Kaip optimizuoti turinį, kad užtikrintumėte el. pašto pristatomumą?

Nesvarbu, ar esate e. prekybos platforma, ar nedidelė užsakomųjų paslaugų įmonė, el. pašto rinkodara vis tiek gali pakreipti situaciją jūsų naudai.

Pagal Vidutinis, 60% vartotojų pirmenybę teikia el. paštui, o ne kitiems kanalams, kai kalbama apie reklamą, o 2020 m. vidutinis atvirų laiškų rodiklis bus 22,86%. Be to: "Europos Sąjungos šalyse, kuriose yra daugiau nei 20 proc. visų elektroninių laiškų (pvz, 99 įmonės pranešė, kad 80% rinkodaros specialistų vis dar daug dėmesio skiria el. paštui, kad įsigytų klientų, o 80% taip pat mano, kad jis padeda išlaikyti klientus.

Tačiau dėl didelio visame pasaulyje siunčiamo el. pašto turinio kiekio gali būti lengva įjungti automatinius įspėjimus apie nepageidaujamus laiškus.

El. laiškų pristatomumas yra svarbus ginčytinas klausimas, todėl prieš pradedant kampaniją reikia subtiliau vertinti turinio rašymą ir optimizavimą.

Todėl apžvelkime, kaip galite optimizuoti el. laiškų turinį, kad užtikrintumėte didesnį pristatomumą, ir kokių klaidų reikėtų vengti.

Sukurti originalius adresatų sąrašus

Jums gali kilti pagunda nusipirkti jau suformuotą el. pašto sąrašą iš trečiosios šalies pardavėjo ar B2B partnerio ir tuo baigti. Nors toks būdas gali būti greitesnis nei kurti savo el. pašto adresatų sąrašą, jis taip pat yra rizikingas pristatymo galimybių atžvilgiu.

Jei naudojate nepatikrintą sąrašą, kuris gali būti arba nebūti įtrauktas į juodąjį sąrašą, lengva pasirodyti kaip nepageidaujamų laiškų teikėjas. Norėdami to išvengti, kurkite savo el. pašto sąrašus iš naujo ir naudokite el. pašto sąrašo tikrinimo paslauga pavyzdžiui, "Bouncer".

Taip užtikrinsite daug didesnį el. pašto pristatomumą ir galėsite stebėti, kaip sekasi jūsų siuntimo veikla ateityje.

Tema ir įžanginės eilutės yra svarbios

Pirmoji gynybos linija, kalbant apie jūsų el. pašto turinio atvėrimo dažnį, yra susijusi su temos ir pradžios eilutėmis. Šie elementai bus aiškiai matomi visiems, kurie gaus jūsų el. laišką, ir veiksmingai padės jiems nuspręsti, ar atidaryti laišką, ar ne.

Todėl būtina rašyti tinkamas temos eilutes su aiškiomis ir profesionaliomis formuluotėmis. Jūsų įžanginė eilutė turėtų atitikti tą pačią logiką ir būti parašyta glaustai, informatyviai ir pagarbiai.

Šiuose dviejuose elementuose venkite didžiosiomis raidėmis rašomų žodžių, šauktukų ar specialiųjų simbolių.

Marie Fincher, turinio rašymo vadovė GrabMyEssay, kalbėjo šia tema:

"Stenkitės iš el. laiško temos ir įžanginės eilutės visada ištrinti nereikalingus žodžius. Šiuos segmentus laikykite beveik atskirais vienetais nuo likusio el. laiško ir rašykite juos atidžiai, kad neatrodytumėte kaip nepageidaujamų laiškų siuntėjas.

Tai padarius, jau dabar gerokai padidės jūsų el. laiškų atidarymo dažnis, todėl jūsų įmonės paskyros bus geriau pristatomos iš visų el. pašto paskyrų."

Segmentuokite naudotojų bazę

Tikėtina, kad jūsų el. pašto adresatų sąrašą sudarys įvairių demografinių charakteristikų naudotojai ir jų lūkesčiai dėl gaunamo el. pašto turinio.

Paprastas pavyzdys - konkrečiai teritorijai skirti nuolaidų kuponai - Europos naudotojams nesiųskite tik JAV kuponų.
Nors jūsų ketinimai gali būti geri, naudotojai, kuriems jūsų el. laiškas pasirodys nesvarbus, greitai jį pažymės kaip nesvarbų šlamštą.

Tai gali smarkiai paveikti jūsų el. pašto pristatomumą ir lemti prastą visų įsitraukimą. To galima išvengti segmentuojant adresatų sąrašą pagal įvairius filtrus, pavyzdžiui, pramonės šaką, teritoriją ir siūlomą produktą ar paslaugą.

Kuo labiau segmentuokite savo el. pašto sąrašą, kad sukurtumėte gavėjams asmeniškumo jausmą, ir jie geriau reaguos į jūsų turinį.

Pasirinkite pokalbio toną

Artėjant 2021 m., naudotojai labiau orientuojasi į UX, kai kalbama apie el. laiškų turinį. Jau nebeužtenka pateikti klientui pardavimo pasiūlymą ir tuo baigti.

Vietoj to, personalizavimas vaidina didelį vaidmenį jūsų el. pašto suvokimui. Savo laiškų sąrašui rašomame turinyje pasirinkite labiau pašnekovišką balso toną.

Išlikite profesionalūs, bet kreipkitės į gavėją vardu ar pavarde ir pasinaudokite jo ankstesnių pirkimų istorija, kad pasiūlytumėte jam ką nors unikalaus.

Profesionalios rašymo platformos, pvz. Pasitikėkite mano popieriumi ir "Evernote", taip pat Aukščiausiosios disertacijos ir Hemingvėjaus redaktorius, gali padaryti stebuklus jūsų redagavimo tikslais.

Tiesa, šis metodas gali būti lėtesnis nei tiesiog išsiųsti universalų el. laišką visiems sąraše esantiems asmenims ir tuo baigti.

Taip pat svarbu pažymėti, kad šis metodas duos daug geresnių rezultatų jūsų įsitraukimo ir vėlesnių el. pašto pristatymo gerinimo pastangų srityje. Naudodamiesi galimybėmis nemokamas AI rašymo generatorius, sukursite specialiai pritaikytus ir įtraukiančius el. laiškus, todėl pagerės jūsų įsitraukimo ir tolesnių el. laiškų pristatymo gerinimo pastangų rezultatai.

Rašymo ir daugialypės terpės pusiausvyra

Niekada neturėtumėte pasikliauti vien tik rašymu ar daugialypės terpės priemonėmis, kad jūsų el. laiškas pasiektų finišo tiesiąją.

Vietoj to suderinkite abu šiuos dalykus, kad sukurtumėte patrauklų, profesionalų pristatymą apie tai, ką jūsų įmonė gali padaryti gavėjui. Jūsų sukurtas originalus daugialypės terpės turinys, pavyzdžiui, vaizdai ir vaizdo įrašai, turėtų būti optimizuotas mobiliesiems įrenginiams peržiūrėti.

Įsitikinkite, kad jūsų turinys yra kompaktiškas ir kad jame nėra pigių raginimų atlikti veiksmą, kad sudomintumėte naudotojus.

Rašytinis turinys, pridedamas prie jūsų multimedijos, turėtų veikti kartu su ja. Abu elementus laikykite tos pačios visumos dalimis, o ne dviem atskirais vienetais.

Gavėjai daug palankiau vertins jūsų el. pašto rinkodaros pastangas, jei gerbsite jų laiką ir kiek įmanoma labiau koncentruosite pranešimus.

Ne tik tai, bet ir tai, kad dėl geresnio jūsų kuriamo turinio UX pagerės jūsų el. laiškų pristatymo našumas.

Leisti gavėjams atsisakyti

Galiausiai el. pašto rinkodaros srityje būkite palankūs vartotojams ir leiskite naudotojams pasitraukti iš adresatų sąrašo, jei jie nepatenkinti jūsų turiniu.

Nesuklyskite manydami, kad galėsite pateikti turinį naudotojams, kurie nenori turėti nieko bendra su jūsų prekės ženklu.

Priverstinis el. pašto adreso ir turinio žymėjimas kaip nepageidaujamų laiškų gerokai sumažins el. pašto pristatymo galimybes ir sukurs neigiamą jūsų prekės ženklo įvaizdį.

Ištieskite alyvmedžio šakelę ir pasiūlykite naudotojams atsisakyti prenumeratos, kartu leisdami jiems pateikti atsiliepimus apie jūsų prekės ženklą.

Taip galima gauti vertingų duomenų apie naudotojo sąveiką su el. paštu, kurių kitu atveju neturėtumėte.

Svarbiausia, tai parodys žmonėms, kad neturite ko slėpti ar pardavinėti, ir sukurs teigiamą ir profesionalesnį jūsų verslo įvaizdį.

Dažniausiai pasitaikančios el. pašto pristatymo klaidos, kurių reikia vengti

Dabar, kai jau aiškiau suprantame, kaip galite užtikrinti geresnį el. laiškų pristatomumą, aptarsime keletą spąstų, į kuriuos verta atkreipti dėmesį.

"Business 2 Community" duomenimis, 50% el. laiškų yra 300 ar mažiau žodžių, o 47% gavėjų atidaro el. laiškus tik pagal temos eilutes.

Tai gana paprasta. rašyti el. laiškus kurie dėl dažnų formatavimo ir formuluočių klaidų patenka į jūsų naudotojų nepageidaujamų laiškų aplanką.

Panašiai rašomas ir piktavališkai sukurtas šlamštinis turinys, kurį automatiškai perima tokios paslaugos kaip "Gmail" ir "Outlook".

Venkite toliau išvardytų el. laiškų rašymo klaidų ir gerokai padidinsite savo el. laiškų pristatomumą:

• Aiškaus raginimo imtis veiksmų trūkumas - ko norite, kad gavėjas atliktų su el. laišku?
• Didelis rėmimasis pardavimo taktika ir reklamine kalba be jokių personalizavimo pastangų.
• Per daug multimedijos failų ir nuorodų, pridedamų prie el. laiško turinio - mažiau yra daugiau.
• Prastas optimizavimas mobiliesiems įrenginiams ir netinkamas el. pašto turinio rodymas išmaniųjų telefonų įrenginiuose
• Tiesioginio atsakymo ar interaktyvių elementų, skirtų tolesniam bendravimui su jūsų prekės ženklu, trūkumas
• Pasikliovimas pasenusio el. pašto turinio šlamštu, neatnaujinant rašto, daugialypės terpės ar pasiūlymų.

Apibendrinimas

Kai optimizuosite el. laiškų turinį, kad jis geriau veiktų gavėjų akyse, padidės ir jų įsitraukimas į pardavimo pasiūlymus.

Tinkama el. pašto rinkodara - tai vartotojų lūkesčių ir poreikių tenkinimas iki pusės, kartu laikantis savo verslo principų ir vertybių.

Įpraskite analizuoti savo el. pašto kampanijų našumą po kiekvienos iš jų užbaigimo, kad pašalintumėte bet kokius trikdžius ar našumo kritimus.

Visada galite padaryti daugiau, kad el. paštu vartotojams suteiktumėte daugiau vertės - taip pagerinsite el. pašto pristatymo galimybes.