We hebben al een paar keer gezegd dat er een oorlog is tussen spammers en Internet Service Providers die dagelijks plaatsvinden. Deze oorlog dwingt de ISP's om extra maatregelen te nemen in de strijd met de slechteriken. Een van de sterkste wapens die ze gebruiken zijn de spam traps (ook wel bekend als honeypots). Helaas kunnen legitieme afzenders ook in die traps vast komen te zitten, door een ricochet.
In dit artikel leggen we uit wat ze zijn, hoe ze werken en hoe je van ze af kunt blijven.

E-mailval - Wat is een spamval?

 Aanbieders van inboxen en blacklists gebruiken spamtraps om kwaadwillende afzenders te vangen. Het lijkt op een echt e-mailadres, maar het behoort eigenlijk niet tot een echt persoon en het wordt niet gebruikt voor enige vorm van communicatie.

ISP's nemen een willekeurig onbruikbaar e-mailadres en zetten dit om in hun versie van de spam-valHet kan een e-mailadres zijn dat ooit actief was, maar na een bepaalde tijd van inactiviteit begon het terug te stuiteren. Als er een e-mail naar zo'n e-mailadres wordt gestuurd, weten ISP's dat de lijst ofwel gehuurd ofwel gekocht is. Zelfs de meest legitieme gebruikers zullen door die valstrikken gepakt worden als ze hun e-maillijst niet bijhouden. En de gevolgen kunnen pijnlijk zijn...

Email Trap - Spam traps kunnen je nachtmerrie worden

   Er is een groot risico dat je al een e-mail naar een honeypot hebt gestuurd, en je beseft niet eens dat je dat hebt gedaan. Voor de anti-spam organisaties zul je er uitzien als een spammer, maar waarschijnlijk heb je je lijst niet goed verzorgd of verkeerde praktijken gebruikt om je e-mails te verzamelen. Zelfs één spam val op je lijst kan fataal zijn voor je reputatie en e-mail deliverability. Het hangt allemaal af van het type val. En ik geloof dat je al weet, dat als je reputatie laag wordt, je e-mails in spamboxen terechtkomen, en je op de zwarte lijst kunt komen. In één woord - worts e-mail marketeer nachtmerrie!

Spamval op je lijst. Hoe komt dat?

   Om te beseffen hoe een van die zou kunnen krijgen op uw mailinglijst eerst, moet u leren over de verschillende soorten vallen die momenteel worden gebruikt door ISP's. In dit deel zullen we de meest voorkomende, maar als je wilt diep duiken op dit onderwerp, controleer dan een uitgebreide lijst gemaakt door Laura Atkins, e-mail deliverability expert en eigenaar van World to the Wise.

  • Pristinevallen - verborgen e-mailadressen die op openbare websites worden gepubliceerd. Een normale gebruiker zou nooit zie ze, kan alleen worden verzameld door mensen die gebruik maken van verkeerde verzamelmethoden, dat wil zeggen Scraping het web voor alles wat een e-mail formaat heeft. Als u ooit zelf een lijst gekocht/verhuurd of gesloopt, er is een zeer groot risico dat je een ongerepte valkuil hebt.
  • Gerecycleerde vallen- inactieve en verlaten e-mailadressen, die ooit toebehoorden aan echte mensen, later door de inboxprovider omgezet in een valkuil. Na een bepaalde tijd van inactiviteit deactiveren inboxproviders e-mails (bijvoorbeeld Gmail en Outlook na 270 dagen en AOL na slechts 90 dagen).

Zodra u een e-mail naar zo'n adres stuurt, ontvangt u een harde bounce, wat in feite de laatste aankondiging is om deze van uw lijst te verwijderen. Als u goed voor uw lijst zorgt, verwijdert u alle harde bouncing adressen zo snel mogelijk. Maar er zijn mensen die niet echt op hun bounces letten en de spamval blijven mailen. Binnenkort zullen ze geen harde bounce meer ontvangen, maar zullen ze onder de radar van de ISP komen als een onverantwoordelijke afzender. Deze aanpak is ontworpen om onverantwoordelijke afzenders te vinden en te bestraffen.

   Helaas zijn er manieren om spam traps op uw lijsten te krijgen, die achter uw verantwoordelijkheid liggen. U kunt gebruikers die zich op uw pagina abonneren of zich aanmelden voor een proef met een vals of per ongeluk (of niet) verkeerd getypte e-mail adres, dat kan ongelukkigerwijs de traps zijn. Nog erger - iemand die geen fan is van uw werk, of zelfs een concurrent kan opzettelijk een spam traps e-mail gebruiken om tijdens het aanmeldingsproces.

Hoe kunt u uw processen repareren om e-mail spamtraps te voorkomen?

   Om spamtraps te vermijden, moeten we eerst begrijpen hoe ze op onze lijst kunnen komen, en de mogelijke gaten in de strategie verbeteren, om te voorkomen dat er een spamval ontstaat.
Belangrijk! Als je schuldig bent geweest aan het gebruik van een slechte emarketing praktijken, is er een gemakkelijke eerste stap om het te repareren...

Doe het nooit meer, jij stoute outlaw, en doe je mailinglijsten weg voordat het te laat is om nog gered te worden! (Oké, ik ben misschien een beetje overdramatisch, maar ik wil echt mijn punt duidelijk maken).

Meestal zullen de honeypots op je lijsten komen, ofwel tijdens je aanmeldingen, ofwel zijn ze reeds daar, in het segment van je inactieve abonnees. Laten we ons daarom richten op die twee invalshoeken:

  • Aanmelden proces:

Koop nooit een e-maillijst
Misschien zitten ze wel vol met valkuilen, maar dat is niet de enige reden waarom je zulke lijsten niet zou moeten gebruiken, lees ons vorige artikel over dit onderwerp. hier.

Gebruik doubleteren
Als een e-mail wordt bevestigd, betekent dit dat het e-mailadres echt is, en dat er daadwerkelijk een persoon achter zit die geïnteresseerd zou kunnen zijn in uw product. Score!

Valideer met Uitsmijterin real time
Integreer uw landingspagina met onze real-time APIom typefouten en niet-bestaande e-mailadressen op te vangen, voordat ze op uw lijst terechtkomen.

  • Beheer van uw lijsten:

Als het stuiterde, verwijder het dan!
Verwijder altijd uw lijst van elke e-mail die hard stuitert! Doe het voordat het in een spamval verandert. Zet het bovendien op uw blacklist/suppressielijst om er zeker van te zijn dat u het niet weer terugkrijgt, of gebruik het in uw volgende campagne.

Houd uw inactief segment in de gaten
Degenen die een tijdje inactief zijn geweest nu...zal geen extra waarde toevoegen aan de ROI van uw campagne, maar zou het risico om gepakt te worden kunnen verhogen. Heb geen spijt om afscheid te nemen!

   Als u zich zorgen maakt dat er misschien al een spamval op uw lijst staat, moet u de kwaliteit van uw lijst goed bekijken. Helaas zult u geen lijst van honeypots op de internets vinden, die u zou kunnen gebruiken om ze te vergelijken en te verwijderen van uw abonnees. U zult de betrokkenheid van uw lijst moeten meten. De e-mails die onder geklikt of geopend staan, zijn waarschijnlijk fatsoenlijk. Als u dus de tijd neemt om uw inactieve abonnees te beheren, zult u hoogstwaarschijnlijk uw lijst van valkuilen ontdoen. U zou ook een re-engagement campagne kunnen voeren, waarbij u mensen vraagt om hun interesse in het ontvangen van inhoud van u te bevestigen. Degenen die niet antwoorden/klikken of uw e-mail openen, zouden verdacht kunnen zijn - neem ze mee naar beneden.

Bouncer als uw e-mail spambescherming?

   Ja, dit is geen typfout - onze tool zal u niet volledig beschermen tegen spam traps!
We houden ze alleen voor interne doeleinden in de gaten en we geven geen informatie over hen aan onze klanten. In feite hebben we gemengde vullingen over spamtraps.

   Vanuit één perspectief zou deze functionaliteit echt nuttig zijn voor de klanten om hen te beschermen tegen kwaadwillige agenten. Waar we zeker graag mee willen helpen.
Aan de andere kant zou het klanten kunnen aantrekken die hun geoogste lijsten moeten afwassen, wat in strijd zou zijn met ons anti-spambeleid.
En we proberen echt in overeenstemming te zijn met onze waarden en missie.

   Sommige van onze concurrenten beweren dat ze in staat zijn om een spam-trap te spotten, sommigen zeggen dat het niet mogelijk is om ze te verifiëren, omdat een goede spam-trap niet ontworpen is om te worden gespot, en alleen oude spam-traps kunnen worden geïdentificeerd. De waarheid is, dat een goede spam-trap/honeypot niet zal worden gepubliceerd, en degenen die mogelijk zijn om te worden onthuld zijn waarschijnlijk al verouderd. Het zou misschien goed genoeg zijn om wat informatie over spam-traps te geven, maar we zouden niet in staat zijn om te verzekeren dat we ze allemaal kunnen spotten.

We hebben gehoord over manieren om een spamval te verifiëren, maar die methoden zijn zeer dicht bij hacken, en we geven de voorkeur aan de lichte kant van de kracht.

   Echter, als u de goede praktijken volgt die we in de vorige paragrafen hebben genoemd, en bovendien uw lijst via Bouncer uitvoert om te vinden onbestelbare e-mail adressen voordat ze in vallen worden veranderd, blijf je er hoogstwaarschijnlijk schoon van!

Moge uw lijst altijd schoon, verloofd en fatsoenlijk zijn!