L'anatomia di una e-mail, che tutti vogliono leggere

Anatomia di una e-mail

Ci sono 3 sezioni principali che si sommano all'anatomia di una e-mail. Raggiungere ogni area è come seguire una guida per battere un videogioco; è un processo lineare, e se si sbaglia una parte, è probabile che non si riesca ad arrivare al livello successivo.

Ecco la tipica struttura della posta elettronica:

• Intestazione del messaggio
• Corpo dell'e-mail
• Piè di pagina/ Firma dell'e-mail

O, come preferiamo etichettare le stesse sezioni:

• Convincere il vostro cliente a apri la tua email
• Convincere il vostro cliente che bisogno del vostro prodotto/servizio
• Convincere il vostro cliente a fare un acquisto / entrare in contatto / rimanere in contatto / dire addio

Seguite il nostro mantra di email design, e non vi sbaglierete di molto: Apritele, fatele interessare e fatele cliccare.
Se vi concentrate su ciascuna di queste aree critiche, le vostre e-mail hanno le migliori possibilità di svolgere il lavoro per cui sono state create.

Quindi, senza ulteriori indugi, addentriamoci in quei fattori cruciali che portano a vendite e conversioni: benvenuti nella guida completa di Bouncer "Come progettare un'e-mail".

L'intestazione o "Convincete il vostro cliente ad aprire la vostra e-mail".

Argomento

È la migliore occasione per convincere i clienti ad aprire il messaggio. Quindi, l'oggetto del messaggio deve essere personale, coinvolgente, rilevante, conciso, e hanno un senso di urgenza. Dovrebbe far loro sapere che hai qualcosa che vogliono o di cui hanno bisogno.

Ora, per far rientrare tutti gli elementi in circa 7 parole, o in meno di 130 caratteri, è necessario che la vera creatività entri in gioco.

Cosa devi fare:

• Utilizzare una copia energica ed emozionante - termini come scoprire, guadagnare e crescere, suggerire il successo e creare intrighi e desiderio.
• Personalizza - Se riuscite a inserirlo (e dovreste farlo), è dimostrato che la personalizzazione di un ottimo oggetto aumenta le probabilità che i destinatari aprano i vostri messaggi e-mail.

Cosa non si deve fare:

• Non usare parole, frasi, ecc. - Tutto ciò che non piace agli spam spotter aumenterà le vostre possibilità di non arrivare alla posta in arrivo. Non usare parole come gratuito, vincita, buono o urgente e cercate di usare un tono amichevole.
• Non usare una cattiva grammatica o una punteggiatura eccessiva (soprattutto punti esclamativi). E non scrivete una copia che non abbia senso solo per cercare di stare sotto il limite raccomandato delle 7 parole, o dei 130 caratteri.

Pre intestazione

Il pre-header, o snippet, è la prima frase di apertura del messaggio nella sezione del corpo dell'e-mail. Troppi mittenti sprecano questa opportunità con un link di annullamento dell'iscrizione o con informazioni legali.

Il design creativo può aiutare a mascherare quelle poche parole nella parte superiore della vostra e-mail in modo che non incidano sull'attraente visuale del vostro corpo della posta elettronica. È un'ottima opportunità per fare il backup della riga dell'oggetto, e fare un altro punto di forza che il destinatario ha davvero bisogno di aprire l'email e scoprire di più.

Invia da nome

Si tratta di costruire la fiducia. Il tuo nome 'da' deve sembrare essere di una persona, e devi includere il tuo marchio. È una necessità assoluta che il tuo destinatario sappia esattamente chi gli sta inviando un'email a prima vista.

Se il campo del nome mostra Sue Jones di Business Name, allora vi sentirete come se foste in contatto con una persona di un'azienda che riconoscete, invece che con un estraneo o un ingranaggio di una vecchia macchina aziendale.

Pensate a chi, in ultima analisi, riceve le risposte e considerate la possibilità di inviare le vostre e-mail da loro. Saranno loro a rispondere alle richieste, dopotutto.

Alcune aziende hanno scoperto che l'invio da parte del CEO ottiene la risposta migliore; per altre, si tratta delle vendite o dei membri del team dei leader. È tutto ciò che funziona per voi. Assicuratevi solo che funzioni.

Rispondi all'indirizzo

Gli indirizzi "noreply@..." o "do-not-reply@...", dal suono robotico, fanno sentire i destinatari parte di un processo invece che di una persona. relazione. Considerate entrambe le parti di un indirizzo e-mail: come suona sue.jones@your_brand.com rispetto ad admin@... o sales@...?

Un'altra cosa che riguarda la vostra risposta all'indirizzo, assicuratevi che i vostri destinatari possano rispondere a loro, e se rispondono, che riceveranno una risposta. Con campagne ad alto volume, è facile che le risposte si perdano, e con esse, le opportunità che porterebbero.

L'ente o "Convincere il cliente che ha bisogno del vostro prodotto/servizio".

Mantenere tutto pulito e pulito

Non confondete i vostri clienti. Intratteneteli, assolutamente, ma non sovraccaricateli e mantenete il vostro messaggio ultra chiaro.

Cosa state cercando di ottenere inviando loro questa e-mail? Assicuratevi di concentrarvi su questo e non diluite il vostro messaggio, cercando di inserire troppi altri elementi meno essenziali.

Assicuratevi di ottimizzare per i dispositivi desktop e mobili, ovviamente, di far respirare ogni sezione del vostro messaggio e di usare immagini per spezzare il testo ed evidenziare un punto, ma senza esagerare.

La personalizzazione rende i premi

Anche se tutti capiamo che l'e-mail non è stata creata solo per noi ma per migliaia di destinatari di una lista, psicologicamente reagiamo ancora alle e-mail personalizzate piuttosto che a quelle fredde.

Non chiedetemi di spiegarvi come funziona il subconscio umano: accettate semplicemente il fatto che includere il nome del destinatario aumenterà l'attenzione del lettore e le vostre possibilità di ottenere una risposta.

Trasforma la tua chiamata all'azione in un magnete

Fate in modo che l'invito all'azione sia impossibile da perdere. Se riuscite a far sì che sia impensabile non cliccarci sopra, allora il vostro lavoro è finito. È la parte più importante del completamento della vostra email per viaggio di conversione. Qualunque cosa facciate, non nascondetela nell'ombra.

Questo non significa solo renderlo enorme e nel colore più brillante della vostra tavolozza, ma il richiamo del prodotto, il modo in cui migliorerà lo stile di vita dei vostri clienti - questo è ciò che rende il vostro prodotto - e la vostra chiamata all'azione - irresistibile.

Il piè di pagina, o 'Convincete il vostro cliente a fare un acquisto/di entrare in contatto/di rimanere in contatto/di dire addio'.

Informazioni di contatto

Non solo è necessario inserire tutti i dati di contatto tradizionali e le informazioni più importanti per facilitare il contatto con il reparto giusto, ma anche tutti i punti di contatto con i social media dell'azienda.

I pulsanti dei social media creano un elevato volume di clic e promuovono un altro flusso di marketing.

Informazioni sull'abbonamento

I vostri destinatari apprezzeranno l'opportunità di scegliere quanti messaggi riceveranno ogni settimana. Non volete infastidirli, quindi non fatelo.

Non pensate che questo significhi perdere delle opportunità, riducendo la quantità di marketing che inviate loro, ma costruire un migliore relazione.

Le relazioni portano alla fiducia, all'interesse e, in ultima analisi, alle vendite.

Cancella l'iscrizione a

Continuiamo a sottolineare l'importanza di una lista di email pulite, come il link di cancellazione è il tuo amico e non il tuo nemico.

È molto meglio perdere i contatti in modo sano, invece di mandarti regolarmente nella loro cartella della spazzatura, creando reclami e danneggiando la tua reputazione di email.

L'importanza del campo 'to'.

Questa guida nell'anatomia di un messaggio di posta elettronica, se la usate come checklist, dovrebbe aiutarvi a creare lo strumento definitivo per le aperture, le interazioni e le conversioni della posta elettronica. Ma prima di firmare, vogliamo aggiungere quanto sia importante il campo 'to' per le vostre campagne email.

Tutto ciò di cui abbiamo parlato non avrà la minima importanza se le vostre e-mail non raggiungono le caselle di posta del vostro destinatario. Ed è qui che è necessario avere liste di email pulite che operano secondo le migliori pratiche di igiene della lista.

FAQ

Qual è l'importanza dell'oggetto nell'anatomia di un'e-mail?

L'oggetto dell'e-mail è un elemento cruciale nell'anatomia di un'e-mail. È la prima cosa che il destinatario vede e può influenzare in modo significativo l'apertura o meno dell'e-mail. Un oggetto efficace deve essere conciso, pertinente e coinvolgente, possibilmente entro 40-50 caratteri. Deve dare al destinatario un'idea chiara dell'oggetto dell'e-mail, invogliandolo a continuare a leggere.

In che modo il pre-header contribuisce a creare un'email performante?

Il pre-header è un elemento essenziale di un'e-mail. È il testo che segue l'oggetto quando un'e-mail viene visualizzata nella casella di posta. Spesso trascurato, un pre-header ben fatto può aumentare il tasso di apertura delle vostre e-mail. Fornisce ulteriori informazioni sul contenuto dell'e-mail, fungendo da "secondo oggetto" e invogliando ulteriormente il destinatario ad aprire l'e-mail.

Che ruolo ha il contenuto del corpo nella progettazione di un'email perfetta?

Il contenuto del corpo è la parte principale dell'e-mail e porta con sé il tema centrale del messaggio. Deve essere pertinente e fornire valore al destinatario. L'uso di contenuti dinamici, come saluti personalizzati o consigli su misura, può rendere l'email più coinvolgente. Anche il corpo del messaggio deve essere ben strutturato e di facile lettura, con titoli chiari, paragrafi brevi e punti elenco, se necessario.

In che modo le immagini eroiche migliorano l'efficacia di una newsletter?

Le immagini di spicco sono immagini grandi e accattivanti utilizzate nella parte superiore di una newsletter. Possono migliorare significativamente l'appeal visivo dell'e-mail e catturare l'attenzione del destinatario. Un'immagine eroica ben scelta può trasmettere il messaggio principale della vostra e-mail con un solo sguardo, rendendo il destinatario più propenso a impegnarsi con il resto del contenuto.

Perché il design responsivo è importante per le e-mail mobili?

Con un numero crescente di persone che controllano le proprie e-mail su dispositivi mobili, il design reattivo è diventato un elemento chiave nell'anatomia di un'e-mail. Un design responsivo assicura che la vostra e-mail appaia e funzioni bene su qualsiasi dispositivo, sia esso un computer desktop, un tablet o uno smartphone. Questo migliora l'esperienza dell'utente, rendendo più probabile che il destinatario si impegni con la vostra e-mail.

In che modo i pulsanti sociali possono contribuire al successo di un'e-mail promozionale?

I pulsanti sociali, come i link ai profili dei social media della vostra azienda o i pulsanti di condivisione per il contenuto dell'e-mail, possono migliorare notevolmente l'efficacia di un'e-mail promozionale. Forniscono ai destinatari un modo semplice per connettersi con il vostro marchio su diverse piattaforme o per condividere i vostri contenuti con le loro reti. Questo può aumentare la portata e la visibilità dell'azienda, portando potenzialmente a un maggiore coinvolgimento e a conversioni.