Hoe controleer je de geldigheid van e-mailadressen?

Waarom moet u controleren of het een actief e-mailadres is?

Veel e-mailmarketeers denken dat er geen behoefte is aan een actief e-mailverificatieproces. Zij gaan ervan uit dat zij periodiek zich opknappen hun lijsten op basis van bounces of zelfs gewoon laten zoals ze zijn.

Zij vragen zich immers af, wat voor kwaad kan een slecht e-mailadres? De realiteit is dat e-mailverificatie uw e-mailmarketingcampagnes zeer ten goede kan komen en u een betere deliverability kan bieden. Dit zijn enkele redenen waarom het zo belangrijk is:

Verhoog het leveringstarief

Geverifieerde e-mailadressen zullen eerder worden afgeleverd omdat u er zeker van kunt zijn dat ze geldig zijn.

Waarom tijd besteden aan het maken van de ideale e-mail alleen om het naar tientallen, honderden of duizenden slechte e-mailadressen te sturen?

Wanneer u e-mailadressen controleert, zorgt u ervoor dat uw berichten waarschijnlijk worden ontvangen.

Vermijd harde stuiters

Een onbestelbare e-mail is meer dan alleen maar tijdverspilling.

Het zal ook vaak resulteren in een harde bounce. Dit zijn foutmeldingen die door de e-mailserver van de ontvanger worden verzonden om u te laten weten dat er iets mis is gegaan.

Als u te veel harde bounces krijgt van een e-mailserver, kan deze al uw berichten gaan filteren op spam.

Behoud de reputatie van de afzender

E-mailservers zijn niet de enige die op zoek zijn naar slechte e-mails.

Dienstverleners controleren ook uw bouncepercentage. Als ze zien dat je te veel e-mails naar slechte adressen stuurt, kunnen ze zwarte lijst jij. Dit kan nog verdergaande gevolgen hebben dan het filteren van spam.

Mogelijk vindt u steeds meer van uw e-mails terug, zelfs als ze naar geldige adressen worden gestuurd.

Kijk voor Catch-All E-mails

Sommige e-mailservers gebruiken vangnetadressen, die alle e-mails accepteren die niet naar geldige e-mailadressen op dat domein worden gestuurd.

Er zijn twee problemen.

Ten eerste kan een catch-all een harde bounce sturen, ook al wordt de e-mail ontvangen.

Ten tweede is de kans groot dat niemand actief de e-mail leest die de catch-all heeft ontvangen.

Krijg duidelijkere e-mail campagne statistieken

Naast de schade aan uw e-mailafleveringspercentage kunnen slechte e-mailadressen ook leiden tot misleidende statistieken voor e-mailcampagnes.

Zo kunt u bijvoorbeeld een abysmiaal lage open rate en click-through rate zien.

Dit kan echter eenvoudigweg komen doordat de helft van uw lijst bestaat uit ongecontroleerde e-mails.

Bespaar geld

Wanneer u e-mailadressen opslaat en verstuurt, maakt u kosten voor zowel de tijd als de IT-middelen.

Hoewel een handvol slechte e-mailadressen geen invloed heeft, kan het zijn dat je een groot probleem hebt, waardoor je veel geld verspilt.

Het opschonen van uw mailinglijsten is goed voor uw resultaat.

Tijdelijke of verwijderde adressen zuiveren

Een e-mailadres hoeft niet altijd slecht te zijn geweest om een probleem te zijn.

Veel mensen maken tijdelijke adressen aan om zich aan te melden of om hun oudere adressen te verwijderen.

In beide gevallen kunnen e-mails die ooit werkten plotseling stoppen.

Het actief schoonmaken van uw lijst zal deze probleemadressen wegwerken.

Zoek Types

Het kan zijn dat u slechte e-mailadressen in uw lijst heeft die gewoon tikfouten zijn. Zo kan [email protected] bijvoorbeeld geschreven zijn als [email protected] (de "m" is verwisseld voor een "n").

Een rigoureus e-mailverificatieproces kan deze typefouten vinden. U kunt ze dan corrigeren en uw e-mail bezorgen zoals bedoeld.

Met de juiste toolset is het gemakkelijk en tijdsefficiënt om e-mailadressen te controleren. Met zoveel voordelen is er weinig reden om geen strategie voor e-mailverificatie te implementeren.

Wanneer moet u e-mailadressen controleren?

U hoeft uw e-mailadressen niet overmatig te verifiëren. Het is waardevol om regelmatig e-maillijsten te controleren. U hoeft echter alleen te controleren als er een grote verandering in uw lijst heeft plaatsgevonden of als u kampt met slechte statistieken.

U wilt bijvoorbeeld e-mailadressen verifiëren wanneer ze aan uw lijst worden toegevoegd. U wilt ook de geldigheid van uw e-mail controleren als uw bouncepercentage hoger is dan 2% of uw openpercentage laag is.

Bovendien is het een goed idee om uw lijsten regelmatig op te schonen. Overweeg ongeveer een keer per maand te controleren. Als u een relatief klein aantal e-mails hebt, kunt u dit misschien per kwartaal doen.

Als u zeer lange lijsten heeft die veel veranderen, kan het zijn dat u een frequenter schema nodig heeft.

Houd er rekening mee dat B2B-lijsten vaker moeten worden gevalideerd dan B2C.

Hoe kan ik e-mailadressen verifiëren?

E-mail adres verificatie is het proces van controleren of een e-mailadres bestaat. Wanneer u e-mails verstuurt, wilt u dat ze naar een echt persoon gaan.

Een van de beste manieren om ervoor te zorgen dat ze dat doen is door e-mailadressen op uw lijst te controleren om er zeker van te zijn dat ze geldig zijn. Verificatie is een waardevol instrument in de broekriem van elke e-mailmarketeer. Door te beslissen om de e-mailadressen op uw lijst te valideren, kunt u ongeldige adressen en wegwerp e-mailadressen elimineren, waardoor uw afzenderreputatie verbetert en uw e-mailaccount gezond blijft.

E-mail verzenden en bounces beheren

E-mailvalidatie is een eenvoudige manier om uw e-mailcampagne en in het algemeen uw e-mailmarketing te verbeteren. De eenvoudigste manier om een e-mailadres te verifiëren is door er gewoon een e-mail naartoe te sturen. Als u een harde bounce krijgt, kunt u de e-mail van uw mailinglijst verwijderen. Dit is een onhandige oplossing. Het kan uw afzenderreputatie schaden, u op spamlijsten plaatsen en uw statistieken in de war sturen. Testmails versturen is beter dan slechte adressen blijven mailen. Er zijn echter betere opties.

Toch moet u uw zachte en harde stuiters regelmatig controleren. Dit is een grote kans om uw lijst op te schonen tussen de controles door.

E-mail versturen vanaf een ander e-mailadres

Een andere aanpak is het sturen van een testmail vanuit een dummy-account. Dit is een uiterst eenvoudige en matig snelle oplossing.
Het enige wat je hoeft te doen is je aanmelden bij een gratis account en stuur dan een test e-mail.

Aangezien het van een alternatieve domeinnaam is, kunt u bijna alles in uw e-mail lichaam schrijven. Wanneer u harde bounce-antwoorden krijgt, kunt u deze uit uw e-maillijst verwijderen.

Het belangrijkste voordeel van deze aanpak is dat hij heel gemakkelijk is, zelfs voor techneuten. Het is echter vaak onnauwkeurig omdat u misschien geen duidelijke antwoorden krijgt en uw berichten naar de spam-map worden gefilterd.

Bovendien moet u de reacties zelf bijhouden met behulp van een spreadsheet. Voor veel e-mailmarketeers is dit te tijdrovend en frustrerend. Om nog maar te zwijgen van het feit dat het gewoon slecht is om de inbox van uw ontvangers te spammen!

Hoe kan ik mijn e-mailadres controleren zonder een e-mail te sturen?

Verificatie van een e-mailadres zonder een echte e-mail te sturen is mogelijk, maar is een ingewikkeld proces en kan enkele geavanceerde technieken vereisen.

In dit gedeelte behandelen we twee alternatieve methodes: je eigen oplossing maken, en een E-mail Verificatie Service gebruiken.

Controleer de e-mail syntaxis

De eerste stap bij het identificeren van ongeldige e-mailadressen is het valideren van de syntaxis van het e-mailadres.

Een geldig e-mailadres bestaat uit twee delen: een lokaal deel (d.w.z. de gebruikersnaam) en een domein, gescheiden door een "@"-teken en volgens het volgende formaat [email protected]

Het lokale gedeelte mag maximaal 64 tekens lang zijn en kan bestaan uit:

• Latijnse hoofdletters en kleine letters A naar Z a naar z
• cijfers  naar 9
• speciale tekens !#$%&'*+-/=?^_`{|}~
• punt . maar het mag niet aan het begin of het einde van een lokaal deel staan en het mag niet naast een ander punt staan

Domein kan maximaal zijn

• Latijnse hoofdletters en kleine letters A naar Z a naar z
• cijfers  naar 9
• koppelteken - maar het mag niet aan het begin of het einde van het domeindeel staan
• punt . , gebruikt om delen van domeinlabels te scheiden (subdomeinen, hoofddomein, en topniveaudomein)

Men zou die regels kunnen beschrijven in een vorm van een reguliere expressie die er als volgt uit zou zien:

[a-z0-9!#$%&'*+/=?^_`{|}~-]+(?:.[a-z0-9!#$%&'*+/=?^_`{|}~-]+)*@(?:[a-z0-9](?:[a-z0-9-]*[a-z0-9])?.)+[a-z0-9](?:[a-z0-9-]*[a-z0-9])?

Ping de server

De volgende stap in het proces van e-mailverificatie is om de mailserver te pingen en te vragen of het adres geldig is.

Dit proces is langzaam, omslachtig en zeer riskant voor uw infrastructuur, zoals u waarschijnlijk kunt zien. Het is echter vrij nauwkeurig.

U hebt een tool nodig zoals Telnet onder Windows of PuTTY of nc (netcat) op MacOs.

Hier zijn de stappen die nodig zijn om het emailadres te verifiëren door de emailserver te pingen:

1. Zoek de mailserver op met het commando "nslookup -type=mx"gevolgd door de e-maildomeinnaam.
   Dit zou verschillende servers moeten opleveren.
2. Kies er een uit en maak er verbinding mee via Telnet.
   Het commando hiervoor onder Windows is "telnet {mail server adres} 25."
   Het commando hiervoor is op MacOs is "nc {mail server adres} 25."
3. Dan, zeg hallo tegen de server door te typen "EHLO {jouw domeinnaam}".
4. Tenslotte is het tijd om het emailadres te controleren. Begin met het typen van "mail van:".
5. Typ vervolgens na de antwoordcode "rcpt naar:".

Hier is hoe de communicatie eruit zou zien voor een afleverbaar emailadres:

220 mx.google.com ESMTP h3si7768221lfu.32 - gsmtp
EHLO mijndomein.com
250 mx.google.com tot uw dienst
mail van:
250 2.1.0 OK h3si7768221lfu.32 - gsmtp
rcpt naar:
250 2.1.5 OK h3si7768221lfu.32 - gsmtp
quit
221 2.0.0 verbinding sluiten h3si7768221lfu.32 - gsmtp

En hier is hoe het eruit zou zien voor een onbestelbaar adres:

EHLO mijndomein.com
250 mx.google.com tot uw dienst
mail van:
250 2.1.0 OK l26si4867318ljg.18 - gsmtp
rcpt naar:
550-5.1.1 De e-mailaccount die u probeerde te bereiken bestaat niet. Probeer alstublieft
550-5.1.1 het e-mailadres van de ontvanger te controleren op typefouten of
550-5.1.1 onnodige spaties. Meer informatie vindt u op
550 5.1.1 https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser l26si4867318ljg.18 - gsmtp
quit
221 2.0.0 verbinding sluiten l26si4867318ljg.18 - gsmtp

Bij deze methode is het van groot belang dat de antwoorden van een e-mailserver goed worden herkend. Een belangrijk onderdeel van de SMTP antwoorden van de server zijn de zogenaamde Basic status codes en Enhanced status codes.

De basisstatuscodes bestaan uit 3 cijfers, waarbij het eerste cijfer aangeeft of het om een antwoord gaat:

• 2 - positief
• 3 - positieve tussenpersoon
• 4 - voorbijgaande negatief
• 5 - permanent negatief

Het tweede cijfer staat voor de categorie:

• 0 - syntax
• 1 - informatie
• 2 - verbindingen
• 5 - mail systeem

Hier zijn enkele veel voorkomende statuscodes met hun betekenis:

• 220 - aangesloten - service klaar
• 221 - vaarwel - dienstbeëindiging transmissie
• 250 - gevraagde actie OK en voltooid
• 450 - gevraagde actie niet ondernomen - mailbox kan om beleidsredenen tijdelijk worden geblokkeerd
• 500 - syntaxisfout - commando niet herkend
• 503 - slechte volgorde van commando's
• 530 - authentificatie vereist
• 550 - mailbox niet beschikbaar
• 551 - gebruiker niet lokaal
• 552 - overschreden opslag