Trots det växande intresset för sociala medier och appar för snabbmeddelanden är e-postmarknadsföring fortfarande en dominerande kommunikationskanal för många branscher.
Oavsett om du är en e-handelsplattform eller ett småskaligt startupföretag kan e-postmarknadsföring fortfarande vända utvecklingen till din fördel.
Enligt Medium , 60% av konsumenterna föredrar e-post framför andra kanaler när det gäller marknadsföring, med en genomsnittlig öppningsfrekvens på 22,86% år 2020. Dessutom, 99 företag rapporterade att 80% av marknadsförarna fortfarande i hög grad använder e-post för att skaffa nya kunder, och 80% tror också att det ökar kundbehovet.
Men på grund av den stora mängden e-postinnehåll som skickas runt om i världen kan det vara lätt att utlösa automatiska skräppostvarningar.
Leverans av e-post är en viktig tvistefråga, vilket kräver en mer känslig inställning till innehållsskrivande och optimering innan en kampanj lanseras.
Låt oss därför ta en titt på hur du kan optimera ditt e-postinnehåll för att säkerställa högre leveransbarhet och vilka misstag du bör undvika.
Skapa ursprungliga sändlistor
Du kanske frestas att köpa en redan skapad e-postlista från en tredjepartsleverantör eller B2B-partner och sedan sluta. Det här tillvägagångssättet kan vara snabbare än att bygga upp en egen e-postlista, men det är också riskabelt när det gäller leveransförmåga.
Det är lätt att framstå som en leverantör av skräppost om du använder en okontrollerad lista som kanske finns med på den svarta listan. För att undvika detta bör du skapa egna e-postlistor från grunden och använda en verifieringstjänst för e-postlistor såsom Bouncer.
Detta kommer att säkerställa en mycket högre leveransbarhet för e-postmeddelanden och göra det möjligt för dig att hålla koll på hur dina utskick fungerar framöver.
Ämnet och de inledande raderna är viktiga
Den första försvarslinjen när det gäller öppningsfrekvensen för ditt e-postinnehåll kretsar kring ämnesraden och öppningsraderna. Dessa element kommer att vara tydligt synliga för alla som tar emot ditt e-postmeddelande och effektivt leda dem till att bestämma om de ska öppna e-postmeddelandet eller inte.
Därför är det viktigt att skriva korrekta ämnesrader med tydliga och professionella formuleringar. Din öppningsrad bör följa samma logik och vara kortfattad, informativ och respektfull.
Undvik ord med versaler, utropstecken och specialtecken i dessa två delar.
Marie Fincher, chef för innehållsskrivande på GrabMyEssay , talade om ämnet:
”Försök att alltid ta bort onödiga ord från e-postmeddelandets ämnes- och öppningsrader. Behandla dessa segment nästan som separata enheter från resten av ditt e-postmeddelande och skriv dem noggrant för att undvika att framstå som en skräppostare.
Detta kommer redan nu att öka öppningsfrekvensen för dina e-postmeddelanden avsevärt, vilket leder till bättre leveransbarhet för e-postmeddelanden från ditt företags konton överlag.”
Segmentera din användarbas
Det är troligt att din e-postlista kommer att bestå av användare med olika demografi och förväntningar på det e-postinnehåll de tar emot.
Ett enkelt exempel på detta är territoriespecifika rabattkuponger – du skulle inte skicka kuponger som endast gäller USA till dina europeiska användare.
Även om du har goda avsikter kommer de användare som tycker att ditt e-postmeddelande är irrelevant snabbt att markera det som sådant – irrelevant skräppost.
Detta kan påverka din e-postleverans drastiskt och leda till dåligt engagemang över hela linjen. Detta kan undvikas genom att segmentera din e-postlista utifrån olika filter, t.ex. bransch, område och produkt/tjänst som du erbjuder.
Segmentera din e-postlista så mycket som möjligt för att skapa en känsla av personlig anpassning för mottagarna, så kommer de att reagera bättre på ditt innehåll.
Anta en samtalston
När vi närmar oss 2021 har användarna antagit en mer UX-centrerad hållning när det gäller e-postinnehåll. Det räcker inte längre med att ge kunden ett försäljningserbjudande och avsluta det hela.
I stället spelar personalisering en stor roll för hur ditt e-postmeddelande uppfattas. Anta en mer konversationell ton i det innehåll du skriver till din e-postlista.
Var professionell, men tilltala mottagaren med namn eller efternamn och använd deras tidigare köphistorik för att erbjuda dem något unikt.
Professionella skrivplattformar som t.ex. Lita på mitt papper och Evernote, samt Högsta avhandlingar och Hemingway Editor, kan göra underverk för din redigering.
Det är sant att det här tillvägagångssättet kan vara långsammare än att helt enkelt skicka ett universellt e-postmeddelande till alla på din lista och sedan avsluta det hela.
Det är också viktigt att notera att detta tillvägagångssätt kommer att ge mycket bättre resultat för ditt engagemang och efterföljande ansträngningar för att förbättra e-postleveransen. Genom att utnyttja kapaciteten hos en gratis AI-skrivgenerator , kommer du att skapa skräddarsydda och engagerande e-postmeddelanden, vilket leder till förbättrade resultat för ditt engagemang och efterföljande insatser för att förbättra e-postleveransen.
Balansera skrivande med multimedia
Du bör aldrig förlita dig enbart på att ditt e-postmeddelande är skrivet eller multimedierat för att nå fram till målet.
Balansera istället de två för att skapa en tilltalande, professionell presentation av vad ditt företag kan göra för mottagaren. Det ursprungliga multimedieinnehållet du skapar, t.ex. bilder och videor, bör optimeras för mobil visning.
Se till att ditt innehåll är kompakt i storlek och att du inte förlitar dig på billiga klickbeteenden för att engagera användarna.
Skriftligt innehåll som följer med ditt multimedia bör fungera parallellt med det. Behandla båda delarna som delar av samma helhet och inte som två separata enheter.
Dina mottagare kommer att se mycket mer positivt på din e-postmarknadsföring om du respekterar deras tid och fokuserar budskapet så mycket som möjligt.
Inte bara det, utan även din e-postleverans kommer att öka som ett resultat av bättre användarvänlighet för det innehåll du skapar.
Låt mottagarna välja att inte delta
Slutligen bör du vara konsumentvänlig i din e-postmarknadsföring och låta användarna avregistrera sig från e-postlistan om de är missnöjda med ditt innehåll.
Gör inte misstaget att tro att du kan leverera innehåll till användare som inte vill ha något med ditt varumärke att göra.
Om du tvångsmärker din e-postadress och ditt innehåll som skräppost kommer det att försämra din e-postleverans och ge en negativ bild av ditt varumärke.
Sträck ut en olivkvist och erbjud användarna att avsluta sin prenumeration och låt dem samtidigt ge feedback om ditt varumärke.
Detta kan leda till värdefulla upptäckter om användarnas interaktioner med ditt e-postmeddelande, som du annars inte skulle ha tillgång till.
Framför allt visar det att du inte har något att dölja eller sälja, vilket skapar en mer positiv och professionell bild av ditt företag.
Vanliga misstag som du bör undvika när det gäller leveransbarhet av e-postmeddelanden
Nu när vi har en tydligare uppfattning om hur du kan säkerställa bättre leveransbarhet för e-post, ska vi också ta upp flera fallgropar som är värda att tänka på.
Enligt Business 2 Community innehåller 50% av e-postmeddelanden 300 eller färre ord, medan 47% av mottagarna öppnar e-postmeddelanden enbart på grundval av ämnesraden.
Med det är det ganska lätt att skriva e-postmeddelanden som hamnar i din användares skräppostmapp på grund av vanliga fel i formatering och formulering.
Spam-innehåll, som är skapat i illvilligt syfte, följer ett liknande skrivmönster som automatiskt plockas upp av tjänster som Gmail och Outlook.
Om du undviker följande misstag vid e-postskrivande kommer du att öka din e-postleverans med en betydande marginal:
- Brist på tydlig uppmaning till handling – vad vill du att mottagaren ska göra med e-postmeddelandet?
- Stor tillit till säljtaktik och reklamspråk utan några personliga ansträngningar.
- För många multimediefiler och länkar som bifogas i e-postmeddelandet – mindre är bättre i detta avseende.
- Dålig mobiloptimering och felaktig visning av e-postinnehåll på smarttelefoner.
- Brist på direkta svar eller interaktiva element för vidare kommunikation med ditt varumärke.
- Förlitar sig på spamming av föråldrat e-postinnehåll utan uppdateringar av texter, multimedia eller erbjudanden.
Avslutning
När du optimerar ditt e-postinnehåll så att det fungerar bättre för dina mottagare, kommer deras engagemang för dina försäljningserbjudanden också att öka.
En bra e-postmarknadsföring handlar om att uppfylla användarnas förväntningar och behov på halva vägen samtidigt som du håller dig till ditt företags principer och värderingar.
Gör det till en vana att analysera resultatet av dina e-postkampanjer efter varje kampanj för att åtgärda eventuella flaskhalsar eller resultatförsämringar.
Du kan alltid göra mer när det gäller att ge konsumenterna värde genom e-post – om du gör det kommer du att förbättra din e-postleverans på vägen.