FAQ

Je vraagt je af waarom? Is er een ander bedrijf dat je de mogelijkheid biedt om beschermd te worden door een zilverruggorilla in een stropdas? Nee? Ik dacht van wel! Bovendien is ons systeem echt krachtig en robuust! De veiligheid van jouw gegevens en die van je klanten is onze prioriteit, plus we zijn betaalbaar.

Ben je er klaar voor? 99,5%+! Verbazingwekkend, niet? Nou, ik ben een Gorilla van mijn woord, en als ik zeg dat ik voor je lijst zal zorgen, dan doe ik dat ook, en ik zal mijn uiterste best doen!

PayPal en alle grote Credit Cards. We accepteren geen bitcoins, maar als je me een fooi wilt geven met bananacoins, whiskycoins of cigarcoins, laat het me weten 😉

Oké, dat is een technische vraag. Ik ben niet zo technisch aangelegd, dus ik heb mijn maker Radek gevraagd deze vraag te beantwoorden.

Uitsmijter, in een notendop, is :

• De syntaxis van het e-mailadres controleren om na te gaan of het überhaupt zin heeft om de verificatie voort te zetten,
• Controleren of het domein goed is ingesteld om e-mails te ontvangen en welke E-mail Service Provider verantwoordelijk is voor het beheren van e-mails
• E-mailserviceprovider vragen of het adres afleverbaar is of niet

En dat alles op een intelligente manier, om de reputatie veilig te stellen en het verkeer in het netwerk te minimaliseren (om ook milieuvriendelijk te zijn) door te reageren op greylisting (wanneer de Email Service Provider ons nog niet kent), de noodzaak voor opnieuw proberen, etc.

Je kunt je lijst uploaden als CSV-bestand.

Nee, ze zullen nooit verlopen! Als je een promomens bent, onthoud dan dat hoe meer je koopt, hoe goedkoper het wordt $$$

Zodra mijn werk klaar is, kun je je resultaten downloaden, samen met statussen en redenen. Hieronder vind je meer informatie over onze terminologie.

Deliverable – de e-mailprovider van de ontvanger heeft bevestigd dat het e-mailadres bestaat en dat het veilig is om te verzenden.

Onbestelbaar – het adres is syntactisch onjuist of bestaat niet.

Riskant – het adres is van lage kwaliteit en kan resulteren in een bounce of lage engagement. Risicovolle adressen: Alles accepteren en Wegwerp.

Onbekend – we konden geen antwoord ontvangen van de e-mailprovider. Een dergelijke verificatie wordt niet afgetrokken van je creditsaldo.

Resultaat Reden

Naast de status van uw resultaten geeft Bouncer u ook een reden voor de resultaten:

Status Leverbaar, Reden:

accepted_email – E-mailadres werd geaccepteerd.

Status Riskant, Reden:

low_deliverability – E-mailadres lijkt afleverbaar, maar afleverbaarheid kan niet worden gegarandeerd (in de meeste gevallen wordt dit veroorzaakt door catch_all / accept_all configuratie van de server van de ontvanger of volle mailbox).

low_quality – E-mailadres heeft kwaliteitsproblemen waardoor het een riskant of laagwaardig adres kan zijn (in de meeste gevallen wordt dit veroorzaakt door het feit dat het een wegwerp-/tijdelijke e-mail is).

Status Onbestelbaar, Reden:

invalid_email – Opgegeven e-mail is geen geldige syntaxis van het e-mailadres.

invalid_domain – Domein voor e-mail bestaat niet of heeft geen DNS-records.

rejected_email – E-mailadres werd geweigerd, e-mailadres bestaat niet.

Status onbekend, Reden:

dns_error – We konden de DNS-records niet oplossen of het domein is verkeerd geconfigureerd.

no_connect – Kan geen verbinding maken met de SMTP-server.

unavailable_smtp – SMTP-server was niet beschikbaar om ons verzoek te verwerken.

unknown – Er is een onverwachte fout opgetreden.

Nee, tenzij je ons eerst een e-mail stuurt en ons iets meer over jezelf vertelt.

Nee, tenzij je ons eerst een e-mail stuurt en ons iets meer over jezelf vertelt.

Oh ja, niet alleen compliant maar compliant by design! De enige plaats waar we geverifieerde e-mailadressen opslaan is de laag van waaruit je de resultaten ophaalt. In andere delen van het systeem (inclusief logboeken) worden adressen geanonimiseerd.

We bieden ook een eindpunt om adressen te verwijderen uit de toegangslaag na het downloaden van resultaten. Anders bewaren we ze 60 dagen.

Het gebeurt dat sommige e-mailadressen meer dan één controle nodig hebben om een antwoord te ontvangen, en daarom blijven we de verificatie opnieuw proberen om de juiste resultaten te krijgen. De maximale tijd die we gebruiken voor het opnieuw proberen is 15 minuten, daarom kunnen kleinere en grotere verzoeken evenveel tijd nodig hebben om te verwerken. 

Zeker! Dit wordt binnen 24 uur na je aankoop naar je factuuradres gestuurd! Zorg ervoor dat je alle benodigde velden invult tijdens het winkelen.

Dat doen we niet, omdat het in strijd is met ons anti-spambeleid, onze waarden en missie. We hebben gehoord over manieren om een spamval te verifiëren, maar die methoden komen erg dicht in de buurt van hacken en we geven de voorkeur aan de lichte kant van de kracht. Om meer te lezen over spamtraps kunt u onze korte handleiding over dit onderwerp raadplegen, hier.

Als je na het uploaden van je lijst het verificatieproces niet kunt starten en je in plaats daarvan de melding krijgt dat je account gedeeltelijk is geblokkeerd, betekent dit dat we je account hebben gedeactiveerd vanwege de kwaliteit of herkomst van je lijst. Het is zeer waarschijnlijk dat je lijst de algoritmen van ons anti-spambeleid heeft geactiveerd. Neem contact op met onze ondersteuning, zodat we je zaak kunnen onderzoeken en je account kunnen deblokkeren. Als je je lijst om een andere reden niet kunt opschonen, laat het ons dan zo snel mogelijk weten!