Kilkakrotnie wspominaliśmy, że na co dzień toczy się wojna pomiędzy spamerami a dostawcami usług internetowych. Wojna ta zmusza dostawców usług internetowych do podjęcia dodatkowych działań w walce ze złośliwymi ludźmi. Jedną z najmocniejszych broni, jakiej używają, są pułapki spamowe (zwane również honeypotami). Niestety, legalni nadawcy również mogą zostać wciągnięci w te pułapki, przez rykoszet.
W tym artykule wyjaśnimy, czym są, jak pracują i jak trzymać się od nich z daleka.

Pułapka pocztowa - Co to jest pułapka na spam?

 Dostawcy skrzynek odbiorczych i czarnych list używają pułapek antyspamowych do wyłapywania złośliwych nadawców. Wygląda to na prawdziwy adres e-mail, ale w rzeczywistości nie należy on do prawdziwej osoby i nie jest wykorzystywany do żadnej formy komunikacji.

Dostawcy usług internetowych biorą losowo niedziałający adres e-mail i zamieniają go na swoją wersję pułapka na spamMoże to być adres e-mail, który kiedyś był aktywny, ale po pewnym czasie nieaktywności, zaczął odbijać się od niego. Jeśli na taki adres e-mail zostanie wysłana wiadomość, dostawcy usług internetowych wiedzą, że lista jest albo wypożyczona albo kupiona. Nawet najbardziej prawowici użytkownicy zostaną złapani przez te pułapki, jeśli nie utrzymają swojej listy e-mail. A konsekwencje mogą być bolesne...

Pułapka emailowa - Pułapki spamowe mogą stać się twoim koszmarem

   Istnieje duże ryzyko, że już wysłałeś emaila do honeypota, a nawet nie zdajesz sobie z tego sprawy. Dla organizacji antyspamowych będziesz wyglądał jak spamer, ale prawdopodobnie nie zrobiłeś dobrej roboty opiekując się swoją listą lub używałeś złych praktyk, aby zbierać emaile. Nawet jedna pułapka na spam na twojej liście może być śmiertelna dla twojej reputacji i dostarczalności emaili. Wszystko zależy od rodzaju pułapki. I wierzę, że już wiesz, że jeśli twoja reputacja jest coraz niższa, twoje emaile wylądują w skrzynkach spamowych, a ty możesz dostać się na czarną listę. Jednym słowem - koszmar email marketera worts!

Spamowa pułapka na twojej liście. Jak to?

   Aby uświadomić sobie, w jaki sposób jeden z nich mógłby najpierw dostać się na Twoją listę mailingową, będziesz musiał poznać różne rodzaje pułapek, które są obecnie używane przez dostawców usług internetowych. wyczerpująca lista Stworzona przez Laurę Atkins, specjalistkę od dostarczalności poczty elektronicznej i właścicielkę World to the Wise.

  • Nieskazitelne pułapki - ukryte adresy e-mail opublikowane na publicznych stronach internetowych. Normalny użytkownik mógłby Nigdy zobaczyć je, mogą być zbierane tylko przez osoby, które używają niewłaściwych metod zbierania, tj. Skrobanie stron internetowych w poszukiwaniu czegokolwiek, co ma format e-maila. Jeśli kiedykolwiek kupiłeś/wynajmowałeś listę lub złomowane strony internetowe samodzielnie, istnieje bardzo duże ryzyko, że masz na nią nieskazitelną pułapkę.
  • Pułapki z recyklingu- nieaktywne i porzucone adresy e-mail, które kiedyś należały do prawdziwych ludzi, później przekształcone w pułapkę przez dostawcę skrzynki odbiorczej. Po pewnym czasie braku aktywności dostawcy skrzynek odbiorczych dezaktywują wiadomości e-mail (np. Gmail i Outlook po 270 dniach i AOL po 90 dniach).

Gdy wyślesz e-mail na taki adres, otrzymasz twarde odbijanie, które jest w zasadzie końcowym zawiadomieniem o usunięciu go z listy. Jeśli dobrze zadbasz o swoją listę, usuniesz wszystkie twarde odbijanie adresów ASAP. Ale są ludzie, którzy nie zwracają uwagi na swoje odbijanie i będą nadal wysyłać pułapkę spamu. Wkrótce nie otrzymają już twardego odbijania, zamiast tego znajdą się pod radarem dostawcy usług internetowych jako źle zachowujący się nadawca. Takie podejście zostało zaprojektowane, aby znaleźć i ukarać nieodpowiedzialnych nadawców.

   Niestety, istnieją sposoby na dostanie się na Twoją listę pułapek antyspamowych, za które jesteś odpowiedzialny. Możesz dostać użytkowników, którzy zapisali się na Twoją stronę lub zapisali się na próbę z fałszywym lub przypadkowo (lub nie) błędnie wpisanym adresem e-mail, co niestety może być pułapką. Jeszcze gorzej - ktoś, kto nie jest fanem Twojej pracy, lub nawet konkurencja może celowo użyć spamu pułapki podczas procesu rejestracji.

Jak naprawić swoje procesy, aby uniknąć pułapek pocztowych?

   Aby uniknąć pułapek antyspamowych, musimy najpierw zrozumieć, w jaki sposób mogą się one dostać na naszą listę i poprawić ewentualne dziury w strategii, aby zapobiec pułapce antyspamowej polegającej na wymykaniu się.
Ważne! Jeśli jesteś winny użycia złego... emarketing Praktyki, jest łatwy pierwszy krok do naprawienia tego...

Nigdy więcej nie rób tego, ty niegrzeczny wyrzutku, i pozbywaj się swoich list mailingowych, zanim będzie za późno, by zostać uratowanym! (Okay, może i jestem trochę przesadny, ale naprawdę chcę zrozumieć mój punkt widzenia).

Najczęściej honeypoty pojawiają się na waszych listach albo podczas rejestracji, albo są to Już tam, w segmencie twoich nieaktywnych abonentów. Skupmy się więc na tych dwóch kątach:

  • Zarejestruj się Proces:

Nigdy nie kupuj listy emailowej
Może być pełna pułapek, tylko czeka na ciebie! Ale to nie jedyny powód, dla którego nie powinieneś używać takich list, przeczytaj nasz poprzedni artykuł na ten temat Tutaj.

Użyj podwójnie otwierany
Jeśli email jest potwierdzony, oznacza to, że adres email jest prawdziwy, a za nim stoi osoba, która może być zainteresowana Twoim produktem. Wynik!

Walidować z Bouncerw czasie rzeczywistym
Zintegruj swoją stronę docelową z naszą stroną internetową w czasie rzeczywistym APIaby złapać literówki i nieistniejące adresy e-mail, zanim wylądują na twojej liście.

  • Zarządzanie listami:

Jeśli się odbiło, usuń je!
Zawsze zdejmuj z listy wszystkie emaile, które mocno odbiły się od Ciebie! Zrób to zanim zamienią się w pułapkę na spam. Dodatkowo, umieść go na swojej czarnej liście/liście tłumiącej, aby upewnić się, że nie otrzymasz go ponownie, lub użyj w następnej kampanii.

Zwróć uwagę na swój nieaktywny segment
Ci, którzy byli nieaktywni przez jakiś czas Teraznie przyniesie żadnej dodatkowej wartości dla ROI Twojej kampanii, ale może zwiększyć ryzyko złapania. Nie żałuj, że się pożegnasz!

   Jeśli obawiasz się, że na Twojej liście może już znajdować się pułapka na spam, musisz dokładnie przyjrzeć się jakości swojej listy. Niestety, nie znajdziesz listy honeypotów w Internecie, które możesz wykorzystać do porównania i usunięcia ich z Twoich subskrybentów. Będziesz musiał zmierzyć zaangażowanie swojej listy. Emaile, które znajdują się na liście pod kliknięciem lub otwarciem, są prawdopodobnie przyzwoite. Dlatego też, jeśli poświęcisz czas na zarządzanie nieaktywnymi subskrybentami, najprawdopodobniej oczyścisz swoją listę z pułapek. Możesz również uruchomić kampanię ponownego zaangażowania, prosząc ludzi o potwierdzenie zainteresowania otrzymywaniem treści od Ciebie. Te, które nie odpowiedzą/klikną lub otworzą Twój email, mogą być podejrzane - zdejmij je.

Bouncer jako ochrona przed pułapką spamu?

   Tak, to nie jest literówka - nasze narzędzie nie ochroni Cię w pełni przed pułapkami spamowymi!
Monitorujemy je tylko dla naszych wewnętrznych celów i nie przekazujemy żadnych informacji o nich naszym klientom. W rzeczywistości mamy mieszane wypełnienia dotyczące pułapek antyspamowych.

   Z jednej strony funkcjonalność ta byłaby naprawdę pomocna dla klientów, aby chronić ich przed złośliwymi agentami, w czym zdecydowanie chcielibyśmy pomóc.
Z drugiej strony, może to przyciągać klientów, którzy muszą wypłukać swoje listy, co byłoby sprzeczne z naszą polityką antyspamową.
I naprawdę staramy się być spójni z naszymi wartościami i misją.

   Niektórzy z naszych konkurentów twierdzą, że są w stanie wykryć pułapkę antyspamową, inni, że nie da się ich zweryfikować, ponieważ dobra pułapka antyspamowa nie jest przeznaczona do wykrycia, a jedynie stare pułapki antyspamowe są możliwe do zidentyfikowania. Prawda jest taka, że dobra pułapka antyspamowa nie zostanie opublikowana, a te, które są możliwe do wykrycia, są już najprawdopodobniej przestarzałe. Być może dobrym rozwiązaniem byłoby podanie kilku informacji na temat pułapek antyspamowych, ale nie bylibyśmy w stanie zapewnić, że wykryjemy je wszystkie.

Słyszeliśmy o sposobach weryfikacji pułapki na spam, ale te metody są bardzo bliskie hakowania i wolimy lekką stronę siły.

   Jeśli jednak zastosujesz się do dobrych praktyk, o których wspomnieliśmy w poprzednich punktach, i dodatkowo uruchomisz swoją listę za pomocą Bouncera, aby znaleźć niedostarczalny e-mail adresy, zanim zostaną zamienione w pułapki, najprawdopodobniej pozostaniesz od nich czysty!

Niech twoja lista będzie zawsze czysta, zaangażowana i przyzwoita!