Mengapa email saya masuk ke SPAM?

Mengapa email masuk ke spam dan bukannya kotak masuk?

Anda tidak mendapatkan izin

Tanpa izin, Anda melanggar undang-undang perlindungan data di setiap negara di seluruh dunia. Untuk mendapatkan izin, pelanggan Anda harus ikut serta berdasarkan pilihan.

Anda tidak bisa menambahkan alamat dari kartu nama atau daftar kontak Anda, tetapi Anda bisa menjangkau alamat-alamat tersebut melalui email prospek. Pastikan saja Anda tetap mematuhi peraturan yang berlaku.

Alamat IP Anda ditandai

Tergantung pada cara Anda menyampaikan kampanye Anda dapat mengakibatkan ditandai untuk sesuatu yang tidak Anda lakukan. Beberapa layanan menggunakan alamat IP yang sama untuk sekelompok pengguna atau alamat IP yang sebelumnya ditandai karena perilaku terlarang.

Anda telah masuk daftar hitam

Ada beberapa alasan mengapa Anda bisa berakhir dengan daftar hitam email-dan tidak semuanya akan menjadi kesalahan Anda. Anda dapat memeriksa domain dan IP Anda terhadap daftar hitam utama menggunakan alat pemeriksaan email.

Anda memiliki tingkat keterlibatan yang rendah

Penyedia email utama secara teratur mengindikasikan bahwa mereka menilai email berdasarkan berapa banyak yang dibuka terhadap yang dihapus tanpa interaksi. Tingkat buka atau baca yang rendah dapat bertanggung jawab untuk menurunkan skor pengirim Anda dan meningkatkan peluang Anda menuju folder spam.

Pesan Anda ditandai sebagai keluhan spam

Ketika seseorang menandai pesan Anda sebagai spam atau menyeretnya ke dalam folder sampah mereka, penyedia surat menunjuk ini sebagai keluhan. Alamat keluhan akan terungkap pada sistem penyedia sehingga Anda dapat menghapusnya dari daftar Anda.

Penerima Anda memiliki kotak surat kosong (atau hampir kosong)

Beberapa filter mempertimbangkan rasio akun email aktif dan tidak aktif pada daftar Anda. Akun dengan aktivitas yang sangat sedikit memicu filter dan meningkatkan peluang Anda untuk dilabeli sebagai sampah.

Konten Anda terlihat seperti spam

Jika konten Anda terlihat seperti spam, filter akan menandainya sebagai spam. Email yang tidak profesional dengan ejaan dan tata bahasa yang buruk, ukuran gambar yang besar, lampiran yang tidak perlu, frasa promosi, atau alamat pengirim dan tajuk utama yang tampak cerdik, semuanya akan memicu filter.

Informasi bidang 'dari' Anda menyesatkan

Saran praktik terbaik kami adalah menyertakan nama dan merek perusahaan Anda di kolom 'dari'. Dengan begitu, penerima akan percaya bahwa mereka berurusan dengan orang sungguhan, dan konten secara khusus ditujukan untuk mereka.

Dengan mengenali merek Anda sejak awal, ini akan menghentikan mereka untuk menekan tombol spam terlalu dini.

Anda tidak menyertakan tautan berhenti berlangganan

Jika Anda mengirim email massal, Anda harus menyertakan tautan berhenti berlangganan. Jangan mencoba dan menyembunyikan tautan berhenti berlangganan Anda, karena berpikir Anda akan kehilangan pelanggan. Tautan berhenti berlangganan Anda akan bekerja untuk Anda dengan lebih banyak cara daripada melawan.

Penerima yang tidak tertarik yang tidak lagi terlibat dengan pesan Anda akan merusak metrik Anda.

Idealnya, Anda hanya menginginkan pembaca yang terlibat, jadi jika mereka berhenti berlangganan, mereka membantu Anda. Daftar email Anda harus terdiri dari kualitas daripada kuantitas, setiap saat.

Pesan Anda tidak dioptimalkan untuk email

Email yang dipersiapkan dengan buruk akan mengurangi keterlibatan dan keterkiriman. Jaga agar lebar gambar kurang dari 800 piksel, pastikan untuk menyertakan rasio teks yang sehat terhadap gambar, dan pastikan kode Anda bersih dan dioptimalkan untuk email dan penggunaan seluler.

Kode yang berantakan, tata bahasa yang buruk, pesan yang banyak gambar, dan skrip yang rumit semuanya akan ditandai sebagai kemungkinan spam.

Anda membeli daftar email Anda

Daftar email yang dibeli adalah praktik buruk utama dalam menumbuhkan audiens Anda. Jangan. Alamat yang Anda beli memiliki peluang bagus untuk memberikan pantulan keras, keluhan, dan nol keterlibatan. Tidak ada yang membutuhkan itu.

Bagaimana cara mencegah email masuk ke spam?

Kami telah menjawab pertanyaan, "Mengapa email saya masuk ke spam?" dan sekarang kami akan menguraikan berbagai cara untuk menghentikan email masuk ke folder sampah, alih-alih kotak masuk.

Minta pelanggan untuk menambahkan Anda ke buku alamat atau daftar pengirim yang aman

Cara yang sangat sederhana untuk memastikan Anda masuk ke kotak masuk pelanggan adalah dengan membuat mereka menambahkan Anda ke daftar putih kontak mereka - apa pun tampilannya. Alamat tepercaya akan selalu mendarat di tempat yang seharusnya.

Misalkan, Anda bisa menyarankan tindakan atau instruksi dasar kepada penerima untuk menambahkan alamat Anda ke kontak tepercaya mereka. Dalam hal ini, Anda akan menyelesaikan masalah tanpa harus mengkhawatirkan banyak implikasi lainnya.

Membangun identitas dan skor pengirim yang konsisten

Skor pengirim Anda akan tumbuh saat Anda mendapatkan reputasi yang lebih kuat dengan penyedia layanan. Anda dapat memeriksa skor pengirim atau reputasi Anda dengan beberapa alat praktis yang dirancang untuk pemasar email.

Jika Anda tetap berpegang teguh pada praktik terbaik email, reputasi Anda akan menjadi lebih kuat, dan masuk ke folder spam atau junk akan menjadi masa lalu.

Tetap berpegang pada jadwal pengiriman reguler

Jadwal email yang tidak menentu tidak disukai oleh bot spam. Pemasar profesional akan mengirim kampanye pada waktu yang mereka tahu mereka menerima metrik keterlibatan terbaik. Mereka juga akan mempertimbangkan, dan terus mengembangkan jadwal kampanye.

Mengirimkan kampanye pada interval yang tidak teratur, ke banyak alamat, akan merugikan Anda, dan membuat Anda ditandai sebagai spam.

Bersihkan daftar email Anda untuk beroperasi pada kebersihan premium

Kebersihan daftar email adalah salah satu faktor paling penting untuk pengiriman dan keterlibatan email yang andal.

Dengan mengidentifikasi alamat yang sudah tidak ada lagi, atau akan terpental karena alasan lain, dan juga mereka yang tidak terlibat dalam konten Anda, Anda dapat menghapus akun dengan keterlibatan rendah dan meningkatkan metrik Anda.

Buat konten yang kuat, dengan kode yang bersih

Filter spam akan memeriksa tautan yang mencurigakan (pemendek URL juga dapat memicunya), pengkodean yang rumit (tetap berpegang pada HTML yang bersih), dan konten yang dibangun dengan buruk.

Elemen lain yang harus dihindari adalah soundbites spam dan frasa promosi yang khas, penggunaan tanda seru yang berlebihan, rasio teks ke gambar yang buruk, dan gambar pada resolusi yang salah.

Jangan menautkan ke URL yang meragukan

Tautan dari email Anda juga akan melalui pemeriksa spam Anda. Tautan yang mendapat skor buruk akan berdampak pada pesan Anda, jadi pastikan Anda memeriksa ulang reputasi siapa pun yang Anda tautkan dalam konten Anda.

Gunakan sumber daya dan sistem perangkat lunak tepercaya

Kami tidak menudingkan jari apa pun di sini, tetapi beberapa layanan yang lebih murah akan mengambil jalan pintas untuk menekan biaya. Itu bisa berarti peladen mereka tidak diatur sebagaimana mestinya, atau pengirim yang kurang menguntungkan memanfaatkan alamat IP.

Menggunakan penyedia tepercaya dan menjaga alamat Anda tetap terautentikasi membuat Anda dan email Anda tetap aman.

Gunakan domain dan alamat email perusahaan untuk membangun reputasi

Reputasi email Anda akan terbangun seiring waktu, jadi gunakan domain perusahaan Anda.

Domain gratis tidak akan menimbulkan masalah untuk daftar dan kampanye yang lebih kecil, tetapi seiring dengan pertumbuhan Anda, domain gratis akan menimbulkan masalah. Mulailah seperti yang Anda maksudkan, dan gunakan domain yang membangun skor yang lebih tinggi serta kepercayaan pelanggan.

Otentikasi email Anda dengan SPF, DKIM, dan DMARC

Otentikasi adalah subjek yang rumit, tetapi tidak perlu dikatakan, ini adalah salah satu yang harus dimanfaatkan oleh pengirim yang lebih besar. Periksa dengan penyedia Anda bahwa metode utama sudah tercakup, dan Anda tidak akan ditandai untuk sesuatu yang Anda lewatkan

Pengujian email dengan pemeriksa spam

Ada banyak pemeriksa spam yang dapat digunakan pemasar email. Mereka akan memindai pesan Anda terhadap filter spam biasa, memverifikasi alamat IP dan domain Anda untuk otentikasi dan terhadap daftar hitam, serta memberikan skor spam Anda dan kemungkinan pengiriman.

Keindahan menggunakan pemeriksa spam adalah kemampuan untuk menyelesaikan semua masalah sebelum pengiriman. Dengan begitu, Anda bisa yakin bahwa Anda tidak meninggalkan batu yang terlewat dan memberi diri Anda peluang terbaik untuk menghindari folder sampah.

Verifikasi email pemantul

Dengan alamat email yang terpental yang memainkan peran besar dalam keterkiriman, memverifikasi daftar email Anda adalah suatu keharusan dalam pertempuran tentang bagaimana menghentikan surat masuk ke sampah.

Sistem validasi kami memeriksa alamat yang tidak valid dan kedaluwarsa serta email bermasalah seperti alamat sekali pakai atau terima semua.

Ini juga dilengkapi berbagai fitur lain yang membantu menjaga daftar Anda tetap bersih, dengan peluang terbaik untuk mendaratkan pesan Anda di kotak masuk penerima Anda.

Sekarang Anda tahu...

Kami tidak ingin mendengar lagi laporan "Email saya akan menjadi spam" sekarang setelah kami menerbitkan panduan komprehensif yang mencakup area masalah.

Jika Anda mengikuti praktik terbaik kami, skor dan reputasi pengirim Anda akan tumbuh, daftar email Anda akan lebih bersih, memberikan metrik terbaik Anda hingga saat ini, dan filter spam penyedia tidak akan memiliki kaki untuk berdiri.