La anatomía de un correo electrónico, que todo el mundo quiere leer

Anatomía de un correo electrónico

Hay tres secciones principales que conforman la anatomía de un correo electrónico. Hacer bien cada área es como seguir una guía para superar un videojuego; es un proceso lineal, y si te equivocas en alguna parte, lo más probable es que no consigas pasar al siguiente nivel.

Esta es la estructura típica del correo electrónico:

• Encabezado del mensaje
• Cuerpo del correo electrónico
• Pie de página/firma de correo electrónico

O, como preferimos etiquetar las mismas secciones:

• Convencer a su cliente de que abre tu correo electrónico
• Convencer a su cliente de que necesitan su producto/servicio
• Convencer a su cliente de que hacer una compra/ponerse en contacto/estar en contacto/despedirse

Siga nuestro mantra de diseño de correos electrónicos y no se equivocará mucho: Haz que se abran, que se interesen y que hagan clic.
Si se concentra en cada una de estas áreas críticas, sus correos electrónicos tendrán la mejor oportunidad de hacer el trabajo para el que fueron creados.

Así que, sin más preámbulos, vamos a adentrarnos en esos factores cruciales que conducen a las ventas y a las conversiones: bienvenidos a la guía completa de Bouncer "Cómo diseñar un correo electrónico".

La cabecera o "Convence a tu cliente para que abra tu correo electrónico

Línea de asunto

Esta es su mejor oportunidad para convencer a sus clientes de correo electrónico de que abran su mensaje. Por lo tanto, su línea de asunto tiene que ser personal, Atraer a, relevante, concisay tienen un sentido de urgencia. Debe hacerles saber que usted tiene algo que ellos quieren o necesitan.

Ahora, conseguir todos los elementos en unas 7 palabras, o menos de 130 caracteres, es donde entra en juego la verdadera creatividad.

Lo que debes hacer:

• Utilizar un texto enérgico y emocionante - términos como descubrir, ganar y crecer, sugieren éxito y crean intriga y deseo.
• Personalice - Si puede hacerlo (y debería), personalizar una buena línea de asunto ha demostrado aumentar las posibilidades de que los destinatarios abran sus mensajes de correo electrónico.

Lo que no debes hacer:

• No utilices palabras, frases, etc. que sean spam. - Cualquier cosa que no les guste a los observadores de spam aumentará sus posibilidades de no llegar a la bandeja de entrada. No utilice palabras como gratis, ganar, cupón o urgente e intenta utilizar un tono amistoso.
• No utilices una gramática incorrecta ni una puntuación excesiva (especialmente los signos de exclamación). Y no escriba textos que no tengan sentido solo para intentar no superar el límite recomendado de 7 palabras o 130 caracteres.

Pre cabecera

El preencabezado -o fragmento- son las primeras palabras de la línea inicial de su mensaje en la sección del cuerpo del correo electrónico. Demasiados remitentes desperdician esta oportunidad con un enlace de cancelación de la suscripción o información legal.

El diseño creativo puede ayudar a disimular esas pocas palabras en la parte superior de su correo electrónico para que no afecten al atractivo visual del cuerpo del mismo. Es una excelente oportunidad para respaldar su línea de asunto, y hacer otro punto fuerte que el destinatario realmente necesita para abrir el correo electrónico y obtener más información.

Enviar desde el nombre

Se trata de generar confianza. Tu remitente debe parecer una persona y debes incluir tu marca. Es absolutamente necesario que el destinatario sepa exactamente quién le envía el correo electrónico a primera vista.

Si en el campo del nombre aparece Sue Jones de Business Name, tendrá la sensación de estar conectando con una persona de una empresa que reconoce, en lugar de con un extraño o un engranaje de cualquier maquinaria corporativa.

Piense en quién, en última instancia, recibe las respuestas y considere la posibilidad de enviar sus correos electrónicos desde ellos. Al fin y al cabo, serán ellos los que respondan a las consultas.

Algunas empresas han descubierto que el envío por parte del director general obtiene la mejor respuesta; para otras, son los miembros del equipo de ventas o de clientes potenciales. Lo que sea que funcione para usted. Pero asegúrate de que funciona.

Dirección de respuesta

Las direcciones noreply@... o do-not-reply@... que suenan robóticamente hacen que los destinatarios se sientan parte de un proceso en lugar de ser parte de un relación. Considera las dos partes de una dirección de correo electrónico: ¿cómo suena sue.jones@your_brand.com en comparación con admin@... o sales@...?

Otra cosa sobre tu dirección de respuesta, asegúrate de que tus destinatarios puedan responder a ellas, y si lo hacen, que reciban una respuesta. Con las campañas de gran volumen, es fácil que las respuestas se pierdan, y con ellas, las oportunidades que traerían.

El cuerpo o "Convence a tu cliente de que necesita tu producto/servicio

Mantener todo limpio y despejado

No confunda a sus clientes. Entreténgalos, por supuesto, pero no los sobrecargue y mantenga su mensaje ultra claro.

¿Qué es lo que quiere conseguir enviando este correo electrónico? Asegúrate de concentrarte en eso y no diluir tu mensaje, tratando de meter demasiados elementos menos esenciales.

Asegúrate de optimizar para escritorio y dispositivo móvil, obviamente, deja que cada sección de tu mensaje respire, y utiliza imágenes para romper el texto y destacar un punto, pero sin pasarse.

La personalización hace los premios

Aunque todos comprendemos que el correo electrónico no se ha creado exclusivamente para nosotros, sino para miles de destinatarios de una lista, psicológicamente seguimos reaccionando a los correos personalizados antes que a los fríos.

No me pida que le explique cómo funciona el subconsciente humano: acepte que incluir el nombre del destinatario aumentará la atención del lector y sus posibilidades de respuesta.

Convierta su llamada a la acción en un imán

Haga que la llamada a la acción sea imposible de pasar por alto. Si consigues que resulte impensable no hacer clic en ella, entonces tu trabajo aquí está hecho. Es la parte más importante de completar su correo electrónico para viaje de conversión. Hagas lo que hagas, no lo escondas en las sombras.

Eso no significa simplemente que sea enorme y del color más brillante de su paleta, sino que el atractivo del producto, cómo mejorará el estilo de vida de sus clientes, es lo que hace que su producto -y su llamada a la acción- sea irresistible.

El pie de página, o "Convence a tu cliente para que haga una compra/se ponga en contacto/se mantenga en contacto/se despida

Información de contacto

No sólo necesita aquí todos sus datos de contacto tradicionales y la información más importante para que ponerse en contacto con el departamento adecuado sea lo más fácil posible, sino que también debe incluir todos los puntos de las redes sociales de su empresa.

Los botones de las redes sociales generan un gran volumen de clics y promueven otra corriente de marketing.

Información de suscripción

Sus destinatarios apreciarán la posibilidad de elegir el número de mensajes que reciben cada semana. No querrás molestarlos, así que no lo hagas.

No piense en ello como una pérdida de oportunidades por reducir la cantidad de marketing que les envía, sino como la creación de una mejor relación con ellos. relación.

Las relaciones conducen a la confianza, al interés y, en última instancia, a las ventas.

Anular la suscripción

Seguimos destacando la importancia de una lista de correo electrónico limpia, cómo el enlace de cancelación de la suscripción es su amigo y no su enemigo.

Es mucho mejor perder el contacto de forma saludable, en lugar de que te envíen regularmente a su carpeta de correo no deseado, creando quejas y dañando tu reputación de correo electrónico.

La importancia del campo "a

Esta guía sobre la anatomía de un mensaje de correo electrónico, si la utilizas como lista de comprobación, debería ayudarte a crear la herramienta definitiva para las aperturas, las interacciones y las conversiones por correo electrónico. Pero antes de terminar, queremos añadir lo importante que es el campo "para" en tus campañas de correo electrónico.

Todo lo que hemos hablado no importará en lo más mínimo si sus correos electrónicos no llegan a las bandejas de entrada de sus destinatarios. Y ahí es donde es imprescindible tener listas de correo electrónico limpias que funcionen con las mejores prácticas de higiene de listas.

FAQ

¿Qué importancia tiene el asunto en la anatomía de un correo electrónico?

El asunto del correo electrónico es un elemento crucial en la anatomía de un mensaje. Es lo primero que ve el destinatario y puede influir significativamente en la apertura o no del mensaje. Un asunto de correo electrónico eficaz debe ser conciso, relevante y atractivo, idealmente con un máximo de 40-50 caracteres. Debe dar al destinatario una idea clara de qué trata el mensaje y animarle a seguir leyendo.

¿Cómo contribuye el preencabezado a un correo electrónico de alto rendimiento?

El preencabezado es un elemento esencial de un correo electrónico. Es el texto que sigue a la línea de asunto cuando se visualiza un correo electrónico en la bandeja de entrada. A menudo se pasa por alto, pero un preencabezado bien elaborado puede aumentar la tasa de apertura de los mensajes. Proporciona información adicional sobre el contenido del mensaje, actuando como una "segunda línea de asunto" e incitando al destinatario a abrir el mensaje.

¿Qué papel desempeña el contenido del cuerpo en el diseño perfecto de un correo electrónico?

El contenido del cuerpo es la parte principal del correo electrónico y lleva el tema central de su mensaje. Debe ser relevante y aportar valor al destinatario. El uso de contenido dinámico, como saludos personalizados o recomendaciones a medida, puede hacer que el mensaje sea más atractivo. El cuerpo del mensaje también debe estar bien estructurado y ser fácil de leer, con títulos claros, párrafos cortos y viñetas cuando proceda.

¿Cómo mejoran las imágenes hero la eficacia de un boletín electrónico?

Las imágenes héroe son imágenes grandes y llamativas que se utilizan en la parte superior de un boletín electrónico. Pueden aumentar significativamente el atractivo visual del mensaje y captar la atención del destinatario. Una imagen principal bien elegida puede transmitir el mensaje principal del mensaje de un vistazo y hacer que el destinatario se interese más por el resto del contenido.

¿Por qué es importante el diseño adaptable para el correo electrónico móvil?

Con un número creciente de personas que consultan sus correos electrónicos en dispositivos móviles, el diseño responsivo se ha convertido en un elemento clave de la anatomía de un correo electrónico. Un diseño adaptable garantiza que el correo electrónico se vea y funcione bien en cualquier dispositivo, ya sea un ordenador de sobremesa, una tableta o un smartphone. Esto mejora la experiencia del usuario y aumenta las probabilidades de que el destinatario interactúe con el mensaje.

¿Cómo pueden contribuir los botones sociales al éxito de un correo electrónico promocional?

Los botones sociales, como los enlaces a los perfiles de redes sociales de tu empresa o los botones para compartir el contenido del correo electrónico, pueden aumentar significativamente la eficacia de un correo electrónico promocional. Ofrecen a los destinatarios una forma sencilla de conectar con tu marca en diferentes plataformas o compartir tu contenido con sus propias redes. Esto puede aumentar su alcance y visibilidad, lo que potencialmente conduce a un mayor compromiso y conversiones.