Ένας σύντομος οδηγός σχετικά με τις κοινές διευθύνσεις email παγίδων spam

Παγίδα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - Τι είναι η παγίδα spam;

Εισερχόμενα και μαύρη λίστα οι πάροχοι χρησιμοποιούν παγίδες spam για να πιάνουν τους κακόβουλους αποστολείς. Μοιάζει με πραγματική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά στην πραγματικότητα δεν ανήκει σε πραγματικό πρόσωπο και δεν χρησιμοποιείται για καμία μορφή επικοινωνίας.

Email Trap - Οι παγίδες spam μπορούν να γίνουν ο εφιάλτης σας

Υπάρχει μεγάλος κίνδυνος να έχετε ήδη στείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ένα honeypot και να μην το έχετε καν συνειδητοποιήσει. Οι παγίδες ανεπιθύμητης αλληλογραφίας εξυπηρετούν τον αποκλειστικό σκοπό του εντοπισμού και της σύλληψης των spammers που ακολουθούν ανήθικες πρακτικές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτές οι παγίδες συχνά εγκαθίστανται για να λαμβάνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να παρακολουθούν τα ποσοστά παράδοσης, και όταν ανιχνεύεται μια σκληρή αναπήδηση, ο αποστολέας επισημαίνεται ως spammer. Για παράδειγμα, εάν μια εταιρεία στείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια διεύθυνση παγίδα που έχει δημιουργηθεί από έναν οργανισμό καταπολέμησης spam, θα επισημανθεί ως spammer και τα μηνύματά της ενδέχεται να μην παραδίδονται στις επαφές της. Είναι σημαντικό να λαμβάνετε πάντα άδεια πριν από την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να ενημερώνετε τη λίστα επαφών σας για να αποφύγετε να πέσετε σε αυτές τις παγίδες. Για τους οργανισμούς καταπολέμησης spam, θα μοιάζετε με spammer, αλλά πιθανώς δεν κάνατε καλή δουλειά στη φροντίδα της λίστας σας ή χρησιμοποιήσατε λανθασμένες πρακτικές για τη συλλογή των email σας. Ακόμη και μία παγίδα spam στη λίστα σας μπορεί να αποβεί μοιραία για τη φήμη σας και την παραδοσιμότητα των email σας. Όλα εξαρτώνται από τον τύπο μιας παγίδας. Και πιστεύω ότι γνωρίζετε ήδη, ότι αν η φήμη σας γίνεται χαμηλή, τα email σας θα καταλήξουν σε κουτιά spam και μπορεί να μπείτε στη μαύρη λίστα. Με μία λέξη - είναι ο εφιάλτης του email marketer!

Παγίδα spam στη λίστα σας - πώς γίνεται αυτό;

Για να συνειδητοποιήσετε πρώτα πώς ένας από αυτούς θα μπορούσε να μπει στη λίστα αλληλογραφίας σας, θα πρέπει να μάθετε για τους διάφορους τύπους παγίδων που χρησιμοποιούνται σήμερα από τους παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου. Σε αυτό το μέρος, θα καλύψουμε τις πιο συνηθισμένες, ωστόσο, αν θέλετε να εμβαθύνετε σε αυτό το θέμα, ελέγξτε ένα ολοκληρωμένος κατάλογος που δημιουργήθηκε από τη Laura Atkins, ειδική σε θέματα παραδοσιμότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ιδιοκτήτρια του World to the Wise.

• Άθικτες παγίδες - κρυφές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δημοσιεύονται σε δημόσιους δικτυακούς τόπους. Ένας κανονικός χρήστης δεν θα τις έβλεπε ποτέ, μπορούν να συλλεχθούν μόνο από άτομα που χρησιμοποιούν λανθασμένες μεθόδους συλλογής, π.χ. απόξεση του ιστού για οτιδήποτε έχει μορφή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αν έχετε αγοράσει/ενοικιάσει ποτέ μια λίστα ή έχετε σαρώσει μόνοι σας ιστοσελίδες, υπάρχει πολύ μεγάλος κίνδυνος να έχετε μια παγίδα παρθένα σε αυτήν.
• Ανακυκλωμένες παγίδες- ανενεργές και εγκαταλελειμμένες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι οποίες κάποτε ανήκαν σε πραγματικούς ανθρώπους και αργότερα μετατράπηκαν σε παγίδα από τον πάροχο των εισερχομένων. Μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα αδράνειας, οι πάροχοι εισερχομένων απενεργοποιούν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (για παράδειγμα το Gmail και το Outlook μετά από 270 ημέρες και η AOL μετά από μόλις 90 ημέρες).

Μόλις στείλετε email σε μια τέτοια διεύθυνση, θα λάβετε ένα hard bounce, το οποίο είναι ουσιαστικά η τελική ειδοποίηση για να την αφαιρέσετε από τη λίστα σας. Αν φροντίζετε καλά τη λίστα σας, θα διαγράψετε τις διευθύνσεις που έχουν αναπηδήσει το συντομότερο δυνατό. Αλλά υπάρχουν άνθρωποι που δεν δίνουν πραγματικά προσοχή στις αναπηδήσεις τους και θα συνεχίσουν να στέλνουν μηνύματα στην παγίδα spam. Σύντομα δεν θα λαμβάνουν πια hard bounce, αντίθετα θα μπουν κάτω από το ραντάρ του ISP ως παραβατικός αποστολέας. Αυτή η προσέγγιση σχεδιάστηκε για να βρίσκει και να τιμωρεί τους ανεύθυνους αποστολείς.

Δυστυχώς, υπάρχουν τρόποι να μπουν παγίδες spam στις λίστες επαφών σας, οι οποίοι βρίσκονται πίσω από τη δική σας ευθύνη. Μπορεί να έχετε χρήστες που εγγράφονται στη σελίδα σας ή εγγράφονται για μια δοκιμή με μια ψεύτικη ή κατά λάθος (ή όχι) λανθασμένα πληκτρολογημένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που δυστυχώς μπορεί να είναι οι παγίδες. Ακόμα χειρότερα - κάποιος που δεν είναι οπαδός της δουλειάς σας, ή ακόμα και ένας ανταγωνιστής μπορεί να χρησιμοποιήσει σκόπιμα ένα email παγίδα spam κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγγραφής.

Πώς να διορθώσετε τις διαδικασίες σας για να αποφύγετε τις παγίδες spam ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;

Για να διατηρήσετε μια καλή φήμη αποστολέα και να αποφύγετε να πέσετε στην παγίδα της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε τις βέλτιστες πρακτικές για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να είστε προσεκτικοί σε οποιεσδήποτε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που φαίνονται ύποπτες ή ψεύτικες. Για να αποφύγουμε τις παγίδες spam, πρέπει πρώτα να κατανοήσουμε πώς θα μπορούσαν να μπουν στη λίστα μας και να βελτιώσουμε τα πιθανά κενά στη στρατηγική μας, ώστε να αποτρέψουμε τις παγίδες spam να περάσουν κρυφά.
Σημαντικό! Αν έχετε γίνει ένοχοι για τη χρήση κακών πρακτικών emarketing, υπάρχει ένα εύκολο πρώτο βήμα για να το διορθώσετε...

Μην το ξανακάνεις ποτέ, άτακτε παράνομε, και ξεφορτώσου τις λίστες αλληλογραφίας σου πριν είναι πολύ αργά για να σωθείς! (Εντάξει, μπορεί να είμαι ελαφρώς υπερδραματικός, αλλά πραγματικά θέλω να περάσω το νόημα).

Συνήθως, τα honeypots μπαίνουν στις λίστες σας είτε κατά τη διάρκεια των εγγραφών σας, είτε βρίσκονται ήδη εκεί, στο τμήμα των ανενεργών συνδρομητών σας. Ως εκ τούτου, ας επικεντρωθούμε σε αυτές τις δύο οπτικές γωνίες:

• Διαδικασία εγγραφής:

Μην αγοράζετε ποτέ μια λίστα email
Μπορεί να είναι γεμάτο παγίδες, που σας περιμένουν! Αλλά αυτός δεν είναι ο μόνος λόγος για τον οποίο δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τέτοιες λίστες, διαβάστε το προηγούμενο άρθρο μας για το θέμα αυτό εδώ.

Χρήση double-opt in
Εάν ένα email επιβεβαιωθεί, σημαίνει ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι πραγματική και ότι πίσω από αυτήν κρύβεται πραγματικά ένα άτομο που μπορεί να ενδιαφέρεται για το προϊόν σας. Οι έμποροι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν να αποφύγουν την παγίδα της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας χρησιμοποιώντας μια διαδικασία διπλής αποδοχής για τη συλλογή λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και καθαρίζοντας τακτικά τις λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους.

Επικύρωση με το Bouncer, σε πραγματικό χρόνο
Ενσωματώστε τη σελίδα προορισμού σας με το API μας σε πραγματικό χρόνο, για να εντοπίζετε τυπογραφικά λάθη και ανύπαρκτες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προτού καταλήξουν στη λίστα σας.

• Διαχείριση των λιστών σας:

Αν αναπήδησε, αφαιρέστε το!
Πάντα να αφαιρείτε από τη λίστα σας κάθε email που αναπήδησε! Κάντε το πριν μετατραπεί σε παγίδα spam. Επιπλέον, βάλτε το στη μαύρη λίστα / λίστα καταστολής σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα το ξαναπάρετε ή δεν θα το χρησιμοποιήσετε στην επόμενη καμπάνια σας.

Παρακολουθήστε το ανενεργό τμήμα σας
Εκείνοι που είναι ανενεργοί εδώ και καιρό, δεν θα φέρουν καμία επιπλέον αξία στην απόδοση της καμπάνιας σας, αλλά μπορεί να αυξήσουν τον κίνδυνο να πιαστούν. Μην λυπάστε να τους αποχαιρετήσετε!

Αν ανησυχείτε ότι μπορεί να υπάρχει ήδη μια παγίδα spam στη λίστα σας, θα πρέπει να εξετάσετε προσεκτικά την ποιότητα της λίστας σας. Δυστυχώς, δεν θα βρείτε στο διαδίκτυο μια λίστα μελιδοπαγίδων, την οποία θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε για να τις συγκρίνετε και να τις αφαιρέσετε από τους συνδρομητές σας. Θα πρέπει να μετρήσετε τη δέσμευση της λίστας σας. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρονται στα κλικ ή στα ανοίγματα, είναι πιθανώς αξιοπρεπή. Επομένως, αν αφιερώσετε χρόνο για να διαχειριστείτε τους ανενεργούς συνδρομητές σας, πιθανότατα θα καθαρίσετε τη λίστα από παγίδες. Θα μπορούσατε επίσης να εκτελέσετε μια εκστρατεία επαναπροσέγγισης, ζητώντας από τους ανθρώπους να επιβεβαιώσουν το ενδιαφέρον τους για τη λήψη περιεχομένου από εσάς. Αυτοί που δεν απαντούν/κλικάρουν ή δεν ανοίγουν το email σας, μπορεί να είναι ύποπτοι - διαγράψτε τους.

Το Bouncer ως προστασία παγίδας spam στο email σας;

Ναι, αυτό δεν είναι τυπογραφικό λάθος - το εργαλείο μας δεν θα σας προστατεύσει πλήρως από τις παγίδες spam!
Τα παρακολουθούμε μόνο για εσωτερικούς σκοπούς και δεν παρέχουμε καμία πληροφορία σχετικά με αυτά στους πελάτες μας. Στην πραγματικότητα, έχουμε ανάμεικτα συναισθήματα για τις παγίδες spam.

Από μια άποψη, αυτή η λειτουργία θα ήταν πραγματικά χρήσιμη για τους πελάτες ώστε να τους προστατεύει από κακόβουλους παράγοντες. Σε αυτό θα θέλαμε σίγουρα να βοηθήσουμε.
Από την άλλη πλευρά, μπορεί να προσελκύει πελάτες που πρέπει να ξεπλύνουν τις συλλεγμένες λίστες τους, κάτι που θα ήταν ενάντια στην πολιτική μας κατά του spam.
Και πραγματικά προσπαθούμε να είμαστε συνεπείς με τις αξίες και την αποστολή μας.

Κάποιοι από τους ανταγωνιστές μας ισχυρίζονται ότι είναι σε θέση να εντοπίσουν μια παγίδα spam, κάποιοι άλλοι λένε ότι δεν είναι δυνατόν να τους επαληθεύσουν, επειδή μια καλή παγίδα spam δεν έχει σχεδιαστεί για να εντοπίζεται και μόνο οι παλιές παγίδες spam είναι δυνατόν να εντοπιστούν. Η αλήθεια είναι ότι μια καλή παγίδα spam/honeypot δεν πρόκειται να δημοσιευτεί, και αυτές που είναι δυνατόν να αποκαλυφθούν είναι πιθανότατα ήδη παρωχημένες. Μπορεί να είναι αρκετά καλή λύση για να παρέχουμε κάποιες πληροφορίες σχετικά με τις παγίδες spam, αλλά δεν θα είμαστε σε θέση να διαβεβαιώσουμε ότι τις εντοπίζουμε όλες.

Έχουμε ακούσει για τρόπους επαλήθευσης ενός παγίδα spam, αλλά αυτές οι μέθοδοι είναι πολύ κοντά στο hacking, και εμείς προτιμούμε την ελαφριά πλευρά της δύναμης.

Ωστόσο, αν ακολουθήσετε τις καλές πρακτικές που αναφέραμε στις προηγούμενες παραγράφους και επιπλέον τρέξετε τη λίστα σας μέσω του Bouncer για να βρείτε μη παραλήψιμες διευθύνσεις email πριν μετατραπούν σε παγίδες, το πιθανότερο είναι να μείνετε καθαροί από αυτές!

Είθε η λίστα σας να είναι πάντα καθαρή, αφοσιωμένη και αξιοπρεπής!