Ondanks de groeiende belangstelling voor sociale-mediaplatforms en instant messaging-apps blijft e-mailmarketing een overheersend communicatiekanaal voor tal van industrieën.
Of u nu opereert als een eCommerce platform of een kleinschalige outsourcing startup, e-mailmarketing kan nog steeds het tij in uw voordeel keren.
Volgens Medium 60% van de consumenten verkiezen e-mail boven andere kanalen als het gaat om promotie, met een gemiddeld open percentage van 22,86% in 2020. Bovendien, 99 Bedrijven meldde dat 80% van marketeers nog steeds sterk leunen op e-mail voor klantenwerving, met 80% die ook geloven dat het de klantenbinding verhoogt.
Echter, door de enorme hoeveelheid e-mailinhoud die over de hele wereld wordt verzonden, kan het eenvoudig zijn om automatische spamwaarschuwingen te activeren.
De deliverability van e-mail is een belangrijk twistpunt, dat een delicatere aanpak vereist bij het schrijven en optimaliseren van de inhoud voordat een campagne wordt gelanceerd.
Laten we echter eens kijken hoe u uw e-mailinhoud kunt optimaliseren om een hogere deliverability te garanderen en welke fouten u moet vermijden.
Bouw originele mailinglijsten
U zou in de verleiding kunnen komen om een reeds gevormde e-maillijst te kopen van een derde partij of een B2B-partner en het een dag te noemen. Hoewel deze aanpak wellicht sneller is dan het samenstellen van een eigen e-maillijst, is het ook riskant als het gaat om de deliverability.
Het is gemakkelijk om als een spamprovider over te komen als u een niet-geverifieerde lijst gebruikt die al dan niet op de zwarte lijst staat. Om dat te voorkomen, maakt u uw eigen e-maillijsten vanaf nul en gebruikt u een verificatieservice voor e-maillijsten zoals Bouncer.
Dit zorgt voor een veel hogere e-mail deliverability en stelt u in staat om bij te houden hoe uw mailingaanpak vordert.
De eerste verdedigingslinie met betrekking tot de open rate van uw e-mailinhoud draait om het onderwerp en de openingsregels. Deze elementen zijn duidelijk zichtbaar voor iedereen die uw e-mail ontvangt en leiden hen effectief naar de beslissing om de e-mail al dan niet te openen.
Dit maakt het schrijven van goede onderwerpregels met duidelijke en professionele bewoordingen een must. Uw openingszin moet dezelfde logica volgen en op een beknopte, informatieve en respectvolle manier worden geschreven.
Vermijd all-caps woorden, uitroeptekens of speciale tekens in deze twee elementen.
Marie Fincher, Chief of Content Writing bij GrabMyEssay …sprak over het onderwerp:
“Probeer altijd alle onnodige woorden uit het onderwerp en de openingsregels van uw e-mail te verwijderen. Behandel deze segmenten bijna als afzonderlijke entiteiten van de rest van uw e-mail en schrijf ze zorgvuldig om te voorkomen dat ze als een spammer afgaan.
Door dit te doen, zal het open percentage van uw e-mails al aanzienlijk toenemen, wat leidt tot een betere e-mail deliverability van uw bedrijfsaccounts over de hele linie.
Segmenteer uw gebruikersbasis
De kans is groot dat uw e-maillijst bestaat uit gebruikers van verschillende demografieën en verwachtingen als het gaat om de inhoud van de e-mail die zij ontvangen.
Een eenvoudig voorbeeld hiervan is te vinden in gebiedsgebonden kortingsbonnen – u zou niet alleen Amerikaanse coupons naar uw Europese gebruikers sturen.
Hoewel uw bedoelingen goed kunnen zijn, zullen de gebruikers die uw e-mail irrelevant vinden deze snel als zodanig markeren – irrelevante spam.
Dit kan de bezorgbaarheid van uw e-mail drastisch beïnvloeden en resulteren in een slechte betrokkenheid over de hele linie. Dit kan worden vermeden door uw mailinglijst te segmenteren op basis van verschillende filters zoals industrie, territorium en product/dienst die u aanbiedt.
Segmenteer uw e-maillijst zoveel mogelijk om een gevoel van personalisatie te creëren voor de ontvangers, en zij zullen beter reageren op uw inhoud.
Neem een gesprekstoon aan
Naarmate we dichter bij 2021 komen, hebben gebruikers een meer UX-centrische houding aangenomen als het gaat om de inhoud van e-mail. Het is niet langer voldoende om een verkoopaanbieding aan een klant te doen en het een dag te noemen.
In plaats daarvan speelt personalisatie een grote rol in de perceptie van uw e-mail. Neem een meer gemoedelijke toon aan in de inhoud die u voor uw mailinglijst schrijft.
Blijf professioneel, maar adresseer uw ontvanger bij naam of achternaam en gebruik hun eerdere aankoopgeschiedenis om hem of haar iets unieks aan te bieden.
Professionele schrijfplatforms zoals Vertrouw op mijn papier en Evernote, en Opperste Dissertaties en Hemingway Editor, kan wonderen doen voor uw bewerkingsdoeleinden.
Het is waar dat deze aanpak langzamer kan zijn dan het sturen van een universele e-mail naar iedereen die op uw lijst staat en het een dag noemen.
Het is ook belangrijk op te merken dat deze aanpak veel betere resultaten oplevert voor je engagement en de daaropvolgende inspanningen om de deliverability van e-mails te verbeteren. Door gebruik te maken van de mogelijkheden van een gratis AI schrijfgenerator U maakt e-mails die op maat gemaakt en aantrekkelijk zijn, wat leidt tot betere resultaten voor uw engagement en de daaropvolgende inspanningen om de deliverability van e-mails te verbeteren.
Balance Writing met Multimedia
U moet nooit alleen vertrouwen op tekst of multimedia om uw e-mail over de eindstreep te brengen.
In plaats daarvan moet u de twee in evenwicht brengen om een aantrekkelijke, professionele presentatie te creëren van wat uw bedrijf kan doen voor de ontvanger. De originele multimedia-inhoud die u maakt, zoals afbeeldingen en video’s, moet worden geoptimaliseerd voor mobiele weergave.
Zorg ervoor dat uw content compact is qua grootte en niet afhankelijk is van goedkope click-bait calls to action om gebruikers te betrekken.
Schriftelijke inhoud die bij uw multimedia wordt geleverd, moet er samen mee werken. Behandel beide elementen als onderdelen van hetzelfde geheel en niet als twee afzonderlijke entiteiten.
Uw ontvangers zullen uw e-mailmarketinginspanningen veel gunstiger bekijken als u hun tijd respecteert en de berichtgeving zoveel mogelijk focust.
Niet alleen dat, maar uw e-mail deliverability prestaties zullen toenemen als gevolg van betere UX met de content die u maakt.
Ontvangers laten kiezen voor Opt-Out
Wees ten slotte pro-consument in uw e-mailmarketing en stel gebruikers in staat om uit de mailinglijst te stappen als ze niet tevreden zijn met uw inhoud.
Maak geen fout door te denken dat u in staat bent om content te leveren aan gebruikers die niets met uw merk te maken willen hebben.
Het krachtig markeren van uw e-mailadres en inhoud als spam zal uw e-mail deliverability aanzienlijk verminderen en een negatief beeld van uw merk geven.
Verleng een olijftak en bied gebruikers de mogelijkheid om zich af te melden, terwijl ze tegelijkertijd feedback over uw merk kunnen geven.
Dit kan leiden tot waardevolle ontdekkingen over gebruikersinteracties met uw e-mail, waar u anders geen toegang toe zou hebben.
Het belangrijkste is dat het de mensen laat zien dat je niets te verbergen of te bedriegen hebt, waardoor er een positiever en professioneler imago voor je bedrijf ontstaat.
Veelvoorkomende e-mailbezorgingsfouten te vermijden
Nu we een duidelijker beeld hebben van hoe u voor een betere e-mailbezorging kunt zorgen, zullen we ook enkele valkuilen bespreken waarmee u rekening moet houden.
Volgens Business 2 Community bevat 50% van de e-mails 300 of minder woorden, terwijl 47% van de ontvangers e-mails opent op basis van alleen de onderwerpregel.
Met dat, is het vrij gemakkelijk om e-mails schrijven die in de spam-map van uw gebruikersbasis terechtkomen door veelvoorkomende opmaak- en verwoordingsfouten.
De inhoud van de spam, die met kwaadaardige bedoelingen wordt gecreëerd, volgt een vergelijkbaar schrijfpatroon, dat automatisch wordt opgepikt door diensten als Gmail en Outlook.
Vermijd de volgende e-mail schrijffouten, en u zult uw e-mail deliverability effectief verhogen met een aanzienlijke marge:
- Gebrek aan duidelijke oproep tot actie – wat wil je dat de ontvanger doet met de e-mail?
- Zwaar vertrouwen in verkooptactiek en promotietaal zonder enige personalisatie-inspanning
- Te veel multimediabestanden en links die aan het lichaam van de e-mail zijn toegevoegd – minder is meer in dit opzicht
- Slechte mobiele optimalisatie en onjuiste weergave van e-mailcontent op smartphoneapparaten
- Gebrek aan direct antwoord of interactieve elementen voor verdere communicatie met uw merk
- Vertrouwen op spamming van verouderde e-mailcontent zonder updates voor schrijven, multimedia of aanbiedingen
Inpakken
Zodra u uw e-mailinhoud optimaliseert om beter te presteren met uw ontvangers, zal hun betrokkenheid bij uw verkoopaanbiedingen ook een hobbel in de prestaties zien.
Bij een goede e-mailmarketing gaat het erom te voldoen aan de verwachtingen en behoeften van de gebruikers en tegelijkertijd trouw te blijven aan de principes en waarden van uw bedrijf.
Maak er een gewoonte van om de prestaties van uw e-mailcampagnes na afloop te analyseren om eventuele knelpunten of dips in de prestaties op te sporen.
U kunt altijd meer doen in termen van het leveren van waarde aan consumenten via e-mail – door dit te doen verbetert u uw e-mail deliverability langs de weg.