschaften so weit wie möglich konzentrieren.

Und nicht nur das, auch die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails wird durch eine bessere UX mit den von Ihnen erstellten Inhalten verbessert.

 

Den Empfängern die Möglichkeit zum Opt-Out geben

 

Seien Sie schließlich bei Ihrem E-Mail-Marketing verbraucherfreundlich und erlauben Sie den Benutzern, sich aus der Mailingliste auszutragen, wenn sie mit Ihrem Inhalt unzufrieden sind.

Machen Sie nicht den Fehler zu glauben, dass Sie in der Lage sein werden, Inhalte an Nutzer zu liefern, die nichts mit Ihrer Marke zu tun haben wollen.

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Inhalt konsequent als Spam kennzeichnen, wird die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails erheblich beeinträchtigt und ein negatives Bild Ihrer Marke gezeichnet.

Erweitern Sie einen Olivenzweig und bieten Sie den Benutzern an, sich abzumelden, während Sie ihnen gleichzeitig die Möglichkeit geben, Feedback zu Ihrer Marke zu geben.

Dies kann zu wertvollen Erkenntnissen über die benutzerseitige Interaktion mit Ihrer E-Mail führen, auf die Sie sonst keinen Zugriff hätten.

Am wichtigsten ist, dass es den Menschen zeigt, dass Sie nichts zu verbergen oder zu hausieren haben, und so ein positiveres und professionelleres Image für Ihr Unternehmen in der Zukunft schafft.

 

Häufig zu vermeidende Fehler bei der E-Mail-Zustellbarkeit

 

Nachdem wir nun eine klarere Vorstellung davon haben, wie Sie eine bessere E-Mail-Zustellbarkeit sicherstellen können, wollen wir auch auf einige Fallstricke eingehen, die es zu beachten gilt.

Laut Business 2 Community enthalten 50% der E-Mails 300 oder weniger Wörter, während 47% der Empfänger E-Mails allein aufgrund der Betreffzeile öffnen.

Damit ist es ganz einfach, die E-Mails schreiben die aufgrund von häufigen Formatierungs- und Formulierungsfehlern im Spam-Ordner Ihrer Benutzerbasis landen.

Spam-Inhalte, die in böswilliger Absicht erstellt werden, folgen einem ähnlichen Schreibmuster, das automatisch von Diensten wie Google Mail und Outlook aufgegriffen wird.

Vermeiden Sie die folgenden Fehler beim Schreiben von E-Mails, und Sie werden Ihre E-Mail-Zustellbarkeit effektiv um eine beträchtliche Spanne erhöhen:

  • Mangel an klaren Handlungsaufforderungen - was soll der Empfänger mit der E-Mail machen?
  • Starke Abhängigkeit von Verkaufstaktiken und Werbesprache ohne jegliche Personalisierungsbemühungen
  • Zu viele Multimediadateien und Links im Anhang der E-Mail - weniger ist in dieser Hinsicht mehr
  • Schlechte mobile Optimierung und unsachgemäße Anzeige von E-Mail-Inhalten auf Smartphone-Geräten
  • Fehlen einer direkten Antwort oder interaktiver Elemente für die weitere Kommunikation mit Ihrer Marke
  • Verlassen Sie sich auf das Spammen veralteter E-Mail-Inhalte ohne Aktualisierungen von Schrift, Multimedia oder Angeboten

 

Einpacken

 

Sobald Sie Ihren E-Mail-Inhalt optimieren, um eine bessere Leistung bei Ihren Empfängern zu erzielen, wird auch deren Engagement für Ihre Verkaufsangebote einen Leistungsschub erfahren.

Beim richtigen E-Mail-Marketing geht es darum, die Erwartungen und Bedürfnisse der Benutzer auf halbem Wege zu erfüllen und gleichzeitig den Prinzipien und Werten Ihres Unternehmens treu zu bleiben.

Machen Sie es sich zur Gewohnheit, die Leistung Ihrer E-Mail-Kampagnen zu analysieren, nachdem jede einzelne Kampagne abgeschlossen ist, um eventuelle Engpässe oder Leistungseinbrüche aufzudecken.

Sie können immer noch mehr tun, wenn es darum geht, den Verbrauchern per E-Mail einen Mehrwert zu bieten - dies wird Ihre E-Mail-Zustellbarkeit auf dem Weg dorthin verbessern.