Miksi sähköpostini menevät roskapostiin?
Izabela on Bouncerin blogin johtava kirjoittaja. Hän on innostunut auttamaan yrityksiä ympäri maailmaa saamaan sähköpostit vastaanottajiensa postilaatikoihin.
Se, että käytät aikaa ja vaivaa täydellisen sähköpostiviestin luomiseen, mutta huomaat, että se päätyy vastaanottajan roskapostikansioon eikä sitä koskaan lueta, on valtava turhautuminen kaikille sähköpostimarkkinoijille.
Roskapostisuodattimet ovat olemassa meitä varten. Ne on suunniteltu estämään, että kaikki ei-toivotut sähköpostit, joita emme ole koskaan tilanneet, häiritsevät meitä viesteistä, joita haluamme lukea.
Kuitenkin aivan liian usein lailliset sähköpostit ja uutiskirjeet päätyvät roskapostikansioihin., koska lähettäjät eivät olleet tietoisia erilaisista suodattimista ja niiden toiminnasta.
Tässä artikkelissa kerromme sinulle, mitä varoa ja miten estät sähköpostien joutumisen roskapostiin.
Miksi sähköpostit menevät roskapostiin postilaatikon sijasta?
Et saanut lupaa
Ilman lupaa rikot tietosuojalakeja kaikissa maissa ympäri maailmaa. Saadaksesi luvan tilaajiesi on valittava se vapaaehtoisesti.
Et voi lisätä osoitteita käyntikorteista tai yhteystietoluettelostasi, mutta voit tavoittaa nämä osoitteet sähköpostitse. Varmista vain, että pysyt säännösten puitteissa.
IP-osoitteesi on merkitty
Riippuen siitä, miten toimitat kampanjasi, voit saada huomautuksen jostain, mitä et ole tehnyt. Jotkin palvelut käyttävät samoja IP-osoitteita käyttäjäjoukkoihin tai IP-osoitteita, jotka on aiemmin merkitty laittomasta käyttäytymisestä.
Sinut on laitettu mustalle listalle
On useita syitä, joiden vuoksi voit päätyä sähköpostin musta lista-eivätkä kaikki niistä ole sinun syytäsi. Voit tarkistaa verkkotunnuksesi ja IP-osoitteesi tärkeimmistä mustista listoista sähköpostin tarkistustyökalun avulla.
Sinulla on alhainen sitoutumisaste
Suuret sähköpostipalvelujen tarjoajat ovat säännöllisesti ilmoittaneet, että ne arvioivat sähköposteja sen mukaan, kuinka monta niistä on avattu ja kuinka monta on poistettu ilman vuorovaikutusta. Alhaiset avaamis- tai lukemisprosentit voivat alentaa lähettäjän pistemäärääsi ja lisätä mahdollisuuksiasi joutua roskapostikansioon.
Viestisi merkitään roskapostivalituksiksi
Kun joku merkitsee viestisi roskapostiksi tai siirtää sen roskapostikansioonsa, sähköpostipalveluntarjoaja pitää tätä valituksena. Valitusosoitteet paljastuvat palveluntarjoajien järjestelmissä, jotta voit poistaa ne listoiltasi.
Vastaanottajillasi on tyhjät (tai lähes tyhjät) postilaatikot.
Jotkin suodattimet ottavat huomioon aktiivisten ja inaktiivisten sähköpostitilien suhteen listallasi. Tilit, joilla on hyvin vähän toimintaa, käynnistävät suodattimet ja lisäävät mahdollisuuksiasi tulla leimatuksi roskapostiksi.
Sisältösi näyttää roskapostilta
Jos sisältösi näyttää roskapostilta, suodattimet merkitsevät sen roskapostiksi. Suodattimet käynnistävät epäammattimaiset sähköpostiviestit, joissa on huono oikeinkirjoitus ja kielioppi, suuret kuvakoot, tarpeettomat liitetiedostot, mainoslauseet tai epäilyttävän näköiset lähettäjän osoitteet ja otsikot.
Kentän "from" tiedot ovat harhaanjohtavia.
Paras käytäntömme on sisällyttää nimi ja yrityksesi tuotemerkki lähettäjä-kenttään. Näin vastaanottajat uskovat, että he ovat tekemisissä oikean henkilön kanssa ja että sisältö on tarkoitettu nimenomaan heille.
Tunnistamalla brändisi heti alusta alkaen se estää heitä painamasta roskapostipainiketta liian aikaisin.
Et sisällyttänyt peruutuslinkkiä...
Jos lähetät sähköpostiviestejä, sinun on sisällytettävä peruutuslinkki. Älä yritä piilottaa peruutuslinkkiä, koska luulet menettäväsi tilaajia. Tilauksen peruuttamislinkki toimii puolestasi enemmän kuin vastaan.
Kiinnostumaton vastaanottaja, joka ei enää ota viestejäsi vastaan, vahingoittaa mittareitasi.
Ihannetapauksessa haluat vain sitoutuneita lukijoita, joten jos he peruvat tilauksen, he tekevät sinulle palveluksen. Sähköpostilistallasi tulisi aina olla enemmän laatua kuin määrää.
Viestisi ei ole optimoitu sähköpostia varten
Huonosti valmistellut sähköpostit heikentävät sitoutumista ja toimitettavuutta. Pidä kuvat alle 800 pikselin levyisinä, varmista, että tekstin ja kuvien suhde on sopiva, ja varmista, että koodisi on puhdas ja optimoitu sähköposti- ja mobiilikäyttöön.
Sotkuinen koodi, huono kielioppi, kuvapainotteiset viestit ja monimutkaiset skriptit merkitsevät kaikki mahdollista roskapostia.
Ostit sähköpostilistasi
Ostettu sähköpostilista on huono tapa kasvattaa yleisöäsi. Älä vain tee sitä. Ostamillasi osoitteilla on hyvät mahdollisuudet tuottaa kovia hyppyjä, valituksia ja nolla sitoutumista. Kukaan ei tarvitse sellaista.
Miten estää sähköpostien joutuminen roskapostiin?
Olemme vastanneet kysymykseen "Miksi sähköpostini menevät roskapostiin?", ja nyt esittelemme eri tapoja, joilla voit estää sähköpostien joutumisen roskapostikansioihin postilaatikoiden sijaan.
Pyydä tilaajia lisäämään sinut osoitekirjaansa tai turvallisten lähettäjien listalleen.
Todella yksinkertainen tapa varmistaa, että päädyt asiakkaiden postilaatikkoon, on saada heidät lisäämään sinut yhteystietojensa valkoiselle listalle - riippumatta siitä, miltä se näyttää. Luotettu osoite päätyy aina sinne, minne sen pitääkin.
Oletetaan, että voit ehdottaa vastaanottajille perustoimia tai -ohjeita osoitteesi lisäämiseksi luotettuihin yhteystietoihinsa. Siinä tapauksessa ratkaiset ongelman ilman, että sinun tarvitsee huolehtia monista muista seurauksista.
Rakenna johdonmukainen lähettäjän identiteetti ja pisteet
Lähettäjäpistemäärät kasvavat, kun maineesi palveluntarjoajien keskuudessa vahvistuu. Voit tarkistaa lähettäjän pistemäärän tai maineen useilla sähköpostimarkkinoijille tarkoitetuilla kätevillä työkaluilla.
Jos noudatat parhaita sähköpostikäytäntöjä, maineesi vahvistuu, ja roskaposti- tai roskapostikansioihin joutuminen on historiaa.
Pidä kiinni säännöllisestä toimitusaikataulusta
Roskapostirobotit paheksuvat epäsäännöllisiä sähköpostiaikatauluja. Ammattitaitoinen markkinoija lähettää kampanjoita ajankohtina, jolloin hän tietää saavansa parhaat sitoutumismittarit. Heillä on myös harkitut ja tasaisesti kasvavat kampanja-aikataulut.
Jos lähetät kampanjoita epäsäännöllisin väliajoin suurille osoitemäärille, se toimii sinua vastaan ja sinut leimataan roskapostiksi.
Puhdista sähköpostilistasi toimiaksesi premium-hygienialla
Sähköpostilistahygienia on yksi kriittisimmistä tekijöistä luotettavan sähköpostin toimitettavuuden ja sitoutumisen kannalta.
Tunnistamalla osoitteet, joita ei enää ole olemassa tai jotka hylätään jostain muusta syystä, sekä osoitteet, jotka eivät ota sisältöäsi vastaan, voit poistaa alhaisen sitoutumisen tilit ja parantaa mittareitasi.
Luo vahvaa sisältöä ja puhdasta koodia
Roskapostisuodattimet tarkistavat epäilyttävät linkit (myös URL-osoitteiden lyhentäjät voivat laukaista ne), monimutkaisen koodauksen (pysy puhtaassa HTML:ssä) ja huonosti rakennetun sisällön.
Muita vältettäviä elementtejä ovat roskapostit ja tyypilliset mainoslauseet, huutomerkkien liiallinen käyttö, huono tekstin ja kuvan suhde ja väärän resoluution kuvat.
Älä linkitä epäilyttäviin URL-osoitteisiin.
Sähköpostisi linkit menevät myös roskapostin tarkastajien läpi. Huonot tulokset vaikuttavat viestisi sisältöön, joten varmista, että tarkistat kaikkien sisällössäsi linkittämiesi henkilöiden maineen.
Käytä luotettavia resursseja ja ohjelmistojärjestelmiä
Emme osoita sormella, mutta jotkut halvemmat palvelut karsivat kustannuksia pitääkseen ne alhaisina. Tämä voi tarkoittaa, että niiden palvelimia ei ole asetettu aivan niin kuin pitäisi, tai IP-osoitteita käyttävät vähemmän suotuisat lähettäjät.
Käyttämällä luotettavia palveluntarjoajia ja pitämällä osoitteet todennettuina pidät itsesi ja sähköpostisi turvassa.
Käytä yrityksen verkkotunnusta ja sähköpostiosoitetta maineen rakentamiseen.
Sähköpostisi maine rakentuu ajan myötä, joten käytä yrityksesi verkkotunnusta.
Ilmaiset verkkotunnukset eivät aiheuta ongelmia pienemmille listoille ja kampanjoille, mutta kasvamisen myötä ne aiheuttavat ongelmia. Aloita niin kuin aiot jatkaa ja käytä verkkotunnusta, joka rakentaa korkeampaa pistemäärää sekä asiakkaiden luottamusta.
Todenna sähköpostisi SPF:n, DKIM:n ja DMARC:n avulla.
Todentaminen on monimutkainen aihe, mutta sanomattakin on selvää, että suurempien lähettäjien pitäisi hyödyntää sitä. Tarkista palveluntarjoajaltasi, että tärkeimmät menetelmät on katettu, eikä sinua alenneta jostain, mitä et ole huomannut.
Sähköpostin testaaminen roskapostin tarkistimilla
Sähköpostimarkkinoijat voivat käyttää monia roskapostin tarkistusohjelmia. Ne tarkistavat viestisi tyypillisiä roskapostisuodattimia vastaan, tarkistavat IP-osoitteesi ja verkkotunnuksesi autentikoinnin ja mustien listojen varalta sekä antavat roskapostipisteet ja toimituksen todennäköisyyden.
Roskapostin tarkistajan käytön kauneus on siinä, että kaikki ongelmat voidaan ratkaista ennen toimitusta. Näin voit olla varma, ettet ole jättänyt kiveäkään kääntämättä ja annat itsellesi parhaat mahdolliset mahdollisuudet välttää roskapostikansiot.
Bouncerin sähköpostiosoitteen vahvistus
Koska palautuneet sähköpostiosoitteet vaikuttavat suuresti jakelukykyyn, sähköpostilistojen tarkistaminen on välttämätöntä, kun pyritään estämään postin joutuminen roskapostiin.
Validointijärjestelmämme tarkistaa virheelliset ja vanhentuneet osoitteet sekä ongelmalliset sähköpostit, kuten kertakäyttöiset tai kaikki hyväksytyt osoitteet.
Se sisältää myös useita muita ominaisuuksia, jotka auttavat pitämään listasi puhtaina ja antamaan parhaat mahdolliset mahdollisuudet saada viestisi vastaanottajien postilaatikkoon.
Nyt tiedät...
Emme halua enää kuulla raportteja "sähköpostini joutuvat roskapostiin" nyt, kun olemme julkaisseet näin kattavan oppaan, joka kattaa ongelma-alueet.
Jos noudatat parhaita käytäntöjämme, lähettäjän pistemääräsi ja maineesi kasvavat, sähköpostilistasi ovat puhtaammat ja tuottavat parhaat tähänastiset mittarisi, eikä palveluntarjoajien roskapostisuodattimilla ole enää jalansijaa.
Suosituimmat blogissamme
