E-posta Teslim Edilebilirliğini sağlamak için içeriğinizi nasıl optimize edebilirsiniz?

İster bir e-ticaret platformu ister küçük ölçekli bir dış kaynak girişimi olarak faaliyet gösterin, e-posta pazarlaması gelgiti yine de lehinize çevirebilir.

Göre OrtaTüketicilerin 60%'si tanıtım söz konusu olduğunda e-postayı diğer kanallara tercih ediyor ve 2020'de ortalama açılma oranı 22.86% olacak. Ek olarak, 99 Firma pazarlamacıların 80%'sinin müşteri kazanımı için hala e-postaya ağırlık verdiğini ve 80%'sinin de bunun müşteriyi elde tutmayı artırdığına inandığını bildirdi.

Bununla birlikte, dünya çapında gönderilen e-posta içeriğinin büyük hacmi nedeniyle, otomatik spam uyarılarını tetiklemek kolay olabilir.

E-posta iletilebilirliği, bir kampanyanın başlatılmasından önce içerik yazımı ve optimizasyonuna daha hassas bir yaklaşım gerektiren önemli bir tartışma noktasıdır.

Bununla birlikte, daha yüksek teslim edilebilirlik sağlamak için e-posta içeriğinizi nasıl optimize edebileceğinize ve hangi hatalardan kaçınmanız gerektiğine bir göz atalım.

Orijinal Posta Listeleri Oluşturun

Üçüncü taraf bir satıcıdan veya B2B iş ortağından önceden oluşturulmuş bir e-posta listesi satın almak ve bunu bir gün olarak adlandırmak cazip gelebilir. Bu yaklaşım kendi e-posta listenizi oluşturmaktan daha hızlı olsa da, iletilebilirlik açısından risklidir.

Kara listede olan veya olmayan doğrulanmamış bir liste kullanırsanız spam e-posta sağlayıcısı olarak görünmek kolaydır. Bundan kaçınmak için, kendi e-posta listelerinizi sıfırdan oluşturun ve bir e-posta listesi doğrulama hizmeti Bouncer gibi.

Bu, çok daha yüksek e-posta teslim edilebilirliği sağlayacak ve posta gönderme çabalarınızın ileriye dönük olarak nasıl performans gösterdiğini takip etmenize olanak tanıyacaktır.

Konu ve Açılış Satırları Önemlidir

E-posta içeriğinizin açılma oranı açısından ilk savunma hattı konu ve açılış satırları etrafında döner. Bu unsurlar e-postanızı alan herkes tarafından açıkça görülebilecek ve e-postayı açıp açmamaya karar vermelerini sağlayacaktır.

Bu da net ve profesyonel ifadeler içeren uygun konu satırları yazmayı bir zorunluluk haline getirir. Açılış satırınız da aynı mantığı izlemeli ve kısa, öz, bilgilendirici ve saygılı bir şekilde yazılmalıdır.

Bu iki unsurda tüm harfleri büyük kelimelerden, ünlem işaretlerinden veya özel karakterlerden kaçının.

Marie Fincher, İçerik Yazma Şefi GrabMyEssaykonu hakkında konuştu:

"E-postanızın konu ve açılış satırlarındaki gereksiz kelimeleri her zaman çıkarmaya çalışın. Bu bölümleri e-postanızın geri kalanından neredeyse ayrı varlıklar olarak ele alın ve spam gönderen biri gibi görünmemek için dikkatlice yazın.

Bunu yapmak, e-postalarınızın açılma oranını zaten önemli ölçüde artıracak ve işletmenizin hesaplarından genel olarak daha iyi e-posta iletilebilirliği sağlayacaktır."

Kullanıcı Tabanınızı Segmentlere Ayırın

E-posta listenizin, aldıkları e-posta içeriği söz konusu olduğunda çeşitli demografik özelliklere ve beklentilere sahip kullanıcılardan oluşması muhtemeldir.

Bunun basit bir örneği bölgeye özel indirim kuponlarında bulunabilir - Avrupalı kullanıcılarınıza yalnızca ABD'ye özel kuponlar göndermezsiniz.
Niyetiniz iyi olsa da, e-postanızı alakasız bulan kullanıcılar bunu hemen alakasız spam olarak işaretleyecektir.

Bu, e-posta iletilebilirliğinizi büyük ölçüde etkileyebilir ve genel olarak zayıf etkileşimle sonuçlanabilir. E-posta listenizi sektör, bölge ve sunduğunuz ürün/hizmet gibi farklı filtrelere göre segmentlere ayırarak bu durumun önüne geçebilirsiniz.

Alıcılar için bir kişiselleştirme duygusu yaratmak için e-posta listenizi mümkün olduğunca bölümlere ayırın; böylece içeriğinize daha iyi yanıt vereceklerdir.

Konuşma Tonunu Benimseyin

2021'e yaklaştıkça, kullanıcılar e-posta içeriği söz konusu olduğunda daha UX merkezli bir duruş benimsiyor. Artık müşteriye bir satış teklifi sunmak ve günü bitirmek yeterli değil.

Bunun yerine, kişiselleştirme e-postanızın algılanmasında büyük rol oynar. E-posta listeniz için yazdığınız içerikte daha konuşkan bir ses tonu benimseyin.

Profesyonelliğinizi koruyun, ancak alıcınıza adıyla veya soyadıyla hitap edin ve onlara benzersiz bir şey sunmak için önceki satın alma geçmişlerini kullanın.

Gibi profesyonel yazı platformları Kağıdıma Güvenin ve Evernote'un yanı sıra Yüce Tezler ve Hemingway Editor, düzenleme amaçlarınız için harikalar yaratabilir.

Bu yaklaşımın, listenizdeki herkese evrensel bir e-posta gönderip işi bitirmekten daha yavaş olabileceği doğrudur.

Bu yaklaşımın, etkileşiminiz ve ardından e-posta teslim edilebilirliğini iyileştirme çabalarınız için çok daha iyi sonuçlar vereceğini de belirtmek önemlidir. Bir e-postanın yeteneklerini kullanarak ücretsiz yapay zeka yazı üreteciözel ve ilgi çekici e-postalar hazırlayarak etkileşiminiz ve ardından e-posta teslim edilebilirliğini iyileştirme çabalarınız için daha iyi sonuçlar elde edeceksiniz.

Yazıyı Multimedya ile Dengeleyin

E-postanızı bitiş çizgisine taşımak için asla yalnızca yazı veya multimedyaya güvenmemelisiniz.

Bunun yerine, işletmenizin alıcı için neler yapabileceğine dair çekici ve profesyonel bir sunum oluşturmak için ikisini dengeleyin. Görüntüler ve videolar gibi oluşturduğunuz orijinal multimedya içeriği mobil görüntüleme için optimize edilmelidir.

İçeriğinizin boyut açısından kompakt olduğundan ve kullanıcıların ilgisini çekmek için ucuz tıklama tuzağı eylem çağrılarına dayanmadığından emin olun.

Multimedyanıza eşlik eden yazılı içerik, onunla birlikte çalışmalıdır. Her iki unsuru da iki ayrı varlık olarak değil, aynı bütünün parçaları olarak ele alın.

Alıcılarınızın zamanına saygı gösterir ve mümkün olduğunca mesajlarınıza odaklanırsanız, e-posta pazarlama çalışmalarınıza çok daha olumlu bakacaklardır.

Sadece bu da değil, oluşturduğunuz içerikle daha iyi bir kullanıcı deneyimi elde etmeniz sonucunda e-posta iletilebilirlik performansınız da artacaktır.

Alıcıların Vazgeçmesine İzin Verin

Son olarak, e-posta pazarlamanızda tüketici yanlısı olun ve kullanıcıların içeriğinizden memnun kalmadıkları takdirde posta listesinden çıkmalarına izin verin.

Markanızla hiçbir ilgisi olmayan kullanıcılara içerik sunabileceğinizi düşünerek hata yapmayın.

E-posta adresinizi ve içeriğinizi zorla spam olarak işaretlemek, e-posta teslim edilebilirliğinizi önemli ölçüde azaltacak ve markanız hakkında olumsuz bir imaj çizecektir.

Bir zeytin dalı uzatın ve kullanıcılara abonelikten çıkma imkanı sunarken bunu yaparken markanız hakkında geri bildirimde bulunmalarına da izin verin.

Bu, e-postanızla kullanıcı tarafı etkileşimleri hakkında başka türlü erişemeyeceğiniz değerli keşiflere yol açabilir.

En önemlisi, insanlara saklayacak veya satacak hiçbir şeyiniz olmadığını gösterecek ve ileriye dönük olarak işletmeniz için daha olumlu ve profesyonel bir imaj yaratacaktır.

Kaçınılması Gereken Yaygın E-posta Teslim Edilebilirlik Hataları

Artık daha iyi e-posta iletilebilirliğini nasıl sağlayabileceğinize dair daha net bir fikrimiz olduğuna göre, akılda tutulması gereken birkaç tuzağı da ele alalım.

Business 2 Community'ye göre, e-postaların 50%'si 300 veya daha az kelime içerirken, alıcıların 47%'si e-postaları yalnızca konu satırlarına göre açmaktadır.

Bununla birlikte, aşağıdakileri yapmak oldukça kolaydır e-posta yazmak yaygın biçimlendirme ve ifade hataları nedeniyle kullanıcı tabanınızın spam klasörüne düşüyor.

Kötü niyetle oluşturulan spam içerik, Gmail ve Outlook gibi hizmetler tarafından otomatik olarak algılanan benzer bir yazım modelini takip eder.

Aşağıdaki e-posta yazma hatalarından kaçının ve e-posta iletilebilirliğinizi önemli bir oranda artırın:

• Net bir eylem çağrısının olmaması - alıcının e-posta ile ne yapmasını istiyorsunuz?
• Herhangi bir kişiselleştirme çabası olmaksızın satış taktiklerine ve promosyon diline aşırı bağımlılık
• E-posta gövdesine eklenmiş çok fazla multimedya dosyası ve bağlantı - bu konuda daha azı daha çoktur
• Zayıf mobil optimizasyon ve e-posta içeriğinin akıllı telefon cihazlarında yanlış görüntülenmesi
• Markanızla daha fazla iletişim için doğrudan yanıt veya etkileşimli unsurların eksikliği
• Yazı, multimedya veya teklif güncellemeleri olmaksızın güncelliğini yitirmiş e-posta içeriğinin spam olarak gönderilmesine dayanma

Toparlıyorum

E-posta içeriğinizi alıcılarınızla daha iyi performans gösterecek şekilde optimize ettiğinizde, satış tekliflerinizle olan etkileşimlerinde de bir artış görülecektir.

Doğru e-posta pazarlaması, kullanıcıların beklenti ve ihtiyaçlarını yarı yarıya karşılarken aynı zamanda işletmenizin ilke ve değerlerine sadık kalmakla ilgilidir.

Her bir kampanya tamamlandıktan sonra e-posta kampanyalarınızın performansını analiz etmeyi alışkanlık haline getirin.

Tüketicilere e-posta yoluyla değer sunma konusunda her zaman daha fazlasını yapabilirsiniz - bunu yapmak e-posta iletilebilirliğinizi de artıracaktır.