FAQ

Vi chiedete perché? Nessun’altra azienda vi dà la possibilità di essere protetti da un gorilla d’argento in cravatta?! No? Lo penso anch’io! Inoltre, il nostro sistema è davvero potente e robusto! La sicurezza dei dati vostri e dei vostri clienti è la nostra priorità, e in più siamo convenienti.

Siete pronti? 99,5%+! Sorprendente, vero? Beh, sono un Gorilla di parola e quando dico che mi occuperò della vostra lista, lo farò davvero e farò del mio meglio!

PayPal e tutte le principali carte di credito. Non accettiamo bitcoin, ma se volete lasciarmi una mancia con bananacoin, whiskycoin o cigarcoin, fatemelo sapere 😉

Ok, questa è una domanda tecnica, io non sono molto tecnico, quindi ho chiesto al mio creatore Radek di rispondere a questa domanda.

Bouncer, in poche parole, è :

• Controllare la sintassi dell’indirizzo e-mail per verificare se è il caso di continuare la verifica,
• Controllare se il dominio è impostato bene per ricevere le e-mail e quale provider di servizi e-mail è responsabile della gestione delle e-mail.
• Chiedere al fornitore di servizi e-mail se l’indirizzo è recapitabile o meno.

E tutto questo in modo intelligente, per garantire la propria reputazione e ridurre al minimo il traffico nella rete (per essere anche eco-compatibili) reagendo al greylisting (quando il provider di servizi e-mail non ci conosce ancora), alla necessità di riprovare, ecc.

È possibile caricare l’elenco come file CSV.

No, non scadono mai! Se siete amanti delle promozioni, ricordate che più ne acquistate, più i prezzi si abbassano $$$.

Una volta terminato il mio lavoro, potrete scaricare i vostri risultati, completi di stati e motivazioni. Di seguito troverete ulteriori informazioni sulla nostra terminologia.

Deliverable – il provider di posta elettronica del destinatario ha confermato l’esistenza dell’indirizzo e-mail e l’invio è sicuro.

Non recapitabile – l’indirizzo è sintatticamente errato o non esiste.

Rischioso – l’indirizzo è di bassa qualità e può provocare un rimbalzo o un basso coinvolgimento. Indirizzi a rischio: Accetta tutto e Usa e getta.

Sconosciuto – non siamo riusciti a ricevere una risposta dal provider di posta elettronica. Tale verifica non verrà detratta dal saldo dei crediti.

Risultato Motivo

Oltre allo stato dei risultati, Bouncer fornisce un motivo per i risultati:

Stato Consegnabile, Motivo:

accepted_email – L’indirizzo e-mail è stato accettato.

Stato rischioso, motivo:

low_deliverability – L’indirizzo e-mail sembra essere consegnabile, ma la consegna non può essere garantita (nella maggior parte dei casi è causata dalla configurazione catch_all / accept_all del server del destinatario o dalla casella di posta piena).

low_quality – L’indirizzo e-mail presenta problemi di qualità che possono renderlo un indirizzo rischioso o di scarso valore (nella maggior parte dei casi è causato dal fatto che si tratta di un’e-mail usa e getta/temporanea).

Stato non recapitabile, Motivo:

invalid_email – L’e-mail specificata non è una sintassi di indirizzo e-mail valida.

invalid_domain – Il dominio per l’e-mail non esiste o non ha record DNS.

rejected_email – L’indirizzo e-mail è stato rifiutato, l’indirizzo e-mail non esiste.

Stato sconosciuto, motivo:

dns_error – Non è stato possibile risolvere i record DNS o il dominio è mal configurato.

no_connect – Impossibile connettersi al server SMTP.

unavailable_smtp – Il server SMTP non era disponibile per elaborare la richiesta.

unknown – Si è verificato un errore inatteso.

No, a meno che non ci inviiate prima un’e-mail e ci parliate un po’ di voi.

No, a meno che non ci inviiate prima un’e-mail e ci parliate un po’ di voi.

Oh sì, non solo conforme, ma conforme per design! L’unico luogo in cui memorizziamo gli indirizzi e-mail verificati è il livello da cui si recuperano i risultati. In altre parti del sistema (compresi i log), gli indirizzi sono anonimizzati.

Forniamo anche un endpoint per rimuovere gli indirizzi dal livello di accesso dopo aver scaricato i risultati. Altrimenti, li conserviamo per 60 giorni.

Capita che alcuni indirizzi e-mail richiedano più di una verifica per ricevere una risposta, ed è per questo che continueremo a riprovare la verifica per ottenere risultati corretti. Il tempo massimo che utilizziamo per i tentativi è di 15 minuti, per questo motivo le richieste più piccole e più grandi possono richiedere un tempo simile per essere elaborate. 

Sicuro! Questo sarà inviato al vostro indirizzo di fatturazione, entro 24 ore dal vostro acquisto! Assicuratevi di compilare tutti i campi necessari durante il processo di acquisto.

Non lo facciamo, perché è contrario alla nostra politica anti-spam, ai nostri valori e alla nostra missione. Abbiamo sentito parlare di modi per verificare una trappola per lo spam, ma questi metodi sono molto vicini all’hacking e noi preferiamo il lato leggero della forza. Per saperne di più sulle trappole per lo spam consultare la nostra breve guida su questo argomento, qui.

Se dopo aver caricato la vostra lista non riuscite ad avviare il processo di verifica e ricevete invece l’informazione che il vostro account è parzialmente bloccato, significa che abbiamo disattivato il vostro account a causa della qualità o dell’origine della vostra lista. È molto probabile che la vostra lista abbia attivato gli algoritmi della nostra politica anti-spam. Contattate il nostro supporto, in modo che possiamo indagare sul vostro caso e sbloccare il vostro account. Se non riuscite a pulire la vostra lista per qualsiasi altro motivo, fatecelo sapere il prima possibile!