Guida alla consegna via e-mail

L'importanza di mantenere un alto livello di recapitabilità della posta elettronica

Mantenere un alto livello di deliverability è una delle questioni più significative dell'email marketing e la ragione per cui la consegna delle email è così importante per i marketer digitali di tutto il mondo. E questo non sarà possibile se la deliverability delle email viene trascurata. L'email marketing offre una serie diversa di problemi rispetto alla stampa, alla stampa o alla pubblicità televisiva, ma ottenere quel messaggio così importante, di fronte al pubblico giusto, è comune a tutti.

Un'introduzione alla recapitabilità della posta elettronica

La deliverability delle email è la chiave per ottenere i tuoi migliori risultati; dipende da come gestisci le tue campagne, le tue mailing list e il tuo contenuto.
Allo stesso modo, non vi fidereste di un venditore porta a porta dall'aspetto sospetto; il vostro client di posta elettronica e il vostro server rifiutano gli approcci di indirizzi e-mail altrettanto sospetti.
Le nostre best practice di email marketing sulla deliverability esaminano cosa rende un account di posta elettronica dall'aspetto sospettoso e inaffidabile e come creare i modi migliori e più sani per ottenere una reputazione forte e positiva.

L'importanza di una sana reputazione della posta elettronica e dei domini

Vuoi raggiungere il più alto tasso di consegna delle email, atterrando il maggior numero possibile in modo sicuro nelle caselle di posta dei tuoi clienti. I fattori più importanti coinvolti nella creazione delle tue migliori possibilità sono il tuo indirizzo email, l'IP, la reputazione del dominio, la qualità del tuo contenuto, e il suo valore per il vostro cliente.

Cos'è la reputazione di un mittente e-mail?

La performance del tuo business dipende dalla tua reputazione - la tua deliverability delle email non fa eccezione.
Diversi provider di posta elettronica stimano il tuo reputazione del mittente raccogliendo i dati relativi al vostro comportamento di invio e alle operazioni di posta elettronica. Questi giudizi sono espressi contro il tuo IP indirizzo o il tuo dominio e-mail.
In ogni caso, il vostro identificatore IP o il vostro dominio vengono monitorati per decidere se siete un fornitore di informazioni valido e utile o meno. In questo modo, si guadagna il punteggio del mittente. Migliore è il punteggio, maggiori sono le possibilità di raggiungere le caselle di posta; peggiore è il punteggio, maggiori sono le possibilità di essere eliminati o filtrati.

Costruire una solida reputazione nella posta elettronica

Una solida reputazione di un'e-mail o di un mittente richiede pianificazione, monitoraggio e manutenzione regolare. Elevate percentuali di rimbalzoIl filtro antispam e la mancanza di impegno possono portare rapidamente a una cattiva reputazione. Una cattiva reputazione porta a ulteriori prestazioni scadenti e a una spirale significativa che è molto più difficile da recuperare che da prevenire.
Ci sono delle buone pratiche che dovreste mettere in atto nella preparazione tecnica della vostra consegna. Alcune delle più importanti sono state trattate in articoli precedenti. Tuttavia, nella guida alla deliverability delle e-mail di oggi discutiamo delle migliore e-mail invio di pratiche.

Perché la recapitabilità della posta elettronica è così importante?

Tipicamente, il posizionamento globale della posta in arrivo è di circa 85%. Questo significa che 15% di tutte le email inviate non arrivano mai alla destinazione desiderata dai loro mittenti.
Riuscite a immaginare se 15% delle vostre consegne di prodotti andasse perduto? O se 15% dei vostri pagamenti non arrivasse? Dato che ogni e-mail inviata è una possibile conversione e vendita, dovremmo essere altrettanto delusi dal modo in cui questo limita il potenziale di reddito e di profitto.
Quindi, come vi assicurate di ottenere i migliori risultati possibili dalle vostre campagne e-mail? Seguendo le nostre migliori pratiche, naturalmente.

Le migliori pratiche di invio di e-mail

Abbiamo messo insieme i seguenti suggerimenti su come i marketer dovrebbero creare una sana reputazione e-mail e mantenerla tale. Seguire le nostre migliori pratiche di invio aiuterà, senza dubbio, il commercianti di e-mail prosperare, creando le risposte, le reazioni e il ritorno che stanno cercando.

Non comprare, raschiare o affittare mai una mailing list

Una delle regole d'oro qui a Buttafuori è di MAI comprare, prendere in prestito, affittare, raschiare o raccogliere liste di email. Il nostro grande problema è che non sapete cosa state comprando.
Le liste acquistate sono molto probabilmente piene di liste scadute e trappola antispam indirizzi e-mail. Stai anche giocando d'azzardo se qualcuno della lista ha un interesse genuino per il tuo prodotto o servizio.
Entrambi questi fattori portano a problemi. L'invio regolare a indirizzi scaduti o trappole antispam creerà un'eccessiva frequenza di rimbalzo, danneggiando la reputazione del mittente. Anche i destinatari che ignorano o contrassegnano regolarmente le vostre e-mail come spam si aggiungono al danno.
Inoltre, quando compri una lista di email, non hai acquisito il consenso del destinatario, il che va contro ogni grano della legislazione GDPR attuale.

Il consenso crea impegno

Il modo migliore per assicurarsi che le persone ricevano le vostre informazioni, non ignorino o buttino via i vostri messaggi, è quello di inviarli a un pubblico già impegnato.
Abbonati Opt-in sono la vostra migliore possibilità, dato che hanno già mostrato interesse per ciò che state promuovendo. Il blanket marketing verso un pubblico non controllato spesso porta a più danni a lungo termine di quanto non promuova le vendite.
Per quanto riguarda La legislazione GDPR vaDovreste avere il permesso per ogni tipo di impegno e-mail, quindi non dovreste inviare nulla a nessuno senza il loro permesso in ogni caso.

L'impegno continuo crea conversioni

Gli esseri umani prosperano sulla routine e sul programma, quindi per alimentare questa psicologia. Analizzare i dati relativi ai migliori tempi di invio o creare campagne di test per scoprire quali sono le metriche ideali e utilizzarle.
La coerenza crea fiducia
È essenziale trovare il giusto equilibrio del programma. Troppe email si sentiranno come spam per la maggior parte dei destinatari; troppo poche non forniranno i ritorni che il vostro il business richiede.
Gli ISP che monitorano le vostre azioni per la reputazione del mittente non vorranno vedere enormi picchi o campagne periodiche che coinvolgono numeri enormi. La chiave è la coerenza, quindi trova le azioni che danno i migliori risultati e attieniti ad esse.

Il pulsante di cancellazione non è il tuo nemico

Può sembrare controproducente, ma il pulsante di cancellazione è una delle tue più grandi risorse. Se un destinatario non può cancellarsi, spesso segnerà il messaggio come spazzatura. Questo torna al servizio di posta fornitore o ISPche applica queste informazioni al tuo punteggio di mittente.
Per coloro che non sono interessati a ciò che stai vendendo, il pulsante di cancellazione ti dà una reale opportunità di ripulire la tua lista di persone non interessate.

Fissare le statistiche sullo spam

Se possibile, dovresti puntare a mantenere il tuo tasso di reclami per spam al di sotto di 0.1%. Le cifre suggeriscono che i tassi superiori a 0.08% hanno un impatto sulla deliverability in Gmail, quindi puoi garantire che gli altri provider lavoreranno con parametri molto simili.
Per trasformare questo negativo in positivo, vedete se riuscite a scoprire a cosa si riferiscono i vostri reclami e create un workaround per evitare che gli stessi problemi si ripetano.

Scongiurare le trappole antispam

Gli ISP utilizzano gli indirizzi email inattivi per individuare le campagne email con liste acquisite in modo non etico e mal gestite. Puoi abbassare il tuo sender score ed evitare di danneggiare la tua deliverability misurando quanti indirizzi inattivi invii.
Trappole anti-spam sono uno dei modi piu' veloci per finire su una lista nera.

Prevenzione e riparazione della lista nera

Gli ISP utilizzano anche informazioni raccolte da fonti esterne per convalidare la qualità dei mittenti di e-mail. Ci sono centinaia di liste nere mettere in quarantena il peggio spammer e delinquenti, purtroppo, tra quelli, si possono trovare anche mittenti legittimi, che non hanno prestato attenzione alla loro reputazione di mittente.
Per stare in vantaggio, ci sono molti strumenti di controllo della lista nera disponibili. Se ti sei trovato in una delle liste, scopri perché, metti le cose in chiaro e fatti rimuovere.
Alcune liste tengono gli indirizzi e-mail in quarantena solo per alcuni giorni, ma ce ne sono molte altre che vi terranno in quarantena a tempo indeterminato.

Cura costante e pulizia della lista e-mail

Se vuoi mantenere la tua lista di email in salute, allora, la pulizia regolare è un must. Questo significa capire perché le percentuali di rimbalzo sono alte, dove avvengono i reclami per spam, e quali indirizzi obsoleti vengono ancora inviati via email.

Come garantire la consegna delle e-mail?

Trovate gli indirizzi problematici e rimuoveteli. Dovresti anche mettere in atto dei sistemi per evitare che vengano aggiunti di nuovo, se sono entrati nella tua lista con mezzi impropri.
Dovresti essere in grado di automatizzare alcune delle tue operazioni di igiene della lista. Tuttavia, un occhio attento e il monitoraggio degli indirizzi che non si impegnano, subiscono frequenti soft bounce, o sono gli ovvi indirizzi generici non associati a un singolo destinatario rilevante, è altrettanto importante.

Filtrare quelle cattive percentuali di rimbalzo

A rimbalzo durocome un indirizzo e-mail inesistente, un dominio scaduto o un server di posta non ricettivo, fornisce un errore permanente e un caso ovvio per rimuovere l'indirizzo immediatamente.
Rimbalzi morbidi hanno bisogno di un po' più di considerazione. La maggior parte delle volte, un soft bounce è un problema temporaneo che può risolversi in breve tempo. Potresti scoprire che l'email viene consegnata con successo dopo un giorno o due, una volta che il proprietario pulisce la sua casella di posta o il server risolve i suoi problemi.
Tuttavia, troppi rimbalzi morbidi da un indirizzo possono essere pericolosi quanto un rimbalzo duro. Impostate un limite ai rimbalzi morbidi e cancellate ogni indirizzo che infrange le regole.

La verifica via e-mail è il miglior punto di partenza per elencare l'igiene

Uno dei modi più semplici per rimuovere i bounce, gli indirizzi errati, i catchall e gli indirizzi usa e getta, è quello di utilizzare uno strumento di verifica delle e-mail come Bouncer.

Consegna sicura della posta elettronica

La maggior parte degli indirizzi e-mail inattivi si verifica organicamente con persone che cambiano fornitore per motivi personali, dimenticando le password, spostando i posti di lavoro e così via. L'utilizzo di un checker di validazione filtrerà tutti questi casi problematici prima che abbiano la possibilità di influenzare il punteggio del mittente e la deliverability dell'email.

Gioca secondo le regole, mantieni pulite le tue liste e ne raccoglierai i benefici

Come abbiamo delineato nelle nostre migliori pratiche di deliverability dell'email marketing, ci sono molte aree in cui il punteggio del mittente è influenzato negativamente e i modi per essere sicuri di essere sempre all'avanguardia.
Per essere sicuri che la tua lista di email sia ottimizzata, pulita ed efficiente, Bouncer è qui per aiutarti. Il nostro sistema è semplice, facile da implementare, e oltre il 99.5% accurato, quando si tratta del tuo gestione delle mailing list.
Siamo certi che vedrai la vasta gamma di vantaggi in poco tempo, mantenendo la migliore connessione e le conversioni con il maggior numero possibile di clienti.
Inizia a verificare tutte le tue liste di email oggi stesso. Prevenire è molto meglio che curare, dopo tutto.